這是一套關(guān)于酒店客人投訴處理的職場(chǎng)培訓(xùn)PPT模板,共計(jì)62頁(yè)。對(duì)于一個(gè)酒店來說,投訴是不可避免的。關(guān)鍵在于酒店要將投訴處理好,防止投訴的再次發(fā)生,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,增加客人的滿意度。PowerPoint開篇說明了投訴的性質(zhì)和投訴的目的,運(yùn)用幻燈片介紹了投訴產(chǎn)生的原因以及處理投訴的原則等問題。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓酒店管理人員更加了解如何處理客人的投訴,提升客人的滿意度,讓酒店發(fā)展得更
這是一套與有關(guān)績(jī)效管理績(jī)效指標(biāo)體系搭建的演示文稿,以PowerPoint的形式呈現(xiàn),包含26張幻燈片???jī)效管理能夠幫助員工了解自己對(duì)目標(biāo)所完成的情況,給他們提供自己平時(shí)工作情況的反饋,在這其中知道自己的優(yōu)勢(shì)和不足,能夠提升他們的積極性,激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力,并且改正不足。對(duì)于企業(yè)來說,績(jī)效管理能為公司提供科學(xué)的管理系統(tǒng),及時(shí)的關(guān)注到員工的問題,并且給到有針對(duì)性的輔助。通過學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以讓
這是一套關(guān)于小團(tuán)隊(duì)管理的7個(gè)方法PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件,通過PowerPoint制作,包含32張幻燈片。俗話說“四個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。”這句話說明了團(tuán)隊(duì)合作的潛力是無限的,如果我們能夠充分的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,我們的工作效率肯定會(huì)事半功倍。那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理對(duì)也十分重要,好的管理是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)條件,這份演示文稿就是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理提出了七個(gè)方法。
這是一套有關(guān)HR如何與業(yè)務(wù)部門溝通PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件模板。在職場(chǎng)中,學(xué)會(huì)如何與同事或者上級(jí)進(jìn)行有效溝通是至關(guān)重要的,有效溝通可以加快工作效率,也可以促進(jìn)人際交往的關(guān)系,往往那些能處理好人際關(guān)系的人,他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)表現(xiàn)的十分出色。PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的闡述了人力資源管理部門工作的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,讓我們學(xué)會(huì)與人溝通,并且能夠?qū)贤ǖ募记蛇\(yùn)用到我們的工作和生活中。
這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)25頁(yè)。銀行有較多的客戶往來,客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù),對(duì)于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望,投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因,運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工作人員了解到如何對(duì)投訴與爭(zhēng)議進(jìn)行處理,如何滿足客戶的需求。
這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿,與如何做好復(fù)盤有關(guān),包含27頁(yè)幻燈片。在工作項(xiàng)目完成之前一定要對(duì)團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤,每組的成員都要進(jìn)行定時(shí)的匯報(bào)其工作內(nèi)容,明確工作所要完成的項(xiàng)目以及存在的偏差,同時(shí)要思考后續(xù)如何去解決相關(guān)方面的問題,汲取之前所得到的教訓(xùn),確保工作項(xiàng)目能夠正常順利的完成。通過學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)如何做好復(fù)盤的知識(shí)。
這是一套有關(guān)員工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板。眾所周知,一個(gè)好的公司,一定會(huì)有一個(gè)好的工作氛圍。好的工作氛圍肯定是通過公司內(nèi)部的員工共同創(chuàng)造出來的,但是有人際交往的地方就會(huì)有分歧、有矛盾,所以開展員工關(guān)系管理的職場(chǎng)培訓(xùn)課是很有必要的。PPT模板主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)職工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于構(gòu)建良好的同事關(guān)系,營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍。
這是一套關(guān)于客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當(dāng)代社會(huì)的很多工作的薪資結(jié)構(gòu)都由底薪加提成構(gòu)成??傮w來說,底薪一般都是比較低,所以很多人都會(huì)為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶有關(guān),客戶越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成,就必須要和客戶搞好關(guān)系,贏得客戶的青睞。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于工作人員更好的了解客戶關(guān)系管理的方法。
這是一套關(guān)于凝聚力量團(tuán)隊(duì)精神的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了36張幻燈片。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)固然重要,但是更重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和相互影響。我們常說人和環(huán)境都是互相影響的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都互相配合的團(tuán)隊(duì)往往可以發(fā)揮出更大的力量和價(jià)值。該演示文稿聚焦于凝聚團(tuán)隊(duì)力量展開了具體的介紹,學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們更好的了解凝聚力量的方法。
這是一套適用于進(jìn)行物業(yè)公司品質(zhì)管理提升思路職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與要求、物業(yè)工作人員培訓(xùn)要求、物業(yè)服務(wù)現(xiàn)存的問題、改善措施等,共計(jì)25頁(yè);物業(yè)管理是圍繞社區(qū)、小區(qū)而誕生的,信息平臺(tái)的搭建,智慧物業(yè)的出現(xiàn),讓物業(yè)服務(wù)與管理更智能也更隱私,物業(yè)要把小區(qū)戶主的安全放在第一位,在不與其他客戶沖突的前提下,盡量滿足每位顧客的要求,及時(shí)給予戶主反饋;
這是一套關(guān)于人力資源管理六大模塊職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含36張幻燈片。人力資源部門是企業(yè)中的重要部門之一,人力資源管理主要是通過對(duì)企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,考察員工和企業(yè)要求的匹配度,激發(fā)員工的工作潛能,從而達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以幫助我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
這是一套有關(guān)激活老員工提升團(tuán)隊(duì)活力的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含17張幻燈片。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,老員工具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的工作表現(xiàn),是團(tuán)隊(duì)中的寶貴財(cái)富。同時(shí)老員工在處理復(fù)雜問題以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),往往能夠憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的視角提出富有創(chuàng)新性的解決方案。但同時(shí)也面臨著一個(gè)問題,就是老員工容易出現(xiàn)工作懈怠。因此公司需要通過適當(dāng)?shù)募?lì)和培訓(xùn),激發(fā)老員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,進(jìn)一步提
這是一套有關(guān)企業(yè)如何做好流程管理培訓(xùn)的PPT模板通過PowerPoint的制作,包含27張幻燈片。作為一個(gè)企業(yè),如果想要具有良好的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還需要一套完善的公司管理制度來保障企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。在建立一套完善的公司管理制度后,還需要有嚴(yán)格的流程管理,在流程管理中,必須進(jìn)行事先溝通和培訓(xùn),考慮到整體性和可操作性,確保管理制度的正常進(jìn)行。
這是一套關(guān)于如何提高客戶滿意度職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含39張幻燈片。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說“顧客就是上帝?!碑?dāng)我們生產(chǎn)出了新的產(chǎn)品,我們必須從客戶的角度出發(fā),滿足客戶的需求。因此每個(gè)企業(yè)都必須重視客戶的滿意度,才能幫助企業(yè)走的更遠(yuǎn)。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以幫助企業(yè)學(xué)習(xí)更多管理客戶滿意度的注意事項(xiàng)和技巧。
這是一套關(guān)于流程優(yōu)化提高效率職場(chǎng)培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。我們經(jīng)常說的一句話就是時(shí)間就是金錢。因此在工作當(dāng)中,我們要盡可能的提高工作的效率,簡(jiǎn)化一切不必要的程序。有很多人認(rèn)為優(yōu)化流程就等于追求一步到位。實(shí)際上,這往往會(huì)得不償失。該演示文稿介紹了流程管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們更好的了解流程梳理的目的。
這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的要求等,共計(jì)25頁(yè);精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶有需求時(shí),才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會(huì)造成資源的浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率;
這是一套有關(guān)精益生產(chǎn)八大浪費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含22張幻燈片。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中,在保證質(zhì)量以及貨物順利完成的同時(shí),通常會(huì)把成本盡量減少到最低,從而增加企業(yè)的收益率。這份PPT模板主要介紹了精益生產(chǎn)中可能會(huì)浪費(fèi)的八大方面,通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,各個(gè)企業(yè)可以以此為鑒,減少浪費(fèi),提升品質(zhì),從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
這是一套有關(guān)于如何打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)培訓(xùn)課件模板。社會(huì)是殘酷的,職場(chǎng)也是殘酷的,"優(yōu)勝劣淘"也一直是我們?nèi)祟惿娴臏?zhǔn)則,而在工作中,我們不僅要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,更應(yīng)該提高我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能夠提高工作效率并提升自己的能力,而作為管理者,我們要學(xué)會(huì)去打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊(duì)不僅可以改變公司的工作氛圍,還能夠提高企業(yè)的工作效率。
這是一套有關(guān)于采購(gòu)如何降低成本PPT課件模板。采購(gòu)部門是企業(yè)的重要部門之一,采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等,而為了降低相關(guān)的成本,提高公司的利潤(rùn),相關(guān)采購(gòu)部門必須要制定相關(guān)的采購(gòu)制度,了解市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格,這樣才能夠在采購(gòu)過程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了采購(gòu)部門工作過程的相關(guān)內(nèi)容,包括降低成本的相關(guān)方法以及庫(kù)存物料處理的方法等等內(nèi)容。
這是一套與做好質(zhì)量管理有關(guān)的PPT演示文稿,總共19頁(yè)。許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們認(rèn)為,想要企業(yè)得到發(fā)展,質(zhì)量是其中的重中之重,一個(gè)企業(yè)質(zhì)量的好壞,反映企業(yè)的綜合實(shí)力,也影響企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。因此,企業(yè)家們應(yīng)認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來說十分重要。企業(yè)只有做好產(chǎn)品質(zhì)量管理,才能讓其給客戶帶來好的體驗(yàn),滿足客戶群體的需求,從而取得客戶的信任和支持。