A、加強(qiáng)_X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理?! 、完成對(duì)_X超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。 C、對(duì)超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度,新型商品品種的引進(jìn)等。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力?! ?、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)。按照“推進(jìn)關(guān)聯(lián)配套、強(qiáng)化項(xiàng)目承載”的思路,繼續(xù)實(shí)施工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升工程,重點(diǎn)抓好工業(yè)園區(qū)道路的升級(jí)改造,全面提升“五通一有”水平。持續(xù)加大企業(yè)閑置、低效土地的資源整合,積極利用龍華產(chǎn)業(yè)園和永峰中小微企業(yè)孵化器,實(shí)現(xiàn)有限土地資源集約利用、高效開發(fā),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚。持續(xù)加大企業(yè)培植力度,年內(nèi)力爭(zhēng)新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。保障佳田醫(yī)療設(shè)備、奇秀生活用品、探路狼服飾二期等項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效。重點(diǎn)引導(dǎo)完成基尚等企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng),力爭(zhēng)年銷售收入增長(zhǎng)30%以上。持續(xù)加強(qiáng)招商引資力度,結(jié)合產(chǎn)業(yè)聚集,園區(qū)力爭(zhēng)新簽約投資億元以上項(xiàng)目3個(gè),新開工億元以上項(xiàng)目3個(gè),新竣工億元以上項(xiàng)目3個(gè),新投產(chǎn)億元以上項(xiàng)目3個(gè)。持續(xù)加大企業(yè)閑置、低效土地的資源整合,實(shí)現(xiàn)有限土地資源集約利用、高效開發(fā),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚。加快新興服務(wù)業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)抓好電商村培育建設(shè)工作,培植服務(wù)業(yè)新亮點(diǎn)。
二、工作目標(biāo) 1.用心配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),做好服務(wù)工作?! ?.開展豐富多彩的讀者活動(dòng),引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源?! ?.不斷添置新書,滿足學(xué)生求知欲望,并做好新書的分類、編目和上架工作?! ?.利用圖書館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書,調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書用心性。 5.報(bào)紙雜志及時(shí)整理。當(dāng)日上架,報(bào)紙?jiān)碌籽b訂,雜志年底裝訂。為教師查找資料帶給一切便利,并做好借閱的記錄。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立機(jī)制,保證綜治目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終把“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮進(jìn)取,開拓創(chuàng)新”作為班子建設(shè)的目標(biāo)。把“團(tuán)結(jié)”視為力量的象征,把“協(xié)作”視為成功的第一要素,把“勤奮”視為做好工作的必備條件,把“進(jìn)取”視為工作進(jìn)展的支柱,把“開拓”視為打開新局面的鑰匙,把“創(chuàng)新”視為工作的奮斗目標(biāo)。每年初,綜治領(lǐng)導(dǎo)小組召集有關(guān)各方人員進(jìn)行討論研究,制訂學(xué)年度計(jì)劃和目標(biāo)。我校先后被評(píng)為“合肥市東市區(qū)社會(huì)治安綜合治理模范單位”、“合肥市安全文明校園”、“合肥市未成年人保護(hù)示范學(xué)?!?。今后,我們將再接再厲,奮斗目標(biāo)是向更高一個(gè)檔次邁進(jìn)。(1)健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制我校對(duì)學(xué)校及周邊治安綜合治理工作高度重視,我校綜治工作的辦事機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任到人,分工明確。由綜治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)。法人代表為總責(zé)任人,成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)、政教處、保衛(wèi)科、團(tuán)委、年級(jí)組長(zhǎng)為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制。堅(jiān)決做到“四個(gè)落實(shí)”:組織人員落實(shí)、辦公地點(diǎn)落實(shí)、規(guī)章制度落實(shí)、經(jīng)費(fèi)保障落實(shí)。(2)健全責(zé)任機(jī)制學(xué)校實(shí)行定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲的“六定”責(zé)任制。綜治辦公室對(duì)學(xué)校及周邊治安綜合治理工作實(shí)行半年檢查評(píng)比與年終檢查評(píng)比同步進(jìn)行,構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究制、“一票否決制”為框架的工作責(zé)任落實(shí)機(jī)制。(3)健全研究機(jī)制我校堅(jiān)持每學(xué)期召開2次學(xué)校及周邊治安整治工作專題會(huì)議,每季度召開1次學(xué)校及周邊治安綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,每月召開一次總結(jié)會(huì)議,極大地推動(dòng)學(xué)校及周邊治安綜合治理工作深入開展。學(xué)校進(jìn)一步完善了《學(xué)校及周邊環(huán)境綜臺(tái)治理工作方案》,目標(biāo)明確,分工到位,并把方案納入到安全文明創(chuàng)建活動(dòng)的整體規(guī)劃中同步實(shí)施,把學(xué)校及周邊治安整治工作作為創(chuàng)建“辦人民滿意的教育”的重要內(nèi)容,納入學(xué)校目標(biāo)量化管理范圍,明確時(shí)間、任務(wù)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)工作。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理 1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作 2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理?! ?、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1、規(guī)范和加強(qiáng)教學(xué)“五認(rèn)真”管理。鉆研教材,精心備課,要做到:了解本單元的教學(xué)內(nèi)容和其與前后內(nèi)容的聯(lián)系;確立單元教學(xué)目標(biāo);合理劃分課時(shí),初步確定每課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容;分課時(shí)備課。分課時(shí)備課,要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位;進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)戰(zhàn)略分析;教學(xué)過程的設(shè)計(jì)中要包括教學(xué)方法的選擇、媒體的使用和活動(dòng)形式的設(shè)計(jì),以形成個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。??2、堅(jiān)決杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,力求輕負(fù)優(yōu)質(zhì),練習(xí)設(shè)計(jì)要注意科學(xué)性、針對(duì)性和有效性,作業(yè)杜絕過重,無效。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
一、管理工作: 保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。 二、形象工作: 公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最好的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
一、工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)體育部干事對(duì)各項(xiàng)工作的培訓(xùn),以及適時(shí)正向引導(dǎo)干事,調(diào)整他們對(duì)學(xué)生會(huì)工作,對(duì)學(xué)習(xí),對(duì)生活的積極性?! ?、引導(dǎo)廣大同學(xué)積極參加體育鍛煉,開展各種體育活動(dòng)、體育競(jìng)賽,活躍同學(xué)們的體育生活?! ?、各項(xiàng)比賽裁判及工作人員的培訓(xùn)工作。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé) 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品領(lǐng)導(dǎo)小組,明確監(jiān)督員職責(zé),責(zé)任細(xì)化,層層抓落實(shí),有關(guān)部門參與,聚為合力,形成上下聯(lián)動(dòng)的工作格局,有效預(yù)防、控制和消除食品安全事故的危害,組織、協(xié)調(diào)指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,把危害后果控制在最小范圍,并降到最低程度。
4、要將安全工作放在特別重要的位置,明確責(zé)任,落實(shí)措施,實(shí)行問責(zé)制、捆綁考核制和班務(wù)管理不安全事故“一票否決制”。每季度召開一次安全工作專題會(huì)議,認(rèn)真排查和整改薄弱環(huán)節(jié)。完善應(yīng)急預(yù)案,明確崗位職責(zé)。堅(jiān)持課間巡查制度,并由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查。開學(xué)初班主任代表學(xué)校與每位學(xué)生的家長(zhǎng)簽訂《學(xué)生安全協(xié)議書》,落實(shí)責(zé)任。采取措施加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育和日常行為規(guī)范教育,特別重視衛(wèi)生工作,保證校園環(huán)境時(shí)時(shí)、處處干凈、整齊。提高防疫意識(shí),加強(qiáng)教育,采取措施,嚴(yán)防腮腺炎、水痘、流腦等群體性傳染性疾病在校內(nèi)流行。5、全面貫徹教育方針,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。加強(qiáng)體育衛(wèi)生藝術(shù)教育工作,經(jīng)常性地開展豐富多彩的教育活動(dòng),提高全體學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期我們要廣泛開展陽光體育活動(dòng),安排好每天“大課間”活動(dòng)內(nèi)容,讓每一位學(xué)生身心都能得到鍛煉。(五)搞好后勤工作,發(fā)揮保障作用
(一)社會(huì)安全教育 1.了解在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)的安全常識(shí),遵守公共規(guī)則,避免擾亂公共秩序行為的發(fā)生?! ?.認(rèn)識(shí)與陌生人交往中應(yīng)當(dāng)注意的問題,逐步形成基本的自我保護(hù)意識(shí)?! ?.了解社會(huì)安全類突發(fā)事故的危險(xiǎn)和危害,提高自我保護(hù)能力。引導(dǎo)學(xué)生形成基本的自我保護(hù)意識(shí)。
一、工作目標(biāo): 1、加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用,積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我校學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn); 2、積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液; 3、充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作; 4、改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
一、指導(dǎo)思想 深入貫徹落實(shí)全教會(huì)精神,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)國(guó)務(wù)院《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《中學(xué)生健康教育基本要求》,完善學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生設(shè)施及監(jiān)督措施,加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境建設(shè),充分發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能,增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、保健意識(shí),牢固樹立“健康第一‘的學(xué)校指導(dǎo)思想,積極營(yíng)造健康、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境,開展豐富多彩的文體活動(dòng),不斷提高學(xué)生身心素質(zhì)的健康水平。
1、態(tài)度與價(jià)值觀:通過學(xué)習(xí)交流、合作、討論的方式,積極探索,改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,逐步形成正確地勞動(dòng)技術(shù)價(jià)值觀?! ?、知識(shí)與技能:主要內(nèi)容包括“金屬材料與加工”“服裝裁剪與縫制”“家用電冰箱”共三章,各章都力圖講清知識(shí)的來龍去脈,將基礎(chǔ)知識(shí)和怎樣操作呈現(xiàn)給同學(xué)們。
1、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)教學(xué)系的教師津貼發(fā)放,學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放,班費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)等使用情況進(jìn)行內(nèi)審;2、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)電大工作部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;3、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)附屬中學(xué)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)審;4、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)成人教育部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;
一是完成社區(qū)服務(wù)站實(shí)體建設(shè),預(yù)計(jì)在8月底完成全部32家服務(wù)站辦公場(chǎng)地裝修、辦公設(shè)備購(gòu)置、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作等工作。二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),會(huì)同社保中心對(duì)服務(wù)站所有工作人員進(jìn)行政策法規(guī)、實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。三是進(jìn)行服務(wù)站的試行開放,建立健全工作制度,明確工作人員職責(zé)分工。在服務(wù)過程中,查找不足,整改提高,并挖掘具有鮮明特點(diǎn)的社區(qū)服務(wù)站品牌項(xiàng)目加以推廣宣傳。四是全面對(duì)接社會(huì)組織服務(wù)。完成20**年建成的20家服務(wù)站與社會(huì)組織對(duì)接的工作,打造多層次的服務(wù)體系。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題; 2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作; 3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。