1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與內(nèi)容編輯,創(chuàng)建、定位與每日的圖文編輯與推送,結(jié)合線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)從零到千的真實(shí)增粉。2. 負(fù)責(zé)挖掘產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)規(guī)律。3. 充分了解用戶(hù)需求,收集用戶(hù)反饋,分析用戶(hù)行為及需求,增加各平臺(tái)粉絲數(shù)提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。4. 根據(jù)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的特點(diǎn),用戶(hù)反饋及轉(zhuǎn)化規(guī)律,制定具有針對(duì)性的策略來(lái)提高用戶(hù)訂單成交量,用戶(hù)活躍度。5. 負(fù)責(zé)原創(chuàng)文章的撰寫(xiě),組織開(kāi)選題會(huì),確定選題內(nèi)容和最終選題,緊跟熱點(diǎn)策劃相關(guān)的專(zhuān)題內(nèi)容,策劃相關(guān)的活動(dòng)吸引粉絲,提高閱讀。并負(fù)責(zé)各個(gè)節(jié)日海報(bào)的創(chuàng)意和文案策劃。
20xx.01-20xx.12 廣州XX網(wǎng)絡(luò)有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)1、負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)管理、推廣策劃、活動(dòng)策劃執(zhí)行、客服安排、素材文案分發(fā);2、負(fù)責(zé)抖音、快手、微博、B站、百度、今日頭條、官網(wǎng)等新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容策劃執(zhí)行,數(shù)據(jù)分析,用戶(hù)提升,活動(dòng)策劃執(zhí)行,廣告投放等工作。20xx.07-20xx.12 廣州XX管理有限公司 社群運(yùn)營(yíng)1、搭建和管理用戶(hù)社群,完成社群拉新、留存、促活等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);2、建立并完善社群運(yùn)營(yíng)策略,及流程規(guī)范,將公司現(xiàn)有資源、項(xiàng)目、渠道與社群結(jié)合、制定運(yùn)營(yíng)方案;3、深度挖掘用戶(hù)需求、策劃社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、策劃熱門(mén)話(huà)題引導(dǎo)、策劃用戶(hù)福利等,提升用戶(hù)活躍度和粘性。
六年時(shí)間很快過(guò)去了,你們即將離開(kāi)母校,但我想你們的記憶不會(huì)離開(kāi)。你們選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)校雖然不同,但你們?yōu)槲磥?lái)拼搏,為母校增光的信念是一致的。你們將在新的學(xué)校努力刻苦學(xué)習(xí),將來(lái)成為社會(huì)的有用人材,讓學(xué)校和各位老師感到自豪。昨天,你們沉浸在艱辛的喜悅,收獲了無(wú)窮的經(jīng)驗(yàn)而微笑;今天,你們身體充滿(mǎn)了沸騰的血液,壓抑了離別時(shí)的憂(yōu)郁;而明天,你們就要朝著自己嶄新的夢(mèng)想,創(chuàng)造屬于自己的一片藍(lán)天!最后,我代表母校的所有師生祝福你們的明天更美好!
1. 協(xié)助會(huì)計(jì)主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理帳務(wù),核對(duì)現(xiàn)金日記賬;2. 申請(qǐng)票據(jù),購(gòu)買(mǎi)發(fā)票,準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);3. 制作記帳憑證,銀行對(duì)帳,單據(jù)審核,開(kāi)具與保管發(fā)票;4. 做好文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管,保管好各種票據(jù);
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專(zhuān)員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ?,包含售前售后咨詢(xún)、用戶(hù)客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶(hù)、銷(xiāo)售人員溝通反映,協(xié)助銷(xiāo)售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
主修課程:語(yǔ)言學(xué)概論、文字學(xué)、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、文學(xué)概論、中國(guó)文化概論、文藝心理學(xué)、中國(guó)歷代文論、美學(xué)、民間文學(xué)、兒童文學(xué)、影視文學(xué)、比較文學(xué)、西方文論、寫(xiě)作等。校內(nèi)榮譽(yù):連續(xù)2年獲得校綜合獎(jiǎng)學(xué)金“勵(lì)志獎(jiǎng)”;學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,榮獲校三好學(xué)生。專(zhuān)業(yè)證書(shū):CET-4證書(shū)、全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū);普通話(huà)一級(jí)甲等掌握技能:具有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有一定的文案基礎(chǔ),熟悉微信/微博/抖音等新媒體后臺(tái)功能,熟練使用office辦公軟件,會(huì)進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及文字的處理工作。
n 2017.04-2018.01在XXX軟件有限公司實(shí)習(xí)n 2018.07-2022.03在XXX軟件有限公司工作(門(mén)診醫(yī)生)? 在病房上級(jí)醫(yī)師和護(hù)士的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理一定數(shù)量病員的醫(yī)療及思想工作。? 在患者入院后,立即詢(xún)問(wèn)病史,在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,認(rèn)真檢查,及時(shí)處理。? 根據(jù)病員的病情需要填寫(xiě)化驗(yàn)、X光檢查申請(qǐng)單及一般醫(yī)囑、處方等? 對(duì)所管病員進(jìn)行巡視檢查,以了解病情,按時(shí)參加病房醫(yī)護(hù)交班,在上級(jí)醫(yī)師帶領(lǐng)下查房。? 在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)和協(xié)助下及時(shí)完成對(duì)經(jīng)管病員的一些診療操作? 積極主動(dòng)參加重危病員的搶救工作,對(duì)住院病人的病情變化應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示。? 重危病員或手術(shù)病員的特別護(hù)理包括體溫、脈搏、呼吸、血壓等,負(fù)責(zé)觀察記錄。? 病人出院前應(yīng)寫(xiě)出院記錄,在完成醫(yī)療工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí);? 協(xié)同護(hù)士作包括抽血、補(bǔ)液、灌腸以及手術(shù)前皮膚準(zhǔn)備等項(xiàng)工作,積極協(xié)助做好清潔衛(wèi)生工作。
20XX年3月-20XX年7月 XXX軟件有限公司 市場(chǎng)渠道工作描述:Ø 負(fù)責(zé)公司渠道招商,開(kāi)拓與維護(hù),根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,協(xié)助制定部門(mén)渠道招商計(jì)劃,并進(jìn)行目標(biāo)分解;Ø 根據(jù)各區(qū)域情況制訂市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣計(jì)劃,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)合同的簽訂、履行與管理工作;Ø 收集市場(chǎng)信息,分析掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期、不定期拜訪(fǎng)渠道,做好跟進(jìn)和維護(hù)工作;Ø 配合公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),定期完成量化的工作要求,并進(jìn)行分析與總結(jié),完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。校園經(jīng)歷:Ø 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)媒體運(yùn)營(yíng)部會(huì)員積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng),策劃組織過(guò)“新媒體技能大賽”的活動(dòng),取得圓滿(mǎn)成功;Ø 負(fù)責(zé)活動(dòng)簡(jiǎn)訊的撰寫(xiě),擬寫(xiě)學(xué)??锏奈恼潞途庉?,充分提高了寫(xiě)作能力和編輯能力。
2021.09 - 至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)公司代理品牌新媒體(微信、微博)運(yùn)營(yíng)、策劃、推廣以及整體的定位規(guī)劃,定時(shí)制定漲粉計(jì)劃,跟蹤實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案,確保定時(shí)定量漲粉。l 數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)定期復(fù)盤(pán),對(duì)內(nèi)容效果進(jìn)行分析,報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):編寫(xiě)原創(chuàng)內(nèi)容、把控選題方向,組織會(huì)議對(duì)每期話(huà)題進(jìn)行分析討論并輸出報(bào)告。l 新媒體營(yíng)銷(xiāo):負(fù)責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營(yíng)銷(xiāo)方案。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行。l 品牌營(yíng)銷(xiāo):配合品牌推廣資源,合作資源,擴(kuò)大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的日常工作。
20XX.08~至今 XXX軟件有限公司 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理n 負(fù)責(zé)線(xiàn)上課程業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),完成前期前期產(chǎn)品包裝、專(zhuān)題策劃以及推廣。n 鎖定精準(zhǔn)用戶(hù),根據(jù)職位屬性、地域?qū)傩越⑸缛海ㄟ^(guò)活動(dòng)傳播、裂變工具拓展人群。規(guī)劃社群日常運(yùn)營(yíng)工作,定期策劃社群活動(dòng),提升社群活躍度并促成轉(zhuǎn)化。n 負(fù)責(zé)原創(chuàng)文章的撰寫(xiě),組織開(kāi)選題會(huì),確定選題內(nèi)容和最終選題,緊跟熱點(diǎn)策劃相關(guān)的專(zhuān)題內(nèi)容,策劃相關(guān)的活動(dòng)吸引粉絲,提高閱讀。并負(fù)責(zé)各個(gè)節(jié)日海報(bào)的創(chuàng)意和文案策劃。n 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理,完成運(yùn)營(yíng)日常工作安排與管理,監(jiān)管工作流程,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
20XX.02~20XX.07 XXX軟件有限公司 運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員n 負(fù)責(zé)公司店鋪網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì),圖片處理,拍照?qǐng)D片修改和各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃;n 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和美化、拍照?qǐng)D片修改和制作動(dòng)畫(huà)、動(dòng)態(tài)廣告等設(shè)計(jì);n 負(fù)責(zé)公司品牌推廣,策劃和推進(jìn)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;n 負(fù)責(zé)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系的搭建,獨(dú)立完成用戶(hù)相關(guān)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與管理,包括活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)、活動(dòng)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、效果評(píng)估等。某型天氣雷達(dá),某型氣象觀測(cè)實(shí)驗(yàn)測(cè)云雷達(dá)軟件設(shè)計(jì)工作;
20xx.01-20xx.01 XXX軟件有限公司/ 新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 工作描述: 1. 負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的內(nèi)容撰寫(xiě)與編輯發(fā)布;以及微信會(huì)員客戶(hù)的管理和維護(hù);2. 協(xié)助上級(jí)完成公司產(chǎn)品的策劃與包裝,并負(fù)責(zé)文案撰寫(xiě); 3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳推廣,并能夠與客戶(hù)溝通對(duì)接。20xx.01-20xx.01 XXX軟件有限公司/ 新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 工作描述: 1.負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)推送的內(nèi)容的排版編輯和發(fā)布,提高粉絲活躍度和粘度;2. 對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,根據(jù)粉絲性質(zhì)進(jìn)行素材選取和風(fēng)格把控;3. 及時(shí)掌握行業(yè)資訊和新聞熱點(diǎn),洞察受眾需求,不斷研究運(yùn)營(yíng)手段與推廣模式。
2022.09~至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 新媒體運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體渠道的搭建與日常運(yùn)營(yíng),完成服務(wù)號(hào)的規(guī)劃與排期,分析大學(xué)生的喜好內(nèi)容方向,對(duì)每次的推送數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,不斷更新推送模型。并定期策劃活動(dòng),使用裂變工具增粉。l 渠道運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)校園運(yùn)營(yíng)渠道的搭建(考核覆蓋校園數(shù)以及微信群數(shù)量),完成前期搜集校園KOL人選,達(dá)成合作意向,以 KOL 為中心,覆蓋該 KOL 所在學(xué)校的學(xué)生群體l 用戶(hù)運(yùn)營(yíng):組成全國(guó)KOL陣營(yíng)和校園大使團(tuán)隊(duì)。后期負(fù)責(zé)制定園 KOL 考核&激勵(lì)制度,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主導(dǎo)校園渠道的日常運(yùn)作與管理。
Inauguration Company: Shenzhen Photonic Studio2018.08-2019.021. To help build and improve thecurriculum system;2. To assist in the completion oftraining design and project production, complete the release of the developedproducts, and track the practice, develop optimization programs, completeproduct optimization;3. Responsible for collectingrelevant teaching resources, feedback from all parties, and working outoptimization programsInauguration Company: Chengdu Tianmei Studio2018.08-2019.021. Communicate with parents andstudents by telephone and face-to-face, tap the actual needs of parents andstudents, and help parents and students understand the school curriculum andservices;2. Conduct assessments forstudents and develop practical learning and progress programs;
October 20xx - September 20XX Wuhan University professional/financialMajor Courses:Management, AccountingPrinciples, Financial Management, Intermediate Financial Accounting, Auditing,Cost Accounting, Management Accounting, Computerized Accounting, AdvancedFinancial Accounting, Management Statistics, Microeconomics, Macroeconomics,Management science, Marketing, Economic Law, Professional English forAccounting, Basic Computer science.
所以今天,從疫情說(shuō)起。大學(xué)四年,疫情三年,很多學(xué)弟學(xué)妹感到委屈、抑郁。青春一去不復(fù)返,誰(shuí)來(lái)還給我?我想說(shuō),基本上沒(méi)人會(huì)還給我們青春,也沒(méi)人能還,還得自己找,而且就是在當(dāng)下的每一天里找?! 〔徊m大家說(shuō),今年有幾天,我也有抑郁情緒,過(guò)度焦慮,對(duì)自己的未來(lái)失去信心,對(duì)什么事都提不起興趣,工作效率明顯降低。有一天,我忽然拍自己大腿,就像大學(xué)時(shí)上課打瞌睡,使勁掐自己一把,醒過(guò)來(lái),開(kāi)始反問(wèn)自己:當(dāng)大家都在居家辦公時(shí),有人工作業(yè)績(jī)不減反增?有人可以抓住時(shí)間開(kāi)啟一項(xiàng)新研究?有人能鍛煉出身體馬甲線(xiàn)?有人能靜心讀書(shū)提升自己?有人增進(jìn)了親子感情?而我,為什么不能?
崗位:外貿(mào)跟單員 單位:廣州XX設(shè)備有限公司 20xx.01-20xx.12 l 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品信息并優(yōu)化產(chǎn)品信息;l 負(fù)責(zé)國(guó)外相關(guān)客戶(hù)的日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)的解答,相關(guān)訂單的生產(chǎn)進(jìn)程的跟蹤,以及出現(xiàn)問(wèn)題的協(xié)調(diào);l 協(xié)助業(yè)務(wù)員下單,以及相關(guān)裝箱資料制作;l 負(fù)責(zé)安排訂單的出運(yùn),貨物檢驗(yàn),商檢報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),及時(shí)處理其中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,保證按要求順利出運(yùn);負(fù)責(zé)運(yùn)輸和收款單據(jù)的制作,審核信用證并按信用證條款制作單證,保證安全收款。
20xx.09-20xx.06 校職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì) 擔(dān)任:組織部長(zhǎng)l 走訪(fǎng)了近200個(gè)寢室,招攬了新會(huì)員300多名;l 總結(jié)協(xié)會(huì)為學(xué)員提供的利益,通過(guò)印制傳單、海報(bào)、橫幅、設(shè)攤答疑、宿舍樓走訪(fǎng)等方式宣傳;l 多次舉辦30人左右的宣講座談會(huì),向到會(huì)者推介協(xié)會(huì)。l 曾多次參與各項(xiàng)活動(dòng)的策劃工作,擔(dān)任執(zhí)行方案的策劃者以及活動(dòng)發(fā)起人,具備文案功底和策劃思維;l 向校內(nèi)外各大商家拉取活動(dòng)費(fèi)用及物資贊助,進(jìn)行商業(yè)溝通并撰寫(xiě)活動(dòng)及商家宣傳方案提供給商家;l 做好活動(dòng)前期的對(duì)外宣傳工作,保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的良好執(zhí)行及把握好活動(dòng)期間穿插商家宣傳的時(shí)間點(diǎn)。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專(zhuān)員1、負(fù)責(zé)公司的日??头哟ぷ?,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促成客戶(hù)訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問(wèn)題;3、搜集客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)、回訪(fǎng)及關(guān)懷,跟蹤解決客戶(hù)難點(diǎn)問(wèn)題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具為客戶(hù)提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶(hù)及幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及支付的全過(guò)程。
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷(xiāo)售1、主要負(fù)責(zé)飾品國(guó)際貿(mào)易,包括開(kāi)發(fā)新客戶(hù),整理客戶(hù)資料,建立客戶(hù)信息等;2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售目標(biāo);3、制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、收集與處理客訴問(wèn)題。20xx.09-20xx.06 學(xué)生會(huì)組織部 崗位:干事 擔(dān)任學(xué)生會(huì)組織部干事,配合其它部門(mén)做好活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團(tuán)委做好后期活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,開(kāi)展團(tuán)知識(shí)宣講普及活動(dòng),開(kāi)展時(shí)事政治講座、舉辦各類(lèi)競(jìng)賽。
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