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物業(yè)客服培訓(xùn)課件PPT模板

  • 含講稿
    企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理之客服售后電銷咨詢溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

    企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理之客服售后電銷咨詢溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

    大小:17M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理之客服售后溝通技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)32頁(yè)。售后客服是在銷售的基本步驟完成以后,對(duì)客戶進(jìn)行的細(xì)節(jié)服務(wù)。好的售后服務(wù)能夠幫助公司發(fā)展忠誠(chéng)客戶,推動(dòng)老客戶帶動(dòng)新客戶,增加公司在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。PowerPoint開篇對(duì)售后客服工作進(jìn)行了概述,運(yùn)用幻燈片講解了售后客服的電話技巧以及售后客服問(wèn)題處理的技巧,分享了售后客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容,我們能夠讓售后客服

  • 別墅客服總?cè)后w特征分析PPT動(dòng)態(tài)模板

    別墅客服總?cè)后w特征分析PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):28頁(yè)

    這是一套別墅客戶總?cè)后w特征分析的PPT模板,共計(jì)29頁(yè)??蛻舴治鍪侵羔槍?duì)某個(gè)客戶的數(shù)據(jù),詳細(xì)說(shuō)明其使用公司產(chǎn)品的原因和后果??蛻舴?wù)分析的主要目的是研究過(guò)去,預(yù)測(cè)未來(lái)。通過(guò)客戶分析,可以將客戶服務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q客戶問(wèn)題的專家,能夠預(yù)測(cè)潛在的行為和問(wèn)題。這些分析還可以幫助員工對(duì)客戶關(guān)系采取更主動(dòng)的方法。數(shù)據(jù)的收集和使用是世界各地專業(yè)人員為日益多樣化的客戶群提供服務(wù)的最準(zhǔn)確方式之一。

  • 金融產(chǎn)品的客服需求分析及銷售技巧PPT課件

    金融產(chǎn)品的客服需求分析及銷售技巧PPT課件

    大小:86M  |  頁(yè)數(shù):55頁(yè)

    這是一套介紹金融產(chǎn)品的客戶需求分析及銷售技巧的PPT模板,共計(jì)55頁(yè)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),營(yíng)銷就是妥善的處理與客戶的關(guān)系。基于客戶的價(jià)值追求和客戶的滿意度來(lái)建立與客戶的關(guān)系,是現(xiàn)代營(yíng)銷的核心。營(yíng)銷就是管理盈利性的客戶關(guān)系營(yíng)銷具有兩重目的,一是要吸收新的客戶,二是要保持維護(hù)當(dāng)前有的客戶。金融營(yíng)銷,就是通過(guò)推出金融產(chǎn)品來(lái)維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系。

  • 含講稿
    物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)PPT含講稿

    物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)PPT含講稿

    大小:24M  |  頁(yè)數(shù):34頁(yè)

    這是一套適用于物業(yè)公司針對(duì)新員工進(jìn)行物業(yè)保潔知識(shí)培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括物業(yè)保潔的工作內(nèi)容、物業(yè)保潔的工作注意事項(xiàng)、保潔的工作技巧分享等,共計(jì)33頁(yè);本課件在內(nèi)容上首先介紹了保潔人員的儀容儀表規(guī)范,包括穿指定服裝上崗、男員工發(fā)側(cè)不過(guò)耳、不濃妝艷抹、上班期間需要佩戴工牌等,以及工作的基本準(zhǔn)則,包括保持個(gè)人衛(wèi)生清潔、關(guān)心同事、聽從管理層的指揮等;然后介紹了清潔劑的類型和作用,以及各類清

  • 物業(yè)6s管理培訓(xùn)PPT

    物業(yè)6s管理培訓(xùn)PPT

    大小:3M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行主題為“物業(yè)6s管理”的物業(yè)管理培訓(xùn)PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括6s的具體含義、6s在物業(yè)管理中的運(yùn)用、6s管理的優(yōu)點(diǎn)和不足等,共計(jì)34頁(yè);6s管理是一種管理標(biāo)準(zhǔn)和管理理論,6s管理內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面,其中物業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)在整理、整頓和安全,6s理論為物業(yè)管理提供了方向,同時(shí)也適用于多種實(shí)踐場(chǎng)景,本套PPT進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)詳細(xì)介紹;

  • 物業(yè)檔案管理手冊(cè)培訓(xùn)PPT

    物業(yè)檔案管理手冊(cè)培訓(xùn)PPT

    大小:4M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套關(guān)于物業(yè)檔案管理手冊(cè)培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含27張幻燈片。物業(yè)檔案管理主要記錄了物業(yè)在管理的過(guò)程中所發(fā)生的一些重要事情和一些基本情況,可以供之后進(jìn)行查看和翻閱。由此可見(jiàn),物業(yè)檔案管理對(duì)于整個(gè)物業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,可以提高物業(yè)的工作效率。因此,必須建立一套物業(yè)檔案管理的相關(guān)規(guī)則和制度,從而統(tǒng)一物業(yè)檔案管理的方法。這份PPT內(nèi)容就是對(duì)其的詳細(xì)講解。

  • 客服年終總結(jié)PPT

    客服年終總結(jié)PPT

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):29頁(yè)

    這個(gè)一個(gè)關(guān)于客服年終總結(jié)的PPT。關(guān)于我們的客服工作,我們都知道,這并不是一份輕松的工作。不僅需要我們對(duì)產(chǎn)品達(dá)到絕對(duì)的熟悉,還需要我們對(duì)我們的客戶有絕對(duì)的耐心??头且粋€(gè)與人打交道的工作,在這個(gè)溝通交流的過(guò)程中,我們要講究方式方法,有正確的思路,給予我們客戶最好的體驗(yàn)。這個(gè)PPT就是對(duì)我們過(guò)去一年工作的詳細(xì)總結(jié)。

  • 含講稿
    物業(yè)安保應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)PPT含講稿

    物業(yè)安保應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):48頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行物業(yè)安保應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的PPT動(dòng)態(tài)課件模板,主要內(nèi)容包括安保工作的基本職責(zé)、崗位要求以及應(yīng)急處置流程等多個(gè)方面,共計(jì)47頁(yè);物業(yè)安保應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)旨在全面提升安保人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力;本課件在內(nèi)容上首先介紹了安保這一職業(yè)的職業(yè)道德與必備素養(yǎng),即樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)以及責(zé)任心、主觀能動(dòng)性等;接著強(qiáng)調(diào)了安保人員的基本職責(zé),包括維護(hù)物業(yè)區(qū)域的安全秩序、預(yù)防和處理突發(fā)事件等;同時(shí)詳細(xì)講

  • 物業(yè)工程管理PPT動(dòng)態(tài)模板

    物業(yè)工程管理PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?4M  |  頁(yè)數(shù):29頁(yè)

    這是一套關(guān)于物業(yè)工程管理的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了29張幻燈片。小區(qū)物業(yè)服務(wù)的好壞很大程度上被物業(yè)工程管理的好壞影響。物業(yè)管理圍繞業(yè)主的需求提供專業(yè)化的服務(wù)。該演示文稿介紹了物業(yè)工程管理的內(nèi)容,學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于讓物業(yè)相關(guān)工作人員明確物業(yè)工程管理的重要性,提高物業(yè)工程管理的水平與質(zhì)量,為業(yè)主打造良好安全舒心的居住環(huán)境。

  • 客服話術(shù)培訓(xùn)課件PPT模板

    客服話術(shù)培訓(xùn)課件PPT模板

    大小:4M  |  頁(yè)數(shù):31頁(yè)

    這是一套關(guān)于客服話術(shù)培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)30頁(yè)。售后客服是在出售產(chǎn)品或者服務(wù)后,對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行了解,解決客戶的售后問(wèn)題的服務(wù)人員。正所謂售后是下一次銷售的開始,良好的售后能夠?yàn)楣緮U(kuò)大客戶群體,為公司銷售工作開展堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。PowerPoint開篇對(duì)售后客服工作進(jìn)行了概述,運(yùn)用幻燈片講解了售后客服的電話技巧以及問(wèn)題處理技巧。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容,能夠讓售后人員了解如何用正確的話

  • 高層建筑物業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)PPT

    高層建筑物業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)PPT

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):56頁(yè)

    這是一套關(guān)于高層建筑物業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)的PPT模板,主題是消防安全知識(shí)高層建筑火災(zāi)案例簡(jiǎn)介,共計(jì)57頁(yè)。隨著現(xiàn)代化的發(fā)展,社會(huì)的不斷發(fā)展,新建的樓盤越來(lái)越多,隨之而來(lái)的就是安全隱患也出現(xiàn)的越來(lái)越頻繁。就一個(gè)最典型的例子來(lái)說(shuō),高層建筑火災(zāi)的發(fā)生,層出不窮,而且導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生原因也是五花八門,所以這方面知識(shí)的普及也就顯得尤為重要。

  • 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職PPT動(dòng)態(tài)模板

    物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職》的PPT。物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職匯報(bào),需要對(duì)試用期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧,查找自己的工作亮點(diǎn)分別有哪些,找到自己工作當(dāng)中存在的不足,并且進(jìn)行原因的分析,從而能夠進(jìn)行更好的工作計(jì)劃,使自己的管理能夠走向正軌,提升服務(wù)和管理。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職的相關(guān)內(nèi)容。

  • 物業(yè)精細(xì)化管理PPT動(dòng)態(tài)模板

    物業(yè)精細(xì)化管理PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一套有關(guān)物業(yè)精細(xì)化管理PPT動(dòng)態(tài)模板,共計(jì)37頁(yè)。居民每個(gè)月按照居住面積繳納一定比例的物業(yè)費(fèi)給物業(yè)公司,物業(yè)公司的日常工作有義務(wù)和責(zé)任保障居民擁有良好生活環(huán)境和居住安全。為了更好地服務(wù)于廣大居民,物業(yè)需要更精細(xì)化地管理。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模版內(nèi)容可以幫助我們了解物業(yè)精細(xì)化管理的定義、如何建立并應(yīng)用好精細(xì)化管理的項(xiàng)目。

  • 2024物業(yè)管理?xiàng)l例PPT動(dòng)態(tài)模板

    2024物業(yè)管理?xiàng)l例PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?4M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一套與2024物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)的演示文稿,包含36張幻燈片?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》能夠規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,從而進(jìn)一步改善人民群眾的生活和工作環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。在物業(yè)管理?xiàng)l例中,明確規(guī)定了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)小區(qū)的民主管理,鼓勵(lì)業(yè)主們積極參與小區(qū)事務(wù),制定相關(guān)規(guī)章制度,從而提高小區(qū)管理的質(zhì)量和效率。

  • 物業(yè)品質(zhì)提升方案PPT動(dòng)態(tài)模板

    物業(yè)品質(zhì)提升方案PPT動(dòng)態(tài)模板

    大小:29M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行物業(yè)品質(zhì)提升方案介紹等PPT動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要環(huán)節(jié),也是社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵,只有負(fù)責(zé)任,堅(jiān)持提升自身品質(zhì)的物業(yè)公司,才能保持小區(qū)的日常運(yùn)轉(zhuǎn),保障戶主的安全生活,隨著小區(qū)的增多,物業(yè)公司彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸增強(qiáng),物業(yè)公司如何保持市場(chǎng)占有率成為了一大問(wèn)題,因此物業(yè)公司開始實(shí)行服務(wù)品質(zhì)提升,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力;

  • 餐飲服務(wù)培訓(xùn)課件PPT模板

    餐飲服務(wù)培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套關(guān)于餐飲服務(wù)的培訓(xùn)類演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了27張幻燈片。餐飲服務(wù)行業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,有效的推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在對(duì)餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要注意培訓(xùn)他們關(guān)于技能方面的內(nèi)容,該P(yáng)PT模板聚焦于餐飲培訓(xùn)的內(nèi)容,展開了具體的介紹。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于餐飲服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員更好的了解托盤、擺臺(tái)和上菜的內(nèi)容。

  • 職業(yè)道德培訓(xùn)課件PPT模板

    職業(yè)道德培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?1M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一篇關(guān)于介紹職業(yè)道德培訓(xùn)課件PPT模板的PowerPoint,該幻燈片共計(jì)32頁(yè)。我們做任何職業(yè),都要遵守對(duì)應(yīng)職業(yè)的職業(yè)規(guī)則,要在這些過(guò)程中形成我們自身的職業(yè)素養(yǎng),遵守職業(yè)道德。該演示文稿注意介紹了關(guān)于職業(yè)道德的相關(guān)知識(shí)。三百六十行,不分高低貴賤。每個(gè)行業(yè)都有精英,他們都遵守著職業(yè)道德,發(fā)揮著自身的職業(yè)素養(yǎng)。所以,我們更要干一行愛(ài)一行,了解這個(gè)行業(yè)的職業(yè)道德。

  • 企業(yè)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板

    企業(yè)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿,與企業(yè)禮儀培訓(xùn)課件有關(guān),包含34頁(yè)幻燈片。我們都知道第一形象決定了今后的合作,因此企業(yè)里培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)員工塑造自身良好的形象,促進(jìn)后續(xù)的合作和交流。同時(shí)企業(yè)里能夠增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任度,細(xì)節(jié)往往是決定成敗的,只要當(dāng)員工能夠注意如何合理的與客戶溝通,注意溝通中的禮儀和規(guī)范,贏得客戶對(duì)企業(yè)的尊重和信任,從而獲得更多的商機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)企

  • 催乳師職業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板

    催乳師職業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):44頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《催乳師職業(yè)培訓(xùn)》的PPT。催乳師能夠幫助哺乳期的產(chǎn)婦進(jìn)行乳房的護(hù)理和保健,能夠幫助哺乳期的產(chǎn)婦疏通乳腺,解決產(chǎn)婦的疼痛問(wèn)題,乳腺增生的問(wèn)題,美化乳房,同時(shí)能夠宣傳關(guān)于科學(xué)喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)催乳的中醫(yī)穴位的學(xué)習(xí),能夠更好地針對(duì)產(chǎn)婦的情況進(jìn)行相關(guān)的治療和干預(yù)。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于催乳師職業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。

  • 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板

    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):37頁(yè)

    這是一套有關(guān)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板,共計(jì)用到37張幻燈片。SYB的全稱為"start your business",它的中文意思為"創(chuàng)辦你的企業(yè)",該創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃主要是由聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞動(dòng)組織進(jìn)行開發(fā)的,它主要的創(chuàng)建目的是給想要自己創(chuàng)業(yè)的人提供幫助,該培訓(xùn)計(jì)劃不僅能夠激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí),還能夠幫助他們掌握相關(guān)的創(chuàng)業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和理想。

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