二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員?! ∪?、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
二、維系客戶,拓展市場?! ≈鲃优c客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。
一、人事行政工作現(xiàn)階段公司也需要一批新鮮血液注入,對于今后的工作我們也應(yīng)該做好這方方面的工作安排,在招聘工作上八月我也會積極的安排招聘的工作,還要一直持續(xù)下去,這也是接下來應(yīng)當(dāng)去做的是事情,在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,并且及時做好面試工作,這個月也安排了一批人在八月初來面試,我一定會努力做好面試工作的,為公司發(fā)掘優(yōu)秀的人才,這一直是我的所追求的。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次?! 〉诙?,加強(qiáng)檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。 第三,建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
1、可以提高員工整體素質(zhì)?! ?、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力。 3、可以降低損耗。 4、可以改善工作質(zhì)量?! ?、可以減少事故的發(fā)生?! ?、可以改善管理內(nèi)容。 7、增強(qiáng)就業(yè)能力?! ?、獲得除收入以外的其它報酬?! ?、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。
一、指導(dǎo)思想:有信心、有耐心、有愛心 在德育工作中,班主任要尊重并相信學(xué)生的力量,要相信學(xué)生都有積極的一面。如果班主任不負(fù)責(zé)任地去埋怨或者是批評或者是懲罰一個學(xué)生,就是對他人格的極度不尊重和不信任,那樣的結(jié)果是換來學(xué)生對你的不尊重和不理解,結(jié)果是班主任工作的極難開展。只有在了解的基礎(chǔ)上充分的尊重和信任,才能限度的發(fā)揮學(xué)生的潛能。關(guān)愛學(xué)生是班主任開展工作的前提,只有關(guān)注學(xué)生才能了解學(xué)生,才能順利、有效地開展德育工作。
(一)提高認(rèn)識,自覺增強(qiáng)擁軍工作責(zé)任感。 組織干部職工學(xué)習(xí)《國防法》,進(jìn)一步提高全校師生對雙擁工作重要意義的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)和活動促使廣大干部職工充分認(rèn)識雙擁工作在維護(hù)社會穩(wěn)定、推動社會進(jìn)步方面的重要作用,進(jìn)一步增強(qiáng)國防觀念和履行國防義務(wù)的自覺性,增強(qiáng)擁軍工作的責(zé)任感,積極主動為人民子弟兵辦實事、辦好事,形成愛國擁軍的良好氛圍。
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在14年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護(hù)理,能級對應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
(一)農(nóng)村生活污水治理。**年完成市下達(dá)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)任務(wù),推進(jìn)15個村開展村莊污水治理,實現(xiàn)村莊污水治理全覆蓋,新建改造農(nóng)戶標(biāo)準(zhǔn)三格化糞池2880戶(其中490戶列入省為民辦實事項目)?! ?二)農(nóng)村生活垃圾治理。**年完成市下達(dá)我縣的11個村農(nóng)村垃圾治理任務(wù),在去年全面整治的基礎(chǔ)上做好提升工作。全縣所有行政村要進(jìn)一步完善并落實長效管理機(jī)制,實施村莊環(huán)境衛(wèi)生保潔常態(tài)化運(yùn)作?! ?三)農(nóng)村“廁所革命”。實施2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公廁建設(shè),新建8個村莊公廁(8個村莊公廁均列入省任務(wù))。
三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
1、用安全發(fā)展科學(xué)理念引領(lǐng)安全工作 堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持“以人為本”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制*標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)?!钡墓芾砝砟?,為公司穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)?! ?0**年下半年我們工作的原則是:“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全體系、明確責(zé)任、突出重點、強(qiáng)化監(jiān)管”
二、工作目標(biāo)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),重視規(guī)范導(dǎo)向,提高管理績效。強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),提高職業(yè)道德,塑造良好口碑加強(qiáng)師資建設(shè),注重分層培養(yǎng),提升隊伍實力。精致教學(xué)管理,提升教學(xué)質(zhì)量,凸顯辦園特色。注重素質(zhì)教育,優(yōu)化教育質(zhì)量,均衡發(fā)展幼兒重視家園攜手,整合各方資源,提高家園效益。扎實后勤管理,務(wù)實規(guī)范操作,保障師生健康。
二、教學(xué)要求和目標(biāo)1.使學(xué)生獲得一些英語的感性知識,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。2.培養(yǎng)學(xué)生一定的語感,打下良好的語音、語調(diào)和書寫基礎(chǔ)。3.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4.掌握基本英語交際用語,使他們形成初步用英語進(jìn)行簡單日常交流的能力。5.遵循英語教學(xué)規(guī)律,寓思想教育于語言教學(xué)之中,促進(jìn)學(xué)生良好品德的形成。6.在學(xué)習(xí)課本知識的同時,加強(qiáng)英語知識的拓展、延伸、加深。
一、實施目的 實行后備管理干部的開發(fā)及培養(yǎng)計劃,保證企業(yè)發(fā)展有充足的管理干部儲備,構(gòu)成后備管理干部的“資源池”,保證后繼有人。 二、實施范圍 各中心、關(guān)聯(lián)公司及各加油站干部的儲備開發(fā)及培養(yǎng)。 三、實施時間 年月為實施準(zhǔn)備期,年月開始正式實施。
1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,完善教師評價體系。2、反思現(xiàn)狀,均衡年級、班級、學(xué)科差異,有效施教、訓(xùn)練、評價,切實提高課堂教學(xué)效率,促使教師真正面向全體學(xué)生,全面提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。3、加強(qiáng)教學(xué)流程管理,加強(qiáng)“六認(rèn)真”管理,使教學(xué)管理趨于更規(guī)范、科學(xué)、有效,不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為。4、規(guī)范教研組活動流程,提高教研組活動的質(zhì)量,促進(jìn)教師“教”和“研”能力的提高,繼續(xù)做好“學(xué)科性反思”的研究。5、強(qiáng)化教師隊伍建設(shè),通過培訓(xùn)、課堂教學(xué)練兵等活動,不斷提高教師的教學(xué)能力。
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實可行的人員調(diào)整和配置方案。
二、提高后勤隊伍素質(zhì)。為了提高后勤隊伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡潛力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。三、重視安全教育工作。為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每一天還務(wù)必做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。
三、工作重點 1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理?! ?、常規(guī)管理工作常抓不懈?! ⊥ㄟ^對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,德育處將抽查各班班會情況。
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20**年安全保衛(wèi)工作?! ?.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系?! ?.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境?! ?.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全?! ?.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度?! ?.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
一、結(jié)合區(qū)人大會各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大會20_年工作要點,協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考?! 《⒔Y(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
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