一、進一步強化經營意識 具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓?! 《⒓訌娕c交警、公安和保險部門的合作 有關部門工作人員來我們科室調查、協(xié)調工作時,我們要接待熱情,服務耐心,照顧周到。加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
1、強化服務意識?! ∞k公室是一個綜合性服務科室,是廣大教職工和學校領導之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領導的服務工作,保障學校的有關文件、通知、工作安排、會議精神等及時傳達、落實到位;也要做好教師的服務工作,及時將教職工的思想、訴求等向有關領導反映,努力解決好職責范圍內力所能及的事情,為教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務工作,熱情耐心地接待學生家長來訪及電話咨詢,熱心解答有關疑問,不拖辦,不敷衍,努力使家長和學生滿意。
(一)進一步加強學習,提高認識,樹立教育為提高民族素質,為社會主義現代化服務的目標觀;不以考試分數為唯一標準評價學生和教師教學質量,注重學生綜合素質的提高,個性特長的充分發(fā)展;注重思想品德教育和紀律法制教育,加強綜合實踐、興趣課管理,促進學生德、智、體、美全面發(fā)展。樹立面向全體學生,因材施教,知識學習與智能發(fā)展相統(tǒng)一,大面積提高教學質量的教學觀。轉變只重視少數尖子生,而輕視大多數學生,甚至放棄后進生的錯誤觀點,屏棄重知識灌輸,輕能力培養(yǎng)的教育觀。但是“減負”應該在確保教學質量的前提下進行,即“減負”不減質量。如何正確處理好兩者關系,是我們全體教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題。“減負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程,學校、家庭、社會各界應該統(tǒng)一認識,協(xié)力合作,共同來完成
1、結合學校的評選方案,制定中教部方案?! 脑u選內容上:一是教育教學及專業(yè)理論測試,包括教育教學理論通識部分和學科專業(yè)理論知識部分;二是課堂教學;三是業(yè)績及獎勵;四是其它,包括教案書寫、成績統(tǒng)計與質量分析、作業(yè)批改與教學隨筆與反思等?! ?、具體實施。 上半年是學校自評階段,這時候我們按部計劃繼續(xù)開展工作。下半年是縣級評選階段,我們的教研工作以學科帶頭人工作為主,同時兼顧部里的其它工作。
1、家園配合,制定合理的進餐時間和次數,幼兒進餐提倡定時定點定量,各餐合理熱能,供給分配,以保證幼兒生長發(fā)育需要。 2、隨時為幼兒提供飲水機會,水溫符合要求?! ?、日托幼兒遵守開飯時間,不宜提早或推遲,做好餐前準備,餐后管理工作,分餐時要洗手,分發(fā)干菜、干點不直接用手接觸。
1.更新觀念,增強服務意識,規(guī)范后勤常規(guī)管理,做好后勤保障工作?! ?.加強協(xié)作,做好環(huán)境美化與綠化和校園文化建設工作?! ?.勤儉辦學,努力創(chuàng)建節(jié)約型學校?! ?.加強校園安全巡查力度,做好學校后勤安全工作?! ?.加強校園衛(wèi)生管理水平,努力創(chuàng)造衛(wèi)生學校。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
一、音樂室管理工作由教務處牽頭,管理員具體負責管理,各類物品器材的添置等都由總務處負責采購,分工恰當、落實到位、職責分明,做好使用記錄、報廢破損記錄明細?! 《?、做好常規(guī)基礎工作?!跋虺R?guī)要質量”這是任何一項管理工作最基本的準則。為了做好這項管理,音樂室將制定以下方案: ①按時參加由教務處組織召開理員會議,完成器材準備、衛(wèi)生等工作。以保持音樂教室內桌椅完好無損,各類教材器材存放整齊、清潔有序。
一、構建少先隊文化,增強少先隊組織的影響力1、發(fā)揮少先隊隊室、鼓號隊、紅領巾廣播站等在校園文化建設中的作用。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、標志、隊禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊服等在學校各項活動中的作用。2、利用“學雷鋒”紀念日、植樹節(jié)、母親節(jié)、“六一“等傳統(tǒng)節(jié)日、組織開展形式多樣的主題教育活動,促進良好的校園文化氛圍的形成。3、通過樹立和宣傳少先隊的先進典型促進少先隊文化的形成。
一、構建少先隊文化,增強少先隊組織的影響力1、發(fā)揮少先隊隊室、鼓號隊、紅領巾廣播站等在校園文化建設中的作用。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、標志、隊禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊服等在學校各項活動中的作用。2、利用“學雷鋒”紀念日、植樹節(jié)、母親節(jié)、“六一“等傳統(tǒng)節(jié)日、組織開展形式多樣的主題教育活動,促進良好的校園文化氛圍的形成。3、通過樹立和宣傳少先隊的先進典型促進少先隊文化的形成。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品?! ∪?要有好銷售業(yè)績就得加強業(yè)務學習。
1、保育工作督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環(huán)境。培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
一、近期工作計劃 1.配合好院學生會完成10月11日的迎新晚會紀律工作?! ?.安排好日常工作,加大早操早讀查勤力度。增加宿舍偷電查處次數,杜絕安全隱患。 3.配合體育部完成迎新杯籃球賽。 二、遠期工作計劃 1.定期召開本部門例會,有針對性的進行內部問題的解決?! ?.強化服務意識,并進一步增加干事成員之間的相互交流。 3.了解各個成員在工作期間的想法和感受,以及調動他們的積極性?! ?.針對每次出現的問題進行改進,進一步完善本部門的工作方法,提高工作效率。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》; 2、年終擬定《年度銷售總結》; 3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》; 4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
一、工作態(tài)度方面 針對我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務能力比起來,我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個人業(yè)務能力再好,或者說一個人再有天賦,他沒有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會被掏空,剩下一個軀殼讓整個生活都無以為繼。去年下半年里,我因為私人生活的原因,工作態(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應對工作,用努力和付出換來一個好的結果。
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)?! 〖訌娫簝雀腥局R的培訓?! ∥?、院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施?! ∨R床應急預案的培訓及實施
二、文檔工作完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤;根據辦公室人員分工,加強業(yè)務學習,提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學習有關的理論,打好理論根底;二是要努力擴大知識積累,建立起適合自己的知識結構;三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強責任心,勤于思考,勤于動筆,在寫作實踐中提高寫作能力。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。 三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態(tài)度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。 第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究?! 〉谌?,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
第一,按照上級要求深化調整基干民兵隊伍建設,著重抓好甌松公路沿線基干民兵隊伍建設,抓好高技術含量分隊建設、地方專業(yè)對口人員隊伍建設、專業(yè)技術兵隊伍建設,以“保暢通就是保勝利”的總體思路做好民兵調整改革?! 〉诙亲ズ妙A備役部隊隊伍建設。根據去年退伍兵情況和預備役部隊的建設情況,把因超齡、外出等在編的預備役人員調出隊伍,在把今年退伍兵和預備役部隊的實際情況結合起來,重點抓好高炮兵隊伍建設,切實做好預備役部隊人員調整。
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