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學(xué)生行為規(guī)范要求管理制度
二、具體活動 第一步，根據(jù)《*中英文學(xué)校20*－20*學(xué)年第二學(xué)期班級學(xué)生行為規(guī)范要求及檢查管理辦法》，班級得分達到85分即為班級學(xué)生行為規(guī)范達標(biāo)。各班在20*年5月31日前基本完 成班級學(xué)生行為規(guī)范達標(biāo)?！ 〉诙剑鶕?jù)《*中英文學(xué)校20*－20*學(xué)年第二學(xué)期班級學(xué)生行為規(guī)范要求及檢查管理辦法》，班級得分達到90分以上、并排名前兩名的班級獲“行為規(guī)范示范班”榮譽牌。 各班在20*年5月至學(xué)期末競掛“行為規(guī)范示范班”榮譽牌?！ ∪⒓钷k法 、班級學(xué)生行為規(guī)范達標(biāo)過程和“行為規(guī)范示范班”榮譽牌競掛過程，作為本學(xué)期班主任工作考核的主要依據(jù)?！ ?、本學(xué)期在競掛“行為規(guī)范示范班”榮譽牌活動中，中小學(xué)各選出兩個班級，在下學(xué)期開學(xué)典禮上給予獎勵。
學(xué)校后勤管理規(guī)章制度范本
一、 預(yù)算編制的原則 1、量入為出、收支平衡、留有余地的原則。要廣開財源，堵塞漏洞，積極籌措辦學(xué)經(jīng)費。要根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要和財力可能，實行預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排，綜合平衡，不編制赤字預(yù)算。 2、保證重點的原則。集中資金保證學(xué)校當(dāng)年確定的重點項目開支，保證教學(xué)、科研和教師隊伍建設(shè)經(jīng)費逐年增長?！ ?、 定員定額預(yù)算的原則。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校實際，對以學(xué)生人數(shù)和教工人數(shù)確定經(jīng)費包干使用的預(yù)算項目，事先核定定額標(biāo)準(zhǔn)，再按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算。
在縣政府安委會第二次全體（擴大）會議和全縣消防工作會議上的講話發(fā)言
一、肯定成績，正視不足，充分認清做好安全生產(chǎn)和消防工作的極端重要性從去年到現(xiàn)在這一個時期，在安全生產(chǎn)和消防工作上，全縣上下能夠緊緊圍繞“保安全、促發(fā)展”這個中心，認真落實工作責(zé)任，切實加強日常監(jiān)管，扎實開展專項整治，較好的完成了各項工作任務(wù)，全縣未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和亡人、較大以上及有影響火災(zāi)事故，安全生產(chǎn)和消防形勢平穩(wěn)可控。取得這樣的成績，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各企業(yè)扎實工作、履行職責(zé)的結(jié)果，同時也說明只要思想上高度重視，工作上真抓實干，安全生產(chǎn)和消防工作是能夠做好的
農(nóng)村留守老人調(diào)研報告范文五篇
空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人，分為三種情況：一是無兒無女無老伴的孤寡老人，另一種是有子女但與其分開單住的老人，還有一種就是兒女遠在外地，不得已寂守空巢的老人。 我國目前已經(jīng)進入人口老齡化快速發(fā)展時期，已有老齡人口1.69億，占總?cè)丝跀?shù)的12%，據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，有近一半的老人屬于城鄉(xiāng)空巢家庭或類空巢家庭。據(jù)北京老齡辦目前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，北京老年人口達到250萬人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人則會超過100萬，占老年人口總數(shù)的40%。
對于脫貧攻堅工作的調(diào)研報告范文三篇
(一)堅持高位推動，科學(xué)精準(zhǔn)謀劃。堅持以脫貧攻堅統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局，堅決把各項決策部署落實到位。緊盯“兩不愁、三保障”，以“六個精準(zhǔn)”為主線，明確脫貧攻堅總體思路、主要目標(biāo)、脫貧路徑、重點任務(wù)和保障措施?？h、鄉(xiāng)、村各司其職、各負其責(zé)、齊抓共管，工作推進扎實有效。創(chuàng)新制定1+5產(chǎn)業(yè)扶持脫貧實施方案、1+2社會保障脫貧實施方案、轉(zhuǎn)移就業(yè)脫貧實施方案等，具體細化為“百企萬戶”工程、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶貧、金融扶貧等5個工程，推進轉(zhuǎn)移就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及教育保障脫貧和健康扶貧專項工作，切實讓貧困群眾務(wù)工有門路、創(chuàng)業(yè)有資金、上學(xué)有補貼、有病看得起、就醫(yī)更便利。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所基本情況調(diào)研報告范文五篇
（一） 科學(xué)編制規(guī)劃，確保建設(shè)成效。規(guī)劃工作是村鎮(zhèn)建設(shè)工作中的重中之重，自20**年開始，我鎮(zhèn)聘請x省規(guī)劃設(shè)計研究院的專家對城鎮(zhèn)發(fā)展進行了研究，并對城鎮(zhèn)功能和發(fā)展目標(biāo)進行了科學(xué)定位，確保規(guī)劃的的科學(xué)性和可行性；由勝利油田設(shè)計研究院對史口鎮(zhèn)總體規(guī)劃進行了編制，委托市設(shè)計院和區(qū)設(shè)計院著手對總體規(guī)劃進行了調(diào)整完善，先后完成了鎮(zhèn)政府駐地、居住小區(qū)、鐵路以東村鎮(zhèn)、駐地商業(yè)街、府前街兩側(cè)、消防路、鎮(zhèn)政府南側(cè)綠地、南二路沿街規(guī)劃、鎮(zhèn)政府駐地六項專業(yè)規(guī)劃等詳規(guī)，并對全鎮(zhèn)61個行政村的規(guī)劃進行了調(diào)整。我鎮(zhèn)的駐地詳規(guī)履蓋率達到了100%。
物業(yè)公司年度工作計劃范文兩篇
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)?！ ?.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
物業(yè)公司年度工作計劃范文兩篇
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。 3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
初中八年級班主任工作計劃范文三篇
二、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法 加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，在現(xiàn)階段就開始動起來，把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少，由于我們本身的經(jīng)驗并不豐富，同時我們班的學(xué)生跟同年級的同學(xué)相比，他們也有共同之處，那么為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好，我們也就只有一個辦法：笨鳥先飛。對每一次考試成績做好跟蹤，及時找學(xué)生談心，了解其思想學(xué)習(xí)情況。加強學(xué)生自我管理建設(shè)管理小組，由學(xué)習(xí)委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負責(zé)班級學(xué)習(xí)工作;開展學(xué)習(xí)競賽活動;開展“學(xué)習(xí)結(jié)對，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動;加強師生對話建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說;建立師生結(jié)對活動，讓學(xué)生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生豎立更遠大的理想、提供更科學(xué)地學(xué)習(xí)的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度
關(guān)于保安人員的工作計劃范文五篇
一、做好停車場收費設(shè)施維護安檢工作，使得收費工作可以有條不紊順利進行?！ 《⒓哟罅Χ葘ν＼噲龅脑O(shè)施進行維護保養(yǎng)，積極跟進停車場的硬件設(shè)施改造?！ ∪⒄偌浙y員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，充分利用工作和業(yè)余時間，以最快的速度掌握操作要領(lǐng)，提高服務(wù)意識。
物業(yè)員工管理規(guī)章制度范文五篇
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé). 二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行）， 三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
關(guān)于公司員工食堂管理規(guī)章制度范文多篇
第二章：食堂主管工作職責(zé) 第三條：負責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度，執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，端正服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量，把具體工作安排落實到個人?！ 〉谒臈l：負責(zé)對食物的質(zhì)量驗收、數(shù)量復(fù)核、價格監(jiān)督和食物保管?！ 〉谖鍡l：負責(zé)每天收集開飯的員工人數(shù)，有計劃安排采購，盡量使食物不余不欠?！ 〉诹鶙l：負責(zé)每天及時記賬報賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚。
幼兒園秋游安全應(yīng)急預(yù)案范文五篇
1.召開教師、司機大會明確責(zé)任，分工負責(zé)，責(zé)任到人，確保幼兒秋游秋游高高興興去，平平安安回。 2.印發(fā)秋游秋游告家長書，請家長陪同游玩，配合幼兒園進行教育，準(zhǔn)備好幼兒點心，注意勤儉節(jié)約，飲食環(huán)保衛(wèi)生。 3.與司機召開專題安全會議，明確責(zé)任。校車必須統(tǒng)一聽從隊長指揮、按照車號順序有序沿規(guī)定的線路慢行！（隊長必須提前勘察好路線。）。
應(yīng)急管理工作述職報告范文五篇
x供電局在積極與發(fā)電企業(yè)和大用戶進行溝通同時，安排好災(zāi)害情況下電網(wǎng)的非正常運行方式，針對電網(wǎng)單網(wǎng)運行和薄弱點的特殊情況編制了《x電網(wǎng)單網(wǎng)運行期間電網(wǎng)反事故預(yù)案》、《220KV習(xí)鴨II回207故障反事故預(yù)案》、《中調(diào)、x地調(diào)“聯(lián)合調(diào)度保x”事故預(yù)案》等應(yīng)對方案并實施，有效地應(yīng)對了電網(wǎng)形勢的進一步惡化，并做好了啟動《x電網(wǎng)黑啟動方案》的準(zhǔn)備。針對冰災(zāi)造成的供電薄弱點，為確保供電可靠，x供電局制定了《x電網(wǎng)“孤網(wǎng)”運行抗冰保電緊急措施》、《確保中心城區(qū)供電的方案》，根據(jù)方案要求，在春節(jié)期間x供電局派出8支隊伍數(shù)百人對重要電源線路設(shè)駐監(jiān)視點，局領(lǐng)導(dǎo)親臨工作現(xiàn)場指揮搶險隊伍隊對重要的220kV線路進行覆冰清除。同時根據(jù)城區(qū)負荷的情況，還制定了《重負荷線路緊急處理措施》，對負荷過高的線路上的娛樂、休閑場所進行錯峰限電，確保了春節(jié)期間兩城區(qū)和各縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電力供應(yīng)。
記者年終個人工作總結(jié)范文多篇
一、基礎(chǔ)扎實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度 在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目都進行了細致的分析，摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學(xué)習(xí)，爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞?！ 『穹e才能薄發(fā)，我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程，同時閱讀大量專業(yè)性報紙，觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點，同時認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察，我認識到：好的經(jīng)濟記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎(chǔ)上的）。為了盡快達到這個目標(biāo)，我做了大量的工作?！ 〉谝?，我堅持收看中央電視臺、x電視臺的經(jīng)濟節(jié)目，從中了解金融基礎(chǔ)知識和重點熱點經(jīng)濟問題?！ 〉诙遗ψ鲆粋€有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，以備不時之需。記得在去年年初，我作為一個新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了20**年年初的一些理財稿件。
生產(chǎn)車間消防安全工作總結(jié)范文多篇
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制 消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山。為此，我鄉(xiāng)把消防宣傳工作作為一項長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強有力的組織來保障。成立了以鄉(xiāng)長李金武為組長，副鄉(xiāng)長洋濤為副組長、各村包村組長為成員的消防安全宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦，由洋濤同志兼任辦公室主任。各村、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防宣傳教育活動工作小組，確定專人落實消防宣傳教育工作，以此推動消防安全宣傳教育活動工作的有序、有效開展?！ 《?、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全工作 為確保做好消防安全工作，與相關(guān)部門密切配合，采取了廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，通過宣傳橫幅、標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育，共發(fā)放消防安全宣傳資料1000余份，橫幅15余幅，把消防安全知識宣傳到各個社區(qū)和企事業(yè)單位，努力實現(xiàn)“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應(yīng)，并通過火災(zāi)案例紀(jì)實片等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。 三、加強消防隊伍建設(shè)，積極發(fā)揮義務(wù)消防隊的作用 在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，把消防工作不斷推向深入。首先建立了一支25余人的志愿消防隊伍，配置了一臺消防摩托車，其次在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系，充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用。
感染科醫(yī)生個人年終工作總結(jié)范文多篇
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況 1、醫(yī)院成立了組織機構(gòu)，制定了相關(guān)規(guī)章制度，兼職人員克服了很多困難，工作認真負責(zé)，很好地完成任務(wù)?！ ?、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進行各項工作，年有工作計劃及工作總結(jié)，檢查工作有記錄。 3、各種登記本規(guī)范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測?！ ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液，手衛(wèi)生得到進一步規(guī)范?！ ?、能夠進行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測?！ 《?、存在問題 1、制度完善但執(zhí)行不力，無專職人員，身兼幾職，文字資料操作性不強。院內(nèi)感染監(jiān)測不到位?！ ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識水平有待提高：對有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。 3、重點部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強：布局不合理，流程不符合要求?！ ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求：各科廢棄物亂堆放、收集運送過程存在隱患，醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置，各科未使用利器合放置針頭?！ ∪?、下一步工作要求 1、加強醫(yī)院感染管理工作，健立健全組織機構(gòu)，制定年度工作計劃，年終要有工作總結(jié)。并認真對醫(yī)院感染進行監(jiān)測。 2、認真對照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求，同時結(jié)合醫(yī)院的實際情況，及時修訂和完善本院規(guī)章制度并認真組織落實?！ ?、加強對全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個人防護、無菌操作技術(shù)等知識的培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，爭取全院重視并參與這項工作?！ ?、加強重點部門的管理工作，不斷改善布局及流程，規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程，采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?！ ?、加強對消毒藥械的管理，感控科確實履行對購入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品?！ ?、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，進一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理；規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
敬老月慰問老人活動總結(jié)范文多篇
一、大力營造宣傳氛圍，增強居民敬老愛老意識。為了組織好我社區(qū)的“敬老月”活動，結(jié)合社區(qū)特點，開展各具特色的愛老敬老活動?！ 《⒗蒙鐓^(qū)板報、宣傳欄等各種宣傳形式，大力營造愛老敬老的輿論氛圍，強化了社區(qū)的愛老敬老意識?！ ∪?、開展系列敬老愛老活動，使活動落到實處?！ ?、20**年10月23日x商業(yè)銀行x武侯支行還為xx街道各社區(qū)90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動?！ ?、xx街衛(wèi)生服務(wù)中心免費為90歲以上老年進行體檢。社區(qū)還組織健康講座，受益人達200余人，深受老年人的歡迎?！ ?、社區(qū)還舉辦了一場大型游園活動。游園活動包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項目，個個老人都樂開了懷。有100余名社區(qū)老年人參加了這此活動。 4、社區(qū)組織青年志愿者，對轄區(qū)特困、孤寡老年人進行家庭清潔、義務(wù)讀報等服務(wù)，弘揚了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德?！ ∩鐓^(qū)扎實開展走訪慰問、志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶等一系列敬老為老服務(wù)活動，積極為老人們辦實事。做好事，提高老人的幸福指數(shù)，共享改革發(fā)展成果，讓老人切實感受到關(guān)懷和溫暖。開展“敬老月”活動是為了讓更多的人關(guān)心老人，愛戴老人，社區(qū)一直都在弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，通過今年的“敬老月”活動，更好的營造了關(guān)愛老年人的濃厚社會氛圍。今后社區(qū)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)深入開展老齡宣傳活動。將尊老愛老先進事跡和先進人物即使作為典型宣傳，加大尊老愛老，助老惠老的宣傳力度，喚起大家尊老敬老的社會意識，為老年人實實在在地做好事，解決實際困難，充分發(fā)揮社區(qū)為老活動的實際作用。
護士個人工作報告總結(jié)范文多篇
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！ 在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服?！ 墓ぷ髦惺刮乙庾R到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。 “信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
公司新員工培訓(xùn)活動總結(jié)匯報范文三篇
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點?！ ∨嘤?xùn)的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責(zé)，不可消極對待?！叭巳藶槲?，我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會?！ ≡谖覜]有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益非淺！