學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫?,去商店,去逛街都能遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
一、重要榮譽(yù) 年月市總工會頒發(fā)的“市母嬰關(guān)愛室示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱;月縣政府門戶網(wǎng)站代表縣參省委網(wǎng)辦舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,“優(yōu)秀防守單位”通報(bào)表揚(yáng)。 二、主要工作落成情況 一推進(jìn)“放管服”改革工作情況 一是積極創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)模式。為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈無縫對接,制定了《推進(jìn)廣東家居智造產(chǎn)業(yè)鏈政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”施方案》,對家居智造產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目行“上門辦理”“極簡審批”“集成服務(wù)”,著力打造“一件事一次辦”園區(qū)版。編制《高新區(qū)家居智造企業(yè)極簡審批服務(wù)辦事流程一本通》,形成“項(xiàng)目開工”“竣工驗(yàn)收”“企業(yè)開辦”“企業(yè)納稅”“人力資源配置”“生產(chǎn)要保障”和“惠企政策兌現(xiàn)”個(gè)“一件事”。依托縣政務(wù)服務(wù)大廳“園區(qū)事園區(qū)辦”綜合服務(wù)窗口,組建了園區(qū)上門“幫代辦”服務(wù)專班,明確各職能單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范“幫代辦”服務(wù)流程,通過“一對一”幫辦代辦服務(wù),全力為企業(yè)提供“母親式”服務(wù)。二是大力推進(jìn)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制。布縣本級第一批項(xiàng)施告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單,編制《縣涉企經(jīng)營許可告知承諾應(yīng)手冊》,一次性告知準(zhǔn)予許可條件、應(yīng)當(dāng)提交料和期限、后續(xù)監(jiān)管規(guī)則、違反承諾后果等要,共梳理行告知承諾的申料項(xiàng)占總料數(shù)量的,其中承諾后補(bǔ)料項(xiàng),事后現(xiàn)場核查料項(xiàng),現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)營極簡審批。今年已通過告知承諾方式共辦理共場所衛(wèi)生許可、小餐飲經(jīng)營許可等事項(xiàng)余件,企業(yè)群辦理業(yè)務(wù)從原來的“跑兩趟、至少天辦完”,變?yōu)椤白钆芤惶?、?dāng)場領(lǐng)證”,跑動(dòng)次數(shù)和審批時(shí)間分別壓減、以上。
一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場所,思考問題的靜處,短暫休息的居室。司機(jī)具有過硬的開車技能,既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到達(dá)目的地,又能平穩(wěn)行駛,讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問題,安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時(shí)刻要保持良好車狀,不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心在藥房實(shí)習(xí),每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無味,所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對對患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯(cuò)藥品,形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對查對再查對,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
第三,精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。
處理問題流程制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對面的談話更能識別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)?! ∨嘤?xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會?! ≡谖覜]有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
以學(xué)增效,學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求?! ∫詫W(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo),我為在今后工作中解除意識危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路:一是學(xué)做事,二是學(xué)做人。 學(xué)做事,就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí),就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺,干什么學(xué)什么,差什么補(bǔ)什么,集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長20**年的總結(jié)報(bào)告中明確指出,XXXX是20**年集團(tuán)工作的重中之重,這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度,更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。20**年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化,二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié),三重橫向?qū)W習(xí):一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能,力爭把工作做到最精最好,二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承,提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力,人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手,三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí),提升配合能力,配合整體工作,提升應(yīng)對臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力,確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核,對外贏得市民贊譽(yù)。
從來都沒有嘗試過這樣的學(xué)習(xí)的方式,剛剛步入高中階段的我對學(xué)習(xí)是非常的認(rèn)真,高中的學(xué)習(xí)也是非常的緊張,這需要我重視起來,這段時(shí)間下來就給了我很大的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為我是能夠保持好的心態(tài),在工作當(dāng)中也能能夠利用好這樣的方式去提高自己,網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)很多都是自己自覺,這期間我非常的用心的在做好自己的事情,我一直都在認(rèn)認(rèn)真真的處理好相關(guān)的工作規(guī)定,自覺是非常重要的,沒有老師監(jiān)督,在一些事情上面完全就是靠自覺,這樣的感覺讓我有很大的心理轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為我通過這樣的方式在得到了自己的想要結(jié)果,提高了自主學(xué)習(xí)能力,雖然說沒有老師監(jiān)督,但是我也是意識到了學(xué)習(xí)的緊張,上網(wǎng)課的時(shí)候我不會放過任何一個(gè)知識點(diǎn),給自己的積累知識的同時(shí)也在鍛煉學(xué)習(xí)能力。
二、強(qiáng)化宣傳報(bào)道加強(qiáng)精神文明宣傳,積極挖掘集團(tuán)新聞線索,重點(diǎn)圍繞集團(tuán)工作中的亮點(diǎn)舉措及師生志愿服務(wù)典型撰寫稿件,在集團(tuán)官網(wǎng)專欄進(jìn)行系列報(bào)道,通過宣傳集團(tuán)師生自身事跡教育引導(dǎo)全體師生。在集團(tuán)官網(wǎng)、微信等平臺發(fā)布“文明交通 安全出行,讓我們一起承諾”推文,廣泛刊播公共交通防疫知識,加強(qiáng)對健康理念和傳染病防控知識,以及相關(guān)法治宣傳教育,教育引導(dǎo)集團(tuán)師生提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力。三、強(qiáng)化文化引領(lǐng)先后發(fā)起了H5承諾活動(dòng)、面向全體師生開展主題文藝作品創(chuàng)作征集活動(dòng)。將集團(tuán)官網(wǎng)封面圖更新為“眾志成城、春暖花開”,激發(fā)建設(shè)發(fā)展強(qiáng)大正能量?;顒?dòng)月期間,集團(tuán)還結(jié)合讀書日活動(dòng)組織了“書香xx,文明單位”為主題的“我的讀書故事”征文活動(dòng),引導(dǎo)廣大師生多讀書、讀好書,打造書香xx、文明單位,濃厚成才氛圍,堅(jiān)持不懈地用社會主義核心價(jià)值觀凝心聚力,為助力加快建設(shè)交通強(qiáng)國堅(jiān)定主心骨、匯聚正能量、振奮精氣神。
二萬五千里長征,一次改變中國人命運(yùn)的征程已在人們的評說中去過了大半個(gè)世紀(jì)。照現(xiàn)代社會這種急速更新?lián)Q代的觀念,早已是好幾個(gè)時(shí)代過去了。按我們熟悉的某種號召“過去的就讓它過去吧”。再說下去,就成了梟鳴似的煩擾,不免令人生厭。然而長征卻不同。人們總在不斷的言說、探究、拷問。我想或許是由于長征所代表的一種精神吧――一種全人類永恒追求的精神――堅(jiān)持到底?! 凹t軍不怕遠(yuǎn)征難”的精神!正因?yàn)檫@心中永存的信念,紅軍才有了“萬水千山只等閑,五嶺逶迤騰細(xì)浪,烏蒙磅礴走泥丸”的英雄氣概!正因?yàn)檫@心中永存的信念,才有了“親人送水來解渴,軍民魚水一家人”的溫情!
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快專科人才的培養(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值?! ?、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)?! ?、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄?! ?、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
我國作為一個(gè)多民族融合的國家,在其發(fā)展的過程中都必須考慮到社會各方面的問題。五十六個(gè)民族的大家庭需要我們每個(gè)人都有一顆寬容的心,用自己的包容心態(tài)去處理生活中的每一件事,去處理好各民族的關(guān)系。民族團(tuán)結(jié)是一個(gè)國家能穩(wěn)定及更好發(fā)展的前提條件,歷史的鏡子告訴我們,由于民族矛盾,民族歧視所引發(fā)的各民族之間的戰(zhàn)爭和沖突給與了我們的忠告;各民族之間的友好交流,相互學(xué)習(xí)則在一定程度上促進(jìn)了民族關(guān)系的友好發(fā)展,友好交往成為貫穿歷史的主流。事實(shí)證明中華民族作為世界上秀的民族之一,在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的今天取得如此重大的成就,正是因?yàn)槲覀兊拿褡迥芫o緊的融合在一起,我們能處理好各民族之間的關(guān)系,是愛國力量的凝聚,是所有中華兒女的共同努力。
古人云:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們要從身邊的每一件小事做起,尊師守紀(jì),尊老愛幼,盡自身的最大努力做到《規(guī)范》中要求的所有項(xiàng)目?! 吨袑W(xué)生行為規(guī)范守則》從多個(gè)方面要求我們這新一代的中學(xué)生們,它不僅在我們的本職工作——學(xué)習(xí),這一領(lǐng)域有著詳細(xì)的規(guī)范和要求,更是以發(fā)展的眼光關(guān)注個(gè) 人道德修養(yǎng)的完善。將自己的日常行為與《守則》上的要求一一對照,覺得自己在有些方面做得不錯(cuò),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍有許多方面做得不足,仍待改善的。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系?! 《⒃趽碛欣峡蛻舻耐瑫r(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品. 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
一、招新與新干事的培訓(xùn) 招新對于大一新生來說,是進(jìn)入大學(xué)后的第一次考驗(yàn)和鍛煉。它不僅考驗(yàn)?zāi)愕挠職猓€考驗(yàn)?zāi)愕恼Z言表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能。無論選上與否,同學(xué)們都能從中得到這些方面的鍛煉和提升,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)?! ?0月17日,校區(qū)學(xué)生組織統(tǒng)一面向全校大一新生進(jìn)行了招新。社聯(lián)秘書部也在三位部長熊歡、尹洪飛和李丹寧的帶領(lǐng)下進(jìn)行了招新工作,并將于19號進(jìn)行第一輪的面試工作,力求篩選出5位辦事能力強(qiáng)、對工作負(fù)責(zé),尤其擅長文字處理工作的新成員。 本學(xué)年,秘書部將對人員工作分配進(jìn)行一定的調(diào)整,由以往的招四位新干事改為招五位干事。其中四人分別協(xié)助社聯(lián)四個(gè)中心的部門主任處理工作,另外一人負(fù)責(zé)協(xié)助秘書部部長處理部門相關(guān)工作。另外,我們將從最基本的通訊稿、會議記錄、工作總結(jié)的書寫對每一位干事進(jìn)行培訓(xùn),并給予每個(gè)人充足的鍛煉機(jī)會,逐漸到他們熟悉并掌握社聯(lián)工作計(jì)劃總結(jié)、社聯(lián)檔案整理存檔等工作的處理。并逐步培養(yǎng)他們協(xié)調(diào)社聯(lián)主席團(tuán)部門與社聯(lián)各協(xié)會工作的能力。
在全省“專精特新”中小企業(yè)普及推廣兩化融合管理體系升級版標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快落地實(shí)施形成數(shù)字化管理的典型案例。在細(xì)分行業(yè)打造一批智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新典型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè),引導(dǎo)“專精特新”中小企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)采集與集成應(yīng)用等技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造以及產(chǎn)品、工廠資產(chǎn)和商業(yè)的全流程優(yōu)化。聚焦“專精特新”中小企業(yè)關(guān)鍵需求,推動(dòng)建設(shè)一批智能制造服務(wù)平臺,為“專精特新”中小企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù),加快信息技術(shù)集成應(yīng)用,增強(qiáng)裝備的可接入水平和裝備間數(shù)據(jù)交互能力,支持“專精特新”中小企業(yè)建設(shè)智能車間。支持面向行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),大力推廣網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、共享制造等新模式,支持“專精特新”中小企業(yè)開展智能制造能力成熟度評估,引導(dǎo)企業(yè)因地制宜開展智能制造,不斷提升精益生產(chǎn)、精細(xì)管理和智能決策水平。
3.倉庫類型:鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫.擁有鋁合金板平房庫XX平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。