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銀行工作心得體會范本精選
在近幾年的服務(wù)工作過程中，通過對基層服務(wù)工作的切身體驗，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng)，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風(fēng)，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運(yùn)用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
醫(yī)院急診護(hù)士工作心得體會【多篇】
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來一個病人交一個朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)"，急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點
職業(yè)中專防汛工作應(yīng)急預(yù)案
一、指導(dǎo)思想和要求 按照防汛工作對師生高度負(fù)責(zé)的責(zé)任原則，實行防汛責(zé)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，快速、及時、有效地處置學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災(zāi)、保安全，確保學(xué)校汛期安全?！ 《⒎姥磧?nèi)容 本汛期主要有暴雨、洪水、地質(zhì)災(zāi)害等，這些災(zāi)害可能對師生人身安全及教育教學(xué)秩序造成重大、特大的危害，學(xué)校應(yīng)積極開展應(yīng)急處置工作?！ ∪C(jī)構(gòu)和職責(zé) 為有效處置本學(xué)校在汛期發(fā)生的緊急情況下最大限度地降低緊急情況造成的危害，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，經(jīng)研究，決定成立__縣初級中學(xué)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
服裝加工企業(yè)應(yīng)急預(yù)案（22頁）
2.2．1服裝加工企業(yè)車間作業(yè)現(xiàn)場人員密集，電氣線路復(fù)雜，易燃物品多，一旦出現(xiàn)火源，易蔓延引起火災(zāi)造成群死群傷。2.2．2一般火災(zāi)事故易發(fā)生在車間和員工宿舍區(qū)內(nèi)，電氣線路及裝置安裝不規(guī)范的、無人監(jiān)視的作業(yè)現(xiàn)場。作業(yè)現(xiàn)場用電裝置（包括：線路、控制裝置、用電設(shè)備和手持電動工具等）。2.3危險因素分析
開展消防應(yīng)急的演練工作總結(jié)
演練目的明確，預(yù)案策劃周密 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練的要求，從公司安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是驗證應(yīng)急預(yù)案的可行性和符合實際情況的程度；發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問題和不足，以便及時改進(jìn)；使每位參與者能學(xué)會滅火器的正確使用方法，掌握火場逃生基本方法，提高自我保護(hù)意識，化解風(fēng)險自救能力。在演練前期，經(jīng)過認(rèn)真研究，擬定了“20**年消防應(yīng)急演練方案”，公司安環(huán)辦針對本次消防演練，做了充分的準(zhǔn)備，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的安排。
應(yīng)急管理工作總結(jié)范文8篇
（一）完善組織體系，健全工作機(jī)制我局制定印發(fā)了《某市**市政局搶險應(yīng)急預(yù)案》和《**市政工程管理局防汛及搶險工作預(yù)案》，明確了一把手為應(yīng)急管理工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)按分工承擔(dān)相應(yīng)的應(yīng)急管理工作責(zé)任，全面落實了應(yīng)急管理工作職責(zé)，健全和完善了組織體系和工作機(jī)構(gòu)，切實做到了“兩有一強(qiáng)化”，一是有足夠的人員，確保應(yīng)急管理工作有人抓、有人管、有人擔(dān)責(zé)；二是有必需的裝備設(shè)備，確保了應(yīng)急搶修工作迅速到位；三是強(qiáng)化了應(yīng)急管理的職能職責(zé)，制定了《市政設(shè)施搶修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時，應(yīng)急指揮反應(yīng)快速，應(yīng)急處置運(yùn)作高效，使事態(tài)和局勢在最短時間內(nèi)得到控制。
應(yīng)急救援宣傳教育工作計劃三篇
1、在全礦范圍內(nèi)宣傳普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等應(yīng)急知識?！ ?、通過礦內(nèi)廣播、板報、通訊等有效方式大力宣傳事故應(yīng)急?！ ?、結(jié)合安全年活動的開展，進(jìn)一步加大應(yīng)急教育宣傳工作力度，爭取每月有一篇應(yīng)急教育的宣傳報道在縣公司的報刊上發(fā)表?！ ?、靈活運(yùn)用，形式多樣，采取員工喜聞樂見的方式有針對性的進(jìn)行宣傳教育，將宣傳教育工作的觸角延伸到每一個員工。
大班美工《陽澄湖大閘蟹》說課稿
陽澄湖大閘蟹是我鎮(zhèn)的特產(chǎn)，孩子們對螃蟹很感興趣，時值金秋、螃蟹上市，孩子們的話題也離不開談?wù)擉π返挠嘘P(guān)事情。于是我們科研組根據(jù)幼兒的興趣設(shè)計了有關(guān)螃蟹的一系列活動。也結(jié)合我園開展的市級課題“開發(fā)本土教育資源，構(gòu)建園本課程的實踐研究”實施，主動積極地進(jìn)行一系列、多樣化的活動，從中掌握正確的學(xué)習(xí)方法，體驗寬松學(xué)習(xí)的樂趣。經(jīng)過收集實物、圖片、照片等資料，孩子們對螃蟹有了進(jìn)一步的理解、掌握了相關(guān)的知識與外形特征，同時還萌發(fā)了各種表現(xiàn)螃蟹形態(tài)的欲望。在系列活動中，也制作過螃蟹，但是幼兒余興未了；于是設(shè)計了利用多種材料制作“陽澄湖大閘蟹”這一手工活動。1、看錄象（幫助幼兒回憶秋季陽澄湖大閘蟹豐收的景象和人們歡慶的場面，為活動的開展作情感鋪墊）2、請小朋友來介紹一下螃蟹是什么樣子的？（幼兒自由說說：由于大閘蟹是我鎮(zhèn)的特產(chǎn)和驕傲,所以幼兒能說出螃蟹的特征，圓圓的身體、身體兩旁各有四條腿、前面有二只大鉗子、還有兩只眼睛。）
大班語言《小螃蟹找工作》說課稿
《小螃蟹找工作》選材自《幼兒園建構(gòu)式課程》大班上冊，是一節(jié)語言活動。孩子與動物有著天然之緣，他們喜歡與動物為伍。他們聆聽動物故事，懷抱毛茸茸的動物玩具，翻看各種動物卡片和圖書……觸目所見，隨處有動物。孩子們對動物世界充滿著興趣和好奇，動物是孩子成長過程中的親密伙伴。然而，現(xiàn)實的動物，尤其是野生動物，又離孩子很遠(yuǎn)。孩子并不能時時接觸，充分了解，真正走進(jìn)現(xiàn)實的動物世界。而小螃蟹這一動物形象是幼兒所熟悉喜愛的，而且有著鮮明的外形特征，較易引發(fā)幼兒的多種聯(lián)想。綱要中指出“既符合幼兒的現(xiàn)實需要，又有利于其長遠(yuǎn)發(fā)展，既貼近幼兒生活，選擇感興趣的事物問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗和視野?！贝蟀嗾Z言活動《小螃蟹找工作》恰恰來源于生活，又能服務(wù)于幼兒生活，讓幼兒在講述中懂得每個人各有優(yōu)點，符合大班幼兒的年齡特點和學(xué)習(xí)特點。因此，我們設(shè)計了這一活動。
中小學(xué)教職員工請假管理制度
2、學(xué)校的中層和副職領(lǐng)導(dǎo)外出必須向校長請假；面上小學(xué)校長外出一個星期內(nèi)報中心小學(xué)校長審批；超一周由中心小學(xué)校長提意見報區(qū)教育局審批?！ ?、學(xué)校教職工外出、病、事假應(yīng)向校長請假。各校應(yīng)完善學(xué)校管理工作，健全管理制度，制定本校請假制度，做好教職工的考勤管理，使教職工明確請假規(guī)定和有關(guān)待遇，做到有章可循，有法可依?！ ?、各校請假工作應(yīng)做到有學(xué)校班子專人負(fù)責(zé)，及時登記并定期公布，并將其作為教職工的年度考核、任職考核、兌現(xiàn)各項福利待遇和獎勵的依據(jù)。
班主任安全工作制度和條例
2．如學(xué)生未到校，或到校后遇病、走失，立即與家長取得聯(lián)系?！ ?．教育學(xué)生不帶危險性工具，同學(xué)之間友好相處，[]及時化解學(xué)生之間的矛盾。 4．班內(nèi)大型衛(wèi)生清理和戶外勞動，班主任必須到場指導(dǎo)管理?！ ?．提醒學(xué)生及時關(guān)電、兩放學(xué)必須關(guān)閉窗門、熄滅火爐，并指定專人負(fù)責(zé)?！ ?．發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備造成不安全隱患，及時向分管安全領(lǐng)導(dǎo)上報?！ “嘀魅喂ぷ鳁l例 一、 負(fù)責(zé)本班學(xué)生的思想工作，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)落實《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。按照《五小學(xué)生多元素質(zhì)發(fā)展性評價基本內(nèi)容》對學(xué)生實行有效評價，重視養(yǎng)成教育。
放學(xué)、教師送路隊安全工作制度
一、凡我校教師、學(xué)生必須嚴(yán)格遵守學(xué)校安全工作條例和安全制度，違規(guī)者按照規(guī)定給予相應(yīng)處理?！ 《?、我校嚴(yán)格實行小學(xué)生放學(xué)路隊管理制度和教師送學(xué)生過馬路制度?！ ∪?、小學(xué)生從入學(xué)起或在開學(xué)的第一天，班主任要結(jié)合實際，如考慮學(xué)生家庭與學(xué)校距離等因素，除要求一二年級家長接送學(xué)生到校外，還要精心編排好學(xué)生的路隊；并選拔好路隊長。
學(xué)生會學(xué)習(xí)宣傳部工作制度
一、工作任務(wù)：負(fù)責(zé)學(xué)校的?？皦Π鍒螅吭鲁隹淮巍 《?、工作態(tài)度：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、行為端正、為人正直、相互團(tuán)結(jié)、和諧相處 三、工作紀(jì)律要求： 1、工作方面 ?。?）在出刊時成員應(yīng)注重效率和質(zhì)量 ?。?）不做有損學(xué)生會及本部名譽(yù)的事 ?。?）工作中應(yīng)積極配合部長或副部長的工作安排
教師教學(xué)工作常規(guī)管理制度
（二）小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育，基礎(chǔ)教育要全面實施素質(zhì)教育。在教學(xué)中，教師要把教書和育人和諧統(tǒng)一起來，不僅要求學(xué)生學(xué)好“雙基”，發(fā)展“智能”，而且要促進(jìn)學(xué)生思想、品德、興趣、意志、行為、習(xí)慣的健康發(fā)展，全方位地實施素質(zhì)教育?！ 。ㄈ┙虒W(xué)過程的基本環(huán)節(jié)有：備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、考查與考試以及與此相關(guān)的工作計劃和總結(jié)。任課教師必須著眼全過程，把握好每個環(huán)節(jié)，步步落實，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化教學(xué)過程，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)教學(xué)效果?！ 。ㄋ模┙虒W(xué)是教師與學(xué)生的雙邊活動。在教學(xué)活動中，教師要遵循主體性原則，在充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的同時，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，形成教與學(xué)的互動，師與生的默契，既要關(guān)注每一位學(xué)生個體的成長，又要注重“培優(yōu)輔差”；既保證全面發(fā)展，又要注重發(fā)展個性特長。 ?。ㄎ澹└鲗W(xué)科之間要統(tǒng)籌兼顧、互相照應(yīng)、適時調(diào)控、減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)?！ 。W(xué)校要按國家教育部制訂的課程計劃，開齊課程、開足課時，控制周活動總量。根據(jù)寄宿制學(xué)校的特點，增開的校本課程（如口語、藝術(shù)、古詩文誦讀等）和興趣活動須在課程表上標(biāo)明。學(xué)生興趣活動和體育鍛煉時間，任何學(xué)科不得擠占?！ 《?、備課 （七）備好課是上好課的前提，不備課者不得上課。不備課而上課者或用舊教案上課者應(yīng)作瀆職行為處理。不認(rèn)真?zhèn)湔n者，應(yīng)予以批評和處罰。
茗山中學(xué)班級工作考核評估制度
一、考核時間：以每個教學(xué)月為單位，一月一考核，一月一計獎。二、計分方法：月滿分為200分，本規(guī)定以扣分為主，扣后的剩余分?jǐn)?shù)之和加獎分等于本月總積分。三、記獎方法：各年級組同類班級取第一名為文明班級。如若特長班第二名與第一名月積分小于或等于10分，可享受二等獎，若特長班第三名與第一名月積分小于或等于20分，可享受三等獎,大于20分無獎；如若平行班第二名與第一名月積分小于或等于20分，可享受二等獎,如若平行班第三名與第一名月積分小于或等于30分，可享受三等獎,大于30分無獎;一班的評獎方法是:與一班、一（5）班減去寢室的月積分相比，若高于或等于第一名的月積分，可享受一等獎,如此例推；二（4）班的評獎方法是：減去5個流失生的分?jǐn)?shù)，與二（1）班、二（2）班、二（3）班的最后一個獲得獎項的班級相比，如若月積分小于或等于20分，可享受一等獎,若月積分小于或等于30分，可享受二等獎,如若月積分小于或等于40分，可享受三等獎,大于40分無獎,若在同級同類班級中月積分小于3分，每班可同時享受一等獎、二等獎、三等獎（平行班月扣分達(dá)80分以上取消評獎資格，特長班月扣分達(dá)50分以上取消評獎資格）。四、獎金分配：初一、初二住讀班、特長班、初三走讀班按班數(shù)每班每月拿出0.5個崗位值來作為總獎金,初一、初二走讀班按班數(shù)每班每月拿出0.4個崗位值來作為總獎金,初三特長班、住讀班按班數(shù)每班每月拿出0.6個崗位值來作為總獎金,一次扣3分。財產(chǎn)：每月至少查一次，損壞公物要照價賠償，且予以扣分，玻璃一塊扣1分，桌椅損壞一張扣2分，門破窗垮一次扣5分。大型集會：如升旗、運(yùn)動會、課間操……等班主任必須到操場組織學(xué)生站隊，確保隊伍質(zhì)量，真正做到快齊靜，班主任一次未到扣1分。班級被領(lǐng)導(dǎo)點名批評一次扣1分。班級無故缺會一次扣10分。宣傳：黑板報每月辦一期，以學(xué)校安排為主，未安排時各班自行主辦，否則未辦一次扣5分，在學(xué)校大型宣傳活動中，不投稿、不配合1次扣5分，其它酌情扣分。
學(xué)生會紀(jì)律生活部工作制度
一、工作任務(wù)：檢查教室衛(wèi)生 ?。?）檢查寢室衛(wèi)生 ?。?）檢查教師辦公室衛(wèi)生 二、工作時間：下午六點鐘 三、工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)、公正、嚴(yán)明、不徇私舞弊 四、工作紀(jì)律要求： 1、學(xué)生會是一個優(yōu)秀的組織，生活的各成員都必須起帶頭作用，無論語言、行為都能必須規(guī)范，不講粗話，愛護(hù)校園衛(wèi)生，尊重他人勞動果實，不可亂丟垃圾。 2、在值日期間，必須在5：55之前就餐，餐桌上的剩菜必須帶走，否則予以處罰。
學(xué)前班年級組全套工作制度
二、生活習(xí)慣： 幼兒從小就要培養(yǎng)具有良好而有規(guī)律的生活習(xí)慣，啟導(dǎo)幼兒學(xué)會洗手洗臉，并講究衛(wèi)生，愛干凈，每天早睡早起，天天上學(xué)不遲 到不早退，幫助老師和家長做一些力所能及的事情。 三、室內(nèi)課堂： 、教育管理培養(yǎng)幼兒獨(dú)立思考、思維和自理能力，讓幼兒多聽多講，多觀察學(xué)習(xí)新詞匯，豐富新詞匯，發(fā)展幼兒的口語表達(dá)能 力。在體育、美術(shù)、手工等方面，讓幼兒多模仿老師，養(yǎng)成幼兒愛動腦的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時指導(dǎo)幼兒親自體驗，促進(jìn)幼兒智力的全 面發(fā)展?！ ?、根據(jù)幼兒的年齡特點，自身發(fā)展的能力和興趣，制定各類不同的每一堂課，授課中多發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點，能讓幼兒在各類課 堂中給予自我表達(dá)機(jī)會、觀察的機(jī)會、遵守規(guī)則的機(jī)會、親自體驗、實踐和探索的機(jī)會，能使幼兒對各類事物感到好奇，并喜歡 做每堂課中的游戲，以激發(fā)幼兒的求知欲。 四、戶外課堂 教師在課堂教學(xué)中應(yīng)注意靜與動的活動配合，善于利用環(huán)境設(shè)施（幼兒頭飾、各種小動物），并根據(jù)不同的環(huán)境，精心設(shè)計不同 的戶外活動課。但課堂要切合幼兒的能力，采用靈活的方法，使整個課堂教師教得輕松，幼兒學(xué)得開心。
幼兒園大班手工教案：裝飾花瓶
2、能合理利用周圍生活中的廢舊材料來美化生活，增強(qiáng)環(huán)保意識?；顒訙?zhǔn)備： 各種罐頭、飲料瓶，橡皮泥，黑豆、黃豆、綠豆、玉米、紅豆等。活動過程： 1、欣賞花瓶。談話：小朋友，你們見過花瓶嗎？花瓶是什么樣子的？老師帶來了幾幅花瓶圖片我們一起來欣賞一下。 2、我們也來做小小設(shè)計師來設(shè)計花瓶上的圖案。 出示圖片，幫助幼兒歸納規(guī)律
深化改革食品安全工作總結(jié)
筑牢基礎(chǔ)，做到有法有章可循 “民以食為天，食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè)，是確保廣大消費(fèi)者食用安全的第一道防線，所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手，緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān)，確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循。 一是依法規(guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任，提高質(zhì)量安全意識，我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對公司主體責(zé)任落實情況起行全面的自查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?！ 《菑?qiáng)化制度建設(shè)。我公司成立伊始，即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，規(guī)范公司法人治理機(jī)制，采用gmp、haccp食品安全制度，緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本，持續(xù)改進(jìn)是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標(biāo)100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo)，建立健全企業(yè)管理制度，制定了進(jìn)貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度，確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴(yán)格質(zhì)量管理，按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn)，依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組，我公司組織了部門負(fù)責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫，后以部門為單位組織所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗冊谡?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)