第二節(jié)崗位職責(zé)一、總公司■總經(jīng)理□直接上級(jí):董事長(zhǎng)□直接下級(jí):總經(jīng)理助理、行政人事主管、總賬會(huì)計(jì)、技術(shù)質(zhì)檢科長(zhǎng)、預(yù)算科長(zhǎng)、采購(gòu)科長(zhǎng)、各項(xiàng)目經(jīng)理□崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、方針要求,全面主持園林公司的日常經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與管理工作,是公司各項(xiàng)責(zé)任狀指標(biāo)落實(shí)的第一責(zé)任人。2、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)各種辦公會(huì)議,對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理工作進(jìn)行部署,審議會(huì)議決議并督促落實(shí)執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)主持公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作:(1)按照市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)承接定位要求對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行評(píng)估、篩選、把關(guān);(2)組織確定談判策略,組織做好業(yè)務(wù)洽談工作;(3)主持公司內(nèi)部對(duì)招標(biāo)文件、業(yè)務(wù)承諾書(shū)、投標(biāo)文件、業(yè)務(wù)合同、居間合同等的評(píng)審工作,并直接對(duì)工程合同等逐條進(jìn)行把關(guān);4、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)管理工作:(1)全面做好公司生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)的指導(dǎo)工作,抓好項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的運(yùn)行工作;(2)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部人、財(cái)、物的總體調(diào)度和計(jì)劃的審核;(3)負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目的綜合檢查評(píng)比工作;5、外部關(guān)系的管理工作:(1)定期與甲方溝通,調(diào)研客戶(hù)滿(mǎn)意度狀況,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果采取措施,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;(2)組織推進(jìn)公司戰(zhàn)略合作伙伴的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作,并定期直接與戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào);(3)負(fù)責(zé)政府等重大公共關(guān)系建設(shè)工作。6、督促、協(xié)助各項(xiàng)目部做好工程款回收工作。7、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本管理工作;8、參與擬定公司各崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、操作手冊(cè)的編制與修訂,經(jīng)審議后負(fù)責(zé)組織推進(jìn)實(shí)施。9、履行檔案管理職責(zé),根據(jù)本項(xiàng)目部不同種類(lèi)文件材料形成的特征,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。并按規(guī)定時(shí)間移交本項(xiàng)目部集中保管.10、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核相關(guān)人員所發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)。11、不斷收集標(biāo)桿企業(yè)企業(yè)管理的相關(guān)資料,通過(guò)調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司企業(yè)管理水平和能力.12、完成直接上級(jí)交辦的其它工作.
第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范;3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為,并對(duì)優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎(jiǎng)懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則(1)公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。(2)員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。(3)公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。(4)公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):(1)以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(dòng)(2)以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明(3)以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息(4)對(duì)外提供機(jī)密公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來(lái)?yè)p失的員工,公司將追究其法律責(zé)任。(5)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工必須按原值賠償公司,并接受相應(yīng)的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職(1)利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(3)所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個(gè)人行為(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的(5)在對(duì)外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污8、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時(shí)間應(yīng)保持著裝得體,不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋;(2) 同事之間稱(chēng)呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù));(3) 進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門(mén)再進(jìn)入,如有他人,應(yīng)等待,急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入;(4) 同事之間應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來(lái)訪時(shí),員工應(yīng)做初步的接待,同時(shí)通知相關(guān)人員到門(mén)口迎接;(2) 客人來(lái)訪結(jié)束后,被訪人應(yīng)親自將來(lái)訪者送至大門(mén)口,送離訪客后應(yīng)對(duì)接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理;(3) 出外接待客人,應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。(4) 辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
為貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策,確保企業(yè)職工人身安全,生產(chǎn)安全,財(cái)產(chǎn)安全和各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,特制的本制度。第一條 安全目標(biāo)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和管生產(chǎn)必須管安全的原則,層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷提高全體職工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)防范,消除隱患,減少各項(xiàng)事故,杜絕重大事故。第二條 安全領(lǐng)導(dǎo)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)工作,每季召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,不斷完善安全管理措施,經(jīng)常檢查重點(diǎn)安全部位,及時(shí)處理違反安全生產(chǎn)的人和事。(二)公司成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分管生產(chǎn)的經(jīng)理任組長(zhǎng),生產(chǎn)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),成員由有關(guān)科室,車(chē)間負(fù)責(zé)人參加,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和安全事故的處理,生產(chǎn)科負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常工作。(三)各科室、車(chē)間、班組的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各科室,車(chē)間、班組的安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,經(jīng)常對(duì)所屬職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患,監(jiān)督檢查并及時(shí)報(bào)告各種違反安全生產(chǎn)的人和事。 第三條 安全用電(一) 電工必須持證上崗,非電工不得進(jìn)行電氣設(shè)備、照明、線路等的拆裝檢修和玩耍。(二) 變配電室變頻房為要害部位,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,非電工未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自進(jìn)入。(三) 生產(chǎn)中如發(fā)生突然停電,應(yīng)立即切斷電源,等來(lái)電后再合閘,防止突然啟動(dòng),造成事故。(四)不得在電器設(shè)備上放置和吊掛任何衣服雜物。發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備損壞,漏電,運(yùn)轉(zhuǎn)不正常等情況時(shí),應(yīng)立即切斷電源,并通知電工修理。(五) 電器設(shè)備、電機(jī)、開(kāi)關(guān)、線路不準(zhǔn)用水沖洗,赤腳、濕手者不準(zhǔn)操縱電器開(kāi)關(guān)。(六) 電工安裝電器時(shí)必須嚴(yán)格遵守低電壓裝置有關(guān)規(guī)程,確保安全可靠。(七) 在一般情況下不得帶電操作,如必須帶電操作時(shí),必須做好保護(hù)措施,要嚴(yán)格遵守帶電作業(yè)規(guī)程。暴雨雷電時(shí)嚴(yán)禁帶電操作。 (八) 電器設(shè)備發(fā)生火警,應(yīng)立即切斷電源,用滅火器滅火,不可用水滅火。第四條 安全防火(一) 公司必須配備好消防器材,重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置消防專(zhuān)用水龍頭,各科室、車(chē)間、班組工作范圍內(nèi)設(shè)置的消防由各科室、車(chē)間、班組負(fù)責(zé)保養(yǎng)、管理和維修。任何人不得損壞和移用,并保持通道暢通。
1、總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。車(chē)間全體員工。2、員工管理2.1、工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。2.3、每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時(shí)間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車(chē)間申請(qǐng),生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.4、員工必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。2.5、員工因特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請(qǐng)假程序逐級(jí)向各級(jí)主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可能離開(kāi)。2.8、工作時(shí)間內(nèi),車(chē)間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主管申請(qǐng)方能離崗。2.9、上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車(chē)間主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。2.10、員工在車(chē)間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí),不能爭(zhēng)道搶行。2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對(duì)故意刁難、疏忽或拒絕上級(jí)主管命令或工作分配。2.12、現(xiàn)場(chǎng)人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止吃食物、吸煙、看小說(shuō)、報(bào)刊、聊天、聽(tīng)mp3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。2.13、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩耍或?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。 3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí),對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。4、工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺(jué)、飲酒,不互相搭訕攀談、說(shuō)笑、搬弄是非,不打與工作無(wú)關(guān)的閑聊電話,通話要簡(jiǎn)明扼要。5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志,不做與工作無(wú)關(guān)的事,工作中應(yīng)通力協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神。6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。7、與上司、同事、客戶(hù)握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方目光,大方熱情、不卑不亢。8、工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,保持桌面整潔,維護(hù)公司整體辦公形象。9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。10、接聽(tīng)電話應(yīng)先問(wèn)候,并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽(tīng),并記下要點(diǎn),通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。11、服從上級(jí)安排,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,不得無(wú)故拖延。12、盡忠職守,保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù),不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。13、愛(ài)護(hù)公物,不浪費(fèi)、不化公為私,不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過(guò)失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。14、不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。15、不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對(duì)外擅用公司名義。16、執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做到善始善終。17、工作時(shí)間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。18、公司職員在遞交文件時(shí),要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。20、對(duì)待客人、來(lái)賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度,對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理,不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。21、與客人有不同意見(jiàn)時(shí),不允許大聲爭(zhēng)吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢(xún)問(wèn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí),如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開(kāi)河。22、在履行職務(wù)時(shí),不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí),應(yīng)事先通報(bào)部門(mén)經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署;非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù),須通知有關(guān)部門(mén)處理。
第一章人事管理制度一、人員的雇傭、解雇、合同續(xù)簽第一條有下列事情之一者,不得予以任用:(一)剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者;(二)曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;(三)通緝?cè)诎福形闯废?;(四)吸食鴉片或其它毒品者;(五)身體有缺陷、或健康狀況欠佳,難以勝任工作者;(六)未滿(mǎn)十六周歲者。第二條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第三條試用人員在試用期內(nèi)辭職的,應(yīng)提前三天向廠辦提出辭職報(bào)告,到公司綜合辦辦理辭職手續(xù)。用人部門(mén)辭退試用期人員,須填報(bào)“辭退員工審批表”,經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦辦理辭退手續(xù)。第四條合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前30天向公司提出辭職報(bào)告,由用人部門(mén)簽署意見(jiàn),由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),在員工辦理好各項(xiàng)工作交接手續(xù)后,由綜合辦給予辦理辭職手續(xù)。(對(duì)于不同崗位工作交接手續(xù)的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)事項(xiàng),參照相關(guān)崗位職責(zé)。)第五條員工或用人部門(mén)認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的,可向綜合辦申請(qǐng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第六條員工必須服從組織安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第七條公司對(duì)辭退員工應(yīng)持慎重態(tài)度。用人部門(mén)無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿(mǎn)的員工。確需辭退的,必須填報(bào)“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)綜合辦核實(shí),經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到綜合辦辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)綜合辦核實(shí)和由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的,不得辭退。辭退員工,公司必須提前30天通知被辭退者。第八條聘(雇)用期滿(mǎn),合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到綜合辦辦理終止合同手續(xù)。第九條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開(kāi)除。第十條員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,綜合辦不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第十一條按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,公司與員工協(xié)議續(xù)簽勞動(dòng)合同的,公司將在員工原勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前30天向員工發(fā)出書(shū)面續(xù)簽合同的通知,員工需在通知發(fā)出后及時(shí)到廠辦辦理合同續(xù)簽手續(xù);若員工以各種理由拖延至合同期滿(mǎn)前一天,仍不提出與工廠續(xù)簽合同,則合同期滿(mǎn)后視為該員工自愿放棄與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同,公司將為其辦理合同期滿(mǎn)后的離職手續(xù)。第十二條公司對(duì)被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工,按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定,給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第十三條除管理層外的操作工人的雇傭與辭退等手續(xù)一律由廠辦給予辦理。二、待遇第十四條本廠員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理。本廠員工工資按工作性質(zhì)分為:計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資。第十五條本廠員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行:(1)員工的工資為月結(jié)算。員工工資每月10日發(fā)放。(2)試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。第十六條假期類(lèi)別:(1)員工按國(guó)家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的,節(jié)日按日基礎(chǔ)工資200%、假日按日基礎(chǔ)工資100%計(jì)增發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。(2)員工按國(guó)家規(guī)定享有探親待遇。
第一:目的 為了規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理,指導(dǎo)勞動(dòng)合同的簽訂工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》并結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本管理辦法。第二:范圍 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,員工均需與公司簽訂勞動(dòng)合同,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),建立起合法的勞動(dòng)關(guān)系。第三:合同簽署權(quán)限1. 由董事會(huì)負(fù)責(zé)直接任命人員簽訂勞動(dòng)合同。2. 公司法定代表人授權(quán)公司總經(jīng)理代表公司與所有員工簽訂勞動(dòng)合同。3. 勞動(dòng)合同采用書(shū)面形式。第四:簽訂時(shí)間1. 在新進(jìn)員工辦理完入職手續(xù)后的7個(gè)工作日內(nèi),公司與其簽訂《試用協(xié)件》,試用期為3個(gè)月或者公司生產(chǎn)忙季二個(gè)月內(nèi),根據(jù)試用期間工作表現(xiàn)試用期可提前結(jié)束。2. 在試用期結(jié)束批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式員工后,雙方簽訂正式《勞動(dòng)合同》3. 正式簽訂勞動(dòng)合同關(guān)系的合同時(shí)必須提供個(gè)人的有效證件和證明即個(gè)人身份證(簡(jiǎn)歷復(fù)印件);證明沒(méi)有重復(fù)勞動(dòng)合同關(guān)系。能證明本人與其它用人單位已解除勞動(dòng)關(guān)系;若確實(shí)無(wú)法提供,至少應(yīng)提交本人與其它單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)人聲明,公司方可與其簽訂試用協(xié)議或勞動(dòng)合同。4. 新招聘的員工有專(zhuān)業(yè)技能,來(lái)公司上班可直接進(jìn)入崗位操作無(wú)需培訓(xùn)的人員,又與原單位解除了勞動(dòng)合同,可直接轉(zhuǎn)入本公司辦理相關(guān)手續(xù)。5. 新招聘的員工屬專(zhuān)業(yè)管理人才,可直接進(jìn)入崗位,沒(méi)有重復(fù)勞動(dòng)關(guān)系的,可簽訂勞動(dòng)合同。第五:簽訂勞動(dòng)合同的期限1. 對(duì)于一般的員工,簽訂1年期合同,對(duì)于技術(shù)及高級(jí)技術(shù)管理崗位員工,可簽訂2年合同期。2. 續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)與原合同期限相同。第六:勞動(dòng)合同簽訂必須履行下列規(guī)定:1. 條件:①品德好,愛(ài)公司愛(ài)車(chē)間如家,熱愛(ài)自己的工作崗位,勤懇工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。②必須有具備領(lǐng)機(jī)技術(shù)水平,具有獨(dú)立的操作能力,機(jī)械維修能力。③必須具備有協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立指導(dǎo)本機(jī)組人員的組織生產(chǎn)能力。④完成任務(wù)好,服從分配,有千方百計(jì)帶領(lǐng)機(jī)組人員完成公司交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的能力。⑤產(chǎn)品質(zhì)量好,視質(zhì)量為生命,質(zhì)量意識(shí)高,有帶領(lǐng)機(jī)組人員生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。⑥按規(guī)定自愿交的個(gè)人部分的保險(xiǎn)費(fèi),由公司從工資中代扣代交,無(wú)工資代扣代交,自動(dòng)脫離保險(xiǎn)。2. 承諾① 被保險(xiǎn)人員解決生活后顧之憂,必須堅(jiān)持技術(shù)為公司所用,如中途離開(kāi)公司約20天(車(chē)間提供考勤依據(jù))社會(huì)保險(xiǎn)自動(dòng)脫保。② 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度造成嚴(yán)重的社會(huì)后果和經(jīng)濟(jì)損失,不接受教育和處理的,社會(huì)保險(xiǎn)自動(dòng)脫保。③ 在大忙中無(wú)故不上班,完不成任務(wù),造成社會(huì)不良后果和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,不接受教育和處理的,自動(dòng)脫保。④ 在生產(chǎn)過(guò)程中不負(fù)責(zé)任,給產(chǎn)品造成嚴(yán)重或致命的質(zhì)量問(wèn)題,造成嚴(yán)重的社會(huì)影響后果和公司巨大的經(jīng)濟(jì)損失,不接受教育和處理的除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,社會(huì)保險(xiǎn)自動(dòng)脫保。
(二)教學(xué)管理制度;一、 教學(xué)管理的基本內(nèi)容1、教師是辦好學(xué)校的主體。建設(shè)一支造詣?shì)^高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,適應(yīng)社會(huì)需求的、相對(duì)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,十分重要。2、學(xué)校有關(guān)部門(mén)和人員,應(yīng)尊重教師的勞動(dòng),全心全意地為教師服務(wù),為教師的教育教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)造條件和提供方便。3、為保障教學(xué)質(zhì)量的提高,特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責(zé)任、教師的聘任、管理與考核和獎(jiǎng)勵(lì)與解聘等制度。4、教學(xué)計(jì)劃是學(xué)校教學(xué)、教育工作具體安排的指導(dǎo)性文件。教學(xué)計(jì)劃由學(xué)校制定,校長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、教師應(yīng)按照學(xué)科教材、教學(xué)大綱的要求編制教學(xué)計(jì)劃、教案,嚴(yán)格按教材、大綱進(jìn)行教學(xué)。6、課表:每學(xué)期的課表于開(kāi)課前的招生前擬定并公布,以便學(xué)生在報(bào)名、注冊(cè)時(shí),確定學(xué)習(xí)課程。7、學(xué)校要建立教學(xué)管理指揮系統(tǒng),指揮渠道要暢通。8、教學(xué)進(jìn)度:為了落實(shí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,保證教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),任課教師應(yīng)在開(kāi)課后兩周內(nèi)編寫(xiě)出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。9、教學(xué)檢查:校領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),要不定期的深入課堂聽(tīng)課,尤其對(duì)初次聘任的教師,必須聽(tīng)課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽(tīng)課,聽(tīng)取師生反應(yīng)。10、 成績(jī)每期考核至少一次。成績(jī)考核每學(xué)期末對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)應(yīng)記錄在案,并作為教學(xué)檔案長(zhǎng)期保存。11、 教學(xué)檔案:教學(xué)檔案由教務(wù)處指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理與保存,并逐步形成電子教學(xué)檔案。12、 學(xué)生管理,班主任工作:加強(qiáng)學(xué)生管理,充分發(fā)揮班主任的作用,應(yīng)制定“班主任守則”、“學(xué)生守則”。二、 教學(xué)工作要求:1、授課準(zhǔn)備要求:1) 簽訂教學(xué)協(xié)議書(shū)、領(lǐng)取教材、教學(xué)大綱,并按本校的校歷和課程表的安排做好課前準(zhǔn)備,保證按時(shí)開(kāi)課。2) 按教學(xué)大綱要求,填寫(xiě)《授課計(jì)劃表》一式兩份,于開(kāi)學(xué)第一次上課時(shí)交教學(xué)部備案;并嚴(yán)格按《授課計(jì)劃表》實(shí)施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。3) 認(rèn)真執(zhí)行所授課程的教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n,保證授課質(zhì)量,完成教學(xué)大綱確定的教學(xué)目標(biāo)。4) 按時(shí)參加教研活動(dòng),按照教研活動(dòng)要求,正確理解和把握教學(xué)大綱,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,努力提高相關(guān)考試的通過(guò)率及優(yōu)秀率。5) 授課過(guò)程中,要組織好教學(xué),重視啟發(fā)式教學(xué),激發(fā)學(xué)生的求知欲望,提高課堂中學(xué)生的吸收率。
一、 目的:為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度,結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需要,特制訂本制度。二、 范圍:本制度所稱(chēng)“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司,所稱(chēng)“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé):(一) 總部HR職責(zé)范圍:1、核定公司年度人員編制計(jì)劃;2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算;3、指導(dǎo)公司建立符合國(guó)家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程;4、定期對(duì)公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核;5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍:1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理法律法規(guī)和條例,以及總部勞動(dòng)人事制度;2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi),根據(jù)招聘錄用程序,自主招聘錄用除經(jīng)營(yíng)班子以外的員工(其中部門(mén)經(jīng)理及以上人員、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才等需通過(guò)總部人力資源部聘用資格的審核);3、按國(guó)家及當(dāng)?shù)氐胤秸?,與員工簽訂勞動(dòng)合同,執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動(dòng)管理、離職管理;4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放;5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績(jī)效管理等人事管理制度;6、及時(shí)在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù),保證人員信息的及時(shí)性及真實(shí)性;8、按總部要求按時(shí)上報(bào)人事資料至總公司備案;9、妥善處理員工爭(zhēng)議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
1.總則為加強(qiáng)公司的人力資源管理,明確人力資源管理權(quán)限及人力資源管理程序,特制定本制度。適用范圍:本規(guī)定適用公司全體員工。除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人力資源管理,均依照本制度規(guī)定辦理。2.人員調(diào)配程序規(guī)定總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、部門(mén)經(jīng)理的任免、晉級(jí),決定員工的待遇。 在上年度結(jié)束前,總經(jīng)理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)總經(jīng)辦)制定下一年度人員需求計(jì)劃呈總經(jīng)理審批。部門(mén)經(jīng)理提出部門(mén)人員需求計(jì)劃,決定部門(mén)員工的任免、待遇、考核、晉降方案,報(bào)總經(jīng)辦審核,呈總經(jīng)理審批。各部門(mén)根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。從公司其他部門(mén)吸收適合該崗位需要的人才。部門(mén)填報(bào)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,部門(mén)經(jīng)理核實(shí),總經(jīng)辦審核,呈總經(jīng)理審批。各部門(mén)編制滿(mǎn)后如需要增加人員,填好《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后,報(bào)總經(jīng)理審批。公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門(mén)之間調(diào)動(dòng)兩種情況:部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng):是指員工在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交總經(jīng)辦存檔。員工部門(mén)之間調(diào)動(dòng):是指員工在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門(mén)須填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》,由所涉及部門(mén)的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由總經(jīng)辦存檔。3.人員招聘使用規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,由總經(jīng)理辦公室門(mén)進(jìn)行初試。初試合格后,應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫(xiě)《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系情況表》,然后由總經(jīng)辦安排與業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理復(fù)試。部門(mén)經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過(guò)。初試、復(fù)試結(jié)果,均由總經(jīng)辦一周內(nèi)通知應(yīng)聘人員。總經(jīng)辦根據(jù)應(yīng)聘人員填寫(xiě)表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無(wú)誤后,報(bào)總經(jīng)理審批,由總經(jīng)辦通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后,總經(jīng)辦通知應(yīng)聘者報(bào)到。所有應(yīng)聘人員的材料由總經(jīng)辦統(tǒng)一存檔。所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日須到總經(jīng)辦報(bào)到,其報(bào)到之日為起薪日。報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片、身份證、學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱(chēng)證明原件和復(fù)印件,服務(wù)自愿書(shū)、醫(yī)院體檢表;新員工報(bào)到報(bào)到當(dāng)日,總經(jīng)辦應(yīng)向新員工介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由總經(jīng)辦主任與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由總經(jīng)辦存檔,一份試用員工自留。辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:?jiǎn)T工手冊(cè);員工資料卡;辦公桌的鑰匙;辦公用具。.新員工辦理完報(bào)到手續(xù)后,總經(jīng)辦安排到用人部門(mén)試用,由部門(mén)經(jīng)理安排工作??偨?jīng)辦根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫(xiě)《工資通知單》,一式兩份,一份交財(cái)務(wù)部門(mén),一份由總經(jīng)辦備案。新員工試用期一般為三個(gè)月。新員工試聘期間按公司考勤及休假、請(qǐng)假規(guī)定,可以請(qǐng)事假和病假,但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足一個(gè)月的員工要求辭職,不發(fā)放工資。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。.試用期的考核 試用期為三個(gè)月,每個(gè)月考核一次。新員工在試用期滿(mǎn)后,總經(jīng)辦將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新員工根據(jù)自身情況,實(shí)事求是填寫(xiě)表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,同級(jí)函、電、來(lái)文,本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類(lèi)文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén),并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。 3. 公文的編號(hào)保管 (1)、 辦公室秘書(shū)對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類(lèi)登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。 (2)、本公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室秘書(shū)進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) (1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書(shū)分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、 一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書(shū)直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 (3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書(shū)應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén),如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。 5.文件的傳閱與催辦 (1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。 (2)、 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見(jiàn)”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、 文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書(shū),切忌橫傳。(4)、 辦公室秘書(shū)對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專(zhuān)人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
1. 應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》并提供個(gè)人簡(jiǎn)歷,學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個(gè)人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個(gè)人資料個(gè)人資料需填寫(xiě)完整,且無(wú)誤,本人需對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴(yán)重著予以辭退,其主要包括:姓名,身份證號(hào)(身份證真假性),家庭原地址,隱瞞身體有傳染性或嚴(yán)重性疾病,原工作單位名稱(chēng)以及離職原因,家庭成員以及電話,地址。3. 試用期A、新進(jìn)員工試用期3個(gè)月.(員工未滿(mǎn)15天自動(dòng)離職者將不計(jì)工資,7天內(nèi)公司勸退者將不計(jì)工資)B、試用期內(nèi),公司將對(duì)員工的工作態(tài)度(學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品),工作能力(接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力)及工作績(jī)效等進(jìn)行考核(見(jiàn)《新員工考核表》),考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對(duì)考核不合格者,公司將予以辭退或不計(jì)薪酬再學(xué)習(xí).C、員工因工作績(jī)效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負(fù)責(zé)人提案,報(bào)人力資源批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工.4、培訓(xùn),教育 新進(jìn)員工進(jìn)入公司后都會(huì)進(jìn)行入職培訓(xùn),主要有以下內(nèi)容: A、公司相關(guān)情況 B、產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)相關(guān)情況 C、公司的業(yè)務(wù)流程 D、各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)5、定崗 A、定崗時(shí)間:1-3個(gè)月試用期過(guò)后,根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長(zhǎng)級(jí)別的定崗先從副職開(kāi)始定崗。 C、定崗和工資級(jí)別掛鉤。6、晉職A、為了提供員工更廣的發(fā)展空間,對(duì)于工作業(yè)績(jī),能力,品行,學(xué)識(shí)佳的員工將予以升職.B、晉職頭1個(gè)月為試升期,試升期內(nèi)薪資不予調(diào)整,試升期滿(mǎn)且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,并予以調(diào)整薪資.C、晉職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)參照員工薪資制度。7、解聘及離職A、員工若違反本公司的規(guī)章制度,則公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,公有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辭退員工,辭退的員工必須做好顧客及相關(guān)物品的交接工作。B、員工若要提出辭職,員工應(yīng)提前15天書(shū)面通知人事部,負(fù)責(zé)人或管理干部應(yīng)提前1個(gè)月書(shū)面通知人事部,并按辭職流程及相關(guān)交接工作辦妥手續(xù)后方可離職.8、交接程序當(dāng)員工與本公司結(jié)束雇傭關(guān)系時(shí),應(yīng)先辦理好交接手續(xù)。包括:A、交接公司固定資產(chǎn)及相關(guān)資料B、交接工作內(nèi)容C、填寫(xiě)離職單。9、員工福利A、為員工提供工作服裝。B、正式入職后辦理意外傷害保險(xiǎn)。C、享受傳統(tǒng)重大節(jié)日福利
第一節(jié) 員工招聘錄用及管理流程一、招聘錄用的原則1.公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際需要,招聘最適合的人員;2.員工被聘用和晉升機(jī)會(huì)均等,工作表現(xiàn)是被聘用及晉升的最主要依據(jù)。二、聘用條件1、必須年滿(mǎn)18周歲,并持有中華人民共和國(guó)身份證或臨時(shí)身份證。2、身體檢查合格者。3、無(wú)刑事犯罪記錄者。三、員工的招聘1、用人部門(mén)申請(qǐng)。由公司各部門(mén)根據(jù)工作及業(yè)務(wù)實(shí)際需要,提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補(bǔ)充人員的需求申請(qǐng),填寫(xiě)用人申請(qǐng)表,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司綜合管理部。2、選擇招聘方式。公司以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息為主,其次為參加人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),通過(guò)中介公司及熟人介紹。發(fā)布的信息應(yīng)將職位、崗位職責(zé)、學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡、性別等要求予以明確。3、受理應(yīng)聘者申請(qǐng)。綜合管理部在應(yīng)聘期內(nèi)專(zhuān)職負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者,對(duì)應(yīng)聘者所帶資料原件,如身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證等認(rèn)真審驗(yàn),符合招聘條件的,公司統(tǒng)一復(fù)印留存。應(yīng)聘者填寫(xiě)公司印制的《應(yīng)聘人員求職申請(qǐng)表》,要求內(nèi)容真實(shí)、信息準(zhǔn)確齊全。4、對(duì)應(yīng)聘者的篩選:4.1初選。將應(yīng)聘人員邀請(qǐng)到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察,根據(jù)所填寫(xiě)的應(yīng)聘信息,對(duì)應(yīng)聘者的工作背景、學(xué)識(shí)、溝通能力等進(jìn)行初步了解,并對(duì)所填資料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查,挑選出初步合格者,并將這部分人員資料留存半年。4.2組織面試。對(duì)挑選出的應(yīng)聘者,編制面試通知明細(xì),安排面試時(shí)間及地點(diǎn),準(zhǔn)備面試資料,如公司簡(jiǎn)要介紹、職位要求及相關(guān)待遇、面試評(píng)價(jià)表、面試提問(wèn)提綱等。面試人員至少3人組成,用人部門(mén)經(jīng)理、行政人員、公司領(lǐng)導(dǎo)。面試后填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)意見(jiàn)。4.3筆試或?qū)I(yè)技能測(cè)定。編制與崗位有關(guān)的測(cè)試題,視崗位情況對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行理論水平筆試,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行實(shí)際測(cè)定。4.4個(gè)別交流。根據(jù)面試人員出具的面試意見(jiàn)對(duì)公司有意向選用的應(yīng)聘者,由用人部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行單獨(dú)溝通、交流,視交流情況,最后確定是否錄用。四、錄用及報(bào)到1、根據(jù)公司確定的錄用人選,行政文員電話通知被錄用者按時(shí)到綜合管理部報(bào)到。2、新進(jìn)員工報(bào)到后,根據(jù)崗位不同,與公司簽訂1—6個(gè)月的試用合同。試用期內(nèi),雙方可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。3、為新進(jìn)員工建立健全個(gè)人檔案,新員工填寫(xiě)《員工入職申請(qǐng)登記表》,保證身份證、學(xué)歷證、職稱(chēng)證、培訓(xùn)證、駕駛證、及家庭住址、固定電話、重要聯(lián)系人電話等相關(guān)信息準(zhǔn)確齊全并歸檔。4、安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。綜合管理部負(fù)責(zé)公司發(fā)展情況介紹、管理制度、禮儀規(guī)范、勞動(dòng)安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。用人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售,穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍,規(guī)范本公司的銷(xiāo)售分公司的行為,建立長(zhǎng)期互惠的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷(xiāo)售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷(xiāo)售型分公司和營(yíng)業(yè)部。第三條 營(yíng)業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷(xiāo)售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。第二章 銷(xiāo)售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:1、有從事本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開(kāi)拓、社會(huì)交往的能力。3、遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)不良嗜好。4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)總公司董事會(huì)同意通過(guò),并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對(duì)擬定成立的分公司不投入“人、財(cái)、物”,分公司的經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧。第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷(xiāo)售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷(xiāo)售能力,確定其銷(xiāo)售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷(xiāo)售區(qū)域?qū)嵭袆?dòng)態(tài)管理,總公司對(duì)分公司定期進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)太差或有增長(zhǎng)但增長(zhǎng)緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷(xiāo)售區(qū)域,直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計(jì)劃,計(jì)劃盡量做到準(zhǔn)確。第十一條 對(duì)于本地銷(xiāo)售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書(shū)面申請(qǐng)請(qǐng)示總公司,得到總公司的書(shū)面批復(fù)后,方能從外單位調(diào)進(jìn)。第十二條 申請(qǐng)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的請(qǐng)示須明確所購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低,給駕馭員開(kāi)車(chē)增加了很多困難,也給行車(chē)安全帶來(lái)許多不利因素。為確保冬季行車(chē)安全,重點(diǎn)應(yīng)做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項(xiàng)工作:一要防凍因?yàn)槎緡?yán)寒氣溫低,大多數(shù)車(chē)輛在露天或一般車(chē)庫(kù)停放過(guò)夜,易出現(xiàn)凍壞車(chē)輛的現(xiàn)象。因此,停車(chē)過(guò)夜的車(chē)輛,應(yīng)選擇干澡避風(fēng)的地點(diǎn)。車(chē)頭應(yīng)朝著順風(fēng)方向,要注意把散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體內(nèi)的水徹底排放干凈,儲(chǔ)氣簡(jiǎn)內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈,避免結(jié)凍。第二天啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),要先做好預(yù)熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預(yù)熱的辦法,啟動(dòng)機(jī)時(shí),切記不能大轟油門(mén),以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右,便可起步,起步后要用低速擋慢行一段路,待底盤(pán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,方可加速行駛。二要防滑冬季,在結(jié)冰打滑的道路上行車(chē),車(chē)輛易橫滑,轉(zhuǎn)向的準(zhǔn)確性往往失常。若遇有坡道險(xiǎn)橋窄路,要特別謹(jǐn)慎,限速緩行。上坡保持均勻車(chē)速,下坡要使用發(fā)動(dòng)機(jī)控制,轉(zhuǎn)彎時(shí)車(chē)輛附著力小,離心力大,要提前減速慢生。若是路面特別滑時(shí),要使用防滑鏈條。通過(guò)十字口時(shí),應(yīng)事先降低車(chē)速,避免緊急制動(dòng),引起側(cè)滑現(xiàn)象,前后兩車(chē)之間的距離也應(yīng)當(dāng)增加到正常行車(chē)間距和兩倍以上。會(huì)車(chē)時(shí),應(yīng)在相距100米至150米處時(shí)。選擇寬闊處停車(chē)禮讓。三要防霧,當(dāng)遇致電濃霧彌漫無(wú)法前進(jìn)時(shí)(視線不到二米),應(yīng)停車(chē)避讓?zhuān)F氣減退情況好轉(zhuǎn)再走,視線在30米以?xún)?nèi),時(shí)速不得超過(guò)20公里。行進(jìn)中應(yīng)開(kāi)亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對(duì)方來(lái)車(chē)要先鳴笛,減速讓道,不準(zhǔn)搶道行駛,不準(zhǔn)搶行,不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車(chē)輛。
一、清掃車(chē)工作程序:1、由班長(zhǎng)提出需要清掃路面的申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,通知清掃車(chē)司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。2、到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長(zhǎng)進(jìn)行溝通,以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結(jié)束后,經(jīng)班長(zhǎng)驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求:1、路面清潔后,達(dá)到路面凈、路牙凈,無(wú)煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車(chē)輛垃圾箱保持密閉,作業(yè)過(guò)程中無(wú)垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。3、作業(yè)車(chē)輛標(biāo)志清晰、齊全;車(chē)況良好,嚴(yán)禁帶病上路;車(chē)容整潔,車(chē)體無(wú)破損、無(wú)銹蝕、無(wú)污物、無(wú)灰垢。4、作業(yè)時(shí)應(yīng)開(kāi)警示燈或特效音樂(lè)。5、作業(yè)車(chē)輛應(yīng)遵守交通法規(guī),注意避讓車(chē)輛及行人。三、作業(yè)時(shí)間:1、每日早7:00——9:00對(duì)林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃西街、丙十一路進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。2、如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以隨時(shí)進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。四、保養(yǎng)維護(hù):1、每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器,以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。2、沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面,必要時(shí)添加。4、檢查事車(chē)有無(wú)滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷(xiāo)軸的固定是否松動(dòng);檢查外胎及氣壓;檢查掃刷是否松動(dòng);吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過(guò)度磨損。6、排除當(dāng)日發(fā)生的故障。7、每日工作完畢后要清擦車(chē)輛,保持潔凈。8、定期對(duì)清掃車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)。清掃車(chē)輛必須有專(zhuān)人駕駛,沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的安排,任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車(chē)。
租賃公司是以出租設(shè)備或工具收取租金為業(yè)的金融企業(yè)。下面是為大家?guī)?lái)的汽車(chē)租賃公司管理制度大全,希望能幫助到大家! 汽車(chē)租賃公司管理制度大全 為了加強(qiáng)汽車(chē)租賃公司的管理,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)各職能部門(mén)和人員各盡其職,確保車(chē)輛的有效運(yùn)作,制定本管理規(guī)定: 一、行政管理: 辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總,統(tǒng)計(jì),調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動(dòng)合同,參與人員評(píng)估考核;員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理: 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作,辦理日常行政事物,協(xié)調(diào)平衡公司各部門(mén)及社會(huì)有關(guān)部門(mén)的工作。 2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。 3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。 4、督促、檢查、了解各部門(mén)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。 5、負(fù)責(zé)來(lái)往文件的登記、傳閱、保管,并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類(lèi)文件。 6、了解公司的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),起到參謀的作用。 7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類(lèi)證照。 8、負(fù)責(zé)公司的人事管理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績(jī)效考核)、考勤的管理及工資單的制定。 9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購(gòu)登記維護(hù)管理,做好后勤服務(wù)工作。 10、做好廣告宣傳的接待、策劃。 (二)勞動(dòng)用工管理 1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。 2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》,負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。 3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。 4、及時(shí)編送各種勞工報(bào)表,匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料,掌握勞動(dòng)用工的概況。 5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配,與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門(mén)協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。 6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作,負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作,負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。 7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系,向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。 8、有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。 9、及時(shí)辦理上級(jí)主管部門(mén)及公司交辦的其它事宜。 二、財(cái)務(wù)管理: 財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。 1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。 2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí),不擴(kuò)大開(kāi)支范圍和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。 3、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度,設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表,使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營(yíng)收、成本管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
第一章 總 則公司堅(jiān)持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神,通過(guò)一套簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)效的管理制度,規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能,以便更好的為客戶(hù)服務(wù)。第二章 作息安排第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。第三章 考勤制度第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明,請(qǐng)假期滿(mǎn)報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第一章、機(jī)械設(shè)備管理制度一、 總則:1.機(jī)械設(shè)備管理的基本任務(wù)是:合理裝備、安全使用、服務(wù)生產(chǎn),為保證工程質(zhì)量,加快施工進(jìn)度,提高生產(chǎn)效益,取得良好經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。2.搞好機(jī)械設(shè)備管理的基本原則是:尊重科學(xué)、規(guī)范管理、安全第一、預(yù)防為主。二、 起重機(jī)械設(shè)備的選購(gòu)企業(yè)在選購(gòu)機(jī)械設(shè)備時(shí),首先要對(duì)本企業(yè)的使用范圍、工作頻繁程度、利用率、額定起重量等因素進(jìn)行綜合考慮,選擇適合本單位使用要求工作級(jí)別的起重機(jī)械。根據(jù)擬定的技術(shù)參數(shù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。選擇的供貨廠家,必須是具備特種設(shè)備安全許可證的專(zhuān)業(yè)起重設(shè)備制造企業(yè)。并考察制造廠家加工設(shè)備的配套性,生產(chǎn)的規(guī)范性,產(chǎn)品的先進(jìn)性,進(jìn)行比較后選擇價(jià)格合理,質(zhì)量好,性能優(yōu)良,安全裝置齊全的起重機(jī)械。設(shè)備到貨后,驗(yàn)收時(shí)要檢查隨機(jī)技術(shù)資料是否齊全,隨機(jī)配件、工具、附件是否與清單一致,設(shè)備及配件是否有損傷、缺陷等,并做好驗(yàn)收記錄。三、 機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行管理1.機(jī)械設(shè)備運(yùn)行的日常管理貫徹“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理”的原則。2.各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)聘任設(shè)備員,該設(shè)備員應(yīng)具備機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)和一定的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。3.機(jī)械設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員(操作人員、指揮人員及維修人員)。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。4.機(jī)械設(shè)備使用的工作人員應(yīng)能勝任所擔(dān)任的工作,熟悉所使用的設(shè)備性能特點(diǎn)和維護(hù)、保養(yǎng)要求。5.所有機(jī)械設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定進(jìn)行,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。6.所有機(jī)械設(shè)備在使用期間要按《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。7.機(jī)械設(shè)備的操作、維修人員應(yīng)認(rèn)真做好《設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)班記錄》及《設(shè)備維修記錄》。四、 設(shè)備更新改造1.設(shè)備來(lái)源可分為“新購(gòu)、調(diào)配、自有、租賃”。2.凡更新改造的設(shè)備均要由技術(shù)部施工設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員組織進(jìn)行評(píng)定審,評(píng)定合格才可投入使用,并填寫(xiě)《自制簡(jiǎn)易設(shè)備技術(shù)評(píng)定表》。五、 機(jī)械設(shè)備的報(bào)廢批準(zhǔn)。1.機(jī)械設(shè)備凡是屬下列情況之一,應(yīng)予報(bào)廢:1.1 主要機(jī)構(gòu)部件已嚴(yán)重?fù)p壞,即使修理,其工作能力仍然達(dá)不到技術(shù)要求和不能保證安全生產(chǎn)的;1.2 修理費(fèi)用過(guò)高,在經(jīng)濟(jì)上不如更新合算的;1.3 因意外災(zāi)害或事故,機(jī)械設(shè)備受到嚴(yán)重?fù)p壞,已無(wú)法修復(fù)的;1.4 技術(shù)性能落、能耗高、沒(méi)有改造價(jià)值的;1.5 國(guó)家規(guī)定淘汰機(jī)型或超過(guò)使用年限,且無(wú)配件來(lái)源的。2.應(yīng)予報(bào)廢的機(jī)械設(shè)備,維修部應(yīng)填寫(xiě)《機(jī)械設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》,送技術(shù)部審查、備案。3.報(bào)廢了的機(jī)械設(shè)備不得再投入使用。
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨,制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),并制定具體實(shí)施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(二) 審定簽署公司重大合同,審批公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算,控制各項(xiàng)開(kāi)支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;(三) 聘、任免公司部門(mén)經(jīng)理以上職員,決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng);(四) 審定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性;(五) 組織新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和重大文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的策劃審批;(六) 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項(xiàng)。第二條 副總經(jīng)理(助總)崗位職責(zé)(一) 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作;(二) 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),掌握日常經(jīng)營(yíng)的具體情況;(三) 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況;(四) 就總經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、活動(dòng)方案、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等提出合理化建議,對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行研究并發(fā)表見(jiàn)解,供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作的組織實(shí)施,完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo);(二) 主持制訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;(三) 負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)工作;(四) 協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)的關(guān)系;(五) 負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理;(六) 負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作;(七) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外行政、接待工作;(八) 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計(jì)劃;(九) 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);第四條 行政主管崗位職責(zé)(一) 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù);(二) 負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃生育工作;(三) 負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作;(四) 負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理,協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作;(五) 負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作;(六) 做好來(lái)信來(lái)訪工作;協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件;(八) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)(一) 據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定;(二) 根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時(shí)工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項(xiàng)手續(xù);(三) 負(fù)責(zé)申報(bào)暫住員工暫住戶(hù)口的申辦暫住證工作;(四) 按上級(jí)要求做好各種人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況;(五) 負(fù)責(zé)公司管理人員的績(jī)效考核,并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報(bào)告。;(六) 負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實(shí)歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作;(七) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)(一) 制報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表說(shuō)明,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)波動(dòng)較大的項(xiàng)目要加以分析,提出建議;(二) 按照全國(guó)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目,進(jìn)行會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理;(三) 按照財(cái)務(wù)制度,每十五天為一期編制會(huì)計(jì)記帳憑證;(四) 根據(jù)各部門(mén)考勤表、考核表,計(jì)發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金;(五) 按照國(guó)家稅收規(guī)定,負(fù)責(zé)管理接收工作;(六) 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,組織會(huì)統(tǒng)表的編審工作,保證財(cái)務(wù)決算的正確、及時(shí)、真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料;(七) 及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)工作;(八) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書(shū)崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢(xún)和依據(jù),當(dāng)好參謀;(二) 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳;(三) 修正各部室報(bào)送打印的對(duì)外文件或材料;(四) 作好會(huì)議記錄,整理并草擬重要會(huì)議紀(jì)要或決定;(五) 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來(lái)函,對(duì)各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類(lèi),并提醒總經(jīng)理加以注意;(六) 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系;(七) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作;(八) 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
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