一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。 是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門(mén)診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績(jī),今年至11月份共收住病人?人,病床使用率達(dá)98%以上,診斷符合率達(dá)98%,年收入達(dá)498萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了28%;凈收入明顯提升。門(mén)診人數(shù)達(dá)*余人次,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。 二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。 今年以來(lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過(guò)義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象?! ∪⒓訌?qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。 從今年起,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,門(mén)診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到了歷史最好水平。
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開(kāi)展情況 1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)。 2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄?! ?、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)?! ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范?! ?、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)。 二、存在問(wèn)題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無(wú)專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高:對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點(diǎn)部門(mén)的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過(guò)程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪?、下一步工作要求 1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)?! ?、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)?! ?、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作。 4、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品?! ?、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
除醫(yī)護(hù)人員外,基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“逆行者”,工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場(chǎng)”,調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此,基層干部要在思想上認(rèn)清防疫工作的嚴(yán)峻形勢(shì),嚴(yán)格遵守疫情防控工作紀(jì)律,查真情、錄實(shí)況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場(chǎng)一線中來(lái)。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務(wù),而是投身于為人民服務(wù),慎小事微對(duì)待防疫工作,敦本務(wù)實(shí)踐行初心使命,這才是防疫期間基層干部應(yīng)有的“真實(shí)”姿態(tài)。 近日,不少關(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標(biāo)語(yǔ)以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣,句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”,以及基層干部們對(duì)群眾健康安全的關(guān)心和勸誡。基層領(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)所在地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)謀劃,精準(zhǔn)施策,合理分配,利用“村村響”、宣傳單、告知書(shū)、設(shè)卡值守、上門(mén)摸排等一系列扎實(shí)的手段將防疫工作全面鋪展開(kāi)來(lái),筑造起一座座堅(jiān)實(shí)的“戰(zhàn)斗堡壘”,形成一道道嚴(yán)密的防疫陣線。 基層的防疫“戰(zhàn)事”里,采集信息,摸排數(shù)據(jù),上門(mén)走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣,也容易惹人生厭,但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎(chǔ)最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實(shí)的信息,描述了完善的事實(shí),便是挖出了堅(jiān)實(shí)可靠的“戰(zhàn)壕”,基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計(jì)不留一絲遺漏,也就是不為病毒擴(kuò)散留下一絲可能。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象 為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性?! 橛行p少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)?! 《?、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性 我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,為病人,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心__”?! ⊥瑫r(shí),我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核,開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),來(lái)增加她們的工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo); 同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士__人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大x大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)! 在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。 從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸?! 靶湃巍笔俏覀冏o(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,加強(qiáng)師生的安全教育。 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,車(chē)輛和道路交通流量大幅度增長(zhǎng),人、車(chē)、路等矛盾日趨突出,涉及中小學(xué)生的交通事故不斷增多。經(jīng)過(guò)分析,發(fā)生涉及學(xué)生交通事故的主要原因是對(duì)學(xué)生交通安全教育不夠重視,學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄,校內(nèi)外交通安全設(shè)施不夠完善,交通安全管理措施落實(shí)不夠。少年兒童是我們祖國(guó)的未來(lái),從小加強(qiáng)孩子的交通安全教育,提高孩子的交通安全意識(shí),為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的交通安全環(huán)境,是關(guān)系到下一代健康成長(zhǎng)和千家萬(wàn)戶的幸福安寧。為此,我園全體師生員工都充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育的重要性,把保障孩子交通安全作為幼兒園安全工作的重中之重。我園建立有安全領(lǐng)導(dǎo)小組,我們采取日常督導(dǎo)與定期檢查相結(jié)合的方式,經(jīng)常關(guān)注教職工的交通安全工作情況,保證幼兒園的交通安全工作常抓不懈?! 《⑷骈_(kāi)展交通安全教育活動(dòng),增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)和自護(hù)能力?! ≡诮M織交通安全教育的過(guò)程中,我園發(fā)動(dòng)教師、家長(zhǎng)、孩子共同收集有關(guān)交通安全的資料。并把收集的資料分類整理,如:交通規(guī)則的資料、交通事故的圖片,道路交通標(biāo)志、交通意外搶救知識(shí)等等。為了增強(qiáng)幼兒辨別安全與危險(xiǎn)的能力,在園內(nèi)和班級(jí)創(chuàng)設(shè)交通安全活動(dòng)角,粘貼交通安全標(biāo)志的圖片等,潛移默化地影響幼兒,提高幼兒對(duì)交通標(biāo)志的識(shí)別。針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)給幼兒進(jìn)行交通安全方面的教育,讓孩子明白怎么乘車(chē),安全帶怎么系,乘車(chē)應(yīng)注意的事項(xiàng)等交通安全知識(shí)。在交通安全的角色游戲中設(shè)立交通指揮崗、斑馬線、“小小交通警察”運(yùn)用簡(jiǎn)單的交通手勢(shì),指揮交通。通過(guò)游戲活動(dòng)使幼兒對(duì)交通規(guī)則有一個(gè)初淺的印象,“紅燈停,綠燈行,黃燈亮了做準(zhǔn)備,過(guò)路應(yīng)走斑馬線,交通規(guī)則要記牢?!薄敖煌ò踩苤匾煌ㄒ?guī)則要牢記。從小養(yǎng)成好習(xí)慣,不在路上玩游戲。行走應(yīng)走人行道,沒(méi)有行道往右靠。乘車(chē)安全要注意,遵守秩序要排隊(duì)等等?!眱焊枋降慕煌ㄒ?guī)則語(yǔ),增強(qiáng)了幼兒的交通安全意識(shí)。孩子們?cè)趫@學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)后,要求孩子們回家后向父母宣傳道路交通安全知識(shí),鼓勵(lì)孩子在日常生活中及時(shí)制止大人的不文明交通行為,真正發(fā)揮“小手拉大手”的作用。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議安排、部署20**年“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng);成立了以李校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)?!皯?yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;制定了“應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命、安全第一”的意識(shí),堅(jiān)持以人為本,本著對(duì)學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)起了學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,切實(shí)把安全教育擺上學(xué)校議事日程,作為學(xué)校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,精心組織,周密安排,力爭(zhēng)使“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果?! 《V泛宣傳,營(yíng)造氛圍 學(xué)校利用5月12日課間操時(shí)間舉行了20**年“防災(zāi)減災(zāi)日”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,做好宣傳教育發(fā)動(dòng)工作,營(yíng)造宣傳活動(dòng)氛圍。學(xué)校還結(jié)合自身實(shí)際,充分利用校園廣播、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)以及班會(huì)活動(dòng)等方式,通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)等途徑,深入開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣教工作,動(dòng)員每名師生關(guān)注身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),積極參與防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急管理工作,增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。通過(guò)形式多樣的宣傳教育活動(dòng)使防災(zāi)減災(zāi)教育真正的走進(jìn)了校園、走進(jìn)了課堂、也走進(jìn)了學(xué)生的腦海。
記得我出的第一個(gè)警也是在4月1日當(dāng)天晚上。當(dāng)時(shí)我跟同事們都在值班室值班,突然接到報(bào)警電話稱:“在管糧寨出去一點(diǎn)的地方發(fā)生了交通事故,有人員受傷,還有一輛轎車(chē)翻到了車(chē)路下邊,喊駕駛員沒(méi)有回應(yīng),不知道里面情況怎么樣了?!碑?dāng)晚,我懷著緊張的心情跟著同事們一起到了事故現(xiàn)場(chǎng),看著同事們嫻熟的處理著事故現(xiàn)場(chǎng),我茫然不知道自己該做什么?! ∞D(zhuǎn)眼,我到派出所三年多的時(shí)間了,自己也不知道到底跟著我們派出所的民警出了多少警,交通事故、打架斗毆、夫妻矛盾、鄰里糾紛等等。我也從什么也不會(huì)變成什么事情都可以處理一些。而每當(dāng)我處理完畢一件事情,心里總會(huì)感覺(jué)很舒服,在群眾的眼光中感覺(jué)很自豪。 輔警,是公安機(jī)關(guān)以合同形式從社會(huì)上招聘的人員,他們沒(méi)有獨(dú)立的執(zhí)法權(quán)。然而,這一系列造成了在一些人的心里輔警地位比較低的問(wèn)題。在這三年多的時(shí)間里,我也因此而經(jīng)歷了許多煩惱的事情。在處理事情的時(shí)候被質(zhì)疑,在為群眾辦事的過(guò)程中被群眾以身份問(wèn)題中傷。我也曾失落過(guò),也曾消極怠工過(guò),甚至我曾懷疑過(guò)自己來(lái)這里是不是進(jìn)錯(cuò)了門(mén)。這里完全不是我想象中的樣子,有那么一段時(shí)間我真的很迷茫,想不通我做這些事情還有什么意義,甚至在這條路上萌生過(guò)退意?! 凹t塵紫陌落清溪,紫竹自生情”。每個(gè)人的一生都會(huì)是一首詩(shī)、一曲歌、一闋宋詞,一片蕩氣回腸的故事,跌宕起伏。記得著名作家劉心武說(shuō)過(guò)這樣一句話:“不要指望麻雀會(huì)飛得很高,高處的天空,那是鷹的領(lǐng)地。麻雀如果擺正自己的位置,它照樣會(huì)過(guò)得很幸福?!蔽也恢绖⑿奈涫莻€(gè)怎么樣的人,不過(guò)我很喜歡他這句話。人各有異,想法也各有不同,不過(guò)擺正自己的位置,不管別人說(shuō)什么,盡力做好自己的事情,我覺(jué)得這就夠了。我學(xué)會(huì)了盡全力去做好任何一件事情,不管別人有什么想法、有什么看法,不管別人說(shuō)什么好聽(tīng)或者難聽(tīng)的話,我都努力去把事情做好,把事情辦得不失準(zhǔn)則而又讓群眾滿意。
一、繁瑣的事務(wù)性工作多、雜,自己有時(shí)思考問(wèn)題、工作安排卻還不夠細(xì)致、周到,還需自己想問(wèn)題時(shí)能更全面、更超前一些?! 慕佑|后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡(jiǎn)單但又不得不為、不得忽略的事情:班級(jí)所需物品的補(bǔ)給、調(diào)整、采購(gòu);壞損物品的修護(hù)、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時(shí)的的確確覺(jué)得自己想問(wèn)題還不夠細(xì)致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時(shí)間的先后都做不同的標(biāo)記,每天都會(huì)去翻看對(duì)照有沒(méi)有及時(shí)得到解決,已得到解決的也用符號(hào)做好標(biāo)示。但還是有時(shí)想問(wèn)題想不深遠(yuǎn),超前思考的意識(shí)欠缺,導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng),比如興趣班開(kāi)班時(shí),場(chǎng)地的安排、美術(shù)班的材料采購(gòu)都沒(méi)有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對(duì)于班級(jí)各班物品的財(cái)產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時(shí)到位;四樓功能室的管理也還是一個(gè)空白,沒(méi)有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么,4月份,會(huì)逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來(lái)。 二、安全工作雖重視程度有所增強(qiáng),但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時(shí)問(wèn)題沒(méi)有在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和得到解決。
一、完善安全制度,落實(shí)工作責(zé)任 1、開(kāi)學(xué)初學(xué)校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,各班跟學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書(shū)》并在開(kāi)學(xué)前一天學(xué)習(xí)安全守則等,做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)的職責(zé)要求,明確班主任,科任老師和學(xué)生家長(zhǎng)在學(xué)生安全管理和教育方面的職責(zé),切實(shí)做到層層落實(shí),人人有責(zé),建立學(xué)校、老師、家長(zhǎng)共管安全工作。 2、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學(xué)生注意每個(gè)環(huán)節(jié),特別是校門(mén)外的河流,公路上的行走,教學(xué)樓后邊的井等都要以防患于未然?! ?、采取報(bào)告制度,無(wú)論是在哪個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題,要一邊報(bào)告一邊及時(shí)處理。如學(xué)生在校園玩耍受傷,誰(shuí)見(jiàn)誰(shuí)報(bào)告并及時(shí)處理,不準(zhǔn)小事漫延為大事,以確保事故最小化?! 《⒓訌?qiáng)檢查、排除隱患 1、開(kāi)學(xué)初工作落實(shí)就開(kāi)展大檢查,嚴(yán)格排除隱患。如:對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備,消防設(shè)施,學(xué)校食堂等進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無(wú)一安全隱患。集體認(rèn)可,如果對(duì)檢查出問(wèn)題,學(xué)校立即組織整改,以確保教育教學(xué)安全暢通?! ?、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長(zhǎng)鳴,日日做檢查,早操由少先隊(duì)大隊(duì)部負(fù)責(zé)登記檢查,值日教師每天集隊(duì)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。 3、食堂方面,負(fù)責(zé)管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購(gòu)菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查?! ∪⑿麄鹘逃?,常抓不解 1、每周利用紅旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《校園安全教育》、《預(yù)防未成年人保護(hù)法》等安全知識(shí)教育外,各班還利用《思想品德》課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面安全教育,如:交通、防火、防毒等各種形式教育,從中提高學(xué)生的安全意識(shí)?! ?、向家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人宣傳學(xué)生校外安全注意事項(xiàng),家長(zhǎng)如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)校校外安全的防護(hù)措施,增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)重視子女安全的自覺(jué)性和防范意識(shí)?! ?、為了培養(yǎng)學(xué)生有良好行為習(xí)慣,確保校園無(wú)事故發(fā)生,每天集隊(duì)解散時(shí),不準(zhǔn)學(xué)生在樓道擁擠,不準(zhǔn)在操場(chǎng)上亂跑、不準(zhǔn)打架斗毆,回家路上不準(zhǔn)踩踏莊稼,養(yǎng)成一個(gè)從小講文明有禮貌品學(xué)兼優(yōu)的好兒童。 這一學(xué)期來(lái),通過(guò)全體師生的共同努力,同學(xué)之間沒(méi)有出現(xiàn)“x學(xué)欺負(fù)小同學(xué)”現(xiàn)象,學(xué)校無(wú)校舍、教學(xué)設(shè)施等方面安全隱患,無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)偷盜事件等發(fā)生。 總之,學(xué)校消防安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分。做好這項(xiàng)工作維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定生存、發(fā)展的需要。我校消防安全工作,特加大工作力度,促使我校消防安全工作再上新的臺(tái)階。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xxxx店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)?! ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。 實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>
一、加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,及時(shí)做好跟催工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種物料。特別是些零星的采購(gòu),我們不追貨,他們也不發(fā)貨,所以需要花費(fèi)大量的時(shí)間去溝通?! 《?duì)于一些新的產(chǎn)品,后續(xù)的預(yù)測(cè)量一概不知,對(duì)于批量供貨的導(dǎo)致外協(xié)供應(yīng)商剛接手做時(shí),貨接不上或是供貨吃力,沒(méi)有人能告知此預(yù)測(cè)?所以要及時(shí)做好協(xié)調(diào)與溝通,工作往前做,提高工作效率?! ∪⒔档筒少?gòu)成本,貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則??蛻舳家蠼当荆圆少?gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,尤其重要?! ∷?、對(duì)于客戶指定的產(chǎn)品,新的價(jià)格要做一份采購(gòu)價(jià)與客戶給定價(jià)格比較清單,避免有采購(gòu)價(jià)高于客戶價(jià)的現(xiàn)象存在。 五、每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決?! ×?、要求倉(cāng)庫(kù)做帳很準(zhǔn)確。如一個(gè)物料有一批電腦賬未做,再去查供應(yīng)商,供應(yīng)商回復(fù)已送到位,導(dǎo)致帳目不準(zhǔn),起不到帳目一目了然的作用。 七、有些采購(gòu)件,要貨很被動(dòng),每個(gè)物料的采購(gòu)是否到位都會(huì)直接影響到生產(chǎn)。生產(chǎn)缺物料,再查供應(yīng)商未送,即耽誤了生產(chǎn),操作方式也不對(duì),同時(shí)也增加了公司的成本。目前系統(tǒng)中采購(gòu)合同的錄入都為手工錄入,系統(tǒng)目前只好x個(gè)人用,所以工作量較大。xx能自動(dòng)生成訂單,倉(cāng)庫(kù)入帳及時(shí)也準(zhǔn)確,這樣會(huì)節(jié)約時(shí)間,我們查貨由被動(dòng)改主動(dòng),效率會(huì)提高不少。
一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)什么樣貌還沒(méi)有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的?! 《⒐ぷ鞣矫妗 「鶕?jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨?! ∪N售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法: 首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征?! ∑浯伟言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
一、全力做好社會(huì)救助工作 加強(qiáng)低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實(shí)行低保金按月發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面,嚴(yán)格規(guī)范低保申請(qǐng)審查程序。由鄉(xiāng)民政辦牽頭,鄉(xiāng)駐村村干部、村干部共同參與,對(duì)全鄉(xiāng)低保戶進(jìn)行了地毯式的全面核查,把不符合低保條件的排除在范圍之外,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。農(nóng)村低保戶上半年新增X人,取消X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;城鎮(zhèn)低保新增X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;新申報(bào)特困供養(yǎng)人員7人,特困供養(yǎng)人員合計(jì)X人。20**年農(nóng)村低保動(dòng)態(tài)調(diào)整工作已開(kāi)始,預(yù)計(jì)6月底全部結(jié)束,保證做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退則退。 走訪調(diào)查申請(qǐng)臨時(shí)救助戶X戶,發(fā)放臨時(shí)救助金X戶次X萬(wàn)元;全鄉(xiāng)扶危濟(jì)困互助社上半年共救助。同時(shí)指導(dǎo)村搞好低保和特困供養(yǎng)人員年審工作,堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化,取得了群眾信任,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一是抓腦袋,防止大而化空對(duì)空。切實(shí)解決部分鎮(zhèn)村干部思想松懈麻痹和畏難發(fā)愁情緒,力戒工作安排停留在會(huì)議上,責(zé)任落實(shí)停留在紙面上,問(wèn)題解決停留在口頭上;堅(jiān)持一線工作法,下大力氣解決投入不足,基礎(chǔ)薄弱,物資匱乏等問(wèn)題,充實(shí)防火庫(kù),進(jìn)一步充實(shí)防火物資,開(kāi)展應(yīng)急演練和實(shí)訓(xùn)拉練。二是抓宣傳,緊繃防火安全這根弦。運(yùn)用廣播、短信、微信、宣傳車(chē),大力宣傳《禁火令》,及時(shí)發(fā)布火險(xiǎn)預(yù)警;加密進(jìn)山路口、村鎮(zhèn)駐地、林區(qū)道路、公共墓地等重點(diǎn)區(qū)域警示標(biāo)牌設(shè)置,制作火險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)識(shí)旗幟;春節(jié)、清明、五一、十一等重大節(jié)日集中宣傳,典型曝光,警示教育;深入每個(gè)村居、農(nóng)戶,讓條例進(jìn)林區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭,讓防火入腦、入心,變成自覺(jué)行動(dòng)。
一、主要做法 ?。ㄒ唬┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù),優(yōu)化“營(yíng)商”環(huán)境。一是不斷完善窗口部門(mén)工作機(jī)制,向社會(huì)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,細(xì)化量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)從“群眾來(lái)找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉(zhuǎn)變,掌握群眾所需、所急,主動(dòng)作為,把服務(wù)給群眾“送上門(mén)去”。 ?。ǘ┩七M(jìn)線上辦理,提高“營(yíng)商”效率。著力打通精簡(jiǎn)行政審批“最后一公里”。頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)受理(如推廣使用“社會(huì)救助求助公眾號(hào)”為群眾審批低保申請(qǐng)、鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人使用公眾號(hào)辦理稅費(fèi)申報(bào)及繳納等事務(wù)等),村委會(huì)設(shè)代辦點(diǎn),利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,形成鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。 (三)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)“營(yíng)商”秩序。一是依法開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)排查及整改。聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)市場(chǎng)中堵塞消防交通通道的違建建筑進(jìn)行拆除:聯(lián)合鎮(zhèn)城管站全面排查市場(chǎng)中私搭亂接電線問(wèn)題,責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人限期整改,解決市場(chǎng)電路老化問(wèn)題。二是依法開(kāi)展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合**派出所及市場(chǎng)監(jiān)督管理所,對(duì)存在消防隱患的店鋪配齊消防器材,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的攤鋪進(jìn)行清理,拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開(kāi)展消防培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。
(二)推進(jìn)線上辦理,提高“營(yíng)商”效率。著力打通精簡(jiǎn)行政審批“最后一公里”。頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)受理(如推廣使用“社會(huì)救助求助公眾號(hào)”為群眾審批低保申請(qǐng)、鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人使用公眾號(hào)辦理稅費(fèi)申報(bào)及繳納等事務(wù)等),村委會(huì)設(shè)代辦點(diǎn),利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,形成鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。 ?。ㄈ┘訌?qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)“營(yíng)商”秩序。一是依法開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)排查及整改。聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)市場(chǎng)中堵塞消防交通通道的違建建筑進(jìn)行拆除:聯(lián)合鎮(zhèn)城管站全面排查市場(chǎng)中私搭亂接電線問(wèn)題,責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人限期整改,解決市場(chǎng)電路老化問(wèn)題。二是依法開(kāi)展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合**派出所及市場(chǎng)監(jiān)督管理所,對(duì)存在消防隱患的店鋪配齊消防器材,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的攤鋪進(jìn)行清理,拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開(kāi)展消防培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。
一、全力做好社會(huì)救助工作 加強(qiáng)低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實(shí)行低保金按月發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面,嚴(yán)格規(guī)范低保申請(qǐng)審查程序。由鄉(xiāng)民政辦牽頭,鄉(xiāng)駐村村干部、村干部共同參與,對(duì)全鄉(xiāng)低保戶進(jìn)行了地毯式的全面核查,把不符合低保條件的排除在范圍之外,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。農(nóng)村低保戶上半年新增X人,取消X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;城鎮(zhèn)低保新增X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;新申報(bào)特困供養(yǎng)人員7人,特困供養(yǎng)人員合計(jì)X人。20**年農(nóng)村低保動(dòng)態(tài)調(diào)整工作已開(kāi)始,預(yù)計(jì)6月底全部結(jié)束,保證做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退則退。 走訪調(diào)查申請(qǐng)臨時(shí)救助戶X戶,發(fā)放臨時(shí)救助金X戶次X萬(wàn)元;全鄉(xiāng)扶危濟(jì)困互助社上半年共救助。同時(shí)指導(dǎo)村搞好低保和特困供養(yǎng)人員年審工作,堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化,取得了群眾信任,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、健全機(jī)制保障,擴(kuò)大執(zhí)法普法覆蓋面 一是健全工作機(jī)制。按照普法責(zé)任清單,通過(guò)工作任務(wù)分解、實(shí)施推動(dòng),充分發(fā)揮各執(zhí)法部門(mén)職能優(yōu)勢(shì),形成合力,擴(kuò)大執(zhí)法普法覆蓋面。二是健全績(jī)效考核機(jī)制。將“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”工作作為鎮(zhèn)普法和依法治理專項(xiàng)考核的重要內(nèi)容,引導(dǎo)各部門(mén)單位針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行綜合普法和聯(lián)動(dòng)普法,最大限度的滿足人民群的法律需求。 二、明確工作措施,落實(shí)普法責(zé)任制 貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)的通知》(城法辦通(2021)12)要求,進(jìn)一步細(xì)化明確年度具體任務(wù)措施,落實(shí)普法責(zé)任。制定年度普法清單,按計(jì)劃時(shí)間、內(nèi)容、方式開(kāi)展普法活動(dòng),使普法責(zé)任落細(xì)落實(shí)。在門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)鎮(zhèn)普法責(zé)任及任務(wù)措施清單,并于月日前布年度普法責(zé)任落實(shí)情況。
一、工作措施及成效(一)推進(jìn)商事制度改革,加大“放管服”力度。一是推進(jìn)“放管服”改革。采取“并聯(lián)審批”方式,強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間由x個(gè)工作日壓減至x.x個(gè)工作日內(nèi)。推進(jìn)全程電子化登記注冊(cè),網(wǎng)上辦理不超過(guò)x個(gè)工作日,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面、馬上辦”。實(shí)行容缺受理,實(shí)行“邊辦理、邊補(bǔ)正”,讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”。二是推行企業(yè)登記全程電子化和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。推進(jìn)全程電子化登記注冊(cè),實(shí)行“網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照、電子歸檔”的全程電子化登記,網(wǎng)上辦理不超過(guò)x個(gè)工作日,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面、馬上辦”。選擇無(wú)紙全程電子化登記的,申請(qǐng)人無(wú)需到登記窗口提交紙質(zhì)申請(qǐng)材料;實(shí)行線上線下一體辦理。三是放寬企業(yè)住所限制。進(jìn)一步簡(jiǎn)化、放寬住所登記條件和限制,允許“一照多址”“一址多照”,集群注冊(cè)等便利化措施。市場(chǎng)主體可以登記一個(gè)住所和多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;深化企業(yè)名稱登記改革。實(shí)行“企業(yè)承諾+事中事后監(jiān)管”,減少“近似名稱”人工干預(yù)。對(duì)于符合規(guī)定的申請(qǐng),申請(qǐng)人作出相關(guān)承諾后,登記機(jī)關(guān)不再對(duì)名稱是否與他人近似等情形進(jìn)行人工審查。(二)深化“證照分離”改革,加快準(zhǔn)營(yíng)步伐。一是推進(jìn)“多證合一”改革。以“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”為原則,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,深入推進(jìn)“多證合一”“證照分離”、全程電子化、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)名稱自主申報(bào)登記管理等重要改革,實(shí)現(xiàn)了“四十四證合一”,激發(fā)了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的熱情。目前,全縣共登記各類市場(chǎng)主體達(dá)xxxxx戶,其中:企業(yè)xxxx戶,農(nóng)民專業(yè)合作社xxx戶,個(gè)體工商戶xxxxx戶。二是推進(jìn)“證照分離”改革。實(shí)施“證照分離”改革,對(duì)第一批xxx項(xiàng)涉企行政審批事項(xiàng)中屬于縣級(jí)職責(zé)內(nèi)的xx項(xiàng)實(shí)行告知承諾和優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù),照后減證,著力解決?“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”的問(wèn)題。對(duì)涉及我局的x項(xiàng)按照自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳印發(fā)《落實(shí)“證照分離”改革事項(xiàng)實(shí)施細(xì)則》的通知要求予以落實(shí)。進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批材料。對(duì)于能通過(guò)信息共享平臺(tái)在線獲取的材料不再要求申請(qǐng)人提供。壓縮審批時(shí)限,將法定審批時(shí)限壓縮x/x;減少審批環(huán)節(jié),提高登記審批效率。xxxx年,新登記各類市場(chǎng)主體xxxx戶,與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。其中:企業(yè)xxx戶,與去年同期相比增長(zhǎng)xx.xx%,農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶,與去年同期基本持平,個(gè)體工商戶xxxx戶,與去年同期相比增長(zhǎng)xx.xx%。三是推進(jìn)企業(yè)簡(jiǎn)易注銷。在堅(jiān)持“便捷高效、公開(kāi)透明、控制風(fēng)險(xiǎn)”的基本原則基礎(chǔ)上,由企業(yè)自主選擇適用一般注銷程序或簡(jiǎn)易注銷程序。對(duì)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(未開(kāi)業(yè))、申請(qǐng)注銷登記前未發(fā)生債權(quán)債務(wù)或已將債權(quán)債務(wù)清算完結(jié)(無(wú)債權(quán)債務(wù))的企業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)易注銷登記。推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)通”服務(wù),實(shí)現(xiàn)注銷業(yè)務(wù)“信息共享、同步指引”。