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客戶(hù)投訴處理案例分析PPT課件含講稿

  • 商務(wù)談判處理技巧培訓(xùn)課件PPT

    商務(wù)談判處理技巧培訓(xùn)課件PPT

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一篇關(guān)于介紹商務(wù)談判處理技巧培訓(xùn)課件的PPT,共計(jì)22頁(yè)。商務(wù)談判,講究的你來(lái)我往,在一來(lái)一回的溝通中,各自表達(dá)各自的需求,以及能給與別人創(chuàng)造怎樣的利益。如果雙方立場(chǎng)觀點(diǎn)一致,奔著一個(gè)目標(biāo),那皆大歡喜。如果雙方立場(chǎng)和觀點(diǎn)差別很大,利益很難權(quán)衡。那么談判很容易陷入僵局,掌握好談判技巧,也許可以解決一些談判僵局。

  • 談判僵局處理技巧培訓(xùn)課件PPT

    談判僵局處理技巧培訓(xùn)課件PPT

    大?。?1M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    這是一套講解談判僵局。處理技巧培訓(xùn)課件的PPT適用于2022年企業(yè)管理,銷(xiāo)售人員培訓(xùn),共計(jì)24頁(yè)。在談判中,產(chǎn)生僵局的原因主要包括談判,雙方角色的定位存在不均等。事、人、財(cái)、物等區(qū)分不明晰。在溝通的過(guò)程中,由于雙方對(duì)信息的解讀和溝通不順暢而導(dǎo)致的理解上的分歧和偏差。這些問(wèn)題都可以通過(guò)談判技巧專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)避,而使談判達(dá)到最優(yōu)效果。

  • 機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作與處理PPT課件模板

    機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作與處理PPT課件模板

    大小:22M  |  頁(yè)數(shù):74頁(yè)

    這是一套關(guān)于機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作與處理課件的PPT模板。共計(jì)75頁(yè)。公文是法定機(jī)關(guān)與社會(huì)組織在公務(wù)活動(dòng)中使用的書(shū)面文字。分為廣義公文和狹義公文兩種。公文有5點(diǎn)作用。第1點(diǎn)是決策和領(lǐng)導(dǎo)的作用,第2點(diǎn)是強(qiáng)制執(zhí)行和處理的作用,第3節(jié)是依據(jù)和憑證作用,第4點(diǎn)是公務(wù)聯(lián)系與溝通作用,第5點(diǎn)是宣傳與教育作用。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容可以掌握公文的相關(guān)知識(shí)。

  • 籃球運(yùn)動(dòng)常見(jiàn)損傷處理課件PPT

    籃球運(yùn)動(dòng)常見(jiàn)損傷處理課件PPT

    大小:9M  |  頁(yè)數(shù):43頁(yè)

    這是一套籃球運(yùn)動(dòng)常見(jiàn)損傷處理課件PowerPoint,共計(jì)44頁(yè)。演示文稿中,幻燈片插入籃球運(yùn)動(dòng)常見(jiàn)損傷處理的相關(guān)內(nèi)容,有助于籃球愛(ài)好者學(xué)習(xí)到一些有關(guān)損傷的護(hù)理知識(shí)?;@球作為一種競(jìng)技類(lèi)的運(yùn)動(dòng),球員之間發(fā)生身體碰撞是難免的,在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中受傷也是非常常見(jiàn)的。學(xué)習(xí)這個(gè)PPT,有助于籃球愛(ài)好者在發(fā)生緊急情況下,能鎮(zhèn)定冷靜的處理受傷的地方。

  • crrt報(bào)警及處理培訓(xùn)課件PPT模板

    crrt報(bào)警及處理培訓(xùn)課件PPT模板

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套關(guān)于crrt報(bào)警及處理的培訓(xùn)類(lèi)演示文稿,使用PowerPoint制作,共計(jì)33張幻燈片。Crrt是一種治療重癥患者的腎部功能支持技術(shù)。在患者的治療過(guò)程中,出現(xiàn)crrt報(bào)警時(shí)的原因是因?yàn)橹委熢O(shè)備或者治療狀態(tài)產(chǎn)生了異常。醫(yī)護(hù)工作人員在聽(tīng)見(jiàn)crrt報(bào)警后,應(yīng)該要及時(shí)的采取相關(guān)措施,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人了解crrt報(bào)警及處理的方法。

  • 租賃業(yè)務(wù)處理PPT工作培訓(xùn)課件

    租賃業(yè)務(wù)處理PPT工作培訓(xùn)課件

    大?。?6M  |  頁(yè)數(shù):29頁(yè)

    這是一套有關(guān)租賃業(yè)務(wù)處理工作培訓(xùn)課件模板。什么是"租賃"?租賃合同指的是出租人與承租人之間簽訂的一種協(xié)議。所以租賃合同對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)保障,幫助雙方的權(quán)益不受侵害,而租賃又分很多種類(lèi),例如經(jīng)營(yíng)租賃、融資租賃等等。今天幻燈片主要講述的就是有關(guān)租賃業(yè)務(wù)的相關(guān)處理。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,讓我們了解更多有關(guān)租賃的內(nèi)容。

  • 工傷保險(xiǎn)及處理流程培訓(xùn)課件PPT

    工傷保險(xiǎn)及處理流程培訓(xùn)課件PPT

    大小:14M  |  頁(yè)數(shù):36頁(yè)

    這是一套有關(guān)工傷保險(xiǎn)及處理流程培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含36張幻燈片。在我們找到一份正式工作之前,我們通常會(huì)簽訂勞動(dòng)合同,公司也會(huì)幫我們購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),其中就包括工傷保險(xiǎn),而當(dāng)我們?cè)谏舷掳嗤局惺艿椒潜救酥饕?zé)任的交通事故時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。當(dāng)我們出現(xiàn)這種情況時(shí),我們就必須充分了解工傷保險(xiǎn)的約定條件以及相應(yīng)的處理流程,便于我們后續(xù)的處理。

  • 保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議處理與促成ppt課件

    保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議處理與促成ppt課件

    大小:15M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    這是一套有關(guān)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議處理和促成學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了24張幻燈片。隨著人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解和預(yù)估,所以越來(lái)越多的人也選擇購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)降低財(cái)產(chǎn)損失,因此保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景越來(lái)越好。然而,在相關(guān)工作人員銷(xiāo)售保險(xiǎn)的過(guò)程中,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些異議處理的情況。而此幻燈片的內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)介紹的就是有關(guān)于處理此類(lèi)情況的方法和步驟。

  • 大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)PPT

    大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)PPT

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):21頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的PPT。在這個(gè)PPT里面,我們將為大家普及一下關(guān)于大客戶(hù)我們要怎么去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。首先,我們一定要弄明白,在大客戶(hù)的心里,他們最在乎的是什么,最需要的是什么。這樣,我們就能根據(jù)他們的需要,為他們推薦最適合他們的產(chǎn)品,從而完成我們的銷(xiāo)售目的。只有當(dāng)我們站在對(duì)方的立場(chǎng)上去思考,我們才能明白客戶(hù)的感受。

  • 客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)PPT

    客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)PPT

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一套關(guān)于客戶(hù)溝通技巧的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含22張幻燈片??蛻?hù)溝通技巧是業(yè)務(wù)成功的基石。傾聽(tīng)是首要,需耐心捕捉客戶(hù)真實(shí)需求;其次,清晰表達(dá),用簡(jiǎn)明語(yǔ)言闡述解決方案,避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);同時(shí),保持禮貌與熱情,營(yíng)造友好氛圍。靈活應(yīng)對(duì)不同文化背景,適當(dāng)調(diào)整溝通策略。通過(guò)有效溝通,建立信任,增強(qiáng)客戶(hù)滿意度,實(shí)現(xiàn)共贏合作。

  • 銀行保險(xiǎn)退??头挠行幚砼嘤?xùn)課件PPT

    銀行保險(xiǎn)退??头挠行幚砼嘤?xùn)課件PPT

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    這是一套有關(guān)于銀行保險(xiǎn)退保客服處理PPT課件模板,共計(jì)使用了25張幻燈片。什么叫做勸阻退保?所謂"勸阻退保"就是幫助顧客打消他們對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)的顧慮,然后恢復(fù)他們對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的一些信任,使他們能夠成為公司的忠實(shí)客戶(hù)。而勸阻退保是相關(guān)銀行工作人員必須要處理的情況,此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了我們應(yīng)該如何去進(jìn)行正確的勸阻退保。

  • 學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例ppt課件

    學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例ppt課件

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):54頁(yè)

    這是一套“學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例課件”P(pán)PT模板,模板共分為四部分。第一部分模板簡(jiǎn)述了《條例》的出臺(tái)背景、意義和要求;第二部分模板展示了《條例》對(duì)醫(yī)院管理的助推作用,以患者為中心,預(yù)防醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持扎根基層、要求和管理愈發(fā)嚴(yán)格、依法解決醫(yī)療糾紛;第三部分模板講解了新條例中的三大亮點(diǎn);第四部分模板對(duì)于新條例的一共五章,五十六條法例進(jìn)行逐一解讀。

  • 醫(yī)療垃圾的分類(lèi)及處理PPT課件模板

    醫(yī)療垃圾的分類(lèi)及處理PPT課件模板

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《醫(yī)療垃圾的分類(lèi)及處理》的PPT。PPT的整體風(fēng)格為小清新風(fēng)格。要了解醫(yī)療廢品的分類(lèi),包含感染性廢物、感染性廢物、有丟棄的血液、血清、各種廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本、病原體的培養(yǎng)基標(biāo)本和名種、獨(dú)種保存液、生活垃圾、針頭等等,這些都需要進(jìn)行嚴(yán)格的分類(lèi)以及處理。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于《醫(yī)療垃圾的分類(lèi)及處理》的相關(guān)內(nèi)容。

  • 老年人跌倒的預(yù)防及應(yīng)急處理培訓(xùn)講座PPT課件

    老年人跌倒的預(yù)防及應(yīng)急處理培訓(xùn)講座PPT課件

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套有關(guān)于老年人跌倒預(yù)防以及應(yīng)急處理培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了25張幻燈片。隨著年齡的增長(zhǎng)以及各身體機(jī)能的降低,許多老年人會(huì)伴有骨質(zhì)疏松等疾病,因此他們也會(huì)很容易跌倒。而為了能夠讓老年人在跌倒的時(shí)候更及時(shí)的得到相關(guān)治療,我們有必要去學(xué)習(xí)和了解一些有關(guān)于預(yù)防老年人跌倒以及治療的相關(guān)建議。PPT模板內(nèi)容主要是有關(guān)于預(yù)防老年人跌倒的相關(guān)建議。

  • 魚(yú)骨圖分析法因果分析圖培訓(xùn)課件PPT

    魚(yú)骨圖分析法因果分析圖培訓(xùn)課件PPT

    大小:3M  |  頁(yè)數(shù):41頁(yè)

    這是一套魚(yú)骨圖分析法。因果分析圖培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)41頁(yè)。想要改變世界非常困難,但是如果換個(gè)角度看待世界,或許會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。我們生活到在這個(gè)世界當(dāng)中,對(duì)世界有許多的看法,但是這些看法都是建立在自己的認(rèn)知的基礎(chǔ)上。因此,如果想要看到世界發(fā)生變化,那么,首先要做的就是要改變自己的心態(tài)和自己的行為。

  • 現(xiàn)場(chǎng)6S管理實(shí)戰(zhàn)案例分享PPT課件模板免費(fèi)

    現(xiàn)場(chǎng)6S管理實(shí)戰(zhàn)案例分享PPT課件模板免費(fèi)

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):18頁(yè)

    這是一套關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)6S管理實(shí)戰(zhàn)案例分享的PPT模板,共計(jì)19頁(yè)?,F(xiàn)場(chǎng)6S管理是指從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)階段來(lái)開(kāi)展管理工作,這一管理方式可以有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作水平,并在此基礎(chǔ)上使團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以深入認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)6S管理的具體含義,同時(shí)從真實(shí)案例中的前后變化感受到場(chǎng)6S管理方式的重要作用。

  • 美容院拓客模式商業(yè)分析課件PPT

    美容院拓客模式商業(yè)分析課件PPT

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套有關(guān)美容院拓客模式商業(yè)分析課件PPT模板?,F(xiàn)如今,隨著女性地位的提高,越來(lái)越多女性愿意花時(shí)間和精力用來(lái)打扮自己,所以美妝美容行業(yè)也是現(xiàn)在比較熱門(mén)的一個(gè)行業(yè),它不僅能夠教會(huì)女性學(xué)會(huì)化妝還能夠教會(huì)她們改善自己的皮膚。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,讓我們進(jìn)一步了解美容院的營(yíng)銷(xiāo)方式和拓客模式的相關(guān)內(nèi)容,從而給相關(guān)門(mén)店提供一些參考意見(jiàn)。

  • 護(hù)患溝通技巧與實(shí)例分析PPT課件

    護(hù)患溝通技巧與實(shí)例分析PPT課件

    大小:4M  |  頁(yè)數(shù):28頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《護(hù)患溝通技巧與實(shí)例分析》的PPT。醫(yī)生和患者之間的溝通需要講究一定的原則,要以病人為中心,坦誠(chéng)對(duì)待患者,充分尊重患者的平等性,不分職位高低,不分貧富貴賤,一視同仁,盡職盡責(zé)地為他們提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助,這樣才能夠建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系。同時(shí),要注重運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言,尊重患者的隱私,用心傾聽(tīng)患者的問(wèn)題,幫助病人盡早脫離病情。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于護(hù)患溝通技巧與實(shí)例分析的相關(guān)

  • 含講稿
    辦公使用蓋章設(shè)備行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告PPT工作總結(jié)匯報(bào)含講稿

    辦公使用蓋章設(shè)備行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告PPT工作總結(jié)匯報(bào)含講稿

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):40頁(yè)

    這是一套與辦公使用蓋章設(shè)備行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告有關(guān)的演示文稿,包含39張幻燈片。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)蓋章設(shè)備行業(yè)也呈現(xiàn)了不斷的變化,許多企業(yè)不斷涌出,這推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,許多設(shè)備在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中都有著至關(guān)重要的作用,從簽署合同到認(rèn)證文件,都離不開(kāi)蓋章設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,蓋章設(shè)備也成為我國(guó)制造業(yè)的重要部分之一,這有必要對(duì)該行業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析,才能不斷優(yōu)化該行業(yè)的發(fā)展環(huán)境,為其提供有力保障。這份

  • 5WHY分析法PPT培訓(xùn)課件

    5WHY分析法PPT培訓(xùn)課件

    大?。?1M  |  頁(yè)數(shù):42頁(yè)

    這是一套以5個(gè)why為主題進(jìn)行問(wèn)題分析法講解的培訓(xùn)PPT模板,共計(jì)42頁(yè)。5why分析法是一種診斷性技術(shù),通常被人們用來(lái)識(shí)別或說(shuō)明因果關(guān)系。它的根源會(huì)引起問(wèn)題的定義,因此也被稱(chēng)為為什么分析法、五個(gè)為什么分析法。其運(yùn)行原理是通過(guò)不斷的提問(wèn)為什么,思考前一個(gè)事件發(fā)生的原因,回答出沒(méi)有做好的理由。直到一個(gè)故障模式被發(fā)現(xiàn)而及時(shí)停止。從而規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn),以防止問(wèn)題重復(fù)上演。

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