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電商客服培訓(xùn)課件PPT含講稿

  • 含講稿
    零基礎(chǔ)學(xué)彩鉛畫(huà)培訓(xùn)課件PPT含講稿

    零基礎(chǔ)學(xué)彩鉛畫(huà)培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:18M  |  頁(yè)數(shù):35頁(yè)

    這是一套適用于小學(xué)進(jìn)行零基礎(chǔ)學(xué)彩鉛畫(huà)知識(shí)培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括彩鉛畫(huà)的定義概述、彩鉛畫(huà)的繪制方法、彩鉛畫(huà)的調(diào)色等,共計(jì)34頁(yè);彩鉛畫(huà)顧名思義就是使用彩色鉛筆的工具進(jìn)行作畫(huà),其作品相比油畫(huà)、素描等繪畫(huà)形式,更添加了一份細(xì)膩感和通透感,使得這類(lèi)作畫(huà)方式自成一派;本課件在內(nèi)容上首先介紹了彩鉛畫(huà)的知識(shí)簡(jiǎn)介,引入課堂內(nèi)容,介紹了制作彩鉛畫(huà)的準(zhǔn)備工作,包括材料、橡皮、彩鉛、工具刀等,以及彩鉛

  • 含講稿
    壓力管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    壓力管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行壓力管理培訓(xùn)的PPT動(dòng)態(tài)課件模板,主要內(nèi)容包括壓力管理的目的與意義、壓力應(yīng)對(duì)技巧、實(shí)踐案例以及壓力管理挑戰(zhàn)與對(duì)策等,共計(jì)31頁(yè);壓力管理是一個(gè)綜合性過(guò)程,涉及對(duì)壓力源的識(shí)別、對(duì)壓力影響的評(píng)估以及采取積極的應(yīng)對(duì)方式,是現(xiàn)代生活中的不可或缺的一部分;本課件在內(nèi)容上首先介紹了壓力的定義以及對(duì)我們?nèi)粘I钤斐傻挠绊?,引入壓力管理的概念;接著闡述了來(lái)自工作和日常生活中的壓力,并給出了應(yīng)對(duì)

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    企業(yè)品牌管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    企業(yè)品牌管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套與企業(yè)品牌管理培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含26張幻燈片。在當(dāng)今這激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略,不僅能夠有效吸引消費(fèi)者的目光,也能夠幫助企業(yè)的品牌影響力得到顯著提升。因此,通過(guò)該培訓(xùn),企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者的需求和喜好,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從而建立起更加緊密的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。這份PowerPoint由四個(gè)部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容是品牌

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    護(hù)理溝通技巧培訓(xùn)課件PPT含講稿

    護(hù)理溝通技巧培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:20M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套適用于護(hù)理溝通技巧培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)32頁(yè),系統(tǒng)性地闡述了護(hù)患關(guān)系中的溝通方法與人文關(guān)懷。第一部分"溝通的重要性"從定義入手,闡述了溝通在護(hù)理工作中的橋梁作用;第二部分"護(hù)患溝通的原則"詳細(xì)介紹了贏得患者信任、把握恰當(dāng)溝通時(shí)機(jī)以及針對(duì)不同患者采取差異化溝通方式等核心準(zhǔn)則;第三部分"語(yǔ)言溝通的技巧"重點(diǎn)講解了禮貌性語(yǔ)言、安

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    企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)課件PPT含講稿

    企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:25M  |  頁(yè)數(shù):56頁(yè)

    這是一套適用于企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)55頁(yè),系統(tǒng)全面地介紹了企業(yè)管理的各項(xiàng)核心制度。第一部分"企業(yè)簡(jiǎn)介與組織結(jié)構(gòu)"展示了公司概況、組織架構(gòu)和企業(yè)文化;第二部分"員工行為規(guī)范"詳細(xì)說(shuō)明了基本行為準(zhǔn)則、辦公規(guī)范、舉止規(guī)范等具體要求;第三部分"公司行政與人事制度"涵蓋了入職流程、轉(zhuǎn)正流程、離職手續(xù)、考勤管理、休假制度和員工福利

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    雷火灸技術(shù)PPT培訓(xùn)課件含講稿

    雷火灸技術(shù)PPT培訓(xùn)課件含講稿

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一套關(guān)于雷火灸技術(shù)的PPT培訓(xùn)課件,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含35張幻燈片。中醫(yī)根植于我們的日常起居,在幾千年前被創(chuàng)造,一直流傳至今,并被國(guó)家和社會(huì)認(rèn)可。這份演示文稿主要從十二個(gè)部分對(duì)雷火灸療法進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。第一部分是雷火灸的發(fā)展者的相關(guān)介紹。第二部分是雷火灸的發(fā)展史介紹,包括灸的起源、灸的發(fā)展以及趙氏雷火灸的創(chuàng)新。第三部分是雷火灸的特點(diǎn)介紹。第四部分是雷火灸的作用。第五部分是雷

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    幼兒園籃球培訓(xùn)ppt課件含講稿

    幼兒園籃球培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    這是一套與幼兒園籃球培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含24張幻燈片。作為一項(xiàng)能夠促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的體育運(yùn)動(dòng),籃球運(yùn)動(dòng)有著重要的地位和意義,這有利于提高幼兒的身體素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,使他們樹(shù)立正確且積極的生活態(tài)度。因此,在該培訓(xùn)過(guò)程中,幼兒可以了解籃球的各種技術(shù),并通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用來(lái)培養(yǎng)他們的運(yùn)動(dòng)技能和反應(yīng)能力,還有利于培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作觀(guān)念,感受到體育運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。這份PowerPoint由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部

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    醫(yī)院藥房月度培訓(xùn)課件PPT含講稿

    醫(yī)院藥房月度培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?39M  |  頁(yè)數(shù):19頁(yè)

    這是一套與醫(yī)院藥房月度培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共18頁(yè)。為了提高藥房員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,醫(yī)院藥房月度培訓(xùn)是極為重要的,在培訓(xùn)過(guò)程中,他們能夠了解多個(gè)維度的知識(shí),包括藥品知識(shí)、藥房管理和藥品安全等,并且能夠掌握藥品的分類(lèi)、作用和副作用等信息,才能給患者提供準(zhǔn)確的藥品咨詢(xún)和指導(dǎo),從而適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展變化,確保藥房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這份PPT由五個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是藥品基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào),此模板首先介紹了

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    催乳師培訓(xùn)課件PPT月子中心培訓(xùn)含講稿

    催乳師培訓(xùn)課件PPT月子中心培訓(xùn)含講稿

    大?。?5M  |  頁(yè)數(shù):44頁(yè)

    這是一套與催乳師培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共43頁(yè)。催乳師培訓(xùn)能夠使催乳人員得到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),幫助催乳師進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,使他們?yōu)樾聥寢屘峁└訉?zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),通過(guò)催乳師培訓(xùn),催乳人員也能夠迅速了解發(fā)展前景,更好地為新媽媽提供支持和指導(dǎo),幫助他們解決哺乳中的各種問(wèn)題,使嬰兒能夠得到足夠的營(yíng)養(yǎng),確保母乳喂養(yǎng)的成功進(jìn)行。這份PPT由六個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是催乳師的定義和催乳行業(yè)的前景,

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    接待禮儀培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    接待禮儀培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    這是一套關(guān)于接待禮儀培訓(xùn)的演示文稿,以幻燈片的形式呈現(xiàn),一共22頁(yè)。接待禮儀培訓(xùn)是提升個(gè)人形象與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),掌握接待流程、言談舉止、儀容儀表等要點(diǎn),旨在培養(yǎng)參訓(xùn)者專(zhuān)業(yè)、優(yōu)雅的接待能力。培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際工作,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合,使學(xué)員能夠快速掌握接待禮儀精髓,提升個(gè)人魅力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)形象加分。

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    溝通與反饋技巧培訓(xùn)PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    溝通與反饋技巧培訓(xùn)PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行溝通與反饋技巧培訓(xùn)的職場(chǎng)員工培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括溝通技巧類(lèi)型、溝通技巧教學(xué)、溝通的意義與重要性等,共計(jì)35頁(yè);與人溝通并獲得及時(shí)反饋,不僅可以拉進(jìn)我們與他人的關(guān)系,還可以幫助我們獲取信息,了解客戶(hù)或他人的需求,優(yōu)秀的溝通能力在我們的生活中是一種加持,讓我們運(yùn)用語(yǔ)言的魅力更快升遷、獲利;

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    企業(yè)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    企業(yè)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件PPT職場(chǎng)培訓(xùn)含講稿

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):34頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件的PPT模板,包含33張幻燈片。質(zhì)量過(guò)關(guān)是一個(gè)企業(yè)立足于社會(huì)的基本要求,也是打敗同行的籌碼。企業(yè)為了降低成本,選擇更低端的替代品以及質(zhì)量管理不嚴(yán)格,妄想蒙混過(guò)關(guān)的手段在中國(guó)市場(chǎng)上都是行不通的。因此,企業(yè)必須嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),降低生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題隱患。

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    企業(yè)培訓(xùn)4d領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件PPT含講稿

    企業(yè)培訓(xùn)4d領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):38頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)4d領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)37頁(yè)。4d領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)全面而深入的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論。它以一個(gè)坐標(biāo)系,運(yùn)用四個(gè)維度將領(lǐng)導(dǎo)者分為八種類(lèi)型,能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。PowerPoint開(kāi)篇對(duì)4d領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了簡(jiǎn)介,運(yùn)用幻燈片展示了4d領(lǐng)導(dǎo)力中四種性格類(lèi)型在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn),并且對(duì)團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了診斷。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容,我們能夠更加了解什么是4d領(lǐng)導(dǎo)力,運(yùn)用4d領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)尋

  • 人力資源客服人員培訓(xùn)PPT模板

    人力資源客服人員培訓(xùn)PPT模板

    大小:5M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    人力資源客服人員培訓(xùn)PPT模板是一套商務(wù)培訓(xùn)PPT模板,PPT分為:1、客服服務(wù)的重要性;2、客服服務(wù)的本質(zhì);3、客服溝通電話(huà)技巧;4、如何處理投訴技巧;

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    企業(yè)培訓(xùn)電話(huà)禮儀培訓(xùn)PPT含講稿

    企業(yè)培訓(xùn)電話(huà)禮儀培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):21頁(yè)

    這是一套企業(yè)培訓(xùn)電話(huà)禮儀培訓(xùn)PPT,共計(jì)頁(yè)20頁(yè)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)培訓(xùn)電話(huà)禮儀至關(guān)重要。電話(huà)作為對(duì)外溝通的關(guān)鍵窗口,員工每一通電話(huà)都代表企業(yè)形象。良好禮儀能提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)合作意向,助力企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出,是企業(yè)邁向卓越、樹(shù)立口碑的必由之路。本套PPT由電話(huà)接聽(tīng)禮儀、電話(huà)撥打禮儀、通話(huà)質(zhì)量保證、電話(huà)溝通建議四個(gè)部分組成。第一部分介紹了接聽(tīng)電話(huà)的步驟和原則,即怎樣接聽(tīng)電話(huà)才能

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    客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)細(xì)分培訓(xùn)課件PPT含講稿

    客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)細(xì)分培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:28M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套與客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)細(xì)分培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共31頁(yè)。通過(guò)管理好客戶(hù)的關(guān)系,有助于營(yíng)銷(xiāo)人員提高自己的業(yè)務(wù)效率,使客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,這也能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),對(duì)于企業(yè)而言,將客戶(hù)根據(jù)相關(guān)原則進(jìn)行細(xì)分,有利于幫助企業(yè)挖掘潛在的客戶(hù),這不僅能夠使企業(yè)拓寬一定市場(chǎng),還有利于降低企業(yè)的成本,從而增加企業(yè)的收入,這也體現(xiàn)了客戶(hù)關(guān)系管理的重要性。這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是

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    保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新時(shí)代培訓(xùn)課件PPT含講稿

    保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新時(shí)代培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):29頁(yè)

    這是一套關(guān)于保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新時(shí)代培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)28頁(yè),介紹了為什么要做客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。客戶(hù)經(jīng)營(yíng)對(duì)市場(chǎng)和同行企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)非常的重要。PowerPoint在開(kāi)篇說(shuō)明了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然需求,運(yùn)用幻燈片強(qiáng)調(diào)了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)是個(gè)人壽險(xiǎn)事業(yè)長(zhǎng)期的保障,是團(tuán)隊(duì)信任持續(xù)成長(zhǎng)的需求。通過(guò)演示表所展示的內(nèi)容,我們能夠了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的重要性。

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    服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程PPT課件含講稿

    服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程PPT課件含講稿

    大?。?6M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套適用于服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程的PPT課件模板,共計(jì)32頁(yè),圍繞服務(wù)質(zhì)量提升展開(kāi)系統(tǒng)講解。課程分為三大核心模塊:第一部分"如何理解服務(wù)"從服務(wù)定義出發(fā),通過(guò)現(xiàn)代飯店管理之父的名言闡釋服務(wù)本質(zhì),分析服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段(標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、藝術(shù)化),并以SERVICE字母拆解方式深度解讀微笑、出色、準(zhǔn)備等七大服務(wù)內(nèi)涵;第二部分"顧客需要什么樣的服務(wù)"聚焦客戶(hù)需

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    服務(wù)人員入職員工禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    服務(wù)人員入職員工禮儀培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行服務(wù)人員入職工禮儀培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀的類(lèi)型、服務(wù)客戶(hù)的技巧、溝通技巧培訓(xùn)、儀態(tài)體型的標(biāo)準(zhǔn)等,共計(jì)33頁(yè);隨著第三產(chǎn)業(yè)的崛起,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)融合,服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為舉足輕重的行業(yè)之一,因此企業(yè)進(jìn)行職工的服務(wù)培訓(xùn),可以提升客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,也能推進(jìn)合作,對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)大有裨益;

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    物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):21頁(yè)

    這是一套關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含20張幻燈片。物業(yè)是維持一個(gè)小區(qū)安全舒適生活環(huán)境的重要組成部分,但想要成為一名好的物業(yè)就必須要具備服務(wù)意識(shí),遇到問(wèn)題積極與業(yè)主積極溝通,才能形成一個(gè)融洽的相處氛圍。這份演示文稿主要從兩個(gè)部分展開(kāi)物業(yè)服務(wù)意識(shí)溝通技巧。第一部分是物業(yè)服務(wù)意識(shí)的介紹,包括服務(wù)意識(shí)的重要性、服務(wù)意識(shí)的定義、服務(wù)語(yǔ)言要求。第二部分是溝通技

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