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小學語文五年級上冊第1課《草原》優(yōu)秀教案范文

  • 部編人教版五年級上冊《古詩詞三首-山居秋暝》說課稿

    部編人教版五年級上冊《古詩詞三首-山居秋暝》說課稿

    四、教學設想教學古代詩歌,一般的程式是介紹作者、時代背景、串講全詩、講寫作特點。本教學設計意在打破這樣的程式。如果能讓學生在學習《山居秋暝》中體會到欣賞詩歌的流程,將對后面的詩歌學習,起到示范作用。為此,我打算突破原先的那些教學模式,想結合正在進行的研究性學習,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自己參與到整個教學過程中來,從而使他們對如何鑒賞詩歌有一個初步的框架。因為,在教學中,我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的學生古典詩歌的積累是遠遠不夠的,他們缺乏對詩歌的直接接觸,以前學習詩歌,更多的是聽老師的講解,去記住老師對詩歌的理解,到最后只是記住了一些詩歌鑒賞的語句,他們不是用自己的內心去感悟一首詩。因此,我打算以《山居秋暝》作為一個突破口,作為鑒賞其他詩歌的一個范本,讓學生初步學會怎樣去欣賞一首詩,特別是山水詩。預習時,要求學生制作課件,并進行評比,把好的課件進行展示,以激發(fā)學生的學習興趣,充分利用多媒體的優(yōu)點,展示優(yōu)美的畫面,名家配樂朗誦,視聽結合,以引導學生走進詩中、進入角色,自己去悟詩、品詩,進而培養(yǎng)他們的思維能力、感悟能力,使其學會鑒賞詩詞。

  • 人教部編版道德與法制五年級上冊選舉產生班委會說課稿

    人教部編版道德與法制五年級上冊選舉產生班委會說課稿

    設計意圖:引導學生了解班委會的組成,明確各班委的工作任務?;顒尤赫J真選舉班委會教師再次用課件出示導入環(huán)節(jié)中的圖文資料,引導學生說說李東為什么能成為我們的班長?然后,學生閱讀教材第28頁活動園《我選誰》,教師引導學生說說:如果你是王曉鵬,會選誰來做班長呢?并結合材料說說理由。最后,小組合作,選擇擔任班長需要的條件,并按照重要性進行排序。設計意圖:引導學生了解班委要具有管理能力、溝通能力、服務意識、民主作風等。環(huán)節(jié)三:課堂小結,內化提升生活中,要遠離煙酒,拒絕毒品。設計意圖:梳理總結,體驗收獲與成功的喜悅,內化提升學生的認識與情感。環(huán)節(jié)四:布置作業(yè),課外延伸以我選我當班長為主題寫一篇日記。設計意圖:將課堂所學延伸到學生的日常生活中,有利于落實行為實踐。

  • 人教部編版道德與法制五年級上冊傳統(tǒng)美德,源遠流長說課稿

    人教部編版道德與法制五年級上冊傳統(tǒng)美德,源遠流長說課稿

    最后,教師用課件出示有關品行方面的格言與它們的大意,學生連線,并說說這些格言對自己有什么啟示。設計意圖:引導學生交流格言與啟示,愿意在生活中不懈追求人格修養(yǎng)的提高。環(huán)節(jié)三:課堂小結,內化提升學生談一談學習本節(jié)課的收獲,教師相機引導。設計意圖:梳理總結,體驗收獲與成功的喜悅,內化提升學生的認識與情感。環(huán)節(jié)四:布置作業(yè),課外延伸課后,以自強不息的人格修養(yǎng)為主題寫一篇日記。設計意圖:將課堂所學延伸到學生的日常生活中,有利于落實行為實踐。六、板書設計為了突出重點,讓學生整體上感知本節(jié)課的主要內容,我將以思維導圖的形式設計板書:在黑板中上方的中間位置是課題《傳統(tǒng)美德,源遠流長》,下面是:明志,氣節(jié),誠信,求新;知行合一。我的說課完畢,謝謝各位評委老師!

  • 人教部編版道德與法制五年級上冊古代科技,耀我中華說課稿

    人教部編版道德與法制五年級上冊古代科技,耀我中華說課稿

    寫 了中國歷 史的輝煌篇章 。你知道哪些相關的事例呢 ?3、故事屋 : “彝海結盟”4 、小提示 :正是由于有各民族人民的艱苦奮斗 、團結互助 ,才有今天 這個偉大的多 民族國家一一中國。各民族在長期的歷史發(fā)展 中,形成了 一 種相互依存的密切聯(lián)系 ,我過經濟今天取得的成就是各民族共同努力的結 果。5、相關鏈接 :課本第 58 頁。6 、小提示:在長期實踐和不 斷交往中 ,各民族相互借鑒、相互欣賞 、 相互促進,共同創(chuàng) 造了光輝燦爛的中華文化 。7、活動園 :下面是 一一些同學查找到的各民族對中華文化貢獻 的事例 , 你還能舉出其他的事例嗎 ?小結:我國是一個統(tǒng)一的多 民族國家,在長期的 生活和實踐過程當中 , 各民族相互交往 交流交融 ,相互影響 、相互促進,共同努力建立和建設 了 社會主義新中國,并共同床在了 光輝燦爛的中華文 化。我們各民族是一個 共同體 ,誰也離不開誰。

  • 部編人教版五年級上冊《什么比獵豹的速度更快》 說課稿

    部編人教版五年級上冊《什么比獵豹的速度更快》 說課稿

    一、說教材?!妒裁幢全C豹的速度更快》是人教版五年級上冊第二單元的一篇課文。這是一篇說明文。這篇文章按照由慢到快的順序,介紹了9種事物的速度,向我們普及了科學知識。二、說學生。五年級的學生已經具備了一些相關的知識,也具備了一定的自學能力,因此,學生們在自學的基礎上理解課文應該沒問題。三、說目標。1.會認“隼、瀚”等5個生字,會寫“冠、俯”等10個生字,掌握“冠”這個多音字,及“獵豹、鴕鳥”等詞語。2. 快速閱讀課文,理解課文內容,明白課文是按照事物由慢到快安排的寫作順序。

  • 人教部編版道德與法制五年級上冊主動拒絕煙酒與毒品說課稿

    人教部編版道德與法制五年級上冊主動拒絕煙酒與毒品說課稿

    師:看著這些逝去的生命,我們該痛恨誰? 師:香煙真是既害人又害己!活動 4:毒品更危險 師:飲酒呢?還有一樣比煙酒更危險,那就是毒品。請聽一個真實的故事:阿輝的經歷給你最深的感受是什么?(播放錄音:花季少年的噩夢)師:為什么說“吸毒一口,落入虎口”?強制戒毒,能使他終身擺脫毒品嗎?師:吸毒對個人、家庭和社會有哪些危害?課前有小組查閱了相 關資料,請他們來跟大家介紹一下吧。師:聽完介紹,你知道了什么? 出示《中華人民共和國禁毒法》 活動 5:受到危害有原因師:可是有的青少年明知有危害,還是抽煙、飲酒甚至吸毒。這 是什么原因嗎?師:因此,對于煙酒和毒品,我們都應該提高警惕、主動拒絕。 那么怎么拒絕?下節(jié)課我們一同來學習。

  • 北師大初中數(shù)學八年級上冊應用二元一次方程組——里程碑上的數(shù)2教案

    北師大初中數(shù)學八年級上冊應用二元一次方程組——里程碑上的數(shù)2教案

    提示:要學會在圖表中用含未知數(shù)的代數(shù)式表示出要分析的量;然后利用相等關系列方程。2.Flash動畫,情景再現(xiàn).3.學法小結:(1)對較復雜的問題可以通過列表格的方法理清題中的未知量、已知量以及等量關系,這樣,條理比較清楚.(2)借助方程組解決實際問題.設計意圖:生動的情景引入,意在激發(fā)學生的學習興趣;利用圖表幫助分析使條理清楚,降低思維難度,并使列方程解決問題的過程更加清晰;學法小結,著重強調分析方法,養(yǎng)成歸納小結的良好習慣。實際效果:動畫引入,使數(shù)字問題變的更有趣,確實有效地激發(fā)了學生的興趣,學生參與熱情很高;借助圖表分析,有效地克服了難點,學生基本都能借助圖表分析,在老師的引導下列出方程組。4.變式訓練師生共同研究下題:有一個三位數(shù),現(xiàn)將最左邊的數(shù)字移到最右邊,則比原來的數(shù)小45;又知百位數(shù)字的9倍比由十位數(shù)字和個位數(shù)字組成的兩位數(shù)?。?,試求原來的3位數(shù).

  • 北師大初中七年級數(shù)學上冊利用移項與合并同類項解一元一次方程教案2

    北師大初中七年級數(shù)學上冊利用移項與合并同類項解一元一次方程教案2

    練習:現(xiàn)在你能解答課本85頁的習題3.1第6題嗎?有一個班的同學去劃船,他們算了一下,如果增加一條船,正好每條船坐6人,如果送還了一條船 ,正好每條船坐9人,問這個班共多少同學?小結提問:1、今天你又學會了解方程的哪些方法?有哪些步聚?每一步的依據是什么?2、現(xiàn)在你能回答前面提到的古老的代數(shù)書中的“對消”與“還原”是什么意思嗎?3、今天討論的問題中的相等關系又有何共同特點?學生思考后回答、整理:① 解方程的步驟及依據分別是:移項(等式的性質1)合并(分配律)系數(shù)化為1(等式的性質2)表示同一量的兩個不同式子相等作業(yè):1、 必做題:課本習題2、 選做題:將一塊長、寬、高分別為4厘米、2厘米、3厘米的長方體橡皮泥捏成一個底面半徑為2厘米的圓柱,它的高是多少?(精確到0.1厘米)

  • 北師大初中七年級數(shù)學上冊應用一元一次方程——水箱變高了教案2

    北師大初中七年級數(shù)學上冊應用一元一次方程——水箱變高了教案2

    從而為列方程找等量關系作了鋪墊.環(huán)節(jié)2中的表格發(fā)給每個小組,為增強小組討論結果的展示起到了較好的作用.環(huán)節(jié)3中通過讓學生自己設計表格為討論的得出起到輔助作用.2.相信學生并為學生提供充分展示自己的機會本節(jié)課的設計中,通過學生多次的動手操作活動,引導學生進行探索,使學生確實是在舊知識的基礎上探求新內容,探索的過程是沒有難度的任何學生都會動手操作,每個學生都有體會的過程,都有感悟的可能,這種形式讓學生切身去體驗問題的情景,從而進一步幫助學生理解比較復雜的問題,再把實際問題抽象成數(shù)學問題.3.注意改進的方面本節(jié)課由于構題新穎有趣,所以一開始就抓住了學生的求知欲望,課堂氣氛活躍,討論問題積極主動.但由于學生發(fā)表自己的想法較多,使得教學時間不能很好把握,導致課堂練習時間緊張,今后予以改進.

  • 北師大初中七年級數(shù)學上冊有理數(shù)的加減混合運算的實際應用教案

    北師大初中七年級數(shù)學上冊有理數(shù)的加減混合運算的實際應用教案

    (1)本周哪一天河流水位最高,哪一天河流水位最低,它們位于警戒水位之上還是之下,與警戒水位的距離分別是多少?(2)與上周末相比,本周末河流的水位是上升還是下降了?解析:(1)先規(guī)定其中一個為正,則另一個就用負表示.理解表中的正負號表示的含義,根據條件計算出每天的水位即可求解;(2)只要觀察星期日的水位是正負即可.解:(1)前兩天的水位是上升的,第1天的水位是+0.20米;第2天的水位是+0.20+0.81=+1.01米;第3天的水位是+1.01-0.35=+0.66米;第4天的水位是+0.66+0.13=+0.79米;第5天的水位是0.79+0.28=+1.07米;第6天的水位是1.07-0.36=+0.71米;第7天的水位是0.71-0.01=+0.7米;則水位最低的是第一天,高于警戒水位;水位最高的是第5天;(2)+0.20+0.81-0.35+0.13+0.28-0.36-0.01=+0.7米,則本周末河流的水位上升了0.7米.方法總結:解此題的關鍵是分析題意列出算式,用的數(shù)學思想是轉化思想,即把實際問題轉化成數(shù)學問題.探究點二:有理數(shù)的加減混合運算在生活中的其他應用

  • 北師大初中數(shù)學八年級上冊應用二元一次方程組——增收節(jié)支2教案

    北師大初中數(shù)學八年級上冊應用二元一次方程組——增收節(jié)支2教案

    答:書包單價92元,隨身聽單價360元。最優(yōu)化決策:聰明的Mike想了想回答正確后便同爸爸去買禮物,恰好趕上商家促銷,人民商場所有商品打八折銷售,家樂福全場購物滿100元返購物券30元銷售(不足100元不返券,購物券全場通用),但他只帶了400元錢,如果他只在一家購買看中的這兩樣物品,你能幫助他選擇在哪一家購買嗎?若兩家都可以選擇,在哪一家購買更省錢?提示:書包單價92元,隨身聽單價360元。2)在人民商場購買隨聲聽與書包各一樣需花費現(xiàn)金452× =361.6(元)∵ 361.6<400 ∴可以選擇在人民商場購買。在家樂福可先花現(xiàn)金360元購買隨身聽,再利用得到的90元返券,加上2元現(xiàn)金購買書包,共花現(xiàn)金360+2=362(元)。因為362<400,所以也可以選擇在家樂福購買。因為362>361.6,所以在人民商場購買更省錢。第五環(huán)節(jié):學習反思;(5分鐘,學生思考回答,不足的地方教師補充和強調。)

  • 北師大初中七年級數(shù)學上冊應用一元一次方程——“希望工程”義演教案2

    北師大初中七年級數(shù)學上冊應用一元一次方程——“希望工程”義演教案2

    1:甲、乙、丙三個村莊合修一條水渠,計劃需要176個勞動力,由于各村人口數(shù)不等,只有按2:3:6的比例攤派才較合理,則三個村莊各派多少個勞動力?2:某校組織活動,共有100人參加,要把參加活動的人分成兩組,已知第一組人數(shù)比第二組人數(shù)的2倍少8人,問這兩組人數(shù)各有多少人?目的:檢測學生本節(jié)課掌握知識點的情況,及時反饋學生學習中存在的問題.實際活動效果:從學生做題的情況看,大部分學生都能正確地列出方程,但其中一部分人并不能有意識地用“列表格”法來分析問題,因此,教師仍需引導他們能學會用“列表格”這個工具,有利于以后遇上復雜問題能很靈活地得到解決.六、歸納總結:活動內容:學生歸納總結本節(jié)課所學知識:1. 兩個未知量,兩個等量關系,如何列方程;2. 尋找中間量;3. 學會用表格分析數(shù)量間的關系.

  • 北師大初中數(shù)學八年級上冊建立平面直角坐標系確定點的坐標2教案

    北師大初中數(shù)學八年級上冊建立平面直角坐標系確定點的坐標2教案

    活動目的:(1)通過小組討論活動,讓學生理解坐標系的特點,并能應用特點解決問題。(2)培養(yǎng)學生逆向思維的習慣。(3)在小組討論中培養(yǎng)學生勇于探索,團結協(xié)作的精神。第四環(huán)節(jié):練習隨堂練習 (體現(xiàn)建立直角坐標系的多樣性)(補充)某地為了發(fā)展城市群,在現(xiàn)有的四個中小城市A,B,C,D附近新建機場E,試建立適當?shù)闹苯亲鴺讼?,并寫出各點的坐標。第五環(huán)節(jié):小結內容:小結本節(jié)課自己的收獲和進步,從知識和能力上兩個方面總結,老師予于肯定和鼓勵。目的:鼓勵學生大膽發(fā)言,敢于表達自己的觀點,同時學生之間可以相互學習,共同提高,老師給予肯定和鼓勵,激發(fā)學生的學習熱情。第六環(huán)節(jié):布置作業(yè)A類:課本習題5.5。B類:完成A類同時,補充:(1)已知點A到x軸、y軸的距離均為4,求A點坐標;(2)已知x軸上一點A(3,0),B(3,b),且AB=5,求b的值。

  • 學生神十三乘組的“星空手賬”觀后感優(yōu)秀8篇

    學生神十三乘組的“星空手賬”觀后感優(yōu)秀8篇

    艙內宇航員為對抗失重效應要保持健康,太空跑步機、太空自行車由此誕生,企鵝服用來對抗肌肉委縮。所以他們做了細胞生長發(fā)育研究,看到了心肌細胞一跳一縮,知道了在太空的真空無引力環(huán)境下水的浮力會消失,水的表面張力大到可以制作一個水球,在水球內注入一個氣泡可以看到一正一反的像,產生的氣泡也只在水球內產生。太空上既無法像地面一樣行走,也無法像地面一樣轉身……多么神奇??!這是從未聽聞的寶藏,蘊含著無限的探索。當聽到他們90分鐘繞地球一周,一天可以看16次日出時,我們的眼睛瞪得大大的,無一為不之驚嘆,這在短小的生命中起著驚天駭浪的意義。

  • 優(yōu)秀新聞記者工作總結

    優(yōu)秀新聞記者工作總結

    一、加強學習,不斷進步  新聞工作是政府的喉舌,是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶,同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者,我既感到光榮,同時又時刻牢記自己的神圣使命。作為一個新人,以前從來沒有出事過記者工作,面對新的崗位,新的環(huán)境,我腦子里邊一片空白?! 榱耸棺约耗軌虮M快進入角色,盡快勝任這一崗位,我時刻把學習擺在首要位置。通過堅持不懈地學習來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質,同時虛心向單位領導同時學習,從掌握攝影機的使用開始,再到新聞策劃、拍攝技巧、寫作技巧、最后到新聞的采編,每一步驟和環(huán)節(jié)都認真學習,終于在很短的時間內從對新聞的不了解到入門,再到成為一名合格的新聞工作者,每一點進步都凝聚了單位領導的關心指導和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水?! ⌒侣勼w現(xiàn)重在“新”字,求“新”的同時要有正確的方向,新聞輿論工作必須堅持以正確的輿論引導,強調新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導向?! 《⒛_踏實地,努力工作  去年以來,由于大事多、喜事多、難事多,領導政務活動的采訪任務也就特別繁重,而且臺里邊記者工作人員少,短短的一年來時間,自己肩負起了更加多的任務,參加的政務采訪多達200余次。其中參加了我縣歷史上規(guī)模最大,盛況空前的首屆文化旅游節(jié)采訪報道,為了籌備旅游節(jié),制作旅游專題片,把最亮麗的風景搬上電視節(jié)目,展現(xiàn)在人們眼前,我不知爬了多少個山頭?! ∽罱K旅游專題片播放出來以后,贏得了群眾贊許。完成了元宵節(jié)現(xiàn)場直播任務,活動中,我積極參與活動的各項籌備,了解現(xiàn)場直播的各個流程,學習使用搖臂等設備的使用,技能得到進一步提升。還參加了我縣20**年兩會等重大活動報道,在單位領導的策劃和同事的相互配合下,圓滿完成采訪宣傳報道任務,工作受到了局臺領導的充分肯定?! ∫荒甓嘁詠?,新聞采訪工作任務十分繁重,領導的政務活動占據了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者,隨著業(yè)務技能的不斷提升,我參與此類活動的機會也就非常多。我認為,每一次新聞報道,都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑,也是宣傳地方政府相關政策的需要,是反映民生,反映社會熱點,引導正確輿論導向的需要。

  • 國旗下的優(yōu)秀講話稿

    國旗下的優(yōu)秀講話稿

    老師們、同學們:大家早上好!經過一學期的學習,我們將迎來期末考試。各年級、各學科都將進入緊張的復習。相信每個同學都想取得優(yōu)異的成績。今天我講話的主題是:認真復習,迎接期末考試。我覺得要注意以下幾點:同學們,這一學期很快就要結束,問問自己,與以前相比你學習進步了嗎?上課認真聽了嗎作業(yè)認真完成了嗎?你能做到自覺學習嗎?期末考試你的目標是什么?如果你覺得在哪些方面做得還不夠好,請你從現(xiàn)在開始努力吧!同學們,在學校里,老師是和你們接觸最多,對你們關心最多的人??粗蠋熋β档纳碛?,辛勤的工作,你們是否心存感激?聽著老師沙啞的聲音,你們是否感動?

  • 酒店勞動合同優(yōu)秀樣本

    酒店勞動合同優(yōu)秀樣本

    第七條 勞動合同的變更、解除和終止條件 (一)經合同雙方當事人協(xié)商一致,勞動合同的內容可以變更。 (二)勞動合同的解除: 1、 試用期內,甲乙雙方均可提前 天書面通知對方終止合同,或以償付天工資代替通知。 2、 試用期滿后,根據崗位不同,一般崗位甲乙雙方均可提前一個月書面通知對方或以償付一個月工資代替通知。 3、 符合下列情況的,甲方可以解除勞動合同: (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種; (2)在試用期間被證明不符合錄用條件的; (3)乙方患病或因公負傷,規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能調整做其它工作或患有慢性疾病及傳染病; (4)乙方嚴重違反酒店勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據酒店有關規(guī)定應予以辭退的; (5)乙方不服從工作分配或不勝任本職工作的; (6)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成一定損害的; (7)乙方因觸犯國家法律法規(guī)被拘留、勞動教養(yǎng)、判刑,甲方將作開除處理,本勞動合同隨之終止。

  • 優(yōu)秀臨時工勞動合同

    優(yōu)秀臨時工勞動合同

    六、工作紀律甲乙雙方應嚴格遵守法律,法規(guī),規(guī)章和政策。甲方制定的各項具體的內部管理制度必須合法。乙方應服從甲方的管理。七、勞動合同變更,終止,解除的條件(一)勞動合同確需變更的,雙方應協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。(二)勞動合同期滿或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),聘用合同即行終止。經雙方同意,可續(xù)簽聘用合同。(三)乙方有下列情況之一的,甲方可以解除勞動合同:1.在試用期內被證明不符合聘用條件的;2.曠工或者無正當理由逾期不歸,經批評教育無效,曠工時間連續(xù)超過十五天,或者一年內累計超過三十天的;3.嚴重失職,瀆職或違法亂紀,對甲方利益造成重大損害的。

  • 優(yōu)秀工作心得體會

    優(yōu)秀工作心得體會

    在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務知識。

  • 當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結

    當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結

    在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,  再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了?! в问且粋€從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!  所以,在20**年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:  1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失?! ?:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多?! ?:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系?! ?:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理?! ?:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗?! ?:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

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