1、負(fù)責(zé)天貓、京東平臺(tái)的系列軟件的客戶(hù)咨詢(xún)、回訪、復(fù)購(gòu)方案,規(guī)劃客服話術(shù)和流程方案2套,3個(gè)月超額完成銷(xiāo)售任務(wù)200萬(wàn)2、整理日常客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題,用EXCEL數(shù)據(jù)透視表制作可視化儀表盤(pán),直觀反映客戶(hù)問(wèn)題和反饋3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)篩選和競(jìng)品分析,跟蹤物流訂單狀態(tài),反饋率達(dá)到100%
20XX/08--20XX/02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)主管 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微博、微信、抖音的文案撰寫(xiě)、排版設(shè)計(jì)、粉絲互動(dòng)及話題制造工作,提高品牌影響力和粉絲數(shù);2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)軟文等文案撰寫(xiě),配合公司的品牌宣傳、策劃等工作;3、跟蹤新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,總結(jié)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整方向,有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng);
20XX.08-20XX.02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。20XX.08-20XX.02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 人事實(shí)習(xí)期做好賬戶(hù)信息的更新,電話溝通邀約求職者面試;負(fù)責(zé)求職者的日常問(wèn)題解答工作;電話溝通邀約求職者面試。20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 人事實(shí)習(xí)做好意向求職者的定期跟進(jìn),協(xié)助公司做好求職者的資料收集等;負(fù)責(zé)求職者的日常問(wèn)題解答工作;完成公司交代的其他工作。
20xx.09-20xx.06 校職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì) 擔(dān)任:組織部長(zhǎng)l 走訪了近200個(gè)寢室,招攬了新會(huì)員300多名;l 總結(jié)協(xié)會(huì)為學(xué)員提供的利益,通過(guò)印制傳單、海報(bào)、橫幅、設(shè)攤答疑、宿舍樓走訪等方式宣傳;l 多次舉辦30人左右的宣講座談會(huì),向到會(huì)者推介協(xié)會(huì)。l 曾多次參與各項(xiàng)活動(dòng)的策劃工作,擔(dān)任執(zhí)行方案的策劃者以及活動(dòng)發(fā)起人,具備文案功底和策劃思維;l 向校內(nèi)外各大商家拉取活動(dòng)費(fèi)用及物資贊助,進(jìn)行商業(yè)溝通并撰寫(xiě)活動(dòng)及商家宣傳方案提供給商家;l 做好活動(dòng)前期的對(duì)外宣傳工作,保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的良好執(zhí)行及把握好活動(dòng)期間穿插商家宣傳的時(shí)間點(diǎn)。
2022.09~2022.12 XXX軟件有限公司 校園代理l 結(jié)合線上線下市場(chǎng)調(diào)查,創(chuàng)辦校園會(huì)員制,企劃八佰拜校園行商業(yè)宣傳方案;l 制作電子購(gòu)物傻瓜化教程掩飾文稿發(fā)送給潛在客戶(hù)并掛在網(wǎng)上;l 深入聯(lián)系客戶(hù),多次扮演公司于同學(xué)溝通的橋梁,用誠(chéng)實(shí)和責(zé)任心打動(dòng)客戶(hù);l 發(fā)展會(huì)員進(jìn)40人,在全國(guó)校園代理中銷(xiāo)售排名第26名。l 參加公司培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)并了解公司所代理的相關(guān)產(chǎn)品功能和使用方法;l 負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品在三門(mén)峽地區(qū)的銷(xiāo)售工作,開(kāi)拓潛在的渠道客戶(hù),完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
工作描述:在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,對(duì)新入院的病人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)病史、查體,提出診斷和處理意見(jiàn),經(jīng)上級(jí)醫(yī)師同意并簽名后執(zhí)行醫(yī)囑。負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄,及時(shí)完成出院病員病案小結(jié),記錄完成后給上級(jí)醫(yī)師審改并簽名。及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情變化,提出需要采取的措施、會(huì)診、轉(zhuǎn)診或出院意見(jiàn)。堅(jiān)持查房制度,詳細(xì)報(bào)名病員的病情和診療意見(jiàn),做好交接班工作。開(kāi)展門(mén)診、巡診、出診、家庭病床、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)等工作。開(kāi)展一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療,對(duì)病人進(jìn)行體格檢查和相應(yīng)輔 助檢查,并提出診斷和制定治療、康復(fù)方案, 負(fù)責(zé)病人的治療,指導(dǎo)、幫助其康復(fù)。進(jìn)行急、重、危病人的現(xiàn)場(chǎng)搶救,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確定病人的轉(zhuǎn)診,按要求書(shū)寫(xiě)病歷摘要,記錄處理情況,協(xié)助轉(zhuǎn)診。認(rèn)真、及時(shí)完成有關(guān)醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯(cuò)事故。開(kāi)展流行病、傳染病的預(yù)防、監(jiān)測(cè)與處理。 開(kāi)展婦女保健、兒童保健與老年保健講座等。
1. 規(guī)劃并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)“春風(fēng)十里文摘”、“便民便利”2個(gè)公眾號(hào),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)原創(chuàng)軟文,協(xié)助運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng),多次發(fā)布閱讀量逾10萬(wàn)+微信文章,負(fù)責(zé)線下探店,進(jìn)行商品實(shí)測(cè),與商家交流。2. 根據(jù)客戶(hù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,把握目標(biāo)人群的需求,調(diào)整自媒體平臺(tái)內(nèi)容建設(shè),從閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)流程和消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)策劃。3. 負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化,對(duì)網(wǎng)站新聞及廣告管理令網(wǎng)站增值。
新課改語(yǔ)文教學(xué)項(xiàng)目研討 / 項(xiàng)目組成員 20xx.01 – 20xx.01項(xiàng)目介紹:負(fù)責(zé)整體課程規(guī)劃和大綱,分別以身體各個(gè)肌群的鍛煉,大腦認(rèn)知,語(yǔ)言表達(dá)為課程目的,設(shè)計(jì)包括戲劇、生理衛(wèi)生、小組協(xié)助等課程負(fù)責(zé)18人左右的大班兒童中英雙語(yǔ)教學(xué)工作,通過(guò)每天1個(gè)小時(shí)的授課時(shí)間,教授數(shù)字、日期、時(shí)間以及天氣等基礎(chǔ)中文詞匯,傳播并策劃中國(guó)文化
20xx.10-20xx.06 XXX軟件有限公司 職位:運(yùn)營(yíng)助理1、負(fù)責(zé)招募及招募稿的撰寫(xiě),活動(dòng)和新聞稿的編輯,以及微信公眾號(hào)的制作與推送;2、負(fù)責(zé)大型宣傳活動(dòng)的整體策劃,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等,包括海報(bào)與展板制作;聯(lián)系并采訪優(yōu)秀干事進(jìn)行激勵(lì)宣傳;3、及時(shí)掌握行業(yè)資訊和新聞熱點(diǎn),洞察受眾需求,不斷研究運(yùn)營(yíng)手段與推廣模式。20xx.10-20xx.06 XXX軟件有限公司 職位:公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)1、電商平臺(tái)各類(lèi)活動(dòng)的報(bào)名與活動(dòng)組織,店鋪所有數(shù)據(jù)整理,分析;其他APP平臺(tái)輔助運(yùn)營(yíng)工作;
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的方案策劃和執(zhí)行,提升用戶(hù)活躍度; 2、負(fù)責(zé)公司自媒體信息發(fā)布和維護(hù); 3、快速響應(yīng)社會(huì)、娛樂(lè)等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,并針對(duì)市場(chǎng) ;出快速敏銳反應(yīng);4、建立有效的新媒體運(yùn)營(yíng)體系提升用戶(hù)的活躍度。
20xx.10-20xx.06 XXX軟件有限公司 職位:運(yùn)營(yíng)助理1、負(fù)責(zé)招募及招募稿的撰寫(xiě),活動(dòng)和新聞稿的編輯,以及微信公眾號(hào)的制作與推送;2、負(fù)責(zé)大型宣傳活動(dòng)的整體策劃,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等,包括海報(bào)與展板制作;聯(lián)系并采訪優(yōu)秀干事進(jìn)行激勵(lì)宣傳;3、日常店鋪運(yùn)營(yíng)的基本維護(hù),整體數(shù)據(jù)分析,店鋪銷(xiāo)售分析,產(chǎn)品編輯、上下架等。20xx.10-20xx.06 XXX軟件有限公司 職位:公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)1、參與愛(ài)心募捐,參加獻(xiàn)血活動(dòng),去敬老院慰問(wèn)幫助老人等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);2、電商平臺(tái)各類(lèi)活動(dòng)的報(bào)名與活動(dòng)組織,店鋪所有數(shù)據(jù)整理,分析;其他APP平臺(tái)輔助運(yùn)營(yíng)工作;3、協(xié)助公司線上銷(xiāo)售平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作,協(xié)助文案、宣傳資料策劃,協(xié)助公司推廣。
n 2017.04-2018.01在XX縣人民醫(yī)院實(shí)習(xí)工作描述:在護(hù)理實(shí)習(xí)鑒定中,輪轉(zhuǎn)醫(yī)院各科室,全方面了解護(hù)士工作的各項(xiàng)內(nèi)容,做好“三查八對(duì)”,;密切觀察病人病情變化,發(fā)生異常及時(shí)報(bào)告或處理;負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。辦理入、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關(guān)登記工作。完成對(duì)病人的健康評(píng)估、日常護(hù)理、治療、處置、標(biāo)本采集、搶救等工作等。 n 2018.07-2022.03在XX整形醫(yī)院工作(皮膚科護(hù)士)工作描述:負(fù)責(zé)配合醫(yī)生各項(xiàng)治療工作如清潔皮膚、敷麻藥、備皮、導(dǎo)入、冰敷等工作。為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。安裝美容儀器按要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作。保持工作環(huán)境的干凈整潔。負(fù)責(zé)顧客術(shù)前的準(zhǔn)備和術(shù)中的溝通。配合醫(yī)生進(jìn)行美容皮膚項(xiàng)目的操作,藥品的領(lǐng)取,配置和器械的準(zhǔn)備、清洗、處理。護(hù)理治療記錄的填寫(xiě)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,防止交叉感染,做好器械消毒滅菌及儀器的保養(yǎng)。協(xié)助醫(yī)生對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)宣教及跟蹤回訪工作。
專(zhuān)業(yè)證書(shū):大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)、設(shè)計(jì)師證書(shū)、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)。掌握技能:具有UI設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;會(huì)使用Photoshop、illustrator、 C4D、Sketch、 AXURE 等基本作圖軟件和相關(guān)交互;能獨(dú)立完成整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程,具有一定的創(chuàng)新能力,了解流程圖、線框圖等交互設(shè)計(jì)方法。
1. 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作;2. 做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情;3. 做好醫(yī)療器械、敷料的打包消毒的藥品的保管,做好事后登記統(tǒng)計(jì)工作;4. 協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種治療工作,負(fù)責(zé)采集各種檢查標(biāo)本。
1. 協(xié)助會(huì)計(jì)主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理帳務(wù),核對(duì)現(xiàn)金日記賬;2. 申請(qǐng)票據(jù),購(gòu)買(mǎi)發(fā)票,準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);3. 制作記帳憑證,銀行對(duì)帳,單據(jù)審核,開(kāi)具與保管發(fā)票;4. 做好文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管,保管好各種票據(jù);
20XX.08-20XX.02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
深圳市XXX科技有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)增加精準(zhǔn)用戶(hù),提升社群成員活躍度與粘性;建立有效運(yùn)營(yíng)手段進(jìn)行新用戶(hù)引流以及提高原有用戶(hù)的活躍度及留存率;與外部社群平臺(tái)交流對(duì)接,開(kāi)拓資源及合作渠道,構(gòu)建社群聯(lián)盟體系;挖掘和分析用戶(hù)需求,收集用戶(hù)反饋,定期優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。深圳市XXX科技有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)研究微信、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及推廣手段,新推廣渠道的開(kāi)拓;負(fù)責(zé)整理客戶(hù)成功案例,進(jìn)行朋友圈的內(nèi)容編輯,打造公司業(yè)務(wù)品牌;及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng),制定階段性新媒體運(yùn)營(yíng)策略與推廣計(jì)劃。
220xx.01 -20xx.12 廣州XXX智慧少年宮 職位:音樂(lè)老師工作描述:根據(jù)課程教案、教學(xué)視頻等,為學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的鋼琴、合唱、歌唱表演等興趣學(xué)習(xí)體驗(yàn);帶動(dòng)學(xué)員達(dá)成課程目標(biāo);指導(dǎo)智慧少年宮學(xué)生參加比賽或匯演活動(dòng);配合教務(wù)部門(mén),與學(xué)生和家長(zhǎng)保持良好溝通;組織學(xué)員參加智慧少年宮組織的相關(guān)比賽或匯演活動(dòng)。
2022.09 - 至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 新媒體營(yíng)銷(xiāo):負(fù)責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營(yíng)銷(xiāo)方案。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行。l 品牌營(yíng)銷(xiāo):配合品牌推廣資源,合作資源,擴(kuò)大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的日常工作。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體的內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、話題制造、活動(dòng)執(zhí)行??焖夙憫?yīng)市面熱點(diǎn)事件,對(duì)微博、微信賬號(hào)的關(guān)注度及內(nèi)容效果。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):編寫(xiě)原創(chuàng)內(nèi)容、把控選題方向,組織會(huì)議對(duì)每期話題進(jìn)行分析并輸出報(bào)告。l 數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析,為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)后臺(tái)反映的用戶(hù)數(shù)據(jù),分析用戶(hù)的瀏覽喜好、瀏覽時(shí)間、對(duì)運(yùn)營(yíng)策略作出調(diào)整。通過(guò)分析活動(dòng)與渠道數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)與渠道進(jìn)行優(yōu)化。
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