提供各類精美PPT模板下載
當(dāng)前位置:PPT模板 >

客服人員心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

  • 優(yōu)秀管理者的有效溝通培訓(xùn)課件PPT

    優(yōu)秀管理者的有效溝通培訓(xùn)課件PPT

    大小:9M  |  頁數(shù):40頁

    這是一套關(guān)于管理者如何帶好團(tuán)隊培訓(xùn)系列課程的PPT模板,主題為優(yōu)秀管理者的有效溝通,共計40頁。溝通是人和人、人和群體之前進(jìn)行交流和反饋的過程,是人的社會化的必不可少的工具。通過溝通,人們可以分享信息、情感、思想和觀念。在企業(yè)中溝通仍是一項必不可少的能力,是一個優(yōu)秀管理者的必備素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以學(xué)習(xí)如何同上下級進(jìn)行有效溝通,掌握相關(guān)技能技巧,從而成為一名具備有效溝通能力的優(yōu)

  • 親子溝通困難的解決之道教育培訓(xùn)PPT

    親子溝通困難的解決之道教育培訓(xùn)PPT

    大小:7M  |  頁數(shù):16頁

    這是一個關(guān)于《親子溝通困難的解決之道教育培訓(xùn)》的PPT。在生活當(dāng)中,有許多家庭面臨著親子之間溝通困難的問題,很多家長缺少和孩子交流的時間,缺少溝通的技巧和方法。實現(xiàn)有效的溝通,需要達(dá)到情感的共鳴,完整的接收語言或者是文字等信息,需要家長尊重孩子。通過這個ppt,我們將共同了解關(guān)于親子溝通困難的解決之道教育培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。

  • 親子非暴力溝通培訓(xùn)PPT課件讓親子關(guān)系走得更近

    親子非暴力溝通培訓(xùn)PPT課件讓親子關(guān)系走得更近

    大小:26M  |  頁數(shù):23頁

    這是一套關(guān)于親子非暴力溝通培訓(xùn)——讓親子關(guān)系走得更近的PPT模板,共計22頁。當(dāng)父母在與孩子進(jìn)行溝通時,如果使用語言暴力的方式,會讓父母與孩子之間的關(guān)系疏遠(yuǎn),引發(fā)爭吵,產(chǎn)生沖突;這種溝通方式不適合孩子的成長。PowerPoint開篇闡述了應(yīng)該如何避免暴力溝通,運用幻燈片講述了避免暴力溝通的各種方法。通過演示文稿展示的內(nèi)容,可以讓父母更善于使用語言藝術(shù)進(jìn)行非暴力溝通,建立和諧的親子溝通關(guān)系。

  • 優(yōu)秀管理者的有效溝通團(tuán)隊管理培訓(xùn)課件PPT

    優(yōu)秀管理者的有效溝通團(tuán)隊管理培訓(xùn)課件PPT

    大?。?9M  |  頁數(shù):33頁

    這是一套有關(guān)優(yōu)秀管理者的有效溝通團(tuán)隊管理培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint的制作,包含33張幻燈片。溝通是人際交往的最有效途徑之一,作為一個優(yōu)秀的管理者,絕對避免不了的關(guān)系就是與上級溝通和與下級溝通。而掌握溝通的技巧,運用到我們?nèi)粘5臏贤ㄖ?,可以幫助我們溝通的效果事半功倍,同時也使雙方的關(guān)系更加舒適。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,就可以幫助管理者學(xué)習(xí)到更多的溝通技巧。

  • 上級下級平級溝通企業(yè)培訓(xùn)PPT模板

    上級下級平級溝通企業(yè)培訓(xùn)PPT模板

    大?。?2M  |  頁數(shù):35頁

    這是一套關(guān)于企業(yè)溝通培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含35張幻燈片。企業(yè)溝通培訓(xùn)旨在提升員工與上級、下級、平級間的有效溝通能力。通過案例分析、角色扮演等互動方式,使學(xué)員掌握溝通技巧,增強團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力。培訓(xùn)強調(diào)尊重與理解,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍,提升整體工作效率。參訓(xùn)員工將收獲頗豐,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  • 企業(yè)如何組織一次高效的溝通會議PPT培訓(xùn)

    企業(yè)如何組織一次高效的溝通會議PPT培訓(xùn)

    大?。?4M  |  頁數(shù):21頁

    這是一套有關(guān)于企業(yè)如何組織一次高效的溝通會議學(xué)習(xí)和培訓(xùn)PPT課件模板,共計使用了20張幻燈片。工作會議是很多企業(yè)經(jīng)常會組織的辦公會議,而展開會議的目的是為了解決企業(yè)目前所遇到的問題或者是項目上所存在的問題,而如何組織高效的溝通會議也是十分重要的,不然組織會議不僅耽誤了時間,還會降低工作效率。此PPT模板內(nèi)容主要是有關(guān)于組織高效會議的相關(guān)技巧。

  • 含講稿
    學(xué)校老師教學(xué)溝通家長情緒管理培訓(xùn)課件PPT

    學(xué)校老師教學(xué)溝通家長情緒管理培訓(xùn)課件PPT

    大?。?3M  |  頁數(shù):28頁

    這是一套關(guān)于學(xué)校老師教學(xué)溝通家長情緒管理培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含28張幻燈片。家庭教育對一個孩子來說至關(guān)重要,不僅會影響一個孩子的三觀,同時還會給孩子造成不可逆的影響。因此,家長必須學(xué)會控制好家庭情緒,從而給孩子提供一個舒適的成長環(huán)境。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以幫助家長對家長情緒管理有更詳細(xì)的了解。

  • 心態(tài)引導(dǎo)培訓(xùn)課件PPT模板職場培訓(xùn)

    心態(tài)引導(dǎo)培訓(xùn)課件PPT模板職場培訓(xùn)

    大?。?6M  |  頁數(shù):20頁

    這是一套與心態(tài)引導(dǎo)培訓(xùn)課件有關(guān)的演示文稿,以PowerPoint的形式呈現(xiàn),包含20張幻燈片。良好的心態(tài)能夠讓我們抱著積極的心態(tài)來面對生活和工作中存在的困難,我們會以一種“無論事情好壞,也不會沮喪”,而會以積極的心態(tài)去應(yīng)對和解決因此心態(tài)的重要性是無可置疑的,無論是生活還是工作中,遇到一些困難是不可避免的,但面臨失敗時,良好的心態(tài)可以幫助我們及時調(diào)整自己,相信自己是走在成功的道路上,而不會被一時的

  • 含講稿
    新教師經(jīng)驗交流與培訓(xùn)PPT含講稿

    新教師經(jīng)驗交流與培訓(xùn)PPT含講稿

    大小:16M  |  頁數(shù):44頁

    這是一套關(guān)于新教師經(jīng)驗交流培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含44張幻燈片。新教師經(jīng)驗交流與培訓(xùn)是專為新晉教育工作者設(shè)計的活動。在培過程中,新教師們可以分享初入職場的點滴心得,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。培訓(xùn)環(huán)節(jié)則涵蓋教學(xué)技巧、班級管理、心理輔導(dǎo)等多方面內(nèi)容,幫助新教師快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,提升專業(yè)素養(yǎng)?;顒又荚诖蛟煲粋€互助互學(xué)的平臺,為新教師的成長提供有力支持。

  • 人際交往技巧人際關(guān)系培訓(xùn)PPT課件模板職場培訓(xùn)

    人際交往技巧人際關(guān)系培訓(xùn)PPT課件模板職場培訓(xùn)

    大小:23M  |  頁數(shù):20頁

    這是一套關(guān)于人際交往技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計21頁。人際關(guān)系是個體在職場中不可避免的話題之一,其既是一個人的與人交往的能力體現(xiàn),也是其工作能力的一部分,因此開展本次人際交往技巧培訓(xùn)對于初入職場的新人來說是非常重要的。PPT模板中詳細(xì)地介紹了人際交往理念、人際關(guān)系技巧、人際心理效應(yīng)等知識,為其發(fā)展良好的人際關(guān)系提供了可靠的方向。

  • 溝通與傾聽PPT

    溝通與傾聽PPT

    大小:12M  |  頁數(shù):19頁

    這是一套溝通與傾聽PPT模板,共計19頁。在當(dāng)今社會人心皆是沉浮難懂,他們寧愿將時間花在冰冷的手機(jī)上,也不愿意多與家人溝通或去主動傾聽身邊人的想法,他們過于冷漠無情,時常沉浸在自我的世界里不去關(guān)注身外之事。手機(jī)里的快餐娛樂吸引了數(shù)以萬計的觀眾,他們利用一切空余時間去玩手機(jī),忽視了家人渴求的陪伴,也讓自己增添了幾分寂寥。

  • 含講稿
    服務(wù)人員入職員工禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    服務(wù)人員入職員工禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大?。?7M  |  頁數(shù):32頁

    這是一套適用于進(jìn)行服務(wù)人員入職工禮儀培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀的類型、服務(wù)客戶的技巧、溝通技巧培訓(xùn)、儀態(tài)體型的標(biāo)準(zhǔn)等,共計33頁;隨著第三產(chǎn)業(yè)的崛起,中國的產(chǎn)業(yè)融合,服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為舉足輕重的行業(yè)之一,因此企業(yè)進(jìn)行職工的服務(wù)培訓(xùn),可以提升客戶對產(chǎn)品的滿意度,也能推進(jìn)合作,對于企業(yè)的成長和經(jīng)營大有裨益;

  • 含講稿
    餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)ppt課件含講稿

    餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大小:14M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套與餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含25張幻燈片。對于現(xiàn)如今全國普遍的餐飲服務(wù)行業(yè)來說,對員工進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)是極為重要的,能夠有效地提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,使客戶享受到較高的服務(wù)質(zhì)量,從而直接影響到客戶對于本店的印象,這也有利于員工的可持續(xù)發(fā)展。同時,通過培訓(xùn),餐飲行業(yè)的團(tuán)隊凝聚力也能夠有所增強,進(jìn)一步提升了他們的知識與技能,從而提高員工工作效率。

  • 含講稿
    企業(yè)培訓(xùn)電話禮儀培訓(xùn)PPT含講稿

    企業(yè)培訓(xùn)電話禮儀培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?2M  |  頁數(shù):21頁

    這是一套企業(yè)培訓(xùn)電話禮儀培訓(xùn)PPT,共計頁20頁。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)培訓(xùn)電話禮儀至關(guān)重要。電話作為對外溝通的關(guān)鍵窗口,員工每一通電話都代表企業(yè)形象。良好禮儀能提升客戶滿意度,增強合作意向,助力企業(yè)在市場中脫穎而出,是企業(yè)邁向卓越、樹立口碑的必由之路。本套PPT由電話接聽禮儀、電話撥打禮儀、通話質(zhì)量保證、電話溝通建議四個部分組成。第一部分介紹了接聽電話的步驟和原則,即怎樣接聽電話才能

  • 含講稿
    員工的離職與法律風(fēng)險防范課件培訓(xùn)PPT含講稿

    員工的離職與法律風(fēng)險防范課件培訓(xùn)PPT含講稿

    大小:10M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套與員工的離職與法律風(fēng)險防范有關(guān)的PPT,總共25頁。員工離職也代表著勞動者與企業(yè)解除勞動關(guān)系,這也是企業(yè)經(jīng)常面臨的員工流動的過程,而員工流動對于企業(yè)的人力資源部門的管理又有著重要影響,當(dāng)員工離職率過高則會影響企業(yè)的發(fā)展,而不合法的離職也會為企業(yè)帶來許多的麻煩。因此,有必要學(xué)習(xí)員工離職與法律風(fēng)險防范的課程,針對不同的離職來采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,才能有效減少不必要的損失。這份PPT由五個部分組

  • 含講稿
    責(zé)任心與執(zhí)行力PPT職場培訓(xùn)課件含講稿

    責(zé)任心與執(zhí)行力PPT職場培訓(xùn)課件含講稿

    大?。?2M  |  頁數(shù):33頁

    這是一套適用于進(jìn)行責(zé)任心與執(zhí)行力職場培訓(xùn)的PPT動態(tài)模板,主要內(nèi)容包括責(zé)任心與執(zhí)行力的定義、培養(yǎng)責(zé)任心的方法、擁有執(zhí)行力的重要性等,共計34頁;責(zé)任心和執(zhí)行力是一個人能否融入團(tuán)隊,能否為公司創(chuàng)造營收的關(guān)鍵因素,責(zé)任心在于能夠認(rèn)真的完成自己的任務(wù),對待所有的公司下派的任務(wù)都抱著一種不大成不罷休的心態(tài),而執(zhí)行力則是是否能及時完成任務(wù),不拖延,效率高;

  • 幼兒園教師課堂教學(xué)技能技巧培訓(xùn)課件PPT

    幼兒園教師課堂教學(xué)技能技巧培訓(xùn)課件PPT

    大小:19M  |  頁數(shù):25頁

    這是一套適用于進(jìn)行主題為“教師課堂教學(xué)技能技巧培訓(xùn)”的幼兒園教師培訓(xùn)的PPT課件動態(tài)模板,主要內(nèi)容包括教師課堂技能培訓(xùn)內(nèi)容、課堂技巧培訓(xùn)的必要性、課堂創(chuàng)意設(shè)計等,共計26頁;幼兒園教師是學(xué)生開蒙階段、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段的導(dǎo)師,對后續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)培養(yǎng)、打下學(xué)習(xí)基礎(chǔ)有著重要作用,因此幼兒園要注重對幼師的技能培訓(xùn),擴(kuò)展幼師的知識面,提高創(chuàng)新能力,為幼兒呈現(xiàn)更精彩有趣的課堂;

  • 最新高考志愿填報技巧培訓(xùn)課件PPT

    最新高考志愿填報技巧培訓(xùn)課件PPT

    大?。?4M  |  頁數(shù):31頁

    這是一套最新高考志愿填報技巧培訓(xùn)課件PPT模板,共計31頁。高考,是人生的第一個轉(zhuǎn)折點,很多人因為高考而改變了自己的生活價值,其實,高考的志愿填報更是影響人生規(guī)劃的最重要的一步,所以合理分析,穩(wěn)重填報是必須要重視的,每個人的實際情況不一樣,要學(xué)會靈活填報,選與自己相對應(yīng)的專業(yè)和感興趣的領(lǐng)域,為實現(xiàn)夢想更近一層。

  • 經(jīng)典電話銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)課件PPT

    經(jīng)典電話銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)課件PPT

    大?。?2M  |  頁數(shù):63頁

    這是一個關(guān)于《經(jīng)典電話銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)課件》的PPT。電話銷售需要注意開場牌的技巧和準(zhǔn)備,同時對產(chǎn)品要有充分的了解,介紹產(chǎn)品的相關(guān)技巧以及應(yīng)對相關(guān)突發(fā)問題的技巧,促成買賣的行程,做好電話銷售的物品準(zhǔn)備工作和心態(tài)準(zhǔn)備工作,積極應(yīng)對出現(xiàn)的突發(fā)情況。通過這個ppt,我們將共同了解關(guān)于經(jīng)典電話銷售技巧及話術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。

  • 采購議價談判技巧培訓(xùn)課件PPT模板

    采購議價談判技巧培訓(xùn)課件PPT模板

    大小:23M  |  頁數(shù):37頁

    這是一套關(guān)于采購議價談判技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計37頁。在采購過程中,議價談判是一個不可或缺且至關(guān)重要的環(huán)節(jié),這在一定程度上會影響到采購的結(jié)果,因此為了保證采購的順利進(jìn)行,對相關(guān)工作人員開展采購議價談判技巧培訓(xùn)是非常重要的。PPT模板從含義、原因、影響因素、角色轉(zhuǎn)變、談判時機(jī)等方面深入地介紹了有關(guān)采購議價談判技巧的相關(guān)知識。

上一頁123...111213141516171819202122下一頁