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客戶溝通技巧服務(wù)培訓(xùn)課件PPT

  • 營業(yè)員基本服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT模板

    營業(yè)員基本服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT模板

    大小:22M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套關(guān)于營業(yè)員基本服務(wù)禮儀培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)27頁。中華民族自古以來就是禮儀之邦,其擁有著傳承了上千年的禮儀文化,因而禮儀文化融入了我們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面。PPT模板著重介紹了營業(yè)員的基本服務(wù)禮儀,詳細(xì)地介紹了營業(yè)員的儀容、儀表、儀態(tài)等方面的要求和注意事項(xiàng)。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以有效提高營業(yè)員的禮儀素養(yǎng)。

  • 高速收費(fèi)站服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT

    高速收費(fèi)站服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT

    大小:26M  |  頁數(shù):27頁

    這是一套與高速收費(fèi)站服務(wù)禮儀培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共27頁。通過高速收費(fèi)站服務(wù)禮儀培訓(xùn)這一方式,能夠幫助收費(fèi)員認(rèn)識(shí)到文明服務(wù)的重要性,樹立正確的工作態(tài)度,并且讓奉獻(xiàn)的精神深入每個(gè)員工的心中,使他們?yōu)樗緳C(jī)乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過培訓(xùn),職工們也能將文明禮儀服務(wù)意識(shí)融入到他們的日常工作當(dāng)中,規(guī)范自己的文明服務(wù)行為,樹立良好的窗口服務(wù)形象。

  • 含講稿
    物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)PPT含講稿

    物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)PPT含講稿

    大?。?4M  |  頁數(shù):34頁

    這是一套適用于物業(yè)公司針對(duì)新員工進(jìn)行物業(yè)保潔知識(shí)培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括物業(yè)保潔的工作內(nèi)容、物業(yè)保潔的工作注意事項(xiàng)、保潔的工作技巧分享等,共計(jì)33頁;本課件在內(nèi)容上首先介紹了保潔人員的儀容儀表規(guī)范,包括穿指定服裝上崗、男員工發(fā)側(cè)不過耳、不濃妝艷抹、上班期間需要佩戴工牌等,以及工作的基本準(zhǔn)則,包括保持個(gè)人衛(wèi)生清潔、關(guān)心同事、聽從管理層的指揮等;然后介紹了清潔劑的類型和作用,以及各類清

  • PDCA循環(huán)工作方法服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt

    PDCA循環(huán)工作方法服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt

    大?。?M  |  頁數(shù):38頁

    這是一套關(guān)于PDCA循環(huán)工作方法服務(wù)禮儀培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含37張幻燈片。PDCA循環(huán)工作法可以幫助個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)提升做事效率,減少三分鐘熱度的情況。如果一個(gè)人能嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)步驟來反省自己工作以及生活中的事情,那么他將在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,并找到原因,然后解決問題。

  • 非暴力溝通探索和諧的溝通藝術(shù)PPT課件

    非暴力溝通探索和諧的溝通藝術(shù)PPT課件

    大小:19M  |  頁數(shù):30頁

    這是一套適用于進(jìn)行主題為“非暴力溝通”探索和諧的溝通技術(shù)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括非暴力溝通的益處、非暴力溝通的要點(diǎn)、暴力溝通的危害等,共計(jì)31頁;語言是人類交流的工具,也是刺傷他人的利器,暴力溝通既使得溝通交流的效率低下,又傳遞了負(fù)面情緒,用語言斬?cái)鄡扇说年P(guān)系,因此我們?cè)谌粘I钪袘?yīng)該有效溝通,和諧溝通,讓非暴力溝通遠(yuǎn)離你我;

  • 商務(wù)風(fēng)辦公溝通的要素PPT課件

    商務(wù)風(fēng)辦公溝通的要素PPT課件

    大?。?3M  |  頁數(shù):22頁

    這是一套適用于教學(xué)商務(wù)風(fēng)辦公溝通技巧的PPT課件,主要內(nèi)容包括商務(wù)溝通的含義、溝通能力提升的技巧、溝通不暢的原因總結(jié)、職場(chǎng)溝通的理念等,共計(jì)22頁;對(duì)于風(fēng)云變幻的商場(chǎng)而言,學(xué)會(huì)溝通是一門必須要掌握的技能,譬如和客戶談合作、參與應(yīng)酬等,溝通都是必不可少的,溝通要做到有效是需要積累和不斷學(xué)習(xí)的,而本套PPT的相關(guān)內(nèi)容就有利于學(xué)習(xí)者溝通技巧的提升;

  • 教練式有效溝通ppt課件

    教練式有效溝通ppt課件

    大?。?M  |  頁數(shù):33頁

    這是一套“教練式有效溝通”PPT模板,該模板有著名的木桶定律出發(fā),一共分為三個(gè)板塊。第一個(gè)板塊是溝通原理,PPT模板詳細(xì)介紹了溝通的定義、三要素、溝通的雙向性、分類、出現(xiàn)溝通障礙的原因以及溝通原則;第二個(gè)板塊PPT模板展示了溝通技巧,從八大人性、教練技術(shù)的三大作用及其四個(gè)工具、教練的信念、聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)和四大工具的應(yīng)用來分析;第三個(gè)板塊是管理溝通,PPT展示了如何準(zhǔn)確地交代任務(wù)、溝通回復(fù)

  • 非暴力溝通課件ppt

    非暴力溝通課件ppt

    大?。?1M  |  頁數(shù):27頁

    這是一套關(guān)于非暴力溝通課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含二十六張幻燈片。人與人之間的溝通是相互的,也是非常重要的。當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通時(shí),我們一定要充分考慮到對(duì)方的年齡、學(xué)識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等各方面的水平,從對(duì)方的角度出發(fā),與對(duì)方進(jìn)行溝通,我們還要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方,更深入的了解對(duì)方。想要做到這些方面,我們可以通過學(xué)習(xí)這份PPT模板來學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。

  • 醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通ppt課件

    醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通ppt課件

    大?。?4M  |  頁數(shù):27頁

    這是一套關(guān)于醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含26張幻燈片。作為一名護(hù)理工作者,與患者的溝通是工作中不可避免的?,F(xiàn)如今,很多醫(yī)院都存在護(hù)患關(guān)系緊張的情況,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多,護(hù)理工作者需要及時(shí)反思并且尋找其中原因,及時(shí)緩解關(guān)系緊張的情況。同時(shí)護(hù)理工作者還可以通過參加培訓(xùn)的方式來學(xué)習(xí)更多的溝通技巧。

  • 有效的親子溝通PPT課件

    有效的親子溝通PPT課件

    大?。?3M  |  頁數(shù):32頁

    這是一套有關(guān)于有效的親子溝通家庭教育親子交流匯報(bào)PPT課件模板,共計(jì)使用了31張幻燈片。不難發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在很多孩子都很難與自己的父母進(jìn)行溝通,并且人們將這個(gè)稱為"代溝",但其實(shí)只要我們學(xué)會(huì)使用有效的溝通方式,便可以緩解父母與孩子之間的關(guān)系。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了有關(guān)于家庭教育之親子溝通的相關(guān)技巧和具體的案例分析等等內(nèi)容。

  • 會(huì)議服務(wù)流程ppt課件

    會(huì)議服務(wù)流程ppt課件

    大?。?0M  |  頁數(shù):25頁

    這是一篇關(guān)于介紹會(huì)議服務(wù)流程ppt課件的PPT,共計(jì)25頁。開一次大型會(huì)議不是那么簡(jiǎn)單的事,那完美的簡(jiǎn)單的一天的呈現(xiàn),背后有很多工作人員默默無聞的做好了前期準(zhǔn)備工作,中期的服務(wù)工作和后期的掃尾工作。正所謂臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功,雖然會(huì)議的準(zhǔn)備沒有這么長時(shí)間的準(zhǔn)備,但是也包含了舉辦者的辛勤勞動(dòng),以及與會(huì)者的精心準(zhǔn)備才有了會(huì)議完美的呈現(xiàn)。

  • 會(huì)議服務(wù)倒水禮儀ppt課件

    會(huì)議服務(wù)倒水禮儀ppt課件

    大小:8M  |  頁數(shù):15頁

    這是一套會(huì)議服務(wù)倒水禮儀ppt課件模板,共計(jì)16頁。中國自古以來作為禮儀之邦,一直都是以溫文爾雅的形象展示在眾國面前,不只是生活中日常交際需要注重禮儀,在很多重要的場(chǎng)合上都會(huì)有相應(yīng)的禮儀要求,比如各個(gè)行業(yè)都會(huì)舉辦的會(huì)議,倒水、位置安排、會(huì)議順序等方面都有很多禮儀講究,為會(huì)議服務(wù)的工作人員都需要提前進(jìn)行禮儀培訓(xùn),才能確保會(huì)議能夠有序進(jìn)行。

  • 延續(xù)護(hù)理服務(wù)ppt課件

    延續(xù)護(hù)理服務(wù)ppt課件

    大?。?3M  |  頁數(shù):20頁

    這是一套有關(guān)于延續(xù)性護(hù)理服務(wù)醫(yī)生護(hù)士服務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了19張幻燈片。所謂"延續(xù)性護(hù)理"指的是在患者出院之后,醫(yī)生和護(hù)士還能夠做到一個(gè)監(jiān)督和建議的作用。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)于老年人群體來說,患者還是有較高的延續(xù)性護(hù)理需求。PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講解了延續(xù)系護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,包括延續(xù)性護(hù)理的現(xiàn)狀以及相關(guān)的政策等等內(nèi)容。

  • PPT演講技巧企業(yè)培訓(xùn)PPT模板

    PPT演講技巧企業(yè)培訓(xùn)PPT模板

    大?。?M  |  頁數(shù):21頁

    這是一套關(guān)于PPT演講技巧的企業(yè)培訓(xùn)PPT模板,共計(jì)20頁。一次優(yōu)秀的演講,除了PPT內(nèi)容的設(shè)置需要接近完美,演講人演講時(shí)的語言、儀態(tài)、動(dòng)作等也是十分重要的,這些東西往往能給人最直觀的感受。所以做好演講技巧的培訓(xùn)是有必要的,讓我們跟著PPT模板一起進(jìn)入演講技巧的學(xué)習(xí)吧!通過對(duì)本模板的學(xué)習(xí),你能了解什么是糟糕的PPT演講,同時(shí)獲取演講PPT技巧,是演講前進(jìn)行技能培訓(xùn)的不錯(cuò)選擇。

  • 口才訓(xùn)練與電話技巧教育培訓(xùn)PPT

    口才訓(xùn)練與電話技巧教育培訓(xùn)PPT

    大?。?5M  |  頁數(shù):30頁

    這是一套電話技巧教育培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)31頁。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營方式越來越多樣化,如電話銷售、郵件銷售、上門拜訪、廣告、老客戶介紹新客戶等,這些銷售方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。然而,銷售模式主要取決于公司本身的產(chǎn)品類型。對(duì)于許多公司來說,進(jìn)行電話銷售已經(jīng)逐漸成為最重要的營銷手段之一。與其他銷售方式相比,電話營銷的優(yōu)勢(shì)在于:它相對(duì)節(jié)省了企業(yè)的資源,減少金錢、時(shí)間和精力的多余付出。因此,掌

  • 口才訓(xùn)練與電話技巧培訓(xùn)PPT

    口才訓(xùn)練與電話技巧培訓(xùn)PPT

    大?。?6M  |  頁數(shù):30頁

    這是一套“口才訓(xùn)練與電話技巧培訓(xùn)班”PPT模板,該模板共分為三個(gè)部分。第一部分模板進(jìn)行了電話口頭表達(dá)訓(xùn)練,展示了說話言語的注意事項(xiàng),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行傳話游戲,展示了提高發(fā)音準(zhǔn)確率的繞口令練習(xí)和三大態(tài)勢(shì)語;第二部分模板講解了電話的基本技巧,分別是接聽電話的七大流程和撥打電話的六大流程;第三部分模板展示了十大狀況以及相對(duì)于的應(yīng)對(duì)技巧。

  • 演講稿寫作技巧培訓(xùn)教程PPT

    演講稿寫作技巧培訓(xùn)教程PPT

    大小:13M  |  頁數(shù):23頁

    這是一套關(guān)于演講稿寫作技巧培訓(xùn)教程的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含23張幻燈片。相信我們都有聽過演講,而在進(jìn)行演講之前,我們常常需要對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)備,比如撰寫演講稿。而在我們對(duì)演講稿進(jìn)行撰寫時(shí),我們通常需要了解演講稿的格式要求以及正文的組成部分等相關(guān)知識(shí),保證我們撰寫的演講稿的質(zhì)量,同時(shí)也能體現(xiàn)我們的專業(yè)性和認(rèn)真的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,我們就可以對(duì)演講稿寫作技巧有更深入的了解。

  • 問題分析與解決技巧培訓(xùn)PPT

    問題分析與解決技巧培訓(xùn)PPT

    大?。?M  |  頁數(shù):39頁

    這是一套適用于進(jìn)行主題為“問題分析與解決技巧培訓(xùn)”的PPT動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括問題的分析方法、問題解決的步驟、問題解決的原則、問題解決技巧等,共計(jì)40頁;問題是伴隨我們一生的話題,我們總會(huì)碰到或大或小的問題,例如今天中午吃什么,選擇什么專業(yè)等,解決問題的能力也是需要鍛煉的,只有不斷思考不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們才能更好的處理問題,讓問題成為我們的踏腳石,這在企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作中也格外適用;

  • 含講稿
    辯論賽基礎(chǔ)技巧培訓(xùn)PPT含講稿

    辯論賽基礎(chǔ)技巧培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?3M  |  頁數(shù):50頁

    這是一套有關(guān)于"大學(xué)生校園辯論賽"辯論賽基礎(chǔ)技巧培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了49張幻燈片。所謂"辯論"主要指的是由參加比賽的雙方按照相關(guān)的規(guī)則和辯題,將自己的觀點(diǎn)有序的闡述出來。辯論賽不僅可以鍛煉我們的思維能力,還能夠提高我們的語言表達(dá)能力。因此,在很多大學(xué),辯論賽成為同學(xué)們培養(yǎng)語言能力的重要比賽之一。

  • 公文寫作技巧培訓(xùn)PPT動(dòng)態(tài)模板

    公文寫作技巧培訓(xùn)PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?M  |  頁數(shù):46頁

    公文寫作不僅僅是一種寫作技巧,它更是一種禮儀方式。善于公文寫作技巧不僅有利職場(chǎng)的職務(wù)的提升,也有利于職場(chǎng)的人際關(guān)系。這套公文寫作技巧培訓(xùn)PPT動(dòng)態(tài)模板分為:公文的基本介紹,公文寫作的注意事項(xiàng),公文寫作的常見問題及處理技巧。

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