在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理,整個學(xué)習(xí)的過程中,無論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然后再給一些案例公司的基本會計資料,讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程,使我們擁有了相當(dāng)于半年的會計實踐工作經(jīng)驗,我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,我對會計實務(wù)的認(rèn)識從純理論性的上升到實踐,從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實習(xí)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的'學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
一、員工手冊的學(xué)習(xí),我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀(jì)律,讓我們有了新的認(rèn)識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?,現(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
2、敬業(yè)精神。教師要把辦好教育作為自己的一項事業(yè)來做,愛崗敬業(yè),酷愛學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為人師表,以高度的責(zé)任感做好本職工作,對教學(xué)工作精益求精,并能夠與時俱進(jìn),根據(jù)學(xué)科的發(fā)展,及時調(diào)教學(xué)內(nèi)容,提高專業(yè)發(fā)展水平。
每次試驗前,我都會抽出時間來仔細(xì)的閱讀《建筑材料實訓(xùn)指導(dǎo)》,主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗步驟。不放過每一個細(xì)節(jié),重點部位就做上標(biāo)記。但這都還是“紙上談兵”,當(dāng)?shù)搅苏嬲囼灥臅r候,才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。幸好,老師在每次試驗前,都要把試驗的步驟、要求以及規(guī)范再仔細(xì)地講一遍。試驗中老師在旁邊細(xì)心觀看,對我們出現(xiàn)的問題及時的予以糾正。
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
服務(wù)禮儀,看似簡單,其實不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因為對上帝只是一味地服從,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實意,不是像機器人般機械化地運作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會有服務(wù)意識,全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時,我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會,積極應(yīng)對,這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認(rèn)識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點,拿出了自己的`本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風(fēng)險事件。
在剛進(jìn)公司那時,一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí),那時,班長說我的“您好的好字說的不正確,后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時,聽到班長說“嘿,你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的,都說細(xì)節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅持細(xì)心做好了,就是一件很了不起的事了。考試之后,這個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力,而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息,都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人,要加大對安全工作的管理力度,定期組織安全檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進(jìn)行。 二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材,定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),并做好記錄。對到期的器材及時更換,以備發(fā)生事故時能及時啟動。
xx月,我有幸到XX師范大學(xué)參加了XX市小學(xué)骨干校長的培訓(xùn)。帶著渴望,懷著激動,也帶著對教育教學(xué)中的幾點困惑,開始了為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),整個活動在方文林教授的精心組織安排下,培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。讓我們得以與眾多教學(xué)專家面對面地進(jìn)行互動交流,了解他們對學(xué)校管理的理解,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理方法和理念;進(jìn)一步了解發(fā)達(dá)地區(qū)的名校長對學(xué)校管理的造詣。很快為期七天的集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在此期間,聆聽著上海市教育理念最前沿的知名專家的報告,分享特級校長的辦學(xué)經(jīng)驗和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧,通過對上海市進(jìn)才實驗小學(xué)和金洲小學(xué)實地考察,感受其優(yōu)質(zhì)的教育和濃厚的學(xué)校文化,進(jìn)而引發(fā)自己的思考。本次培訓(xùn)不僅讓我拓寬了思路,開闊了視野,強化了學(xué)習(xí)與研究意識,而且也讓我對下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我提供了難得的學(xué)習(xí)機會,七天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下: 一、校長要善于學(xué)習(xí) 校長應(yīng)該是個學(xué)習(xí)者,要做好任何一項工作都要不斷地學(xué)習(xí),校長崗位更是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學(xué)習(xí),就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學(xué)校發(fā)展也如此。通過學(xué)習(xí),才能不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,才能成為教學(xué)的行家里手,專家型校長。正像萬航渡小學(xué)張雪龍校長在《文化辦學(xué)造就有靈魂的教育》報告中所講,讀好書,做好人,校長應(yīng)該是老師的老師,這就要求校長帶頭學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師做學(xué)習(xí)研究型教師,以文化引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,提高辦學(xué)品位。這次學(xué)習(xí)真的讓我重新燃起了對學(xué)習(xí)的渴望。
國家安全一切為了人民、一切依靠人民,沒有人是“局外人”和“旁觀者”,提升全民意識、動員全民力量、凝聚全民共識才是防范化解各類安全風(fēng)險的“銅墻鐵壁”。幾年來,從繁華都市到邊境村寨,從校園課堂到社區(qū)街道,從各級機關(guān)到企事業(yè)單位……各地以群眾喜聞樂見的形式開展國家安全知識普及和交流,全民國家安全教育漸入佳境,越來越多的人意識到國家安全與社會生活息息相關(guān),全社會國家安全意識水平得到極大提升,全民國家安全責(zé)任顯著增強。下一步,還要推動國家安全教育工作向深里去、向?qū)嵗锶ィM(jìn)一步筑牢國家安全的群眾基礎(chǔ)。
曾幾何時,過去舊社會的中國任人欺凌,祖輩被人欺悔。當(dāng)我想到這些時,我的心中就有一種說不出的憤怒?!碧煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,“國不可一日無防”,屈辱的歷史讓我們永世難忘。有人說:“抵御外敵,捍衛(wèi)疆土的英雄是‘一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開’的萬里長城!”而我卻要說:“我們擁有比萬里長城更堅固無比的東西,那就是我們中華兒女的堅定信念!”我們的信念就是國家安定,團(tuán)結(jié)!這個信念是堅不可摧的,是任憑什么現(xiàn)代武器都不能攻破的!如今,我作為一名學(xué)生,有這樣一個夢;長大后穿著綠色的軍裝,站立在祖國的邊防,做一名捍衛(wèi)疆土的士兵。或者夢不一定能實現(xiàn),但我那熱愛祖國國土的心是真誠、火熱的。
患生于所忽,禍起于細(xì)微。歷史一再啟示我們,沒有意識到風(fēng)險本身就是的風(fēng)險,越是前景光明,越是要增強憂患意識。當(dāng)前,在疫情在國內(nèi)外蔓延的情勢下,我國國家安全內(nèi)涵和外延比歷任何時候都要豐富,所覆蓋的領(lǐng)域比歷任何時候都要寬廣,內(nèi)外因素比歷任何時候都要復(fù)雜,各種可以預(yù)見和難以預(yù)見的安全風(fēng)險挑戰(zhàn)前所未有。任何一個領(lǐng)域出現(xiàn)安全問題,都有可能“牽一發(fā)而動全身”,影響到國家和民族的發(fā)展,乃至每一個人的切身利益?!皞湓ゲ挥荩瑸閲5馈?,我們將每年的4月15日定為全民國家安全教育日,就是為了提醒人們認(rèn)清國家安全形勢、增強危機憂患意識、牢固樹立國家安全觀念。
國家安全一切為了人民、一切依靠人民,沒有人是“局外人”和“旁觀者”,提升全民意識、動員全民力量、凝聚全民共識才是防范化解各類安全風(fēng)險的“銅墻鐵壁”。幾年來,從繁華都市到邊境村寨,從校園課堂到社區(qū)街道,從各級機關(guān)到企事業(yè)單位……各地以群眾喜聞樂見的形式開展國家安全知識普及和交流,全民國家安全教育漸入佳境,越來越多的人意識到國家安全與社會生活息息相關(guān),全社會國家安全意識水平得到極大提升,全民國家安全責(zé)任顯著增強。下一步,還要推動國家安全教育工作向深里去、向?qū)嵗锶?,進(jìn)一步筑牢國家安全的群眾基礎(chǔ)。
青年是民族的希望,是國家的棟梁?;厥淄拢谝淮问澜绱髴?zhàn)結(jié)束后,參戰(zhàn)各國于巴黎簽訂戰(zhàn)勝國條約,中國作為戰(zhàn)勝國本應(yīng)獲得權(quán)益與地位,帝國主義卻將日本非法侵占的山東領(lǐng)土轉(zhuǎn)讓給其他國家。這一消息傳入國內(nèi)后,舉國震驚,國人憤怒地控訴著一切。北京大學(xué)的青年學(xué)子義憤填膺,爭相,上街游行,高喊還我山東,廢除二十一條,拒絕在合約上簽字。廣大青年奔走城中游行,放火焚燒賣國賊曹汝霖的住宅,給北洋政府施壓,為此北洋軍閥逮捕了百余名學(xué)生,此舉更是激起全國人民的怒火,全國青年,工人罷工,在全國人民的怒火下,北洋政府不得不釋放關(guān)押的學(xué)生,并拒絕在條約上簽字,史稱五四運動。這是一次偉大的勝利,在這場運動中,進(jìn)步青年的五四精神:愛國,拼搏,與反抗,都值得被永遠(yuǎn)傳唱下去,進(jìn)步青年們不畏強權(quán)的抗?fàn)幘裢苿又鐣兏?,?fù)擔(dān)著民族興旺的重任。
一個國家的繁榮與發(fā)展離不 開人才。人才,展開來說就是一個人的才干,一個人的才干就是這個人綜合能力的體現(xiàn)。國家的發(fā)展離不 開甘于奉獻(xiàn),肯于吃苦的人才。一個國家惟獨 人才肯做 任做,一心一意的為國家做奉獻(xiàn),這個人,才干有 所成就;反之,若這個國家的人才放著自己的才華不 去使用,不 為國家做奉獻(xiàn),那么他又和一般人有 什么區(qū)別呢?偉大的詹天佑,在 面對外國人的置疑與譏笑,堅持自己帶領(lǐng)人去修筑鐵路。天天早起晚睡,日復(fù)一日,他都不 知道疲乏的堅持,從沒有放棄。最終,他最終修筑了 歷史上第一個由 中國人修建的鐵路,令我們十分自傲,也令外國人十分吃驚,他向外國人證明了 我們的意志和實力。
對我國政治安全、國土安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、文化安全、社會安全、科技安全、信息安全、生態(tài)安全、資源安全、核安全11個領(lǐng)域的國家安全進(jìn)行了明確的規(guī)定,所保護(hù)的對象涵蓋了國家安全方方面面;既包括軍事、政治等傳統(tǒng)安全,又包括經(jīng)濟(jì)、文化、科技等非傳統(tǒng)安全。當(dāng)前,我國面臨著對外維護(hù)國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益,對內(nèi)維護(hù)政治安全和社會穩(wěn)定的雙重壓力,各種可以預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險因素明顯增多,非傳統(tǒng)領(lǐng)域安全日益凸顯。新國安法以國家生存和發(fā)展安全為最基本前提,把維護(hù)國家安全是國家的頭等大事,主動適應(yīng)了我國維護(hù)國家安全的新形勢新要求,是一部真正意義上的國家安全法。
二、認(rèn)真組織開展好安全教育活動。要確實上好“開學(xué)安全教育第一課”,要進(jìn)一步推進(jìn)安全教育進(jìn)課堂,根據(jù)我商業(yè)幼兒園安全教育工作特點,切實將公共安全教育有關(guān)知識落實到課堂,制定安全教育計劃,精心設(shè)計安全教育方案,精選安全教育的內(nèi)容、主題和載體,落實安全教育教師、課時、教案,突出師生全員、全過程參與。三、認(rèn)真開展安全隱患排查和整治。要嚴(yán)格執(zhí)行《睢縣教育系統(tǒng)安穩(wěn)工作日志》制度,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé);誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,我商業(yè)幼兒園進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的全面大排查,排查結(jié)果是全方位、滿覆蓋,特別是對學(xué)校教室、宿舍、食堂、廁所、水電氣線路、體育活動器材等教育教學(xué)設(shè)施和生活輔助設(shè)施要進(jìn)行全面細(xì)致的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題已認(rèn)真整改,對發(fā)現(xiàn)的隱患已及時排除。