社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這是我第二次參加返家鄉(xiāng)社會實踐活動,通過這次活動,我感悟了很多?! 〗?jīng)過一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn)自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這使我明白了做任何事都一樣需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在實踐期間,我參與了百所高校進白山活動,讓我意識到自己在與人交流和口才上的不足,獲得了一些與人相處的經(jīng)驗,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己開朗了。對于一個大學生來說,敢于挑戰(zhàn)是一個必備的素質(zhì),在以后的生活中我要從工作中獲得課本上學習不到的知識,在實踐中夯實自己,提高工作能力。
在還沒有進入上大學之前我是從來沒有進行過社會實踐活動的,在大學假期期間我就開始進行了第一次社會實踐,而正是這樣的社會實踐讓我明白了社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。同時這樣的一種形式更是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。通過參加社會實踐活動,可以有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。而在這次近半個月的社會實踐,更讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西也將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,這也將對我作為未來教育者進行教育事業(yè)有著不可磨滅的促進作用。可以說社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。而從這次的服裝店社會實踐活動我有著如下的心得體會: 一、掙錢的艱苦 整天在店內(nèi)辛辛苦苦上班,甚至是站著大半天的,而且天天面對的都是同一樣事物,說著幾乎同樣的對白,對于一個大學生來說真的好無聊??!好辛苦啊!而就是在這時,我才真真正正的明白父母掙錢真的很不容易,才知道生活是多么的不容易的?! 《?、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要 做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這也就要求我們有著良好的口才,這樣不僅鍛煉了我的應(yīng)變能力,也對我的普通話有著一定的提高作用。
社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這是我第二次參加返家鄉(xiāng)社會實踐活動,通過這次活動,我感悟了很多?! 〗?jīng)過一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn)自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這使我明白了做任何事都一樣需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在實踐期間,我參與了百所高校進白山活動,讓我意識到自己在與人交流和口才上的不足,獲得了一些與人相處的經(jīng)驗,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己開朗了。對于一個大學生來說,敢于挑戰(zhàn)是一個必備的素質(zhì),在以后的生活中我要從工作中獲得課本上學習不到的知識,在實踐中夯實自己,提高工作能力。
人們曾用這些詞語形容老師:蠟燭、泥土、春蠶、園丁。這些語言既表達了人們對教師的尊敬,也表達了他們對教師的希望。教師是奉獻者,教師是耕耘者,桃李滿天下的時候,教師是收獲者。他們收獲的不僅僅是學生的成長,更有社會的進步。所以說,教師的角色是多么的重要。 韓愈說:師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。教師與學生之間是傳導與接受的關(guān)系,當學生從家長手里交托到教師手里時,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,但是誰能說不是學生改變了教師呢?學生們永遠年輕的思維與靈魂賦予了教師們生生不息的求知態(tài)度,學生們活躍豐富的頭腦傳達給教師靈活知性的教學理念,學生們的態(tài)度和表現(xiàn)決定著教師的教學準則與方法。這樣,教師與學生的角色互換了,我們是共為一體的關(guān)系。我中有你,你中有我?! 《鐣l(fā)展到今天,科學技術(shù)飛速進步,社會急劇變革,計算機及信息技術(shù)在教學中的的應(yīng)用,師生之間已經(jīng)不完全是單純的傳遞和接受關(guān)系了,學生可以從其他渠道獲取知識,有時候甚至在某些方面比教師知道的還多,教師和學生的關(guān)系也不那么單一了,教師的角色多元化了。在現(xiàn)代,教師不僅是教學過程的設(shè)計者,還是學生學習的引導者和促進者,是教學工作和學生學習生活的組織者和管理者,更是一位教學的反思者和研究者。在這諸多的角色體系中,不管是那一個角色沒有演好,都將面臨職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。而這么多的環(huán)節(jié)之中,最重要的和貫穿始終的就是師德師風的培養(yǎng)和表現(xiàn)。
一、培訓的內(nèi)容 首先是軍訓在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓的過程中即使是寒風凜冽、雪花飄飄,我們都不能有任何的小動作,服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。 然后是技能培訓,這次技能培訓總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學習,通過專家講授,多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)?! ?)通過深入學習國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學習員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。在學習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。
xx月,我有幸到XX師范大學參加了XX市小學骨干校長的培訓。帶著渴望,懷著激動,也帶著對教育教學中的幾點困惑,開始了為期七天的學習培訓,整個活動在方文林教授的精心組織安排下,培訓活動安排合理,內(nèi)容豐富。讓我們得以與眾多教學專家面對面地進行互動交流,了解他們對學校管理的理解,學習他們先進的管理方法和理念;進一步了解發(fā)達地區(qū)的名校長對學校管理的造詣。很快為期七天的集中培訓已經(jīng)結(jié)束,在此期間,聆聽著上海市教育理念最前沿的知名專家的報告,分享特級校長的辦學經(jīng)驗和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧,通過對上海市進才實驗小學和金洲小學實地考察,感受其優(yōu)質(zhì)的教育和濃厚的學校文化,進而引發(fā)自己的思考。本次培訓不僅讓我拓寬了思路,開闊了視野,強化了學習與研究意識,而且也讓我對下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝各級領(lǐng)導為我提供了難得的學習機會,七天的學習,使我受益匪淺,現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下: 一、校長要善于學習 校長應(yīng)該是個學習者,要做好任何一項工作都要不斷地學習,校長崗位更是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學習,就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學校發(fā)展也如此。通過學習,才能不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導能力,才能成為教學的行家里手,專家型校長。正像萬航渡小學張雪龍校長在《文化辦學造就有靈魂的教育》報告中所講,讀好書,做好人,校長應(yīng)該是老師的老師,這就要求校長帶頭學習,引領(lǐng)教師做學習研究型教師,以文化引領(lǐng)學校發(fā)展,提高辦學品位。這次學習真的讓我重新燃起了對學習的渴望。
一、健全組織,落實細化安全責任 學校在建立安全工作領(lǐng)導小組的基礎(chǔ)上,全力實現(xiàn)安管工作制、責任制、督察制、獎懲制的四制協(xié)同。完善學??倢ёo、年級分導護、班主任輔導員協(xié)同監(jiān)護的分層分級覆蓋式管理機制,修訂《學校全員安全管理責任制》,務(wù)使全體教職工切實做到三個把握:人人把握安管要求,人人把握安管路徑,人人把握安管策略,全員簽訂安全責任書,全體教職工的安管工作效能網(wǎng)直接與考評考績評優(yōu)晉級掛鉤。組建學校安保隊,下設(shè)五個小組,建立安保隊伍管理督查機制,完善學校24小時保安巡查制度,健全學校教職工校園安管巡查行動組織,確保學校安全管理的組織領(lǐng)導橫向到邊,縱向到底,不留空隙?! 《⒃鷮嵐芾?,及時排除安全隱患 學校將進一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針,堅持人防、技防、物防三防合一,高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作,切實做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早防范。進一步強化細化學校一日安全管理,做到日常教學時空安全管理落實到教工,巡查管理落實到年級,普查管理落實到學校。綜合治理小組、安保隊、教工特巡隊組合檢查,學校正常雙周一次的安全綜治工作例會,確保學校教育時空安全管理的閉合性,安保信息管理的暢通性,安保應(yīng)急處置的高效性,為全體師生學習生活提供強有力的安全保障。
1、制定了具體的實施方案,制定完善校園欺凌的預(yù)防和處理制度、應(yīng)急處置預(yù)案。 2、進行“法制進校園”講座。 3、各班召開預(yù)防校園欺凌主題班會,印制了《預(yù)防校園欺凌倡議書》,組織全體學生、家長簽字?! ?、利用品德課、心理健康教育課、安全教育課等形式進行滲透教育,讓全體教職工、學生了解校園欺凌傷害事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法。 5、加強校園欺凌治理的人防、物防和技防建設(shè),加強學校傳達室安全保衛(wèi)工作,增加人員數(shù)量,注重培訓老師、保安隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高傳達室電子監(jiān)控設(shè)備技術(shù)水平?! ?、鼓勵學生有任何欺凌情況及時勇敢向老師反映,并且都會在第一時間得到幫助。
一、基礎(chǔ)扎實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度 在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目都進行了細致的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞?! 『穹e才能薄發(fā),我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程,同時閱讀大量專業(yè)性報紙,觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察,我認識到:好的經(jīng)濟記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎(chǔ)上的)。為了盡快達到這個目標,我做了大量的工作。 第一,我堅持收看中央電視臺、x電視臺的經(jīng)濟節(jié)目,從中了解金融基礎(chǔ)知識和重點熱點經(jīng)濟問題?! 〉诙?,我努力做一個有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新記者,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了20**年年初的一些理財稿件。
一、“準確、快速、靈活”的意義及其關(guān)系?! ?“準確”是籃球運動中的一個突出矛盾,通常在比賽中因傳球準確性差造成很多失誤,或因投籃不準帶來比賽的失敗?;@球比賽本身攻守雙方一切技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和對抗的焦點就是圍繞解決能否干擾對方的一切行動的準確性并爭取自己盡量多把球投入對方籃圈,因此,不難看出“準確”的重要?! ?快速”的目的是為了出其不意,攻其不備,可以造成以多打少;“靈活”是隨機應(yīng)變,克服不利條件,爭取有利局勢,沒有“快”就沒有“靈活”,“快”與“靈”為“準確”創(chuàng)造條件,保證“準確”的發(fā)揮,“快”與“活”是手段,“準確”是目的,反之,“準確”的動作縮短了時間,爭取了速度,“準確”的投籃又逼使對方擴大防區(qū),而對方防區(qū)的擴大,更有利發(fā)揮“靈活”和“快速”的特長。由此可見,“準確”是三者核心,應(yīng)占首位?! ? 二、在籃球隊訓練中的運用 我一直擔任校男籃教練工作,通過幾年來的實踐,我在訓練比賽中注意貫徹“準確、快速、靈活”這一指導思想,取得了顯著的成績。我校男籃在參加市級比賽中,多年保持前幾名的地位。
一、加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制 消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,責任重于泰山。為此,我鄉(xiāng)把消防宣傳工作作為一項長期性、經(jīng)常性的工作來抓,并以強有力的組織來保障。成立了以鄉(xiāng)長李金武為組長,副鄉(xiāng)長洋濤為副組長、各村包村組長為成員的消防安全宣傳教育活動領(lǐng)導小組,辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦,由洋濤同志兼任辦公室主任。各村、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防宣傳教育活動工作小組,確定專人落實消防宣傳教育工作,以此推動消防安全宣傳教育活動工作的有序、有效開展。 二、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全工作 為確保做好消防安全工作,與相關(guān)部門密切配合,采取了廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,通過宣傳橫幅、標語、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式,經(jīng)常性地開展消防宣傳教育,共發(fā)放消防安全宣傳資料1000余份,橫幅15余幅,把消防安全知識宣傳到各個社區(qū)和企事業(yè)單位,努力實現(xiàn)“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應(yīng),并通過火災(zāi)案例紀實片等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識?! ∪?、加強消防隊伍建設(shè),積極發(fā)揮義務(wù)消防隊的作用 在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,把消防工作不斷推向深入。首先建立了一支25余人的志愿消防隊伍,配置了一臺消防摩托車,其次在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系,充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用。
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)。 是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人?人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達*余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?! 《?、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)?! 〗衲暌詠?,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象?! ∪⒓訌娍剖覂?nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量?! 慕衲昶?,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況 1、醫(yī)院成立了組織機構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認真負責,很好地完成任務(wù)?! ?、醫(yī)院感染管理能按照標準進行各項工作,年有工作計劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄?! ?、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測?! ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進一步規(guī)范?! ?、能夠進行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測?! 《⒋嬖趩栴} 1、制度完善但執(zhí)行不力,無專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強。院內(nèi)感染監(jiān)測不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識水平有待提高:對有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強:布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運送過程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪?、下一步工作要求 1、加強醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機構(gòu),制定年度工作計劃,年終要有工作總結(jié)。并認真對醫(yī)院感染進行監(jiān)測。 2、認真對照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時結(jié)合醫(yī)院的實際情況,及時修訂和完善本院規(guī)章制度并認真組織落實。 3、加強對全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個人防護、無菌操作技術(shù)等知識的培訓,提高全員的素質(zhì),爭取全院重視并參與這項工作。 4、加強重點部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強對消毒藥械的管理,感控科確實履行對購入產(chǎn)品的審核職責。醫(yī)院購入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品?! ?、全員培訓《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
一、大力營造宣傳氛圍,增強居民敬老愛老意識。為了組織好我社區(qū)的“敬老月”活動,結(jié)合社區(qū)特點,開展各具特色的愛老敬老活動。 二、利用社區(qū)板報、宣傳欄等各種宣傳形式,大力營造愛老敬老的輿論氛圍,強化了社區(qū)的愛老敬老意識?! ∪?、開展系列敬老愛老活動,使活動落到實處?! ?、20**年10月23日x商業(yè)銀行x武侯支行還為xx街道各社區(qū)90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動?! ?、xx街衛(wèi)生服務(wù)中心免費為90歲以上老年進行體檢。社區(qū)還組織健康講座,受益人達200余人,深受老年人的歡迎?! ?、社區(qū)還舉辦了一場大型游園活動。游園活動包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項目,個個老人都樂開了懷。有100余名社區(qū)老年人參加了這此活動?! ?、社區(qū)組織青年志愿者,對轄區(qū)特困、孤寡老年人進行家庭清潔、義務(wù)讀報等服務(wù),弘揚了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德?! ∩鐓^(qū)扎實開展走訪慰問、志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶等一系列敬老為老服務(wù)活動,積極為老人們辦實事。做好事,提高老人的幸福指數(shù),共享改革發(fā)展成果,讓老人切實感受到關(guān)懷和溫暖。開展“敬老月”活動是為了讓更多的人關(guān)心老人,愛戴老人,社區(qū)一直都在弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德,通過今年的“敬老月”活動,更好的營造了關(guān)愛老年人的濃厚社會氛圍。今后社區(qū)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)深入開展老齡宣傳活動。將尊老愛老先進事跡和先進人物即使作為典型宣傳,加大尊老愛老,助老惠老的宣傳力度,喚起大家尊老敬老的社會意識,為老年人實實在在地做好事,解決實際困難,充分發(fā)揮社區(qū)為老活動的實際作用。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽! 在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服?! 墓ぷ髦惺刮乙庾R到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸?! 靶湃巍笔俏覀冏o士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點?! ∨嘤柕那皟商?,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待?!叭巳藶槲遥覟槿巳恕?。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到`````` 培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會?! ≡谖覜]有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
一、加強與供應(yīng)商溝通,及時做好跟催工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種物料。特別是些零星的采購,我們不追貨,他們也不發(fā)貨,所以需要花費大量的時間去溝通?! 《τ谝恍┬碌漠a(chǎn)品,后續(xù)的預(yù)測量一概不知,對于批量供貨的導致外協(xié)供應(yīng)商剛接手做時,貨接不上或是供貨吃力,沒有人能告知此預(yù)測?所以要及時做好協(xié)調(diào)與溝通,工作往前做,提高工作效率?! ∪?、降低采購成本,貨比三家,多快好省的采購原則。客戶都要求降本,所以采購物美價廉的產(chǎn)品,尤其重要?! ∷?、對于客戶指定的產(chǎn)品,新的價格要做一份采購價與客戶給定價格比較清單,避免有采購價高于客戶價的現(xiàn)象存在?! ∥?、每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,做到問題不推遲,盡最快解決?! ×⒁髠}庫做帳很準確。如一個物料有一批電腦賬未做,再去查供應(yīng)商,供應(yīng)商回復(fù)已送到位,導致帳目不準,起不到帳目一目了然的作用?! ∑摺⒂行┎少徏?,要貨很被動,每個物料的采購是否到位都會直接影響到生產(chǎn)。生產(chǎn)缺物料,再查供應(yīng)商未送,即耽誤了生產(chǎn),操作方式也不對,同時也增加了公司的成本。目前系統(tǒng)中采購合同的錄入都為手工錄入,系統(tǒng)目前只好x個人用,所以工作量較大。xx能自動生成訂單,倉庫入帳及時也準確,這樣會節(jié)約時間,我們查貨由被動改主動,效率會提高不少。
一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的?! 《?、工作方面 根據(jù)公司領(lǐng)導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。 三、銷售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。 其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
一、全力做好社會救助工作 加強低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月發(fā)放。進一步擴大低保面,嚴格規(guī)范低保申請審查程序。由鄉(xiāng)民政辦牽頭,鄉(xiāng)駐村村干部、村干部共同參與,對全鄉(xiāng)低保戶進行了地毯式的全面核查,把不符合低保條件的排除在范圍之外,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。農(nóng)村低保戶上半年新增X人,取消X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;城鎮(zhèn)低保新增X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;新申報特困供養(yǎng)人員7人,特困供養(yǎng)人員合計X人。20**年農(nóng)村低保動態(tài)調(diào)整工作已開始,預(yù)計6月底全部結(jié)束,保證做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退則退。 走訪調(diào)查申請臨時救助戶X戶,發(fā)放臨時救助金X戶次X萬元;全鄉(xiāng)扶危濟困互助社上半年共救助。同時指導村搞好低保和特困供養(yǎng)人員年審工作,堅持嚴格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化,取得了群眾信任,維護了社會穩(wěn)定。
(一)就業(yè)形勢總體穩(wěn)定。全面落實“穩(wěn)就業(yè)”“保居民就業(yè)”工作,健全經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)聯(lián)動機制。推進服務(wù)保障農(nóng)民工戰(zhàn)略工程,實施“頭雁”培育等xx個專項行動,全力促進重點群體就業(yè)。加強“x+x”就業(yè)援助服務(wù),全面兌現(xiàn)“不挑不揀xx小時幫助就業(yè)”承諾。大力實施“xxx”技能提升專項行動,充分發(fā)揮高技能領(lǐng)軍人才在技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用,實現(xiàn)勞動者技能就業(yè)與產(chǎn)業(yè)升級互促共進?! 。ǘ┥绫8采w面不斷擴大。深入實施全民參保計劃,持續(xù)推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革,兜牢民生福祉底線?! 。ㄈ┤肆Y源協(xié)同不斷提升。落實事業(yè)單位績效工資管理制度,實行以增加知識價值為導向的激勵機制,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力。組織編制《x市xxx區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(xxxx-xxxx年)》;發(fā)布xxxx年“人才白皮書”;與廣漢簽訂人社事業(yè)同城化發(fā)展合作協(xié)議;積極打造“立足xxx、輻射成德、融入成渝”的省級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園;建設(shè)“xxx云招聘網(wǎng)絡(luò)平臺”,促進人力資源精準匹配。大力實施職業(yè)技能提升行動,組織萬名產(chǎn)業(yè)工人開展職業(yè)技能競賽,加快人才培育聚集。截至xx月底,舉辦線上招聘會xx場,邀請企業(yè)xxxx家次,提供崗位xxxxx個次;舉辦現(xiàn)場招聘會xx場,邀請企業(yè)xxxx家次,提供崗位xxxxx個次。共計舉辦招聘活動xxx場,邀請企業(yè)xxxx家次,提供崗位xxxxxx個次;兌現(xiàn)“人才津貼”xxx.xx萬元;新增專業(yè)技術(shù)人才xxx人,其中,高級職稱xxx人;新增技能人才xxxx人,落實補貼xxxx.xxx萬元。預(yù)計全年舉辦線上招聘會xx場,邀請企業(yè)xxxx家次,提供崗位x.x萬個次;舉辦現(xiàn)場招聘會xx場,邀請企業(yè)xxxx家次,提供崗位x.x萬個次。共計舉辦招聘活動xxx場,邀請企業(yè)xxxx家次,提供崗位xx.x萬個次。