在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來?! ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。 第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作?! ?shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>
(參考樣本)(用人單位) :鑒于 (原因),根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第 條第 款第 項(xiàng)的規(guī)定,本人現(xiàn)提出于 年 月 日與單位解除勞動(dòng)合同。職工:(簽名) 年 月 日簽 收 人:
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)考核,錄用乙方(姓名)為(工程名稱)工人,遵照國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本合同。第一條甲方錄用乙方從事(工作名稱)。第二條勞動(dòng)合同期限從年月日起至年月日時(shí)止。其中試用期限為個(gè)月,至年月日止。第三條甲方的基本權(quán)利義務(wù)是:一、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要和本單位的規(guī)章制度及本合同的各項(xiàng)條款對(duì)乙方進(jìn)行管理。保護(hù)乙方的合法權(quán)益,按規(guī)定付給乙方工資、獎(jiǎng)金、津貼以及保險(xiǎn)福利和其他政策性補(bǔ)貼。
1、合同期限屆滿,不再續(xù)訂新的勞動(dòng)合同;2、在試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件;3、乙方嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度;4、乙方以欺詐、脅迫的手段使甲方違背真實(shí)意思簽訂勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效;5、乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正;
負(fù)有保存、整理本公司技術(shù)、商業(yè)秘密信息資料的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自帶離甲方管理范圍外的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)按損失實(shí)際金額的3-5倍賠償;員工若將資料做交易獲取個(gè)人利益的,則因按該利益的5-10倍賠償。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同;(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;(三)嚴(yán)重違反總包單位和甲方的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定及施工質(zhì)量管理規(guī)定的;(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
_________同志是我公司___________部門職工,于_______年___月___日到職,因________________________情況,經(jīng)公司研究決定,從______年___月___日于以__________________終止勞動(dòng)關(guān)系。人力資源部xx年x月x日
乙方因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著甲方秘密的信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、講義、儀器以及其他形式的載體,均歸甲方所有,而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價(jià)值。乙方應(yīng)當(dāng)于離職時(shí),或者于甲方提出要求時(shí),返還屬于甲方的財(cái)物,包括記載著甲方秘密信息的一切載體。
三、甲方為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)至年月日止。四、甲、乙雙方在此確認(rèn):勞動(dòng)合同履行期間,雙方已依法簽訂了書面的勞動(dòng)合同,甲方依法履行了義務(wù),包括乙方應(yīng)享有的社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等。雙方無違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的行為。解除勞動(dòng)合同之日前的勞動(dòng)報(bào)酬(含加班工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等)已結(jié)清。乙方不再因?yàn)樵瓌趧?dòng)合同的履行、解除,向甲方要求支付其他任何費(fèi)用、補(bǔ)償或賠償。
第七,終止和解除合同后,對(duì)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,由用人單位一次性發(fā)給。用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資的,以及拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的,除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全額支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同,供雙方遵照?qǐng)?zhí)行:第一條、勞動(dòng)合同期限:1、本勞動(dòng)合同為(選擇其中一項(xiàng)并填寫完整):A、有固定期限勞動(dòng)合同:xx年x月x日至xx年x月x日;B、無固定期限勞動(dòng)合同,自xx年x月x日起。C、以完成工作為期限。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同:⑴在試用期內(nèi)的;⑵甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;⑶甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;⑷乙方因其他情況需要辭職,需在一個(gè)月前以書面形式通知甲方。
三、完成甲方分配的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。第五條 工資待遇:_________(要寫明確具體)第六條 工作時(shí)間:_________(每周不超過_________小時(shí))第七條 勞動(dòng)保險(xiǎn)及福利待遇:_________第八條 勞動(dòng)合同的變更和解除:_________(寫明變更和解除的條件。如雙方可以規(guī)定,合同生效后,甲乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除合同。任何一方解除合同,須提前_________天通知對(duì)方,方能解除合同,并辦理有關(guān)手續(xù)。)
第三條勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬,在本單位內(nèi)參照適用同工同酬待遇。。2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。3、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資,不得無故拖欠。4、甲方在年終時(shí)根據(jù)乙方的當(dāng)年實(shí)際業(yè)績(jī)、效率、效益、損失、工作態(tài)度等因素考核結(jié)算乙方的獎(jiǎng)金。
第四條:勞動(dòng)報(bào)酬1、乙方月工資為:xxxxx元/月2、乙方每月工資由甲方于次月x日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方可提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。若甲方推后半個(gè)月未發(fā)放工資,視為違約。3、乙方在甲方工作期間,甲方除支付乙方工資外,負(fù)責(zé)乙方職工餐的提供,及xxxxxxxxx,除此不支付其它任何費(fèi)用。
項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施活動(dòng)達(dá)成以下合作協(xié)議:一、乙方主要工作職責(zé)是:_________安裝及甲方臨時(shí)指派的工作任務(wù)。二、乙方主要工作方式:根據(jù)甲方的時(shí)間安排,在乙方無合理客觀原因的情況下必須隨叫隨到,否則甲方有權(quán)終止合同。三、乙方必須保證遵守以下幾點(diǎn),否則甲方有權(quán)中止合作,并對(duì)由以下引起的相關(guān)損失保留追訴權(quán)利(一)在任何時(shí)候不得影響甲方的聲譽(yù),不得利用甲方公司名義進(jìn)行與甲方業(yè)務(wù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng);(二)在本協(xié)議有效期間,不得與甲方同類型的其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)性質(zhì)相類似的活動(dòng);(三)在項(xiàng)目實(shí)施過程中必須時(shí)刻保護(hù)好設(shè)備安全,防止設(shè)備損傷。
四、工資保險(xiǎn)待遇第八條雙方約定的工資不得低于XX省政府頒布的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)工資集體協(xié)商的最低標(biāo)準(zhǔn)。1、計(jì)時(shí)工資乙方在試用期間的工資為每月(日)元,試用期滿后月(日)工資為元。2、按工程量計(jì)付工資(1)按工程量單價(jià)計(jì)取工資;(2)按工程量總量總價(jià)計(jì)取工資。雙方約定的工程量單價(jià)不得低于XX省建設(shè)工程定額人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行按工程量計(jì)付工資的,每月支付工資額不得低于當(dāng)月完成工程量的70%。甲方應(yīng)在每月日前以貨幣形式計(jì)發(fā)乙方的工資,并由乙方簽字確認(rèn)。甲方在勞動(dòng)合同終止、解除后5天內(nèi)應(yīng)當(dāng)一次性付清乙方的工資。甲乙雙方對(duì)工資支付的其他約定:第九條甲方應(yīng)為乙方辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),并為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。
五、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利(1)有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;(2)有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰;(3)對(duì)試用員工不能勝任工作或不符合錄用條件,有權(quán)提前解除本合同;(4)甲方按照公司的規(guī)章制度考核乙方。2.甲方的義務(wù)(1)為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;(2)按本合同支付給乙方薪金;(3)對(duì)試用期乙方因工傷亡,由甲方負(fù)擔(dān)賠償;(4)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和公司規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
第七條 勞動(dòng)合同的變更、解除和終止條件 (一)經(jīng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動(dòng)合同的內(nèi)容可以變更。 (二)勞動(dòng)合同的解除: 1、 試用期內(nèi),甲乙雙方均可提前 天書面通知對(duì)方終止合同,或以償付天工資代替通知。 2、 試用期滿后,根據(jù)崗位不同,一般崗位甲乙雙方均可提前一個(gè)月書面通知對(duì)方或以償付一個(gè)月工資代替通知。 3、 符合下列情況的,甲方可以解除勞動(dòng)合同: (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種; (2)在試用期間被證明不符合錄用條件的; (3)乙方患病或因公負(fù)傷,規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能調(diào)整做其它工作或患有慢性疾病及傳染病; (4)乙方嚴(yán)重違反酒店勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以辭退的; (5)乙方不服從工作分配或不勝任本職工作的; (6)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)甲方利益造成一定損害的; (7)乙方因觸犯國家法律法規(guī)被拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、判刑,甲方將作開除處理,本勞動(dòng)合同隨之終止。
未簽勞動(dòng)合同怎么賠償1、勞動(dòng)合同法第82條規(guī)定:用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付2倍工資。2、不簽訂勞動(dòng)合同在什么情況下可以獲得雙倍賠償?勞動(dòng)者同意并且積極和公司簽訂勞動(dòng)合同,但是公司拒絕簽訂;未簽訂合同的情形發(fā)生在20xx年2月1日以后;并且從進(jìn)入公司滿一個(gè)月以后即第二個(gè)月開始計(jì)算。3、勞動(dòng)者不與公司簽訂合同公司不依法與勞動(dòng)者簽訂書面合同,才需要承擔(dān)支付每月2倍工資。如果是勞動(dòng)者故意或者不愿意與公司簽訂書面的勞動(dòng)合同的,不適用改條款。