20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負責公司的日??头哟ぷ鳎龑?dǎo)客戶購買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負責處理平臺訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負責客戶維護、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負責淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實現(xiàn)購買及支付的全過程。
負責提高官方新媒體平臺的粉絲關(guān)注度和活躍度同時增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號,每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨立策劃、制作及發(fā)行H5案例達10個以上,涵蓋品牌簡介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊、新品推廣、會員招募等。
時間:20XX.1至20XX.1 公司:XXX軟件有限公司 職位:音樂老師l 負責日常音樂教學工作,針對學生具體情況,進行個性化課程教學;l 根據(jù)機構(gòu)的教學模式和教學要求,做好各項教學相關(guān)工作;l 負責對學生進行專業(yè)性的學習指導(dǎo);協(xié)助舉辦教學部各項活動。l 根據(jù)教學內(nèi)容、學生的認識規(guī)律和實際情況設(shè)計教學程序,落實教學計劃;l 能按音樂課程要求進行授課,為學生提供合適的教學方法;
1、公司新媒體平臺的日常編輯更新,給公司帶來客戶流量;2、定期收集分析各平臺運營情況,不斷進行內(nèi)容的創(chuàng)新;3、參與市場營銷活動(線上活動為主)的策劃與組織;4、負責公司的今日頭條,騰訊,大魚,百度等自媒體平臺的文章編輯及發(fā)布;
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:操作工1、負責產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造,按作業(yè)指導(dǎo)書操作設(shè)備,對生產(chǎn)車間設(shè)備進行日常維護,并報告質(zhì)量和設(shè)備問題;2、負責崗位質(zhì)量檢測工作,配合領(lǐng)班實施崗位技能培訓,提升勞動技能。20xx.07-20xx.03 校園實踐經(jīng)歷 學生1、參加了志愿者協(xié)會的養(yǎng)老院陪護活動、校園義務(wù)講解活動、赴外省支教活動等;2、擔任某款產(chǎn)品的校園活動運營負責人,開展日常推廣和節(jié)日營銷工作,被評為優(yōu)秀代理人。
主修課程:經(jīng)濟數(shù)學、經(jīng)濟學、管理學、統(tǒng)計學、市場營銷、公共關(guān)系學、廣告學、營銷策劃、商務(wù)談判、推銷學、消費心理學、市場調(diào)查與預(yù)測、財務(wù)會計、財務(wù)管理、經(jīng)濟法、國際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟數(shù)學、經(jīng)濟學、管理學、統(tǒng)計學、市場營銷、公共關(guān)系學、廣告學、營銷策劃、商務(wù)談判、推銷學、消費心理學、市場調(diào)查與預(yù)測、財務(wù)會計、財務(wù)管理、經(jīng)濟法、國際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟數(shù)學、經(jīng)濟學、管理學、統(tǒng)計學、市場營銷、公共關(guān)系學、廣告學、營銷策劃、商務(wù)談判、推銷學、消費心理學、市場調(diào)查與預(yù)測、財務(wù)會計、財務(wù)管理、經(jīng)濟法、國際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
2020.06~至今 XX地產(chǎn)有限公司 策劃主管l 項目管理:負責撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;全面負責項目策劃工作,進行項目的定位策劃,市場策劃方案、項目銷售方案的制定與實施,項目可行性研究,完成項目投資測算、產(chǎn)品策劃定位報告。l 市場調(diào)研:負責對目標市場進行調(diào)查分析,準確把握消費者的消費需求和消費傾向(產(chǎn)品類型、價格、熱銷戶型等信息),撰寫市場調(diào)研報告,對項目的規(guī)劃設(shè)計提供專業(yè)意見。l 客戶服務(wù):負責與策劃、規(guī)劃、設(shè)計單位的對接和溝通,參與洽談、招投標,對方案進行審核、修正和驗收。l 數(shù)據(jù)分析:支持與配合銷售工作,搜集和整理銷售一線數(shù)據(jù),調(diào)整策劃方案。2019.01~2020.05 XX集團上海分公司 房地產(chǎn)策劃專員l 負責負責公司各大平臺日常信息的采集、編寫與發(fā)布;負責公司內(nèi)部文章編輯工作。l 負責對各項目撰寫案場包裝規(guī)劃及文案,完成各項目全媒體撰寫創(chuàng)意和包裝文案,準備活動物料道具文案。l 負責與相關(guān)媒體對接,具體實施地產(chǎn)項目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動的策劃、包裝、宣傳、跟進等實施工作。
20xx.01-20xx.07 杭州XXXX有限公司 崗位:建筑工程師1:參加屋面工程、門窗工程、樓地面工程裝飾工程的初驗和工程竣工驗收;2:組織學習,貫徹執(zhí)行國家和省、市的有關(guān)技術(shù)文件、規(guī)范、規(guī)程和標準;3:審核和批準簽發(fā)項目部編制的施工組織設(shè)計和大型機械設(shè)備拆裝方案的審批,并監(jiān)督嚴格執(zhí)行;4:負責招標投標工作中技術(shù)標的編制和審定。
20xx.01-20xx.07 杭州XXXX教育公司 崗位:人力資源1:負責員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動等手續(xù)的辦理;2:負責員工福利申請、團建活動組織,提升團隊向心力、執(zhí)行力;3:完成分公司區(qū)域薪酬核算、提成核算,做好薪酬調(diào)研,根據(jù)分公司情況提出合理化建議;4:協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務(wù)培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓;5:負責公司日常用品(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括配置、清點、維護、登記;6:負責辦公環(huán)境維護等日常行政工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
l 負責不定期檢查辦公用品的庫存,及時做好后勤保障工作;l 配合人事統(tǒng)計公司員工的考勤情況,并做好考勤資料的存檔;l 定期收集競爭對手信息,了解競爭對手的動態(tài),并整理、分析,形成報告;l 圍繞公司品牌文化,編輯策劃平臺內(nèi)容更新、專題策劃及原創(chuàng)文章的上傳;l 負責公司市場營銷活動方案的策劃與組織實施,對外宣傳資料和文案的撰寫;l 協(xié)助利用互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體進行網(wǎng)站的宣傳和推廣,論壇,博客,微博,新聞媒體等;l 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù);l 負責復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷售1、主要負責飾品國際貿(mào)易,包括開發(fā)新客戶,整理客戶資料,建立客戶信息等;2、負責客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護工作,完成公司下達的月銷售目標;3、制定市場開發(fā)計劃、跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進度、收集與處理客訴問題。20xx.09-20xx.06 學生會組織部 崗位:干事 擔任學生會組織部干事,配合其它部門做好活動的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團委做好后期活動的組織協(xié)調(diào)工作,開展團知識宣講普及活動,開展時事政治講座、舉辦各類競賽。
XXX軟件有限公司 / 教研組201x.09 - 202x.06實習老師1. 協(xié)助班主任管理班級,組織班級活動(組織班會及課外活動);2. 出現(xiàn)問題時,及時與學生任課老師,班主任及家長溝通解決問題3. 擔任學生班主任,負責五年級xx余名學生的生活與學習4. 擔任「公司/組織」實驗班班實習班主任,在實習中深入了解高中生的學習情況和生活狀態(tài);5. 擔任實習班主任具有良好的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,組織了班級的秋冬季運動會入場等相關(guān)活動。6. 作為藝考生的班主任在「日期/時間」工作中與他們一起學習并檢查他們播音發(fā)聲以及xx背誦在「日期/時間」會教他們播音的基礎(chǔ)發(fā)聲以及練習有著比較豐富的工作經(jīng)驗
工作描述:1. 起草并完善內(nèi)部審計制度和流程,制訂內(nèi)部審計計劃,撰寫內(nèi)部審計工作總結(jié)、報告等相關(guān)文件;2. 參與審計工作管理,包括編制審計業(yè)務(wù)規(guī)范和工作指引、審計信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計等;3. 完成審計收集的資料整理、統(tǒng)計,提出審計結(jié)論,經(jīng)項目經(jīng)理審核后與被審計單位溝通確認;4. 建立和完善公司內(nèi)部控制評價體系,擬定并完善內(nèi)部審計制度和流程,制訂審計計劃;5. 負責匯總并管理內(nèi)部審計文件檔案,督促跟蹤審計結(jié)論和建議的落實及執(zhí)行;6. 承擔組織公司內(nèi)部控制自我評價相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);7. 參與執(zhí)行各類型審計業(yè)務(wù),負責編制審計業(yè)務(wù)工作底稿及財務(wù)咨詢;
20XX.X-20XX.X XX有限公司 銷售專員工作內(nèi)容:a) 負責廣東地區(qū)訂單,保證每月100%完成公司下達的指標,提高直供商利潤,降低成本; b) 帶領(lǐng)6個人的鋪貨團隊,負責廣東500多家店,完成鋪市率90% ,業(yè)務(wù)員覆蓋率100% ;c) 負責團隊的銷售技巧培訓,產(chǎn)品知識培訓。拜訪路線安排;d) 在一星期內(nèi)整理錄入1,300多名客戶資料,與行長協(xié)商對客戶進行了更有效的分類;e) 設(shè)計制作調(diào)查問卷和宣傳材料,對公司客戶進行產(chǎn)品 、服務(wù)調(diào)查,提出營銷建議;f) 公司數(shù)據(jù)庫的日常維護,數(shù)據(jù)更新和載入。
20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售助理1. 負責每天的下單工作;銷售信息收集工作、派工的跟蹤回訪。2. 負責接聽客戶電話投訴,解決客戶訴求;輔助銷售經(jīng)理追回款。20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售助理1. 負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;2. 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);3. 負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
2.陌生人初次見面打招呼What’s your name?(What’s = What is)Alan./I’m Alan./My name is AlanMiller.(first name,last name = family name)Are you Helen?Yes, I am.Niceto meet you.(這里的Iam 不能縮寫)Nice to meetyou, too.What’s his name?His name isJim.Is she Linda?
20XX年3月-20XX年7月 XXX軟件有限公司 新媒體運營工作描述:1. 負責新媒體平臺日常內(nèi)容編輯發(fā)布,互動等,同時參與進行熱點內(nèi)容的選題,策劃與執(zhí)行;2. 負責短視頻的拍攝,剪輯及后期運維等工作,根據(jù)活動需求設(shè)計編輯內(nèi)容文案及活動文案;3. 負責公司新聞稿、軟文稿、推廣方案、廣告語等文字撰寫,完善創(chuàng)意概念及創(chuàng)意表現(xiàn);4. 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息,通過網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)分析制定相應(yīng)的優(yōu)化方案。
v 收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點話題,結(jié)合賬號自身的特性,對短視頻計劃的實時調(diào)整和更新;v 負責抖音等短視頻的剪輯、制作整理, 能夠獨立完成產(chǎn)品后期的剪輯工作;v 鎖定精準用戶,根據(jù)職位屬性、地域?qū)傩越⑸缛海ㄟ^活動傳播、裂變工具拓展人群。規(guī)劃社群日常運營工作,定期策劃社群活動,提升社群活躍度并促成轉(zhuǎn)化;v 對各種素材包括文字、圖片、視頻等按照編輯規(guī)定進行有效處理;v 負責視頻攝錄工作、修改、剪輯,完成本部門安排的其他工作;v 負責線上課程業(yè)務(wù)的運營,完成前期前期產(chǎn)品包裝、專題策劃以及推廣;
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