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話務(wù)員培訓(xùn)心得體會
在剛進(jìn)公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)，那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
培訓(xùn)心得體會
1、凡事負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡事負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心?！ ?、凡事顧客之上，顧客，我想不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
區(qū)政協(xié)主席在 “疏整促專項行動”工作座談會上的講話范文
第一，要提高政治意識和政治站位 “疏整促專項行動”工作不是傳統(tǒng)整治工作的延續(xù)，而是從建設(shè)一個什么樣的*、怎樣建設(shè)*，這樣的政治高度和*新的定義角度開展。圍繞著“四個中心”怎樣建設(shè)*、怎樣建設(shè)國際一流的和諧宜居之都，所以“疏整促專項行動”工作要從這個高度開展?？?要從*的高度、政治的高度看，要提高“四個意識”，特別是要提高政治站位、政治意識，要用*的標(biāo)準(zhǔn)、*的要求來衡量和看待我們的工作，不符合*功能的都需要疏解。目前不主動作為，以后被逼著作為時，所有發(fā)展機(jī)遇都已經(jīng)失去了。只有疏解、騰退了空間，才可能承接更高端的東西。如果沒有這個政治意識和政治站位，把空間騰退出來，即使給了我們區(qū)這種規(guī)劃和定位，也沒有空間來實現(xiàn)它。我們的發(fā)展空間只能從拆違中拿，從騰退中取。在這點上，大家在思想上一定要真正想明白這個道理，不疏解就沒有出路。要認(rèn)識到這是一項政治任務(wù)，也關(guān)系到未來我們要建設(shè)一個什么樣的*?！ 〉诙龊谩笆枵賹ｍ椥袆印边@件大事 疏解的目的是為了提升，我們提升的是人居生產(chǎn)生活環(huán)境，提升的是城市品質(zhì)，提升的是群眾獲得感，所以要做好規(guī)劃引領(lǐng)。要按照“四個中心”的定位和*的標(biāo)準(zhǔn)，高水平、高層次的超前規(guī)劃、超前設(shè)計。一是要符合生態(tài)特性，*是*的西南生態(tài)屏障，也是*的一個重要定位，未來*建設(shè)要突出生態(tài)特色、科技特色、文化特色，這是*未來發(fā)展的方向。二是要保障民生，這也是委員們多次提到的問題，過去小散亂污不環(huán)保、不高端，但是方便?，F(xiàn)在整治后，環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、品質(zhì)都提升了，但是不方便了。在提升的同時便民服務(wù)設(shè)施要提早規(guī)劃好、建設(shè)好。還要盡量為群眾多留綠色空間，我們一切工作的最終目的都是讓*老百姓過上更好的生活。三是要加強(qiáng)社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督?！笆枵賹ｍ椥袆印惫ぷ鲬?yīng)該是全員參與的工作，不能政府干，群眾看，要讓老百姓參與進(jìn)來，利用好新媒體，加大宣傳，建立舉報監(jiān)督獎勵機(jī)制，讓更多的老百姓參與進(jìn)來，真正發(fā)揮群眾的力量，打一場拆違的人民戰(zhàn)爭，建立一種監(jiān)督執(zhí)法的長效機(jī)制。
在疫情防控最新進(jìn)展情況通報和部署會上的講話
嚴(yán)格防控疫情。一是嚴(yán)防疫情反彈外溢。我們對XX鎮(zhèn)封控區(qū)、管控區(qū)及重點暴露場所進(jìn)行嚴(yán)格管理，連續(xù)開展“掃樓敲門”行動，確保相關(guān)人員“足不出戶”“足不出小區(qū)”，防止疫情在社區(qū)出現(xiàn)反彈。全市倡導(dǎo)非必要不離XX、非必要不出省。二是嚴(yán)防疫情倒灌。這是為了應(yīng)對當(dāng)前全國疫情發(fā)展出現(xiàn)的形勢變化，我們正在加大力度推進(jìn)的重要工作。重點是像排查出此次XX疫情首兩例病例一樣，迅速管控排查出涉疫地區(qū)來XX返XX人員，以免新的疫情發(fā)生。請廣大市民朋友密切留意疫情發(fā)展動態(tài)，如非必要近期不要前往中高風(fēng)險地區(qū)以及疫情發(fā)生地區(qū)；
在疫情防控最新進(jìn)展情況通報和部署會上的講話發(fā)言.docx
一、總體情況：全市疫情總體平穩(wěn)可控?！ ?2月26日0—24時，我市XX鎮(zhèn)新增X例新冠肺炎確診病例，在集中管理的密切接觸者中檢測發(fā)現(xiàn)。確診病例XX，XX月XX日作為密切接觸者被納入集中管理，XX月XX日-XX日連續(xù)核酸檢測陰性，XX月XX日晚核酸檢測初篩陽性，XX月XX日復(fù)核結(jié)果陽性，已轉(zhuǎn)運(yùn)至定點收治醫(yī)院隔離治療，經(jīng)診斷，為新冠肺炎確診病例（輕型）?！ ?2月13日至12月26日24時，我市累計報告新冠肺炎確診病例XX例，均為輕型或普通型，全部都在XX鎮(zhèn)，沒有發(fā)生外溢。由于密切接觸者等重點人群尚在醫(yī)學(xué)觀察期內(nèi)，不排除還有續(xù)發(fā)病例的可能，昨天新增這X例也符合這一預(yù)判。目前，全市疫情總體平穩(wěn)可控。
在學(xué)習(xí)貫徹主題教育動員部署會上的總結(jié)講話
所屬單位機(jī)關(guān)部門D組織ZT教育可以適當(dāng)錯后啟動，拉開時間梯次，但也不能與上級單位間隔時間過長，最晚5月５日前要全面啟動。需要強(qiáng)調(diào)的是，不管什么時間啟動，具體到每個單位、部門，開展ZT教育的時間都不能少于５個月。無論采取哪種方式啟動，都要講清這次ZT教育的重大意義、目標(biāo)要求、工作安排等?？偣緳C(jī)關(guān)各部門、所屬各單位、各化工公司要將啟動方案報巡回指導(dǎo)組審閱把關(guān)，巡回指導(dǎo)組還要現(xiàn)場參加指導(dǎo)各部門、各單位的啟動工作。三、高水平進(jìn)行ZT教育督促指導(dǎo)。強(qiáng)有力的督促指導(dǎo)是搞好ZT教育的重要保證，要把嚴(yán)督實導(dǎo)貫穿指導(dǎo)開展ZT教育全過程。按照D中央要求，總公司所屬各單位不再派出指導(dǎo)組。這對總公司巡回指導(dǎo)組來說，擔(dān)子更重了，既要直接指導(dǎo)所屬各單位和化工公司本級D委，又要延伸指導(dǎo)所屬單位機(jī)關(guān)部門、直屬單位D組織。
在學(xué)習(xí)貫徹主題教育動員部署會上的總結(jié)講話
無論采取哪種方式啟動，都要講清這次ZT教育的重大意義、目標(biāo)要求、工作安排等?？偣緳C(jī)關(guān)各部門、所屬各單位、各化工公司要將啟動方案報巡回指導(dǎo)組審閱把關(guān)，巡回指導(dǎo)組還要現(xiàn)場參加指導(dǎo)各部門、各單位的啟動工作。三、高水平進(jìn)行ZT教育督促指導(dǎo)。強(qiáng)有力的督促指導(dǎo)是搞好ZT教育的重要保證，要把嚴(yán)督實導(dǎo)貫穿指導(dǎo)開展ZT教育全過程。按照D中央要求，總公司所屬各單位不再派出指導(dǎo)組。這對總公司巡回指導(dǎo)組來說，擔(dān)子更重了，既要直接指導(dǎo)所屬各單位和化工公司本級D委，又要延伸指導(dǎo)所屬單位機(jī)關(guān)部門、直屬單位D組織。要把準(zhǔn)巡回指導(dǎo)工作定位，切實尊重各單位D委主體地位，緊緊依靠他們開展工作，既指出存在問題又要幫助研究對策，真正實現(xiàn)同題共答。
精編個人對扶貧攻堅工作調(diào)研報告優(yōu)選八篇
一是審批時限偏長。村級扶貧項目審批大體按照“村民小組→村‘兩委’→鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府→縣級審批單位→批復(fù)”的流程進(jìn)行。各地扶貧項目基本在年初3-4月申報，批復(fù)一般在6-7月，部分交通、水利項目時間更后。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近90%的村反映今年項目還沒全部批下來或剛批下來不久?！ 《勤s工期現(xiàn)象普遍。扶貧項目大多是集中上報、集中審批、集中實施、集中驗收，特別是“十三五”貧困村，扶貧項目多、工期短，下半年趕工期現(xiàn)象比較普遍。另外，在審批、驗收過程中由第三方預(yù)審復(fù)核，由于復(fù)核驗收的項目多、時間緊，有的第三方公司存在應(yīng)付了事、把關(guān)不嚴(yán)不細(xì)等問題。比如，有的村反映，第三方公司在項目預(yù)審復(fù)核報告上出現(xiàn)與其他村張冠李戴的現(xiàn)象，而且一些項目6月批復(fù)10月就要驗收，為了趕工期容易出現(xiàn)質(zhì)量問題
2023年度人事管理人員個人工作總結(jié)（述職報告）
二、存在的問題和不足一是留人機(jī)制有待完善。一方面，面試過程中已通過面試的部分應(yīng)聘人員，后期并未入職報道；另一方面，本年度新進(jìn)人員辭離職人數(shù)達(dá)到X人，其中X人為研究生學(xué)歷?，F(xiàn)有的人員用工方式不夠有吸引力，造成了引不進(jìn)、留不住局面。二是人事管理制度辦法有待健全。人員錄用、試用期和解聘的相關(guān)管理辦法，人員證書管理、專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理辦法，人員辭離職的相關(guān)工作程序和管理辦法，都還需要進(jìn)一步制定和完善。三、下一步工作努力方向為適應(yīng)在深化機(jī)構(gòu)改革中，面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求，下一步工作中，人力資源室全體人員將繼續(xù)埋頭苦干、勇毅前行，立足本職崗位職責(zé)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方式方法；通過對現(xiàn)有人事管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和梳理，有針對性的查漏補(bǔ)缺，確保各項制度的健康持續(xù)運(yùn)行，為干部職工創(chuàng)造更加良好的成長環(huán)境和制度保障，充分激發(fā)人才隊伍的生機(jī)活力，為持續(xù)推進(jìn)XXX的高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市委會主委在民主建國閉幕會上的講話發(fā)言
我們要堅持貫徹民主集中制原則，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，將民建XX市委會建設(shè)成為政治堅定、充滿活力、具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體；要踐行“四新”“三好”總要求，堅持思想建會、人才強(qiáng)會、特色立會、制度治會，著力提升政治把握能力、參政議政能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作共事能力和解決自身問題能力，努力建設(shè)一支奮發(fā)向上的高素質(zhì)會員隊伍和一批嚴(yán)肅活潑的基層組織，增強(qiáng)會組織的活力和執(zhí)行力。 X屆市委會將一如既往圍繞主業(yè)履職盡責(zé)，提升“奮發(fā)有為”的優(yōu)良品質(zhì)，在廣泛凝聚人心上取得新成績。
在上半年全市重點工作推進(jìn)會上的講話
一是穩(wěn)中有進(jìn)。上半年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要指標(biāo)普遍高于全省平均水平。全市GDP增長X%、高于全省X個百分點，居全省第X位、比一季度前移X個位次；一般公共預(yù)算收入增長X%，居全省第X位，比去年同期前移X個位次；規(guī)模以上工業(yè)增加值增長X%，居全省第X位，比去年同期前移X個位次。特別是工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中加快，X戶重點企業(yè)產(chǎn)值同比增長X%，同比提高X個百分點；……等骨干企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入均實現(xiàn)高速增長。
在上半年全市重點工作推進(jìn)會上的講話發(fā)言
一是穩(wěn)中有進(jìn)。上半年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要指標(biāo)普遍高于全省平均水平。全市GDP增長X%、高于全省X個百分點，居全省第X位、比一季度前移X個位次；一般公共預(yù)算收入增長X%，居全省第X位，比去年同期前移X個位次；規(guī)模以上工業(yè)增加值增長X%，居全省第X位，比去年同期前移X個位次。特別是工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中加快，X戶重點企業(yè)產(chǎn)值同比增長X%，同比提高X個百分點；……等骨干企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入均實現(xiàn)高速增長。
在全市河長制湖長制調(diào)度會上的講話.
落實河長制，是抓好河湖綜合治理、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的制度保證。河長制在全國推行已經(jīng)一年多了，實踐證明是行之有效的。目前，X已經(jīng)建立了市縣鄉(xiāng)村四級河長體系，形成了一套運(yùn)作機(jī)制，開展了一系列工作，取得了一定成效，但相關(guān)制度措施還不完善，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局還沒有真正形成，四級河長的作用發(fā)揮還有待進(jìn)一步提升、有的河長僅僅是掛個名，宣傳引導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障等方面還不到位。
區(qū)長在2023年全區(qū)財稅工作座談會上的講話范文
今天這次座談會，主要是分析當(dāng)前財稅形勢，聽取大家意見建議，細(xì)化分解任務(wù)目標(biāo)，壓緊壓實各項工作措施，確保完成全年財稅任務(wù)。結(jié)合大家的發(fā)言和平時調(diào)度掌握的情況，就做好全年的財稅工作，講幾點意見。一要分解責(zé)任目標(biāo)。各鎮(zhèn)街、各部門要按照目標(biāo)增幅，把賬算清算透，看看每個月需要完成多少，再看看哪些企業(yè)、哪些方面能完成多少，拉出單子，認(rèn)真對照，把任務(wù)逐一分解落實到稅種、到企業(yè)、到征收單位、到時間節(jié)點，安排專人，跟蹤督導(dǎo)，確保每筆稅款都能夠及時足額入庫。二要強(qiáng)化征收措施。要突出抓好主體稅種和重點稅源的征管，對骨干稅源、納稅大戶實行重點監(jiān)控、直接調(diào)度，對生產(chǎn)經(jīng)營狀況、收入狀況與納稅不符的規(guī)上企業(yè)，進(jìn)行重點監(jiān)控，確保其依法及時足額納稅。要進(jìn)一步強(qiáng)化科技治稅措施，抓好中小企業(yè)尤其是商貿(mào)流通行業(yè)的稅收征管，多管齊下，多措并舉，嚴(yán)防稅源流失。
在銀行2023年一季度經(jīng)營分析會上的講話
同志們：今天，我們召開2023年一季度全市分行經(jīng)營分析視頻會，主要任務(wù)是集中傳達(dá)學(xué)習(xí)2023年“兩會”精神，進(jìn)一步貫徹落實省分行2023年首季經(jīng)營分析視頻會精神，小結(jié)分析今年首季全市分行經(jīng)營管理工作，安排部署二季度全市分行重點經(jīng)營管理工作，動員全市分行廣大員工接續(xù)奮斗，努力拼搏，積極作為，確保實現(xiàn)今年上半年全市分行“雙過半”目標(biāo)。剛才，市分行計劃財務(wù)部通報了一季度經(jīng)營財務(wù)運(yùn)行情況，風(fēng)險管理部、人力資源部作了專題發(fā)言，X副行長就分管的工作作了重點強(qiáng)調(diào)和布置，我表示贊同。市本營業(yè)部就首季消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展作了經(jīng)驗介紹，介紹的很到位，希望全市各單位認(rèn)真領(lǐng)會，向龍頭支行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)共同提升。下面我再強(qiáng)調(diào)三點意見，請一并抓好貫徹落實，抓緊抓出成效。一、客觀總結(jié)工作，穩(wěn)中求進(jìn)實現(xiàn)首季良好開局今年首季，是市分行新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后迎戰(zhàn)的第一個業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，全市分行員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，積極進(jìn)取，傾情奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕困難，不懼挑戰(zhàn)，在穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)的指導(dǎo)下，在攻堅克難中取得一個又一個優(yōu)異成績，基本實現(xiàn)了今年首季“開門紅”的工作目標(biāo)。
在全區(qū)民政工作年中分析會上的講話
推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在重抓安全生產(chǎn)的前提下，不斷硬化環(huán)境，創(chuàng)新管理服務(wù)，致力于內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，敬老院建設(shè)邁上了一個新的臺階。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)福利院，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合跨越發(fā)展。按照“公建民營、醫(yī)養(yǎng)融合”模式，區(qū)社會福利院一期試運(yùn)行效果明顯，護(hù)理康復(fù)、養(yǎng)老服務(wù)功能齊全，社會反響較好。加快居家養(yǎng)老轉(zhuǎn)型升級。緊密圍繞“精準(zhǔn)分類、精確服務(wù)”要求，通過以會代訓(xùn)、分類培訓(xùn)、到站宣講、入戶宣傳等方式，在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進(jìn)第三輪改革轉(zhuǎn)型工作。
在全市老舊小區(qū)改造工作座談會上的講話
一加快老舊小區(qū)改造，是“推動城市發(fā)展由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵提升型轉(zhuǎn)變”的內(nèi)在要求。綜觀發(fā)達(dá)國家包括國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)的城市化之路，無一不是從數(shù)量擴(kuò)張走向質(zhì)量提升的。我們要深刻認(rèn)識到，土地的剛性約束從根本上決定了城市空間不可能無限擴(kuò)張。經(jīng)過多年發(fā)展，X建成區(qū)整體框架已經(jīng)全面拉開，當(dāng)前我市繞城高速公路圍合區(qū)域內(nèi)的X平方公里已基本鋪滿，城市要發(fā)展必須向“內(nèi)”要潛力、要空間。同時由于歷史原因，老城區(qū)與新城區(qū)在規(guī)劃設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的差距不斷拉大，城市內(nèi)部的“二元結(jié)構(gòu)”日益顯現(xiàn)，拉低了城市現(xiàn)代化的整體水平。
在全市老舊小區(qū)改造工作座談會上的講話
城市是當(dāng)今世界各種要素資源和人類社會活動最集中的地方。人們來到城市，是為了生活；人們居住在城市，是為了生活得更好。當(dāng)前，我們正積極落實省委“三個五”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“打先鋒、站排頭”要求，加快建設(shè)X城市。在此過程中，我們要堅持新區(qū)建設(shè)和舊城改造同步推進(jìn)，一方面建設(shè)新區(qū)，培育城市新的增長極，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；另一方面，加大老舊小區(qū)改造工作力度，完善城市功能，提升城市品位和核心競爭力，為廣大市民提供良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，努力實現(xiàn)“雙核帶動”。
在市國資系統(tǒng)調(diào)研座談會上的講話
思想觀念的變革，是一個地區(qū)、一項事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要決定因素。觀念不改變，就難以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢。解放思想永無止境，今天思想解放，不代表明天就思想解放，必須以永不僵化、永不滿足、永不懈怠的進(jìn)取精神大力推進(jìn)思想解放。從歷史上看，東北地區(qū)特別是X作為國家重要的工業(yè)基地，為支撐新中國工業(yè)架構(gòu)體系作出了突出貢獻(xiàn)，有力助推了我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放進(jìn)程。
在全市老舊小區(qū)改造工作座談會上的講話
一、立足長遠(yuǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好老舊小區(qū)改造工作的責(zé)任感和緊迫感城市是當(dāng)今世界各種要素資源和人類社會活動最集中的地方。人們來到城市，是為了生活；人們居住在城市，是為了生活得更好。當(dāng)前，我們正積極落實省委“三個五”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“打先鋒、站排頭”要求，加快建設(shè)X城市