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  • 部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》說課稿(一)

    部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》說課稿(一)

    一、教材分析《記金華的雙龍洞》是四年級(jí)小語下冊(cè)第五單元的一篇講讀課文?!队浗鹑A的雙龍洞》是一篇游記體裁的文章(文章體裁),主要寫了作者游覽金華雙龍洞的經(jīng)過,情融于景(主要內(nèi)容),表達(dá)了作者熱愛祖國秀麗山河的思想感情和品賞大自然的情趣。(中心思想);寫作特點(diǎn)是(一般是:語言簡(jiǎn)煉、層次清晰;描寫生動(dòng)、細(xì)致充滿詩情)。課文按游覽的順序,依次寫了游金華雙龍洞時(shí)的路上見聞、游外洞、孔隙、游內(nèi)洞的所見所聞所感及乘船出洞的情況,寫了路上的景色明艷,溪流歡唱,外洞的寬敞,孔隙的窄、小、險(xiǎn);內(nèi)洞的黑、奇、大;在讀者眼前展現(xiàn)了大自然的鬼斧神工、美倫美奐令人產(chǎn)生身臨其境的感覺。二、學(xué)情分析班級(jí)中絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)具有獨(dú)立識(shí)字的能力,有一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自己的學(xué)習(xí)方法,具有較好的表達(dá)能力,初步具有分析問題解決問題的能力。

  • 部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》說課稿(二)

    部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》說課稿(二)

    二、說教學(xué)目標(biāo)根據(jù)學(xué)生實(shí)際以及對(duì)教材的分析理解,我從知識(shí)和能力,過程和方法,情情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度確定我的教學(xué)目標(biāo)共有3個(gè)。1.認(rèn)識(shí)“浙簇”7個(gè)生字,會(huì)寫“浙羅”15個(gè)生字。正確讀寫“一簇杜鵑突兀森郁臀部漆黑蜿蜒”等詞語。2.有感情地朗讀課文,能復(fù)述“雙龍洞”的景象,感受大自然的壯觀。3.理解課文記敘的游覽順序,學(xué)習(xí)有條理敘述的表達(dá)方式;體會(huì)作者用詞造句的準(zhǔn)確和樸實(shí)。4.感受金華雙龍洞自然景觀的美,激發(fā)學(xué)生熱愛大自然的情趣。教學(xué)重點(diǎn):深入理解課文內(nèi)容,理解課文記敘的游覽順序,學(xué)習(xí)有條理敘述的表達(dá)方式;體會(huì)作者用詞造句的準(zhǔn)確和樸實(shí)。教學(xué)難點(diǎn):能夠根據(jù)作者的敘述,畫一幅金華雙龍洞的景點(diǎn)游覽圖并能夠介紹一處印象最深的景點(diǎn)。教學(xué)準(zhǔn)備:多媒體課件

  • 部編人教版五年級(jí)下冊(cè)《金字塔》說課稿

    部編人教版五年級(jí)下冊(cè)《金字塔》說課稿

    二、說教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn):1.教學(xué)目標(biāo) :(1)自主學(xué)習(xí)文中的“譯、愧”等12個(gè)生字,讀準(zhǔn)字音,理解字義。(2)指導(dǎo)學(xué)生讀課文,讀準(zhǔn)字音,讀通句子,理清文章脈絡(luò)。(3)正確、流利、有感情地朗讀課文,了解課文主要內(nèi)容,初步體會(huì)金字塔的雄偉與神秘,從本課語言文字材料中感受古埃及人民的勤勞和智慧。(4)了解兩篇課文介紹金字塔的不同方式,發(fā)現(xiàn)兩篇課文中相互印證的內(nèi)容。(5)搜集資料,用自己喜歡的方式介紹金字塔。3.教學(xué)難點(diǎn):了解課文主要內(nèi)容,初步體會(huì)金字塔的雄偉與神秘,感受古埃及人民的勤勞和智慧;了解兩篇課文介紹金字塔的不同方式,發(fā)現(xiàn)兩篇課文相互印證的內(nèi)容三、說學(xué)情:小學(xué)生對(duì)金字塔比較陌生,對(duì)金字塔的有關(guān)資料了解很少,針對(duì)這一情況,教學(xué)前,引導(dǎo)學(xué)生搜集與金字塔有關(guān)的圖文資料,目的是通過閱讀資料和欣賞圖片激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探究的學(xué)習(xí)精神。

  • 部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》創(chuàng)新教案

    部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》創(chuàng)新教案

    教學(xué)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)“浙簇”7個(gè)生字,會(huì)寫“浙羅”15個(gè)生字。正確讀寫“一簇杜鵑突兀森郁臀部漆黑蜿蜒”等詞語。2.有感情地朗讀課文,能復(fù)述“雙龍洞”的景象,感受大自然的壯觀。3.理解課文記敘的游覽順序,學(xué)習(xí)有條理敘述的表達(dá)方式;體會(huì)作者用詞造句的準(zhǔn)確和樸實(shí)。4.感受金華雙龍洞自然景觀的美,激發(fā)學(xué)生熱愛大自然的情趣。重點(diǎn)難點(diǎn)1.學(xué)習(xí)按游覽順序記敘的方式和感受孔隙窄小的特點(diǎn)。2.指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用常見的事物,結(jié)合自己游覽的感覺,把景物特點(diǎn)寫具體,使人身臨其境的表達(dá)方式。教學(xué)準(zhǔn)備教師搜集有關(guān)表現(xiàn)祖國大好山河的風(fēng)景圖、金華雙龍洞的文字、圖像等資料,做成ppt課件。要求學(xué)生提前預(yù)習(xí),讀課文、認(rèn)生字、標(biāo)自然段,制作作者游覽過程示意圖,現(xiàn)場(chǎng)用展示臺(tái)予以展示呈現(xiàn)。

  • 部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》教案

    部編人教版四年級(jí)下冊(cè)《記金華的雙龍洞》教案

    二、“初入溶洞”,感受“美麗”。思考:作者在去雙龍洞的途中所見的景物有哪些?【出示課件13】1.粉紅色的山,各色的映山紅,再加上或濃或淡的新綠,眼前一片明艷。(由具體的景物概括出“明艷”一詞,寫出金華一帶山區(qū)明亮艷麗的春色。)2.一路迎著溪流。隨著山勢(shì),溪流時(shí)而寬,時(shí)而窄……時(shí)時(shí)變換調(diào)子。引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這句話的特點(diǎn)。(如有兩對(duì)反義詞,用擬人手法,寫溪水的聲音)說說對(duì)這句話的理解,體會(huì)句子中的因果關(guān)系,音韻節(jié)奏感,和作者當(dāng)時(shí)的心情等?!境鍪菊n件14】預(yù)設(shè):一個(gè)“迎”字,點(diǎn)明作者是逆溪流而上。(1)“時(shí)而……時(shí)而……”說明了溪流蜿蜒曲折,因?yàn)橄鞯膶捳灰唬圆判纬闪魉俣鹊木徏辈煌?。?)作者巧妙地運(yùn)用“寬、窄;緩、急;”兩對(duì)反義詞準(zhǔn)確地表達(dá)溪流的形和聲。由于溪流緩急不一,聽到的流水聲也就各不相同,猶如在“時(shí)時(shí)變換調(diào)子”。

  • 部編版語文七年級(jí)上冊(cè)《金色花》說課稿

    部編版語文七年級(jí)上冊(cè)《金色花》說課稿

    三、說教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):品味散文詩的精美語言,體會(huì)詩歌中濃濃的母子情。能力目標(biāo):正確、流利、有節(jié)奏、有感情的朗讀詩歌,以培養(yǎng)語感。情感目標(biāo):讓學(xué)生受到美的熏陶和感染,培養(yǎng)健康高尚的審美情趣和審美能力。四、說教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):反復(fù)朗讀,感知詩歌優(yōu)美清新的意境和真摯淳樸的情感。教學(xué)難點(diǎn):嘗試借助具體的形象或事物來書寫感情、培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。五、說教學(xué)方法朗讀感知法:利用各種形式的朗讀,把握散文詩的基調(diào)。感悟思考法:引導(dǎo)學(xué)生通過課文中的基本情感,深刻感悟母愛的真諦。合作探究法:設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膯栴}為課文釋疑,同時(shí)培養(yǎng)合作意識(shí)、探究問題的能力。六、說教學(xué)步驟(一)、導(dǎo)入新課課前播放滿文軍的《懂你》,音樂結(jié)束后,老師簡(jiǎn)潔引入:“有一種愛,一生一世不求回報(bào),母愛;有一個(gè)人,一生一世值得我們?nèi)?,母親。今天,讓我們走進(jìn)泰戈?duì)柕纳⑽脑姟督鹕ā?,去感受那份純潔的永恒的母愛?”

  • 北師大初中數(shù)學(xué)九年級(jí)上冊(cè)黃金分割1教案

    北師大初中數(shù)學(xué)九年級(jí)上冊(cè)黃金分割1教案

    解析:想要看起來更美,則鞋底到肚臍的長度與身高之比應(yīng)為黃金比,此題應(yīng)根據(jù)已知條件求出肚臍到腳底的距離,再求高跟鞋的高度.解:設(shè)肚臍到腳底的距離為x m,根據(jù)題意,得x1.60=0.60,解得x=0.96.設(shè)穿上y m高的高跟鞋看起來會(huì)更美,則y+0.961.60+y=0.618.解得y≈0.075,而0.075m=7.5cm.故她應(yīng)該穿約為7.5cm高的高跟鞋看起來會(huì)更美.易錯(cuò)提醒:要準(zhǔn)確理解黃金分割的概念,較長線段的長是全段長的0.618.注意此題中全段長是身高與高跟鞋鞋高之和.三、板書設(shè)計(jì)黃金分割定義:一般地,點(diǎn)C把線段AB分成兩條線段AC 和BC,如果ACAB=BCAC,那么稱線段AB被點(diǎn) C黃金分割黃金分割點(diǎn):一條線段有兩個(gè)黃金分割點(diǎn)黃金比:較長線段:原線段=5-12:1 經(jīng)歷黃金分割的引入以及黃金分割點(diǎn)的探究過程,通過問題情境的創(chuàng)設(shè)和解決過程,體會(huì)黃金分割的文化價(jià)值,在應(yīng)用中進(jìn)一步理解相關(guān)內(nèi)容,在實(shí)際操作、思考、交流等過程中增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)和自信心.感受數(shù)學(xué)與生活的緊密聯(lián)系,體會(huì)數(shù)學(xué)的思維方式,增進(jìn)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣.

  • 北師大初中數(shù)學(xué)九年級(jí)上冊(cè)黃金分割2教案

    北師大初中數(shù)學(xué)九年級(jí)上冊(cè)黃金分割2教案

    2.如何找一條線段的黃金分割點(diǎn),以及會(huì)畫黃金矩形.3.能根據(jù)定義判斷某一點(diǎn)是否為一條線段的黃金分割點(diǎn).Ⅳ.課后作業(yè)習(xí)題4.8Ⅴ.活動(dòng)與探究要配制一種新農(nóng)藥,需要兌水稀釋,兌多少才好呢?太濃太稀都不行.什么比例最合適,要通過試驗(yàn)來確定.如果知道稀釋的倍數(shù)在1000和2000之間,那么,可以把1000和2000看作線段的兩個(gè)端點(diǎn),選擇AB的黃金分割點(diǎn)C作為第一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn),C點(diǎn)的數(shù)值可以算是1000+(2000-1000)×0.618= 1618.試驗(yàn)的結(jié)果,如果按1618倍,水兌得過多,稀釋效果不理想,可以進(jìn)行第二次試 驗(yàn).這次的試驗(yàn)點(diǎn)應(yīng)該選AC的黃金分割點(diǎn)D,D的位置是1000+(1618-1000)×0.618,約等于1382,如果D點(diǎn)還不理想,可以按黃金分割的方法繼續(xù)試驗(yàn)下去.如果太濃,可以選DC之間的黃金分割 點(diǎn) ;如果太稀,可以選AD之間的黃金分割點(diǎn),用這樣的方法,可以較快地找到合適的濃度數(shù)據(jù).這種方法叫做“黃金分割法”.用這樣的方法進(jìn)行科學(xué)試驗(yàn),可以用最少的試驗(yàn)次數(shù)找到最佳的數(shù)據(jù),既節(jié)省了時(shí)間,也節(jié)約了原材料.●板書設(shè)計(jì)

  • 鎮(zhèn)金屬焊接切割作業(yè)專項(xiàng)整治工作總結(jié)

    鎮(zhèn)金屬焊接切割作業(yè)專項(xiàng)整治工作總結(jié)

    二是嚴(yán)格要求,強(qiáng)化整治。對(duì)建筑施工、機(jī)加工和鑄造等重點(diǎn)金屬焊接切割行業(yè)進(jìn)行集中檢查,消除安全隱患。三是積極組織培訓(xùn),提高勞動(dòng)技能。舉辦金屬焊接切割作業(yè)人員培訓(xùn)班,組織無證作業(yè)人員參加培訓(xùn),確保持證上崗。此次專項(xiàng)整治活動(dòng),我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)21家企業(yè)、19個(gè)行政村、7家建筑工地進(jìn)行了全面的檢查,共查出安全隱患31處,分別采取停止作業(yè)、調(diào)換工作崗位、參加培訓(xùn)等措施,督促責(zé)任單位改正。根據(jù)整改復(fù)查情況看,被查的企業(yè)均已積極行動(dòng)起來,按要求進(jìn)行了整改。存在的問題:常袋鎮(zhèn)金屬焊接切割作業(yè)企業(yè)規(guī)模比較小,數(shù)量多,其中新開工建設(shè)較多,勞動(dòng)力招聘困難,部分企業(yè)為了趕工期,臨時(shí)招聘或調(diào)換非焊接工作崗位未培訓(xùn)取證從事金屬焊接切割作業(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,管理難度較大。

  • XX鎮(zhèn)金屬焊接切割作業(yè)專項(xiàng)整治工作總結(jié)

    XX鎮(zhèn)金屬焊接切割作業(yè)專項(xiàng)整治工作總結(jié)

    對(duì)建筑施工、機(jī)加工和鑄造等重點(diǎn)金屬焊接切割行業(yè)進(jìn)行集中檢查,消除安全隱患。三是積極組織培訓(xùn),提高勞動(dòng)技能。舉辦金屬焊接切割作業(yè)人員培訓(xùn)班,組織無證作業(yè)人員參加培訓(xùn),確保持證上崗。此次專項(xiàng)整治活動(dòng),我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)21家企業(yè)、19個(gè)行政村、7家建筑工地進(jìn)行了全面的檢查,共查出安全隱患31處,分別采取停止作業(yè)、調(diào)換工作崗位、參加培訓(xùn)等措施,督促責(zé)任單位改正。根據(jù)整改復(fù)查情況看,被查的企業(yè)均已積極行動(dòng)起來,按要求進(jìn)行了整改。存在的問題:常袋鎮(zhèn)金屬焊接切割作業(yè)企業(yè)規(guī)模比較小,數(shù)量多,其中新開工建設(shè)較多,勞動(dòng)力招聘困難,部分企業(yè)為了趕工期,臨時(shí)招聘或調(diào)換非焊接工作崗位未培訓(xùn)取證從事金屬焊接切割作業(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,管理難度較大。

  • 初中數(shù)學(xué)冀教版七年級(jí)上冊(cè)《62合并同類項(xiàng)》說課稿

    初中數(shù)學(xué)冀教版七年級(jí)上冊(cè)《62合并同類項(xiàng)》說課稿

    ㈡教學(xué)目標(biāo)⒈知識(shí)目標(biāo):①理解同類項(xiàng)的概念,并能辨別同類項(xiàng);②掌握合并同類項(xiàng)的法則,并能熟練運(yùn)用.⒉能力目標(biāo):①通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到知識(shí)的產(chǎn)生過程中,培養(yǎng)學(xué)生的歸納、抽象概括能力;②通過鞏固練習(xí),增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)的意識(shí),提高學(xué)生的辨別能力和計(jì)算能力.⒊情感目標(biāo):①讓學(xué)生學(xué)會(huì)在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上積極參與數(shù)學(xué)問題的討論,享受通過運(yùn)用知識(shí)解決問題的成功體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心;②通過教學(xué),使學(xué)生體驗(yàn)“由特殊到一般、再由一般到特殊”這一認(rèn)識(shí)規(guī)律,接受辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的教育.

  • 小學(xué)數(shù)學(xué)人教版二年級(jí)下冊(cè)《同級(jí)混合運(yùn)算》說課稿

    小學(xué)數(shù)學(xué)人教版二年級(jí)下冊(cè)《同級(jí)混合運(yùn)算》說課稿

    一、說教材1.教材分析《同級(jí)混合運(yùn)算》是九年義務(wù)教育人教版二年級(jí)下冊(cè)第五單元的教學(xué)內(nèi)容。教材創(chuàng)設(shè)了“圖書閱覽室”問題情境,目的是為了讓學(xué)生了解脫式運(yùn)算,了解沒有括號(hào)的算式里,只有加減法或只有乘除法,都要從左往右按順序計(jì)算。使他們樹立學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心,逐步提高他們的計(jì)算能力。 2.教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):借助解決問題的過程讓學(xué)生明白“在同級(jí)的混合運(yùn)算中,應(yīng)從左往右依次計(jì)算”的道理。能力目標(biāo):在經(jīng)歷探索和交流的過程中,理解并掌握同級(jí)運(yùn)算的運(yùn)算順序,能正確運(yùn)用運(yùn)算順序進(jìn)行計(jì)算,并能正確進(jìn)行脫式計(jì)算的書寫。情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成先看運(yùn)算順序,再進(jìn)行計(jì)算的良好習(xí)慣,同時(shí)提高學(xué)生的計(jì)算能力。3.教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):理解并掌握同級(jí)運(yùn)算的運(yùn)算順序,并能正確地進(jìn)行脫式計(jì)算。教學(xué)難點(diǎn):能正確進(jìn)行脫式計(jì)算,掌握脫式計(jì)算的書寫格式。二、說教法根據(jù)新課程理念,學(xué)生已有的知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn),結(jié)合教材的特點(diǎn),我采用了以下教法:1、情景教學(xué)法:新課開始,讓學(xué)生通過圖書館這一情景,理解運(yùn)算順序。2、發(fā)現(xiàn)、討論法:利用我們小組合作座位優(yōu)勢(shì),讓小組間討論、說計(jì)算過程,從而掌握計(jì)算方法。三、說學(xué)法運(yùn)用書本為載體,以觀察、比較、小組討論、推理和應(yīng)用及口算為主線,目的是為了使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有興趣和留給學(xué)生學(xué)習(xí)思考的空間。

  • 財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    第四條 雙方同意,乙方工作結(jié)束后仍對(duì)其在甲方工作期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方,但對(duì)甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同工作期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù)

  • 財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    乙方同意,在甲聘用期間以及聘用期終止之后,未經(jīng)甲方書面同意,絕不公開發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤都追降娜魏紊虡I(yè)機(jī)密,絕不為其他目的而是用甲方的任何商業(yè)機(jī)密,絕不復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有甲方商業(yè)秘密的資料。

  • 客服人員工作計(jì)劃

    客服人員工作計(jì)劃

    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?! ?.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案?! ?、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  • 服裝銷售工作計(jì)劃怎么寫

    服裝銷售工作計(jì)劃怎么寫

    三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

  • 客服工作心得體會(huì)

    客服工作心得體會(huì)

    處理問題流程制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。

  • 秋招客服專員求職簡(jiǎn)歷

    秋招客服專員求職簡(jiǎn)歷

    20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ鳎矍笆酆笞稍?、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。

  • 客服崗求職社招簡(jiǎn)歷

    客服崗求職社招簡(jiǎn)歷

    20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負(fù)責(zé)公司的日??头哟ぷ鳎龑?dǎo)客戶購買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點(diǎn)問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購買及支付的全過程。

  • 副行長關(guān)于金融支持碳達(dá)峰、碳中和主題演講發(fā)言稿

    副行長關(guān)于金融支持碳達(dá)峰、碳中和主題演講發(fā)言稿

    第一,知行合一,切實(shí)提高綠色低碳轉(zhuǎn)型的思想自覺和行動(dòng)自覺。要有全面、系統(tǒng)、深刻認(rèn)識(shí)“30·60”內(nèi)涵的思想自覺。與發(fā)達(dá)國家相比,我國仍處于快速工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程,經(jīng)濟(jì)將在較長一段時(shí)期保持中高速增長,人均能源需求尚有較大上升空間,未來碳減排壓力較大。據(jù)國際組織、科研機(jī)構(gòu)測(cè)算,我國碳排放峰值將超過XXX億噸,而XX碳排放峰值為XX億噸,XX約為XX億噸。我國從碳達(dá)峰到碳中和僅有XX年時(shí)間,遠(yuǎn)低于歐XX家XX-XX年的時(shí)間。“碳達(dá)峰、碳中和”不是要簡(jiǎn)單以犧牲經(jīng)濟(jì)增長速度、國民財(cái)富積累和人民生活水平提高為代價(jià),而是要實(shí)現(xiàn)碳減排約束下全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,需要充分、理性、智慧地平衡好生態(tài)文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。未來幾十年,綠色低碳轉(zhuǎn)型將嵌入所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)核,成為投資、生產(chǎn)、消費(fèi)和流通等決策的核心邏輯

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