四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。 加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)?! ∥濉⒃簝?nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施?! ∨R床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。 三、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。 第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究?! 〉谌?,建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo) 最新臨床藥師工作計(jì)劃范文首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》,同時制定了20**年年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo),并及時做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化?! 《?、加強(qiáng)處方點(diǎn)評與不合理用藥處罰力度 臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,點(diǎn)評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點(diǎn)評制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
1.修訂各項(xiàng)安全管理制度,進(jìn)一步細(xì)化教職工安全工作具體要求,使制度更具科學(xué)性、時代性及人性化?! ?.完善安全責(zé)任書簽訂方式,在教職工進(jìn)一步明確職責(zé)的基礎(chǔ)上層層簽訂安全責(zé)任書,真正將安全責(zé)任落實(shí)到每一個崗位上,并認(rèn)真履行職責(zé)?! ?.加強(qiáng)重點(diǎn)部位及重點(diǎn)人員操作的.安全檢查,采取定時和不定時的檢查,切實(shí)做到杜絕隱患,防范于未然,規(guī)范安全操作。
一、內(nèi)部分工 辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動工作,調(diào)動大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氛圍。
一、各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)語言1、能有意識的注意傾聽,能聽懂所接受的語言,理解對話和兒童文學(xué)作品的主要意思。2、愿意當(dāng)眾表達(dá),表達(dá)是自然,從容,自信。3、在充分感知的前提下,能夠初步整理已有感知經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)事物的簡單規(guī)律,并用語言表達(dá)出來。4、會復(fù)述,仿編,創(chuàng)編簡單的兒童文學(xué)作品,會用多種形式表現(xiàn)并保留自己的作品。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進(jìn)新樓,工作更上一層樓。 二、加強(qiáng)與交警、公安和保險部門的合作 有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識?! ∞k公室是一個綜合性服務(wù)科室,是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會議精神等及時傳達(dá)、落實(shí)到位;也要做好教師的服務(wù)工作,及時將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,努力解決好職責(zé)范圍內(nèi)力所能及的事情,為教職工辦實(shí)事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務(wù)工作,熱情耐心地接待學(xué)生家長來訪及電話咨詢,熱心解答有關(guān)疑問,不拖辦,不敷衍,努力使家長和學(xué)生滿意。
1、結(jié)合學(xué)校的評選方案,制定中教部方案?! 脑u選內(nèi)容上:一是教育教學(xué)及專業(yè)理論測試,包括教育教學(xué)理論通識部分和學(xué)科專業(yè)理論知識部分;二是課堂教學(xué);三是業(yè)績及獎勵;四是其它,包括教案書寫、成績統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析、作業(yè)批改與教學(xué)隨筆與反思等。 2、具體實(shí)施?! ∩习肽晔菍W(xué)校自評階段,這時候我們按部計(jì)劃繼續(xù)開展工作。下半年是縣級評選階段,我們的教研工作以學(xué)科帶頭人工作為主,同時兼顧部里的其它工作。
1.更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范后勤常規(guī)管理,做好后勤保障工作?! ?.加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境美化與綠化和校園文化建設(shè)工作?! ?.勤儉辦學(xué),努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校?! ?.加強(qiáng)校園安全巡查力度,做好學(xué)校后勤安全工作?! ?.加強(qiáng)校園衛(wèi)生管理水平,努力創(chuàng)造衛(wèi)生學(xué)校。
一、構(gòu)建少先隊(duì)文化,增強(qiáng)少先隊(duì)組織的影響力1、發(fā)揮少先隊(duì)隊(duì)室、鼓號隊(duì)、紅領(lǐng)巾廣播站等在校園文化建設(shè)中的作用。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、標(biāo)志、隊(duì)禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊(duì)服等在學(xué)校各項(xiàng)活動中的作用。2、利用“學(xué)雷鋒”紀(jì)念日、植樹節(jié)、母親節(jié)、“六一“等傳統(tǒng)節(jié)日、組織開展形式多樣的主題教育活動,促進(jìn)良好的校園文化氛圍的形成。3、通過樹立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型促進(jìn)少先隊(duì)文化的形成。
我共有學(xué)生40人,其中男生18人,女生22人。學(xué)生在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異。 具體情況分析如下: 品德方面,本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。
我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目部存在資料不全,合同內(nèi)容填寫不規(guī)范等問題,對于這種情況,建議加大對項(xiàng)目部該工作的負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育或相應(yīng)的處罰力度,以至于避免重復(fù)工作。
20xx年很快過去啦,對于自己的工作表現(xiàn),總是欠缺太多。雖然上級領(lǐng)導(dǎo)沒有批評,但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫,不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn),未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結(jié)以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人,自己深感慚愧。人事部,是一個豐富多彩、知識淵博的部門,只有通過公司給予的機(jī)會,自己再不斷的努力學(xué)習(xí),在人力資源這項(xiàng)工作上學(xué)到更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為公司出一份力。
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn),和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系?! 《?在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品?! ∪?要有好銷售業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(一)落實(shí)新課程調(diào)整意見,扎實(shí)推進(jìn)課程改革 1、科學(xué)安排學(xué)校課程計(jì)劃。按照上級文件精神,設(shè)置校本課程,合理安排課程;調(diào)整作息時間,努力使學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動、鍛煉、休息有機(jī)結(jié)合?! ?、認(rèn)真學(xué)習(xí)各學(xué)科課程調(diào)整意見,積極參加鎮(zhèn)、市級各類培訓(xùn),進(jìn)行與之相關(guān)的教材、課程標(biāo)準(zhǔn)的對比分析,明確增設(shè)內(nèi)容、調(diào)整內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度,了解教學(xué)要求的升降點(diǎn)、升降程度。