20XX.X-20XX.X XX有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)1) 負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)文案規(guī)劃制定,微信公眾號(hào)、微博官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方案制定及落地指導(dǎo)實(shí)施;2) 每日新媒體內(nèi)容定位,撰寫(xiě),推送更新;3) 配合市場(chǎng)總監(jiān)做好官網(wǎng)改版設(shè)計(jì),協(xié)同完成網(wǎng)絡(luò)課程上線運(yùn)營(yíng);配合公司戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)其他新聞自媒體渠道建立,定時(shí)發(fā)布文章資訊,提高運(yùn)營(yíng)效果,為官網(wǎng)導(dǎo)流。
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專(zhuān)員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常客服工作,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷(xiāo)售人員溝通反映,協(xié)助銷(xiāo)售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
XXX軟件有限公司20xx年01月-20xx年01月 職位:新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員1. 制定新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和放心,定期輸出運(yùn)營(yíng)方案并實(shí)施;2. 根據(jù)公司的產(chǎn)品和定位,共同搭建新媒體平臺(tái)矩陣,并對(duì)各平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和輸出;3. 跟蹤各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)和效果,分析結(jié)果掌握用戶痛點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化新媒體運(yùn)營(yíng)策略方針。
l 負(fù)責(zé)不定期檢查辦公用品的庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;l 配合人事統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,并做好考勤資料的存檔;l 定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并整理、分析,形成報(bào)告;l 圍繞公司品牌文化,編輯策劃平臺(tái)內(nèi)容更新、專(zhuān)題策劃及原創(chuàng)文章的上傳;l 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施,對(duì)外宣傳資料和文案的撰寫(xiě);l 協(xié)助利用互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳和推廣,論壇,博客,微博,新聞媒體等;l 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù);l 負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷(xiāo)售1、主要負(fù)責(zé)飾品國(guó)際貿(mào)易,包括開(kāi)發(fā)新客戶,整理客戶資料,建立客戶信息等;2、負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售目標(biāo);3、制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、收集與處理客訴問(wèn)題。20xx.09-20xx.06 學(xué)生會(huì)組織部 崗位:干事 擔(dān)任學(xué)生會(huì)組織部干事,配合其它部門(mén)做好活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團(tuán)委做好后期活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,開(kāi)展團(tuán)知識(shí)宣講普及活動(dòng),開(kāi)展時(shí)事政治講座、舉辦各類(lèi)競(jìng)賽。
工作描述:1. 起草并完善內(nèi)部審計(jì)制度和流程,制訂內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,撰寫(xiě)內(nèi)部審計(jì)工作總結(jié)、報(bào)告等相關(guān)文件;2. 參與審計(jì)工作管理,包括編制審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范和工作指引、審計(jì)信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)等;3. 完成審計(jì)收集的資料整理、統(tǒng)計(jì),提出審計(jì)結(jié)論,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后與被審計(jì)單位溝通確認(rèn);4. 建立和完善公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系,擬定并完善內(nèi)部審計(jì)制度和流程,制訂審計(jì)計(jì)劃;5. 負(fù)責(zé)匯總并管理內(nèi)部審計(jì)文件檔案,督促跟蹤審計(jì)結(jié)論和建議的落實(shí)及執(zhí)行;6. 承擔(dān)組織公司內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);7. 參與執(zhí)行各類(lèi)型審計(jì)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)編制審計(jì)業(yè)務(wù)工作底稿及財(cái)務(wù)咨詢;
20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷(xiāo)售助理1. 負(fù)責(zé)每天的下單工作;銷(xiāo)售信息收集工作、派工的跟蹤回訪。2. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話投訴,解決客戶訴求;輔助銷(xiāo)售經(jīng)理追回款。20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷(xiāo)售助理1. 負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;2. 負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);3. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告;
20XX.01-至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容:l 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)文章撰寫(xiě)、編輯和推送,以提升品牌影響力和美譽(yù)度為工作結(jié)果;l 負(fù)責(zé)公眾號(hào),微博的用戶維護(hù)工作,提高用戶粘性及活躍度;l 負(fù)責(zé)策劃新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營(yíng)銷(xiāo)線上活動(dòng),實(shí)施并評(píng)估效果;l 負(fù)責(zé)官網(wǎng)及APP維護(hù)工作。l 根據(jù)項(xiàng)目需求,制定階段性新媒體推廣策略與計(jì)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行落地并追蹤推廣效果;
2022.09 ~ 至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 新媒體運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體渠道的搭建與日常運(yùn)營(yíng),完成服務(wù)號(hào)的規(guī)劃與排期,分析大學(xué)生的喜好內(nèi)容方向,對(duì)每次的推送數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,不斷更新推送模型。并定期策劃活動(dòng),使用裂變工具增粉。l 渠道運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)校園運(yùn)營(yíng)渠道的搭建(考核覆蓋校園數(shù)以及微信群數(shù)量),完成前期搜集校園KOL人選,達(dá)成合作意向,以 KOL 為中心,覆蓋該 KOL 所在學(xué)校的學(xué)生群體,組成全國(guó)KOL陣營(yíng)和校園大使團(tuán)隊(duì)。后期負(fù)責(zé)制定園 KOL 考核&激勵(lì)制度,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主導(dǎo)校園渠道的日常運(yùn)作與管理。l 新媒體運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái):微信、微博、社區(qū)、論壇貼吧等的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作,獨(dú)立完成微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容。
20XX.01-20XX.01XXX軟件有限公司/產(chǎn)品研發(fā)部/產(chǎn)品經(jīng)理主修課程:? 負(fù)責(zé)企業(yè)門(mén)店產(chǎn)品線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展;? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前對(duì)周邊產(chǎn)品的收集、整理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售額的調(diào)研;? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,跟進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程;? 對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做好成本的預(yù)算和市場(chǎng)價(jià)格的制定;? 跟進(jìn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)周邊產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化更迭。
20xx.01-20xx.12 廣州XX網(wǎng)絡(luò)有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)1、負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶管理、推廣策劃、活動(dòng)策劃執(zhí)行、客服安排、素材文案分發(fā);2、負(fù)責(zé)抖音、快手、微博、B站、百度、今日頭條、官網(wǎng)等新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容策劃執(zhí)行,數(shù)據(jù)分析,用戶提升,活動(dòng)策劃執(zhí)行,廣告投放等工作。20xx.07-20xx.12 廣州XX管理有限公司 社群運(yùn)營(yíng)1、搭建和管理用戶社群,完成社群拉新、留存、促活等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);2、建立并完善社群運(yùn)營(yíng)策略,及流程規(guī)范,將公司現(xiàn)有資源、項(xiàng)目、渠道與社群結(jié)合、制定運(yùn)營(yíng)方案;3、深度挖掘用戶需求、策劃社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、策劃熱門(mén)話題引導(dǎo)、策劃用戶福利等,提升用戶活躍度和粘性。
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:操作工1、負(fù)責(zé)產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作設(shè)備,對(duì)生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),并報(bào)告質(zhì)量和設(shè)備問(wèn)題;2、負(fù)責(zé)崗位質(zhì)量檢測(cè)工作,配合領(lǐng)班實(shí)施崗位技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)技能。20xx.07-20xx.03 校園實(shí)踐經(jīng)歷 學(xué)生1、參加了志愿者協(xié)會(huì)的養(yǎng)老院陪護(hù)活動(dòng)、校園義務(wù)講解活動(dòng)、赴外省支教活動(dòng)等;2、擔(dān)任某款產(chǎn)品的校園活動(dòng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,開(kāi)展日常推廣和節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)工作,被評(píng)為優(yōu)秀代理人。
2020.06~至今 XX地產(chǎn)有限公司 策劃主管l 項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)撰寫(xiě)全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃工作,進(jìn)行項(xiàng)目的定位策劃,市場(chǎng)策劃方案、項(xiàng)目銷(xiāo)售方案的制定與實(shí)施,項(xiàng)目可行性研究,完成項(xiàng)目投資測(cè)算、產(chǎn)品策劃定位報(bào)告。l 市場(chǎng)調(diào)研:負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向(產(chǎn)品類(lèi)型、價(jià)格、熱銷(xiāo)戶型等信息),撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。l 客戶服務(wù):負(fù)責(zé)與策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的對(duì)接和溝通,參與洽談、招投標(biāo),對(duì)方案進(jìn)行審核、修正和驗(yàn)收。l 數(shù)據(jù)分析:支持與配合銷(xiāo)售工作,搜集和整理銷(xiāo)售一線數(shù)據(jù),調(diào)整策劃方案。2019.01~2020.05 XX集團(tuán)上海分公司 房地產(chǎn)策劃專(zhuān)員l 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司各大平臺(tái)日常信息的采集、編寫(xiě)與發(fā)布;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文章編輯工作。l 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目撰寫(xiě)案場(chǎng)包裝規(guī)劃及文案,完成各項(xiàng)目全媒體撰寫(xiě)創(chuàng)意和包裝文案,準(zhǔn)備活動(dòng)物料道具文案。l 負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接,具體實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動(dòng)的策劃、包裝、宣傳、跟進(jìn)等實(shí)施工作。
20xx.01-20xx.07 杭州XXXX教育公司 崗位:人力資源1:負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)等手續(xù)的辦理;2:負(fù)責(zé)員工福利申請(qǐng)、團(tuán)建活動(dòng)組織,提升團(tuán)隊(duì)向心力、執(zhí)行力;3:完成分公司區(qū)域薪酬核算、提成核算,做好薪酬調(diào)研,根據(jù)分公司情況提出合理化建議;4:協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn);5:負(fù)責(zé)公司日常用品(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括配置、清點(diǎn)、維護(hù)、登記;6:負(fù)責(zé)辦公環(huán)境維護(hù)等日常行政工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 銷(xiāo)售專(zhuān)員工作內(nèi)容:a) 負(fù)責(zé)廣東地區(qū)訂單,保證每月100%完成公司下達(dá)的指標(biāo),提高直供商利潤(rùn),降低成本; b) 帶領(lǐng)6個(gè)人的鋪貨團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)廣東500多家店,完成鋪市率90% ,業(yè)務(wù)員覆蓋率100% ;c) 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。拜訪路線安排;d) 在一星期內(nèi)整理錄入1,300多名客戶資料,與行長(zhǎng)協(xié)商對(duì)客戶進(jìn)行了更有效的分類(lèi);e) 設(shè)計(jì)制作調(diào)查問(wèn)卷和宣傳材料,對(duì)公司客戶進(jìn)行產(chǎn)品 、服務(wù)調(diào)查,提出營(yíng)銷(xiāo)建議;f) 公司數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù),數(shù)據(jù)更新和載入。
20xx.07-Now XXX design (International) Recruiting ManagerResponsibilities:● Design electronic circuit for new industrial machinerycompany.● support components from users and customers.● Repair and maintenance of equipment of the company andthe customers.● Remote Support via phone and internet● Import and manufacture of high-tech parts.Accomplishments:Here you can describe your professional profile in afew lines. Tell who you are professionally and how you are a good asst for anemployer. What's you rvalue to the previous company and other things. 20xx07-20xx.07 XXX design(Private) Recruiting Specilst● Design electronic circuit for new industrial machinerycompany.● support components from users and customers.● Repair and maintenance of equipment of the company andthe customers.
Executive ManagerABCCompany / September 2018- Present· Scheduleand coordinate meetings, appointments, and travel arrangements for supervisorsand managers· Trained2 administrative assistants during a period of company expansion to ensureattention to detail and adherence to company policy· Developednew filing and organizational practices, saving the company $3,000 per year incontracted labor expenses· Maintainutmost discretion when dealing with sensitive topics· Managetravel and expense reports for department team members
20XX年3月-20XX年7月 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)1. 負(fù)責(zé)官方微博、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣、日常更新與維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),制定新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略;2. 負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)矩陣的日常撰寫(xiě)、策劃、發(fā)布、更新、維護(hù)和管理,及平臺(tái)推廣視頻劇本撰寫(xiě)與拍攝。3. 負(fù)責(zé)新媒體專(zhuān)題和活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,跟蹤推廣效果,整理分析數(shù)據(jù)并反饋,及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)資訊和新聞熱點(diǎn);4. 跟蹤微信公眾號(hào)、抖音等新媒體端的推廣效果,在日常優(yōu)化的基礎(chǔ)上能提出創(chuàng)新優(yōu)化方案。
新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 XXX軟件有限公司 20xx.09-20xx.02 工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司在新媒體資訊(人力資源)方向的文案編輯、推廣、維護(hù)及管理;2. 負(fù)責(zé)新媒體渠道的數(shù)據(jù)的分析和評(píng)估,擬定推廣計(jì)劃,優(yōu)化傳播內(nèi)容; 3. 負(fù)責(zé)優(yōu)化新媒體平臺(tái)的傳播內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變最終提升營(yíng)業(yè)收入。新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 XXX軟件有限公司 20xx.09-20xx.02 工作描述: 1.負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的文字編輯和維護(hù),推廣文案和稿件的撰寫(xiě); 2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng),參與營(yíng)銷(xiāo)宣傳、品牌形象等構(gòu)思創(chuàng)意;3. 根據(jù)公司及產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,挖掘新聞點(diǎn),制訂公司及產(chǎn)品推廣策略并執(zhí)行。
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。