三、下步工作計(jì)劃(一)加大政策宣傳力度。一是充分利用各種宣傳媒介,全方位、多層次、多渠道宣傳醫(yī)保政策。重點(diǎn)加強(qiáng)職工門診共濟(jì)制度、跨省異地就醫(yī)、省內(nèi)一卡通等醫(yī)保新政策的宣傳。按照政府督導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng),完善縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)保政策宣傳矩陣,通過媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送、組織進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、社村政策宣講、制作宣傳手冊(cè)等形式廣泛深入普及醫(yī)療保險(xiǎn)互助共濟(jì)、責(zé)任共擔(dān)、共建共享的理念,增強(qiáng)群眾參保繳費(fèi)意識(shí)。(二)加強(qiáng)基金監(jiān)管。一是結(jié)合我縣紀(jì)委關(guān)于開展全縣醫(yī)療醫(yī)保領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作部署,組織開展醫(yī)保系統(tǒng)警示教育和醫(yī)保領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)。加大日?;藱z查和違規(guī)典型案例曝光力度,強(qiáng)化警示震懾,保障基金安全運(yùn)行。二是深化與衛(wèi)健、市監(jiān)、公安等部門協(xié)調(diào)合作,匯聚打擊欺詐騙保合力;抓嚴(yán)抓實(shí)日常監(jiān)管工作,嚴(yán)實(shí)住院巡查;加強(qiáng)基金監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn),建強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍,維護(hù)基金安全使用。
三、下一步工作計(jì)劃1、加強(qiáng)局內(nèi)部督查。對(duì)全局干職工作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)督查,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范執(zhí)法行為,確保政令暢通、令行禁止。落實(shí)督查告知、信息反饋、督糾并舉等工作制度,提高督查工作針對(duì)性和實(shí)效性。2、全面提高全局執(zhí)法辦案水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員法律法規(guī)準(zhǔn)確適用能力、自由裁量權(quán)合理使用能力和疑難復(fù)雜案件查處能力;加大辦案力度,規(guī)范執(zhí)法文書寫作能力,建立完善案卷管理存檔。3、積極落實(shí)污水協(xié)議條款。推進(jìn)城市生活污水項(xiàng)目實(shí)施和管網(wǎng)全覆蓋,加大污水收集管網(wǎng)建設(shè)力度,開展生活污水直排口和收集處理設(shè)施空白區(qū)排查,做到污水管網(wǎng)收集無空白、污水直排口全治理。4、推進(jìn)城市生活污水管網(wǎng)改造。循序推進(jìn)城市生活污水管網(wǎng)錯(cuò)接混接漏接整治、破損修復(fù)、更新改造;推動(dòng)城市建成區(qū)水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善,爭(zhēng)取在6月前取得階段性成果。
二、下季度工作計(jì)劃(一)常態(tài)化開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。落實(shí)省、市、縣關(guān)于常態(tài)化開展安全生產(chǎn)“打非治違”工作部署,嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為,督促指導(dǎo)有關(guān)部門組織開展交通運(yùn)輸、建筑施工、經(jīng)營(yíng)性自建房、城鎮(zhèn)燃?xì)?、消防、森林防火等問題專項(xiàng)整治。繼續(xù)抓好危化品和煙花爆竹、非煤礦山、工貿(mào)行業(yè)安全監(jiān)管。(二)持續(xù)抓好防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作。對(duì)冬春救助資金使用發(fā)放情況進(jìn)行督查檢查,繼續(xù)做好查災(zāi)核災(zāi)報(bào)災(zāi)和災(zāi)害救助工作。統(tǒng)籌抓好防汛抗旱、森林防火工作,加強(qiáng)高溫天氣森林火災(zāi)監(jiān)測(cè)預(yù)警和防范工作,做好防汛備汛,積極配合做好防旱抗旱工作。牽頭統(tǒng)籌做好全縣自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作。(三)強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班、值班人員24小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度,加強(qiáng)“五一”“香會(huì)”等節(jié)日活動(dòng)期間的安全生產(chǎn)工作。
(四)應(yīng)急救援管理工作。一是以縣應(yīng)急救援總指揮部辦公室名義下發(fā)了《XX縣應(yīng)急救援總指揮部2024年工作要點(diǎn)》,提出了以“五化”推動(dòng)“五大體系”建設(shè)(即:信息化推動(dòng)應(yīng)急指揮體系建設(shè)、規(guī)范化推動(dòng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化推動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)應(yīng)急物資體系建設(shè)、清單化推動(dòng)應(yīng)急保障體系建設(shè)),要求各鎮(zhèn)街、縣應(yīng)急救援總指揮部各成員單位全力做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備。二是推進(jìn)“XX應(yīng)急一碼通數(shù)據(jù)融合系統(tǒng)”建設(shè),穩(wěn)步有序推動(dòng)縣應(yīng)急指揮中心及試點(diǎn)鎮(zhèn)街基層應(yīng)急信息化建設(shè),投入近16萬元建成縣應(yīng)急指揮中心,試點(diǎn)鎮(zhèn)街XX鎮(zhèn)、XX街道、體育場(chǎng)社區(qū)、XX村全面打通。三是全力抓好春節(jié)、元旦節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間應(yīng)急值班值守工作,嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)時(shí)段“三個(gè)三分之一”人員值班值守制度,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),保證安全信息渠道暢通,做好應(yīng)對(duì)各類事故和突發(fā)事件處置的準(zhǔn)備工作。二、下季度工作計(jì)劃
(四)應(yīng)急救援管理工作。一是以縣應(yīng)急救援總指揮部辦公室名義下發(fā)了《*縣應(yīng)急救援總指揮部2024年工作要點(diǎn)》,提出了以“五化”推動(dòng)“五大體系”建設(shè)(即:信息化推動(dòng)應(yīng)急指揮體系建設(shè)、規(guī)范化推動(dòng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化推動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)應(yīng)急物資體系建設(shè)、清單化推動(dòng)應(yīng)急保障體系建設(shè)),要求各鎮(zhèn)街、縣應(yīng)急救援總指揮部各成員單位全力做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備。二是推進(jìn)“貴州應(yīng)急一碼通數(shù)據(jù)融合系統(tǒng)”建設(shè),穩(wěn)步有序推動(dòng)縣應(yīng)急指揮中心及試點(diǎn)鎮(zhèn)街基層應(yīng)急信息化建設(shè),投入近*萬元建成縣應(yīng)急指揮中心,試點(diǎn)鎮(zhèn)街土溪鎮(zhèn)、龍泉街道、體育場(chǎng)社區(qū)、大連村全面打通。三是全力抓好春節(jié)、元旦節(jié)及全國(guó)“兩會(huì)”期間應(yīng)急值班值守工作,嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)時(shí)段“三個(gè)三分之一”人員值班值守制度,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),保證安全信息渠道暢通,做好應(yīng)對(duì)各類事故和突發(fā)事件處置的準(zhǔn)備工作。
)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),提升“強(qiáng)執(zhí)法、防事故”效果。深入推進(jìn)“強(qiáng)執(zhí)法,防事故”專項(xiàng)行動(dòng),今年來,以“雙隨機(jī)一公開”的檢查形式,對(duì)所監(jiān)管的工貿(mào)、?;熁ǖ绕髽I(yè)開展安全生產(chǎn)檢查,出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次,檢查企業(yè)xxx家次,責(zé)令執(zhí)法文書xxx份,立案調(diào)查xxx起,行政罰款xx萬余元。扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),以換證為契機(jī),對(duì)全縣煙花、?;髽I(yè)進(jìn)行摸底排查,組織專項(xiàng)檢查xxx余次,沒收非法存儲(chǔ)、銷售物資xx萬元。扎實(shí)有效落實(shí)森林防滅火各項(xiàng)措施,全年無受害森林面積,無森林火災(zāi)。 ?。ǘ┘訌?qiáng)宣傳培訓(xùn),提升執(zhí)法良好氛圍。為提升應(yīng)急管理干部的整體執(zhí)法水平,提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)意識(shí),我局召開安全生產(chǎn)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)x次,開展了煙花爆竹從業(yè)人員培訓(xùn)和特種作業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次。并以第三屆全國(guó)應(yīng)急管理普法知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī),在全縣范圍內(nèi)開展卓有實(shí)效的宣傳教育活動(dòng),參加人數(shù)xxxxx余人,位居全市前列。
二、下季度工作計(jì)劃(一)常態(tài)化開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。落實(shí)省、市、縣關(guān)于常態(tài)化開展安全生產(chǎn)“打非治違”工作部署,嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為,督促指導(dǎo)有關(guān)部門組織開展交通運(yùn)輸、建筑施工、經(jīng)營(yíng)性自建房、城鎮(zhèn)燃?xì)?、消防、森林防火等問題專項(xiàng)整治。繼續(xù)抓好危化品和煙花爆竹、非煤礦山、工貿(mào)行業(yè)安全監(jiān)管。(二)持續(xù)抓好防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作。對(duì)冬春救助資金使用發(fā)放情況進(jìn)行督查檢查,繼續(xù)做好查災(zāi)核災(zāi)報(bào)災(zāi)和災(zāi)害救助工作。統(tǒng)籌抓好防汛抗旱、森林防火工作,加強(qiáng)高溫天氣森林火災(zāi)監(jiān)測(cè)預(yù)警和防范工作,做好防汛備汛,積極配合做好防旱抗旱工作。牽頭統(tǒng)籌做好全縣自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作。(三)強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班、值班人員*小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度,加強(qiáng)“五一”“香會(huì)”等節(jié)日活動(dòng)期間的安全生產(chǎn)工作。強(qiáng)化應(yīng)急物資儲(chǔ)備,組織開展應(yīng)急演練,落實(shí)組織機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍、裝備物資等應(yīng)急資源,快速響應(yīng)、有效應(yīng)對(duì)、妥善處置事故災(zāi)害。繼續(xù)推進(jìn)“貴州應(yīng)急一碼通數(shù)據(jù)融合系統(tǒng)”建設(shè)。
一是老舊小區(qū)改造和既有住宅加裝電梯工作亟待突破。老舊小區(qū)改造工作進(jìn)展慢缺少看點(diǎn)和亮點(diǎn),部分老舊小區(qū)居民對(duì)老舊小區(qū)改造和電梯加裝的支持不深,認(rèn)為舊改不如棚改情緒較大。二是項(xiàng)目推進(jìn)力度有待提高。項(xiàng)目審批程序繁瑣,有關(guān)工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,對(duì)項(xiàng)目辦理流程和政策理解不到位,導(dǎo)致項(xiàng)目在辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)進(jìn)度緩慢。三、下步工作打算一是優(yōu)化“營(yíng)商環(huán)境”格局,推動(dòng)服務(wù)新速度。對(duì)照省、市、縣雙“一號(hào)工程”部署要求,提高“拿地即開工”覆蓋面,對(duì)符合條件的工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行摸排按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則,實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”,加快工業(yè)項(xiàng)目落地。實(shí)行審批證照電子化,提高存量證照電子化及實(shí)效性,推動(dòng)新增電子證照的同步簽發(fā)。擴(kuò)大電子證照在工程建設(shè)項(xiàng)目審批領(lǐng)域和社會(huì)化場(chǎng)景的實(shí)際應(yīng)用,推廣一窗系統(tǒng)無證通辦功能,引導(dǎo)群眾通過手機(jī)亮證或授權(quán)方式核驗(yàn)電子證照。
1.抗災(zāi)自救能力有待提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))防災(zāi)減災(zāi)工作、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)、避難場(chǎng)所建設(shè)維護(hù)、宣傳演練等缺少必要的保障措施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))自救能力建設(shè)還需加強(qiáng),居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力還需提升,防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的長(zhǎng)效保障機(jī)制仍需進(jìn)一步完善。2.社會(huì)力量參與減災(zāi)救災(zāi)有待加強(qiáng)。近年來,積極動(dòng)員社會(huì)力量參與救災(zāi),加速推進(jìn)自然災(zāi)害應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),不斷提升專業(yè)能力,充實(shí)了防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作力量。但社會(huì)力量參與救災(zāi)機(jī)制不完善,貫徹落實(shí)“兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)轉(zhuǎn)變”工作機(jī)制不健全。三、意見建議1.多渠道爭(zhēng)取防災(zāi)減災(zāi)資金保障。目前,我縣在防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、救災(zāi)物資儲(chǔ)備、防災(zāi)減災(zāi)科學(xué)研究和技術(shù)推廣應(yīng)用等方面的經(jīng)費(fèi)投入明顯不足,資金來源渠道單一,主要依靠財(cái)政撥款。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、存在的不足與困難目前,我辦軟件正版化整改工作已部分完成,但存在一些不足和困難。主要有:一是軟件兼容性問題。目前我辦采購(gòu)的辦公電腦均預(yù)裝正版xx操作系統(tǒng),但正版xx操作系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算和一些專用OA等專門軟件存在不兼容等問題。二是部分同志版權(quán)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)使用正版軟件的積極性不高,時(shí)常下意識(shí)安裝和使用盜版軟件,沒有及時(shí)更新升級(jí)殺毒軟件等。三是資金困難。三、2023年工作計(jì)劃今后,我辦將進(jìn)一步做好軟件正版化工作。一是堅(jiān)決使用正版操作系統(tǒng)和辦公軟件,全力推動(dòng)機(jī)關(guān)單位正版軟件使用工作。二是加大軟件正版化的宣傳教育力度,提高機(jī)關(guān)工作人員對(duì)軟件正版化工作的認(rèn)識(shí),促使工作人員自覺使用正版軟件。三是建立軟件正版化長(zhǎng)效工作機(jī)制。我辦將進(jìn)一步完善正版軟件采購(gòu)工作機(jī)制,健全軟件資產(chǎn)管理制度,建立正版軟件安裝使用臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)對(duì)正版軟件采購(gòu)、配置、升級(jí)、使用、處置等工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。繼續(xù)做好資金保障工作,嚴(yán)格按照軟件正版化工作要求和實(shí)際使用需求,在年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算和信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)中安排必要的軟件采購(gòu)資金。
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。 在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸?duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
二是找準(zhǔn)新賽道,深入推進(jìn)社區(qū)信息樞紐建設(shè)。要緊盯全國(guó)一流縣域治理現(xiàn)代化服務(wù)平臺(tái)目標(biāo),深化智慧廣電鄉(xiāng)村工程全國(guó)試點(diǎn)創(chuàng)建,打通技術(shù)、采編、經(jīng)營(yíng)力量,推動(dòng)“媒體平臺(tái)”向“治理平臺(tái)”轉(zhuǎn)變,深入推進(jìn)社區(qū)信息樞紐建設(shè)。以“未來社區(qū)”為試點(diǎn),充分整合基層政務(wù)服務(wù)資源、本地公共服務(wù)資源、社區(qū)治理和自治資源。以村、社區(qū)為入口,個(gè)性化呈現(xiàn)為體驗(yàn),標(biāo)簽化運(yùn)行為特色,打造千人千面的掌上*app。以“治理型新聞”為突破點(diǎn),擦亮“新聞為民小虎隊(duì)”等特色品牌,探索“新聞+治理”、“傳播+治理”、“專班+治理”新模式,提高采編工作辨識(shí)度。三是拓展新產(chǎn)業(yè),探索特色項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。探索“草坪+”運(yùn)營(yíng)新模式,推進(jìn)17號(hào)草坪改造提升,豐富17號(hào)品牌文化內(nèi)涵,將其打造成地標(biāo)文化廣場(chǎng)。推進(jìn)“曙光獅”文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,開發(fā)一批符合大眾審美和展現(xiàn)、城市形象的“曙光獅”文創(chuàng)周邊產(chǎn)品。加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān),助推產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化、用戶服務(wù)敏捷化,賦能城市精細(xì)化治理,進(jìn)一步提升縣域治理現(xiàn)代化水平。
一、以加強(qiáng)“四德教育”為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)公民思想道德建設(shè) 圍繞以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德為主要內(nèi)容的“四德”教育,著重開展好以下十項(xiàng)活動(dòng):一是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系“六進(jìn)”工作(即:進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭),通過組織集中宣講、知識(shí)競(jìng)賽、全民閱讀、召開座談會(huì),以及媒體宣傳等多種形式,大力開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳教育。二是深化“中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育活動(dòng),通過理論宣講、懸掛橫幅、標(biāo)語、信息短信、召開群眾座談會(huì)等形式,把“中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育活動(dòng)引向深入。
二、存在問題和困難(一)勞動(dòng)力資源供求不平衡,存在結(jié)構(gòu)性用工缺口。受縣內(nèi)企業(yè)工資福利待遇水平較低等原因影響,企業(yè)招聘技術(shù)工比較難的問題比較突出;普通工種工資較低,人員流動(dòng)性較大。(二)農(nóng)民工就近就業(yè)較難。**縣地處粵北山區(qū),企業(yè)少,上規(guī)模且有相對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)更少,提供工作崗位不多,農(nóng)民工就近就業(yè)比較難。(三)返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)積極性不高。**縣是勞務(wù)輸出縣,大部分勞動(dòng)力春節(jié)后已外出“珠三角”等地務(wù)工,鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在空心村、空巢老人等情況,絕大部分年輕人已外出就業(yè),返鄉(xiāng)就業(yè)意愿不強(qiáng)。(四)保障農(nóng)民工工資支付工作任務(wù)仍然艱巨。用人單位和農(nóng)民工法律意識(shí)淡薄,部分農(nóng)民工不懂用法律依法保護(hù)自身合法權(quán)益。用工不規(guī)范,農(nóng)民工流動(dòng)性大,一旦拖欠工資現(xiàn)象發(fā)生,農(nóng)民工手中無依據(jù),討要工資難。
準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品,并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放,如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排,人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn),人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
3.本學(xué)期我校還舉行了新團(tuán)員入團(tuán)儀式。一批新團(tuán)員莊嚴(yán)的舉起右手宣誓成XX鎮(zhèn)中心初級(jí)中學(xué)的一批新團(tuán)員。五、總后勤工方面在本學(xué)期的教育教學(xué)工中總工在工中堅(jiān)持發(fā)揮后盾用本著以教書育人育人教學(xué)的原則堅(jiān)持履行學(xué)校的整體工步驟切實(shí)完成好學(xué)校的總后勤工。1.在后勤工中本著教學(xué)的識(shí)著力強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)努力增強(qiáng)識(shí)。2.嚴(yán)格履行財(cái)制度規(guī)范財(cái)行。在經(jīng)費(fèi)使用方面執(zhí)行預(yù)算審批制度在購(gòu)物方面實(shí)行采購(gòu)審批和政府采購(gòu)制度杜了各種不正之風(fēng)證了資金的效益最大化。3.學(xué)校和各班班主任簽定了班班通責(zé)任書強(qiáng)了班班通設(shè)備管理。同時(shí)制定了《班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度》把公物管理列入班主任考核內(nèi)容之一強(qiáng)了財(cái)產(chǎn)管理??傊?jīng)過一學(xué)期全體師生的共同努力我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但也有著不少的問題。我們學(xué)校的發(fā)展還需全體教職員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神我??沙掷m(xù)發(fā)展繼續(xù)努力。
a,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9000、ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行; b,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃; c,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),如“qcc品管圈活動(dòng)”、“5s活動(dòng)”等; d,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書,制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)?! 。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告?! 《墙∪芾碇贫?,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)