江蘇XX有限公司市場(chǎng)推廣實(shí)習(xí)生網(wǎng)絡(luò)推廣渠道搭建維護(hù),包括QQ空間、微博、豆瓣等;負(fù)責(zé)軟硬廣投放,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控,公關(guān)稿撰寫,事件營(yíng)銷策劃;標(biāo)書制作和撰寫,甲方溝通工作。江蘇XX有限公司市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)實(shí)習(xí)生細(xì)化相關(guān)運(yùn)營(yíng)策略和方法,跟隨團(tuán)隊(duì)實(shí)施計(jì)劃;網(wǎng)站常態(tài)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)規(guī)劃和推進(jìn)執(zhí)行;相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告和統(tǒng)計(jì),為公司決策層提供決策依據(jù)輕量級(jí)產(chǎn)品和應(yīng)用的策劃,統(tǒng)籌產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施。
崗位:外貿(mào)跟單員 單位:廣州XX設(shè)備有限公司 20xx.01-20xx.12 l 通過阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品信息并優(yōu)化產(chǎn)品信息;l 負(fù)責(zé)國(guó)外相關(guān)客戶的日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶的詢問的解答,相關(guān)訂單的生產(chǎn)進(jìn)程的跟蹤,以及出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào);l 協(xié)助業(yè)務(wù)員下單,以及相關(guān)裝箱資料制作;l 負(fù)責(zé)安排訂單的出運(yùn),貨物檢驗(yàn),商檢報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),及時(shí)處理其中出現(xiàn)的各種問題,保證按要求順利出運(yùn);負(fù)責(zé)運(yùn)輸和收款單據(jù)的制作,審核信用證并按信用證條款制作單證,保證安全收款。
20XX.01-20XX.01XXX軟件有限公司/產(chǎn)品研發(fā)部/產(chǎn)品經(jīng)理主修課程:? 負(fù)責(zé)企業(yè)門店產(chǎn)品線上線下營(yíng)銷活動(dòng)的開展;? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)前對(duì)周邊產(chǎn)品的收集、整理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)銷售額的調(diào)研;? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),遇到問題及時(shí)溝通,跟進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程;? 對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做好成本的預(yù)算和市場(chǎng)價(jià)格的制定;? 跟進(jìn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)周邊產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化更迭。
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ?,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
本人活潑開朗,善于交流和溝通。四年的學(xué)習(xí),讓我有著極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),一切以客人為主。同時(shí),實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,讓我獲得了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗(yàn),有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。我還具有誠(chéng)信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí);掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識(shí),如果貴司能錄用我,我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自已的工作,竭盡全力的在工作中為酒店的業(yè)績(jī)作貢獻(xiàn)。
XXX軟件有限公司20xx年01月-20xx年01月 職位:新媒體運(yùn)營(yíng)專員1. 制定新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和放心,定期輸出運(yùn)營(yíng)方案并實(shí)施;2. 根據(jù)公司的產(chǎn)品和定位,共同搭建新媒體平臺(tái)矩陣,并對(duì)各平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和輸出;3. 跟蹤各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)和效果,分析結(jié)果掌握用戶痛點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化新媒體運(yùn)營(yíng)策略方針。
2022 XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理助理工作描述:1、負(fù)責(zé)數(shù)字虛擬人、直播電商和產(chǎn)學(xué)研相關(guān)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生命周期管理,包括需求溝通、產(chǎn)品策劃、需求梳理、需求設(shè)計(jì),測(cè)試及驗(yàn)收,保證產(chǎn)品質(zhì)量;2、跨部門溝通,協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)資源,把握產(chǎn)品進(jìn)度,推進(jìn)產(chǎn)品迭代執(zhí)行至最終落地,保證產(chǎn)品進(jìn)度,達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);3、跟蹤并分析線上產(chǎn)品使用情況及產(chǎn)品數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品;4、深入理解客戶及用戶使用場(chǎng)景,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài),結(jié)合業(yè)務(wù)需求推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新及優(yōu)化。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負(fù)責(zé)公司的日??头哟ぷ鳎龑?dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點(diǎn)問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買及支付的全過程。
n 2020.06-2021.05在XXX軟件有限公司實(shí)習(xí)工作描述:在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,先后輪轉(zhuǎn)了放射科,核醫(yī)學(xué)科,B超室,MR科室,CT科室等。熟悉了解影像技術(shù)學(xué)的操作工作流程,熟悉掌握了規(guī)范的技術(shù)操作比如X線攝影的四肢的拍照,CT機(jī)的基本操作、MR頭顱鼻咽的擺位,MR機(jī)的基本操作、核醫(yī)學(xué)的PET,SPECT等機(jī)器的操作等,熟練掌握了胸片的拍照、四肢的拍照、乳腺的拍照等等一系列基本操作技能。n 2021.08-至今在XXX軟件有限公司工作(放射科醫(yī)師)工作描述:接待病人對(duì)常見疾病的咨詢,診斷以及病假審核等。配合診斷醫(yī)生完成搶救工作;負(fù)責(zé)常規(guī)及特殊攝影工作,與相關(guān)醫(yī)護(hù)人員配合完成造影、CT、MR、檢查等機(jī)器操作,確保攝影質(zhì)量;負(fù)責(zé)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常保養(yǎng),輔導(dǎo)及監(jiān)督非專業(yè)人員使用設(shè)備;對(duì)放射技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)生進(jìn)行帶教育培訓(xùn);定期參與集體閱片、臨床會(huì)診以及疑難病例診斷治療工作;嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成攝像工作,提示病人穿戴防護(hù)用具,防止事故發(fā)生。
n 2017.04-2018.01在XXX軟件有限公司實(shí)習(xí)n 2018.07-2022.03在XXX軟件有限公司工作(門診醫(yī)生)? 在病房上級(jí)醫(yī)師和護(hù)士的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理一定數(shù)量病員的醫(yī)療及思想工作。? 在患者入院后,立即詢問病史,在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,認(rèn)真檢查,及時(shí)處理。? 根據(jù)病員的病情需要填寫化驗(yàn)、X光檢查申請(qǐng)單及一般醫(yī)囑、處方等? 對(duì)所管病員進(jìn)行巡視檢查,以了解病情,按時(shí)參加病房醫(yī)護(hù)交班,在上級(jí)醫(yī)師帶領(lǐng)下查房。? 在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)和協(xié)助下及時(shí)完成對(duì)經(jīng)管病員的一些診療操作? 積極主動(dòng)參加重危病員的搶救工作,對(duì)住院病人的病情變化應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示。? 重危病員或手術(shù)病員的特別護(hù)理包括體溫、脈搏、呼吸、血壓等,負(fù)責(zé)觀察記錄。? 病人出院前應(yīng)寫出院記錄,在完成醫(yī)療工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí);? 協(xié)同護(hù)士作包括抽血、補(bǔ)液、灌腸以及手術(shù)前皮膚準(zhǔn)備等項(xiàng)工作,積極協(xié)助做好清潔衛(wèi)生工作。
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司抖音號(hào)、短視頻等各類新媒體視頻賬號(hào);2. 負(fù)責(zé)公司短視頻新媒體賬號(hào)所需視頻的文案策劃、腳本討論與拍攝,獨(dú)立完成后期創(chuàng)作和視頻發(fā)布;3. 負(fù)責(zé)視頻號(hào)的內(nèi)容策劃、話題策劃,渠道投放策略的定制與優(yōu)化,對(duì)投放反饋進(jìn)行把控、改善;4. 定期與團(tuán)隊(duì)人員反饋溝通,整理運(yùn)營(yíng)思路,并根據(jù)現(xiàn)有情況制定今后的發(fā)展策略;
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
20XX/08--20XX/02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)主管 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微博、微信、抖音的文案撰寫、排版設(shè)計(jì)、粉絲互動(dòng)及話題制造工作,提高品牌影響力和粉絲數(shù);2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)軟文等文案撰寫,配合公司的品牌宣傳、策劃等工作;3、跟蹤新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,總結(jié)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整方向,有效完成專題策劃活動(dòng);
1、公司新媒體平臺(tái)的日常編輯更新,給公司帶來客戶流量;2、定期收集分析各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,不斷進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新;3、參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(線上活動(dòng)為主)的策劃與組織;4、負(fù)責(zé)公司的今日頭條,騰訊,大魚,百度等自媒體平臺(tái)的文章編輯及發(fā)布;
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:操作工1、負(fù)責(zé)產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造,按作業(yè)指導(dǎo)書操作設(shè)備,對(duì)生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),并報(bào)告質(zhì)量和設(shè)備問題;2、負(fù)責(zé)崗位質(zhì)量檢測(cè)工作,配合領(lǐng)班實(shí)施崗位技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)技能。20xx.07-20xx.03 校園實(shí)踐經(jīng)歷 學(xué)生1、參加了志愿者協(xié)會(huì)的養(yǎng)老院陪護(hù)活動(dòng)、校園義務(wù)講解活動(dòng)、赴外省支教活動(dòng)等;2、擔(dān)任某款產(chǎn)品的校園活動(dòng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,開展日常推廣和節(jié)日營(yíng)銷工作,被評(píng)為優(yōu)秀代理人。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
2020.06~至今 XX地產(chǎn)有限公司 策劃主管l 項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃工作,進(jìn)行項(xiàng)目的定位策劃,市場(chǎng)策劃方案、項(xiàng)目銷售方案的制定與實(shí)施,項(xiàng)目可行性研究,完成項(xiàng)目投資測(cè)算、產(chǎn)品策劃定位報(bào)告。l 市場(chǎng)調(diào)研:負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向(產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息),撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供專業(yè)意見。l 客戶服務(wù):負(fù)責(zé)與策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的對(duì)接和溝通,參與洽談、招投標(biāo),對(duì)方案進(jìn)行審核、修正和驗(yàn)收。l 數(shù)據(jù)分析:支持與配合銷售工作,搜集和整理銷售一線數(shù)據(jù),調(diào)整策劃方案。2019.01~2020.05 XX集團(tuán)上海分公司 房地產(chǎn)策劃專員l 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司各大平臺(tái)日常信息的采集、編寫與發(fā)布;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文章編輯工作。l 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目撰寫案場(chǎng)包裝規(guī)劃及文案,完成各項(xiàng)目全媒體撰寫創(chuàng)意和包裝文案,準(zhǔn)備活動(dòng)物料道具文案。l 負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接,具體實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動(dòng)的策劃、包裝、宣傳、跟進(jìn)等實(shí)施工作。
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷售1、主要負(fù)責(zé)飾品國(guó)際貿(mào)易,包括開發(fā)新客戶,整理客戶資料,建立客戶信息等;2、負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的月銷售目標(biāo);3、制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度、收集與處理客訴問題。20xx.09-20xx.06 學(xué)生會(huì)組織部 崗位:干事 擔(dān)任學(xué)生會(huì)組織部干事,配合其它部門做好活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團(tuán)委做好后期活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,開展團(tuán)知識(shí)宣講普及活動(dòng),開展時(shí)事政治講座、舉辦各類競(jìng)賽。