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產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作總結(jié)
一、迎來了一系列可喜可賀、可圈可點(diǎn)的“喜事”。2014、2015年連續(xù)兩年被X市工商業(yè)聯(lián)合會及X市總商會評為先進(jìn)基層商會；2016年6月中國科協(xié)、財(cái)政部頒發(fā)了全科普惠農(nóng)興村先進(jìn)單位；2016年11月X市工商業(yè)聯(lián)合會及X市總商會頒發(fā)了先進(jìn)單位獎(jiǎng)牌；2016、2017連續(xù)兩年在《銷售與市場》雜志社，《農(nóng)資與市場》X區(qū)大型市場調(diào)研評選活動(dòng)中榮獲“年度十佳X服務(wù)商”的榮譽(yù)稱號；2017年榮獲X省工商聯(lián)“四好”商會榮譽(yù)；2017年被X市工商業(yè)聯(lián)合會及X市總商會授予2017年度“百企幫百村”精準(zhǔn)扶貧先進(jìn)單位；2018年2月XX”獲得農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證書；2019年中共X縣委統(tǒng)戰(zhàn)部為協(xié)會頒發(fā)了X縣新的社會階層代表人士實(shí)踐創(chuàng)新基地；2021年X縣工商聯(lián)合會頒發(fā)了抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀商會；2021年X縣扶貧開發(fā)辦公室授予“千企幫千村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)先進(jìn)組織；2021年中國綠色農(nóng)業(yè)聯(lián)盟授予全國綠色農(nóng)業(yè)十佳糧油地標(biāo)品牌。一系列“喜事”的迎來，寄托著全體會員多年來的夙愿和渴望，承載著社會各界的關(guān)心和支持，昭示著協(xié)會這支X行業(yè)聯(lián)合艦隊(duì)的發(fā)展壯大！
辦公室掛職學(xué)習(xí)工作總結(jié)
一、轉(zhuǎn)角色、當(dāng)助手，切實(shí)做好XXX日常事務(wù)工作把精力投入到XXXX辦公室相關(guān)工作中。堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)、多記、多思，注意取人所長、補(bǔ)己之短。一是注重做好基礎(chǔ)性事務(wù)工作。如文件打印、復(fù)印、送簽，來訪人員接待引導(dǎo)、各類會議的會前籌備等等，凡事從小事做起，基礎(chǔ)性的工作幫助我以最快的速度熟悉了XX及各個(gè)部室的基本情況，快速轉(zhuǎn)換角色進(jìn)入工作狀態(tài)。二是用心做好新聞宣傳工作。協(xié)助部門同事做好XXX官網(wǎng)各類新聞稿件的錄入和子公司來稿審核，做好XX各類會議及活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)講話的后期錄音整理、現(xiàn)場照片拍攝等工作。完成了XX官網(wǎng)XXX工作專欄的建設(shè)，及時(shí)錄入XX工作相關(guān)的中央精神、省委部署和XX動(dòng)態(tài)。三是仔細(xì)做好自媒體工作。協(xié)助同事完成了“XXX”、“XXX”、“XX”等多篇微信推文的初稿撰寫、文字圖片排版等工作。四是扎實(shí)做好各類數(shù)據(jù)梳理、匯總工作。如根據(jù)XXX的工作要求，統(tǒng)計(jì)、梳理、匯總XXX公務(wù)用車的ETC安裝使用情況和公車改革工作情況，協(xié)助同事梳理匯總各相關(guān)部室提交的XXX年12項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，并撰寫情況通報(bào)初稿。協(xié)助同事梳理、設(shè)計(jì)、更換XXX辦公區(qū)域的門牌、壁掛畫框等等。五是高效完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
產(chǎn)業(yè)季度工作總結(jié)
一是打好招商引資戰(zhàn)。用好用活省市區(qū)各級招商引資相關(guān)政策，堅(jiān)持區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，充分發(fā)揮長三角、珠三角招商小分隊(duì)作用，精準(zhǔn)開展產(chǎn)業(yè)鏈招商，不斷提升本土配套率，加快引進(jìn)一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。二是打好項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)對項(xiàng)目招商、簽約、開工、建設(shè)、竣工、投產(chǎn)的全生命周期管理和服務(wù)，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。三是打好科技創(chuàng)新戰(zhàn)。加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，支持企業(yè)加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，落實(shí)市“新人才30條”，積極引進(jìn)、培養(yǎng)、用好各類人才特別是高層次青年人才，優(yōu)化人才服務(wù)，充分激發(fā)各類人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。四是打好環(huán)境優(yōu)化戰(zhàn)。持續(xù)完善商業(yè)、教育、文化、醫(yī)療等生活配套，將航空城和中心城區(qū)串聯(lián)成線，發(fā)展成面；推動(dòng)董家塅片區(qū)城市更新，加快打通南站路下穿鐵路立交工程、航空大道等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不斷提升產(chǎn)業(yè)承載力。持續(xù)開展政企“早餐會”、干部駐企服務(wù)、銀企對接會等活動(dòng)，落實(shí)減稅降費(fèi)。
XX村駐村幫扶工作總結(jié)
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠及千家萬戶的民心工程。今年XX村早安排，早部署，多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力，有效地推動(dòng)了養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳工作，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用征繳收尾工作如期完成。一是線上線下齊發(fā)力。線下村干部發(fā)揮模范帶頭作用，為行動(dòng)不便的村民上門辦理養(yǎng)老繳費(fèi)及電子社保卡的激活等業(yè)務(wù)。線上利用微信群、微信公眾號等平臺，詳細(xì)講解基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保方式、繳費(fèi)渠道、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇登記領(lǐng)取辦理流程及養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷辦理流程。對參保政策再宣傳，動(dòng)員村社干部積極轉(zhuǎn)發(fā)，由點(diǎn)及面輻射式宣傳各項(xiàng)政策，消除群眾的畏難情緒。二是簡化流程提效率。堅(jiān)持“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的原則，推進(jìn)幫扶隊(duì)、鎮(zhèn)、村、社干部幫辦代辦制度，幫助有意愿的群眾完成參保登記及養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。不但節(jié)省群眾的時(shí)間和精力，又有助于干部們熟悉最新的村情戶情。
村駐村幫扶工作總結(jié)
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠及千家萬戶的民心工程。今年XX村早安排，早部署，多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力，有效地推動(dòng)了養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳工作，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用征繳收尾工作如期完成。一是線上線下齊發(fā)力。線下村干部發(fā)揮模范帶頭作用，為行動(dòng)不便的村民上門辦理養(yǎng)老繳費(fèi)及電子社保卡的激活等業(yè)務(wù)。線上利用微信群、微信公眾號等平臺，詳細(xì)講解基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保方式、繳費(fèi)渠道、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇登記領(lǐng)取辦理流程及養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷辦理流程。對參保政策再宣傳，動(dòng)員村社干部積極轉(zhuǎn)發(fā)，由點(diǎn)及面輻射式宣傳各項(xiàng)政策，消除群眾的畏難情緒。二是簡化流程提效率。堅(jiān)持“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的原則，推進(jìn)幫扶隊(duì)、鎮(zhèn)、村、社干部幫辦代辦制度，幫助有意愿的群眾完成參保登記及養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。不但節(jié)省群眾的時(shí)間和精力，又有助于干部們熟悉最新的村情戶情。
某區(qū)海上搜救處工作總結(jié)
為規(guī)范海域使用秩序，保護(hù)海洋環(huán)境，省總隊(duì)開展了海域使用聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，今年4月和7月兩次聯(lián)合我區(qū)海監(jiān)機(jī)構(gòu)對某商港3處已批繼續(xù)填海項(xiàng)目及2處已批不再填海項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。為增強(qiáng)公眾積極參與海洋環(huán)保的意識，6月8日上午“第三屆全國凈灘日東營站公益活動(dòng)”在我區(qū)舉行，三社聯(lián)動(dòng)、532名志愿者齊聚，在5.6公里海岸線開展凈灘活動(dòng)，撿拾各種垃圾3.2噸。通過本次活動(dòng)，喚起了公眾海洋環(huán)保意識，共同守護(hù)美麗海岸線。五、搭建預(yù)報(bào)減災(zāi)信息平臺協(xié)調(diào)省預(yù)報(bào)減災(zāi)中心，接入本地海洋實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握海洋災(zāi)害變化趨勢。投資4.7萬元，在某漁港設(shè)立1處海洋災(zāi)害預(yù)警觀測樁，隨時(shí)實(shí)地觀測海水潮位情況。同時(shí)，利用手機(jī)短信群發(fā)平臺、漁業(yè)捕撈微信群、漁業(yè)養(yǎng)殖微信群、開發(fā)區(qū)政府網(wǎng)站、市電視臺海洋天氣預(yù)報(bào)等多種手段，遇到海洋災(zāi)害、大風(fēng)天氣時(shí)，及時(shí)下發(fā)各種天氣預(yù)警信息，按照“早準(zhǔn)備、早部署、早落實(shí)”原則,積極做好前期預(yù)警預(yù)報(bào)工作。六、加強(qiáng)安全值班工作
關(guān)于村務(wù)監(jiān)督工作總結(jié)8篇
安全生產(chǎn)，在今年的安全生產(chǎn)工作中，我村始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)新區(qū)年度安全生產(chǎn)考核目標(biāo)，制定了計(jì)劃。定期在櫥窗上張貼安全宣傳資料，深入各組農(nóng)戶排查，宣傳秸稈禁燒工作。定期對本村內(nèi)的個(gè)私企業(yè)進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，勸解下“小?！比藛T不要下海，講解安全用電用氣常規(guī)知識，強(qiáng)調(diào)交通安全工作，從而杜絕事故隱患，實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故。在做好自己本職工作之余，我積極配合、參與村里的各項(xiàng)工作。從村莊環(huán)境整治到秸稈禁燒，從土地確權(quán)到代辦代繳等，村里的工作是瑣碎的，但我都認(rèn)真細(xì)致，全身心的投入到每項(xiàng)工作中去，盡全力把它們做好。這一年里，感覺自己忙了，自己也做了，所花精力較多，但是收獲不大。在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去，為xx村美好的明天盡自己的綿薄之力。
協(xié)會秘書長工作總結(jié)5篇
(2)推薦會員參加縣首屆“十大女杰”評選，潛山縣千禧大酒店總經(jīng)理、縣個(gè)私協(xié)會副會長鮑蘭平參加縣首屆“十大女杰”評選，經(jīng)全縣社會各界層層評選，該會員當(dāng)選為首屆“潛山縣十大杰出女性”。二是開展扶貧慰困送溫暖活動(dòng)。經(jīng)過了解和推薦有10名會員因發(fā)生火災(zāi)、交通事故、患重大疾病等意外情況造成生活特別困難，縣個(gè)私協(xié)會對萬慶生等9名特困會員送去慰問金各500元，對特別困難會員林立剛送去慰問金1000元，對因遇車禍?zhǔn)軅捻n正、呂中義兩名會員各送去慰問金元。三是關(guān)心會員子女教育和大學(xué)錄取貧困新生。對全縣個(gè)私協(xié)會會員子女、考入大學(xué)本科(二本以上)的 6名學(xué)生進(jìn)行了走訪，并為每位學(xué)子送去了價(jià)值100多元的旅行箱一只，此舉不僅為會員送去了個(gè)私協(xié)會組織的衷心祝福，對會員子女的鼓勵(lì)和關(guān)心，也體現(xiàn)了個(gè)私協(xié)會組織對會員們的無限關(guān)愛，更是一項(xiàng)密切會員關(guān)系的新舉措，有效地拉近了個(gè)私協(xié)會組織與會員之間的距離。
醫(yī)院消防安全工作總結(jié)
七、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理，牢固樹立隱患就是事故的理念今年上半年，我院組織消防安全檢查5次，共發(fā)現(xiàn)隱患22起，已整改22起；縣衛(wèi)生局督查1次，發(fā)現(xiàn)隱患4起，整改3起，其中1起在門診和急診科重點(diǎn)部位安裝監(jiān)控一項(xiàng)，由于經(jīng)濟(jì)限制，醫(yī)院目前無法完成，我院在以后條件允許的情況下會考慮增設(shè)監(jiān)控設(shè)施，建立比較完善的安全防范體系，提高我院治安防范控制能力；市民政局領(lǐng)導(dǎo)和消防中隊(duì)暗訪組檢查1次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患；消防設(shè)施維保單位檢查8次，發(fā)現(xiàn)隱患9起，整改9起。在每次的隱患排查中，醫(yī)院對發(fā)現(xiàn)的'問題及時(shí)整改，對不能解決的問題通過院務(wù)會研究討論，提出解決方案，確保消防安全。八、堅(jiān)持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄今年，我院堅(jiān)持對消防安全進(jìn)行每日巡查，做好巡查記錄，消防安全每日巡查由醫(yī)院保安人員負(fù)責(zé)，對巡查到的問題及時(shí)匯報(bào)并整改，確保消防安全工作得到有效落實(shí)，為廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)全院消防安全工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)
結(jié)合“我們的節(jié)日”，組織未成年人參加“學(xué)雷鋒”做好事、“清明網(wǎng)上祭英烈”等活動(dòng)；充分利用社區(qū)資源，開展“親子齊閱讀、誦讀活動(dòng)”、乒乓球比賽等活動(dòng)；開展做孩子最好的老師、未成年人生理知識講座等等一系列活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會、家庭”三結(jié)合教育體系，引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長，提升道德文明層次，引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會、家庭”三結(jié)合教育體系，引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長，提升道德文明層次，引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。五、提升人居環(huán)境，文明創(chuàng)建工作出實(shí)效按照“網(wǎng)格化模式、精細(xì)化管理、常態(tài)化保持”的思路，在治理環(huán)境臟亂差上下真功夫，組建了“三支隊(duì)伍”（社區(qū)干部隊(duì)伍、社區(qū)志愿者隊(duì)伍、群眾志愿者隊(duì)伍）進(jìn)行垃圾分類管理和環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治。對重點(diǎn)區(qū)域，主要路段，實(shí)行責(zé)任包干，做到分工明確，責(zé)任到人。對責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生死角、牛皮癬、社會治安、亂搭亂建、車輛亂停亂放、衣物亂曬亂掛等現(xiàn)象全面排查和梳理，一項(xiàng)不漏，對存在的問題在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真整改落實(shí)。
援疆干部工作總結(jié)
二是駕馭市場經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)還有待進(jìn)一步提高。雖然也能獨(dú)立地完成分工的工作，但工作上缺乏創(chuàng)新，特別是對一些事關(guān)群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，還缺少從理論到實(shí)踐，從表面到本質(zhì)切實(shí)可行的辦法措施。在主管科技工作，協(xié)助城市經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)協(xié)作方面沒有大的動(dòng)作、大的起色。三是招商引資的工作力度還有待進(jìn)一步加大。在新疆的三年里，雖然也在爭取資金、爭取項(xiàng)目、促進(jìn)合作上做了大量工作，但是覺得力度弱，特別是在一些能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目的引進(jìn)上仍留有遺憾。四是深入基層調(diào)查研究的求實(shí)之風(fēng)還有待進(jìn)一步弘揚(yáng)。由于本人主要分管科技、招商引資、協(xié)管城市經(jīng)濟(jì)，從工作性質(zhì)上講與基層打交道少，但從思想上也存有怕吃苦、怕麻煩的問題，因而常常浮在上面多，深入基層少，工作指導(dǎo)多，解決問題少。
食堂月度工作總結(jié)
食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？冃Э己思?lì)機(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模范本
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對 的知識有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
兩個(gè)月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在：
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本
準(zhǔn)備贈品;準(zhǔn)備好贈品，并計(jì)劃好贈品的發(fā)放，如何贈送才能更大吸引消費(fèi)者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排，人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn)，人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
受xxx委托，從20xx年8月份開始，對xxxxxx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xxxxxxxxx改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對xx進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
月工作總結(jié)如何開頭
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下
司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情；二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí)，服從辦公室的調(diào)動(dòng)，從未私自出過一次車；三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠進(jìn)行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)，為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
公司季度工作總結(jié)
公司工會完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫準(zhǔn)備，對參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時(shí)候客人問我問題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會給客人說，對不起，這個(gè)我不會，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)， 再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了?！ ?dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個(gè)行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個(gè)社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會，這也是我的一個(gè)很大的收獲！ 所以，在20**年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，接下來20**年5月的時(shí)候帶了一次長韶團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)： 1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失?！ ?：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會好很多?！ ?：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。 5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)?！ ?：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想 ， 當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。