1、員工必須在上班前十五分鐘到達(dá),以便更換工服,做好班前準(zhǔn)備。2、在工作時間內(nèi),未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得早退,不得空崗。3、員工必須按照規(guī)定的排班表當(dāng)班工作,如需調(diào)換班次,應(yīng)先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。4、當(dāng)班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應(yīng)保持安靜。
(一)安全事故處理小組主要職責(zé) 1、接受上級主管旅游安全事故應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行旅游安全法律法規(guī)、學(xué)習(xí)市旅游局等相關(guān)安全管理部門關(guān)于旅游安全的相關(guān)政策、決定;制定緊急事故、傷亡的應(yīng)急處理預(yù)案; 2、組織本旅行社應(yīng)急救援及處理工作; 3、做好事故后穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作; 4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并執(zhí)行責(zé)任追究制。
1、上課期間注意儀表規(guī)范,不穿奇裝異服、不穿拖鞋、不化妝、不佩帶首飾、不染發(fā)、不燙發(fā),違者罰做一天衛(wèi)生?! ?、未按時到校、上課遲到、升旗、做操遲到或缺勤者一次做一天教室衛(wèi)生并寫檢討說明事由,累計三次的同學(xué)請家長到校協(xié)助教育;請假必須事前親自向班主任說明充分理由,寫好請假條并由家長簽字或由家長打電話說明請假事由,否則不予準(zhǔn)假,無故曠課的同學(xué)要寫檢討說明原因并向全班同學(xué)道歉,請其家長到校協(xié)助教育,并罰掃三天教室,累計兩次予以停課兩天處分,與家長簽定免責(zé)合約,累計三次予以勸退。 3、嚴(yán)重違反校紀(jì)班規(guī),故意挑起事端請其家長到校協(xié)助教育?! ?、課堂上不遵守紀(jì)律,故意搗亂、大聲喧嘩、起哄,嚴(yán)重擾亂課堂秩序,不服從任務(wù)科任教師管理者;課堂或自習(xí)課不經(jīng)老師同意擅自出入者,罰做教室衛(wèi)生一天,寫好檢討、保證書,并給予教育,累計三次請其家長到校協(xié)助教育;上課頂撞老師,出言不遜、污辱老師者,請其家長到校協(xié)助教育當(dāng)眾向該老師檢討致歉,經(jīng)老師同意方可繼續(xù)學(xué)習(xí)?! ?、到校后不進教室在外逗留玩耍,在校園內(nèi)追打、騎車;未經(jīng)老師同意,私自出?;蚍絿鷫ν獬稣叽驋咝l(wèi)生一天?! ?、不準(zhǔn)進營業(yè)性網(wǎng)吧,玩電子游戲機,進臺球室、老虎機室等娛樂場所,如有違者請其家長就地教育,累計違反三次者予以勸退。
二、獎勵程序與方法1、由各主管提出經(jīng)理核實呈報給總經(jīng)理批示。2、對第6條、第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員瞞單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。
1、安全生產(chǎn),安全上班,必須在確保在各個機器的運轉(zhuǎn)正常情況下才可以上班,如果發(fā)現(xiàn)機器運轉(zhuǎn)有異常,必須及時修理好機器,不耽誤正常上班。2、安全意識,每一個在崗的工人,一定要有安全第一的意識,每次上班之前必須檢查自己的生產(chǎn)用具,生產(chǎn)崗位的機械設(shè)備運行正常,安全是第一位,這種意識要一定有。每一個工人都要按照安全規(guī)章制度來執(zhí)行,如有違反者,發(fā)現(xiàn)一次罰款 元。
1、對工作盡職盡責(zé),不帶不良情緒上崗。2、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。3、掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的心理素質(zhì)。5、具有遵紀(jì)守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。6、具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。3、定期安排員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。5、養(yǎng)成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準(zhǔn)使用高壓電器等,同時節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時向宿舍舍長報告。
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況?! ?、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方?! ?、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況?! ?、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方?! ?、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
3. 上課認(rèn)真聽講并做好筆記,課堂上不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,按時完成作業(yè)?! ?. 搞好衛(wèi)生工作,做到地面無紙屑,墻上無印痕,桌椅擺放整齊,保持班級、走廊和班級包干區(qū)的衛(wèi)生?! ?. 言談舉止文明,不說臟話粗話,不亂扔垃圾,不破壞公物?! ?. 不在樓道及教室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧?! ?. 正確處理同學(xué)之間的關(guān)系,互相關(guān)心,互相幫助。 8. 尊敬師長、團結(jié)同學(xué)??炭嚆@研、勤奮上進?! ?. 積極參加學(xué)校和年段的各項活動,努力為班級爭光。 10. 合理安排時間,適時地學(xué)習(xí)及休息娛樂?! ?1. 注意安全,明白“安全無小事”的道理?! ?2. 發(fā)揮個人的聰明才智,服務(wù)大家,積極營造溫馨的學(xué)習(xí)生活氛圍和環(huán)境?! ?3. 塑造良好的性格,學(xué)會相處、做人,做一個有用的人,一個受歡迎的人。 初一(8)班 XX年10月9日 班級獎懲制度明細(xì)表(暫行) ?。咳嗽挤?0分,以周為單位計算加減結(jié)果,每月總統(tǒng)計一次,并進行獎懲。)
二、扎實推動制度落實 20**年是我公司的“制度落實年”,公司采取多項措施強力推動《管理制度匯編》落實。 一是制定實施方案。公司印發(fā)“制度落實年”活動實施方案,強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任,明確活動步驟,制定工作措施,確?;顒臃€(wěn)步推進、取得成效?! 《怯≈啤翱诖鼤?。為加強干部職工對各項規(guī)章制度內(nèi)容的學(xué)習(xí),我公司編印規(guī)章制度應(yīng)知應(yīng)會手冊,整理核心要點412條,強化制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,重點規(guī)范業(yè)務(wù)審批、財務(wù)報銷、績效管理等工作流程。
1. 貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針、“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針和“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的職業(yè)病防治方針,強化各級安全責(zé)任制,確保生產(chǎn)穩(wěn)定,減少或杜絕安全事故。2. 總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,公司各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門,必須貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,在各自主管的工作范圍內(nèi),對安全工作負(fù)責(zé)。3. 企業(yè)每位員工都必須在自己的崗位上認(rèn)真履行安全職責(zé),橫向到邊,縱向到底,嚴(yán)格執(zhí)行一崗雙責(zé),做到恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。
2、由集團行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理?! ?、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時回來就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。 4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒?! ?、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
第二章:食堂主管工作職責(zé) 第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實到個人?! 〉谒臈l:負(fù)責(zé)對食物的質(zhì)量驗收、數(shù)量復(fù)核、價格監(jiān)督和食物保管?! 〉谖鍡l:負(fù)責(zé)每天收集開飯的員工人數(shù),有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。 第六條:負(fù)責(zé)每天及時記賬報賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
四、基本內(nèi)容 1 員工餐的標(biāo)準(zhǔn) 員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費用標(biāo)準(zhǔn)?! 。?)員工餐的餐食規(guī)格 根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
三、就餐方式: 佩戴工作證排隊打卡就餐 四、就餐地點: 1、普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐 2、辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐
第一章 總 則第一條 為完善公司管理制度,逐步健全現(xiàn)代化管理機制,使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,使之管理有法可依、違章可究,從而督導(dǎo)全體員工遵紀(jì)守法,共同維護、保障員工生活及各項工作有序進行,特制訂本管理章程。第二條 在總公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下, 本公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)起草審查并督促執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度, 并由以總經(jīng)理為首的辦公室領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)開展具體工作, 第三條 凡屬本公司職員都必須遵守和執(zhí)行本管理章程的各有關(guān)條款,同時享有本章程所規(guī)定的一切權(quán)益。第四條 凡違犯本章程的職員,由有關(guān)部門依有關(guān)制度為準(zhǔn)繩,按程序公正處理。第五條 各部門可依據(jù)本章程有關(guān)指導(dǎo)原則,根據(jù)本部門實際具體情況,制訂相關(guān)的管理細(xì)則,報公司審核批準(zhǔn)生效。第六條 各部門單位負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開展培訓(xùn)督促所屬人員遵守本管理制度。第七條 對違反本管理制度的行為者,任何人都有勸阻和投訴的權(quán)力。第八條 本制度由頒發(fā)之日起生效,凡與之相抵觸的舊條款,一律作廢。第九條 本制度經(jīng)公司擴大會議集體討論通過,公司總經(jīng)理簽署生效,其解釋權(quán)及修改權(quán)歸本公司。第十條 本制度于二零一貳年 月 日正式頒布實施。第二章 員工守則一,基本準(zhǔn)則1, 必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。2, 嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。3, 在代表公司參與的各項活動中,必須維護公司的榮譽與利益。4, 要有敬業(yè)精神,積極進取,盡職盡責(zé)。5, 同事之間、部門之間應(yīng)相互合作,不可相互推諉扯皮,推卸責(zé)任。6, 增強成本意識,切勿鋪張浪費。7, 積極參與公司組織的各種有益的文體、社會活動。二,領(lǐng)導(dǎo)守則1, 領(lǐng)導(dǎo)無特權(quán)。各級負(fù)責(zé)人與普通員工一樣,享有同等權(quán)利,應(yīng)盡同等義務(wù)。2, 領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。各級負(fù)責(zé)人必須把完成任務(wù),增加經(jīng)濟效益,作為第一責(zé)任。團結(jié)員工,帶好隊伍,千方百計完成各項指標(biāo),在公司增加效益的同時,使員工在業(yè)務(wù)能力,經(jīng)濟收入等方面受益。3, 領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。要關(guān)心、理解員工,加強溝通,相互信任,做員工的知心朋友。要動腦筋想辦法,多出主意,當(dāng)好員工的參謀,幫助員工提高業(yè)務(wù)能力、拓寬業(yè)務(wù)渠道,為員工開展業(yè)務(wù)提供便利。4, 領(lǐng)導(dǎo)要甘于奉獻(xiàn)。各級負(fù)責(zé)人應(yīng)吃苦在前,享樂在后。在工作中個人利益與員工利益發(fā)生矛盾時,寧可犧牲個人利益也要禮讓員工,顧全大局。5, 領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。身教重于言行。各級負(fù)責(zé)人必須在各方面做出表率,善于管理,精通業(yè)務(wù),成為員工學(xué)習(xí)榜樣。
二、部門行政管理制度:1、不得無故遲到,或早退。2、不得上班時間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。3、不得做與工作無關(guān)的事,QQ、MSN等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。
一、為了增強社區(qū)成員的社區(qū)意識、民主意識和參與意識,發(fā)揮社區(qū)整體功能,凝聚社區(qū)力量,推動社區(qū)建設(shè),創(chuàng)建社區(qū)治安良好,環(huán)境優(yōu)美整潔,生活方便舒適,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)。依據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》,結(jié)合本社區(qū)實際,制定本章程。
1.設(shè)立校園之星一名,優(yōu)秀班干部一名。2.設(shè)立三好學(xué)生獎若干名,主要參考標(biāo)準(zhǔn)為本制度的各項總積分,按照從高到低的原則進行評選,同時要求考試成績必須在班級總?cè)藬?shù)的半數(shù)以上。班干部優(yōu)先。3.設(shè)立學(xué)習(xí)進步獎若干名,主要對象是本學(xué)期內(nèi)學(xué)習(xí)勤奮、刻苦、進步較快的同學(xué)。4.本學(xué)期末我們將抽出專門時間對獲獎同學(xué)進行頒獎,并邀請家長參加。