20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 人事實(shí)習(xí)期做好賬戶信息的更新,電話溝通邀約求職者面試;負(fù)責(zé)求職者的日常問(wèn)題解答工作;電話溝通邀約求職者面試。20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 人事實(shí)習(xí)做好意向求職者的定期跟進(jìn),協(xié)助公司做好求職者的資料收集等;負(fù)責(zé)求職者的日常問(wèn)題解答工作;完成公司交代的其他工作。
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專(zhuān)員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ?,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷(xiāo)售人員溝通反映,協(xié)助銷(xiāo)售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力,甲方授權(quán)委托乙方運(yùn)作公司直播業(yè)務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、合作形式:本協(xié)議所稱(chēng)合作,指由甲方提辦公場(chǎng)所、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、直播設(shè)備、運(yùn)營(yíng)和線下主播宿舍等直播必須條件,乙方負(fù)責(zé)主播招募、主播管理、直播平臺(tái)維護(hù)等公司有關(guān)直播運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。二、合作期限及目標(biāo)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。三、甲方的資質(zhì)甲方必須為在中國(guó)境內(nèi)依法登記、注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)主體,甲方保證其具有簽訂本協(xié)議的主體資格,并依法具有經(jīng)營(yíng)本協(xié)議所列條件的權(quán)利能力和行為能力。如甲方提供虛假文件。乙方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議及全部附件,甲方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利與義務(wù)1、乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建網(wǎng)上直播平臺(tái)并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持,保證其正常運(yùn)行,使甲方在直播平臺(tái)交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
20xx.01-20xx.01 XXX軟件有限公司/ 新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 工作描述: 1. 負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的內(nèi)容撰寫(xiě)與編輯發(fā)布;以及微信會(huì)員客戶的管理和維護(hù);2. 協(xié)助上級(jí)完成公司產(chǎn)品的策劃與包裝,并負(fù)責(zé)文案撰寫(xiě); 3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線上線下的宣傳推廣,并能夠與客戶溝通對(duì)接。20xx.01-20xx.01 XXX軟件有限公司/ 新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 工作描述: 1.負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)推送的內(nèi)容的排版編輯和發(fā)布,提高粉絲活躍度和粘度;2. 對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,根據(jù)粉絲性質(zhì)進(jìn)行素材選取和風(fēng)格把控;3. 及時(shí)掌握行業(yè)資訊和新聞熱點(diǎn),洞察受眾需求,不斷研究運(yùn)營(yíng)手段與推廣模式。
Inauguration Company: Shenzhen Photonic Studio2018.08-2019.021. To help build and improve thecurriculum system;2. To assist in the completion oftraining design and project production, complete the release of the developedproducts, and track the practice, develop optimization programs, completeproduct optimization;3. Responsible for collectingrelevant teaching resources, feedback from all parties, and working outoptimization programsInauguration Company: Chengdu Tianmei Studio2018.08-2019.021. Communicate with parents andstudents by telephone and face-to-face, tap the actual needs of parents andstudents, and help parents and students understand the school curriculum andservices;2. Conduct assessments forstudents and develop practical learning and progress programs;
2021.09 - 至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)公司代理品牌新媒體(微信、微博)運(yùn)營(yíng)、策劃、推廣以及整體的定位規(guī)劃,定時(shí)制定漲粉計(jì)劃,跟蹤實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案,確保定時(shí)定量漲粉。l 數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)定期復(fù)盤(pán),對(duì)內(nèi)容效果進(jìn)行分析,報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):編寫(xiě)原創(chuàng)內(nèi)容、把控選題方向,組織會(huì)議對(duì)每期話題進(jìn)行分析討論并輸出報(bào)告。l 新媒體營(yíng)銷(xiāo):負(fù)責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營(yíng)銷(xiāo)方案。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行。l 品牌營(yíng)銷(xiāo):配合品牌推廣資源,合作資源,擴(kuò)大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的日常工作。
20XX.08~至今 XXX軟件有限公司 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理n 負(fù)責(zé)線上課程業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),完成前期前期產(chǎn)品包裝、專(zhuān)題策劃以及推廣。n 鎖定精準(zhǔn)用戶,根據(jù)職位屬性、地域?qū)傩越⑸缛?,通過(guò)活動(dòng)傳播、裂變工具拓展人群。規(guī)劃社群日常運(yùn)營(yíng)工作,定期策劃社群活動(dòng),提升社群活躍度并促成轉(zhuǎn)化。n 負(fù)責(zé)原創(chuàng)文章的撰寫(xiě),組織開(kāi)選題會(huì),確定選題內(nèi)容和最終選題,緊跟熱點(diǎn)策劃相關(guān)的專(zhuān)題內(nèi)容,策劃相關(guān)的活動(dòng)吸引粉絲,提高閱讀。并負(fù)責(zé)各個(gè)節(jié)日海報(bào)的創(chuàng)意和文案策劃。n 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理,完成運(yùn)營(yíng)日常工作安排與管理,監(jiān)管工作流程,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
20XX.02~20XX.07 XXX軟件有限公司 運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員n 負(fù)責(zé)公司店鋪網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì),圖片處理,拍照?qǐng)D片修改和各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃;n 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和美化、拍照?qǐng)D片修改和制作動(dòng)畫(huà)、動(dòng)態(tài)廣告等設(shè)計(jì);n 負(fù)責(zé)公司品牌推廣,策劃和推進(jìn)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;n 負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)體系的搭建,獨(dú)立完成用戶相關(guān)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與管理,包括活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)、活動(dòng)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、效果評(píng)估等。某型天氣雷達(dá),某型氣象觀測(cè)實(shí)驗(yàn)測(cè)云雷達(dá)軟件設(shè)計(jì)工作;
2022.09~至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 新媒體運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體渠道的搭建與日常運(yùn)營(yíng),完成服務(wù)號(hào)的規(guī)劃與排期,分析大學(xué)生的喜好內(nèi)容方向,對(duì)每次的推送數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,不斷更新推送模型。并定期策劃活動(dòng),使用裂變工具增粉。l 渠道運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)校園運(yùn)營(yíng)渠道的搭建(考核覆蓋校園數(shù)以及微信群數(shù)量),完成前期搜集校園KOL人選,達(dá)成合作意向,以 KOL 為中心,覆蓋該 KOL 所在學(xué)校的學(xué)生群體l 用戶運(yùn)營(yíng):組成全國(guó)KOL陣營(yíng)和校園大使團(tuán)隊(duì)。后期負(fù)責(zé)制定園 KOL 考核&激勵(lì)制度,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主導(dǎo)校園渠道的日常運(yùn)作與管理。
October 20xx - September 20XX Wuhan University professional/financialMajor Courses:Management, AccountingPrinciples, Financial Management, Intermediate Financial Accounting, Auditing,Cost Accounting, Management Accounting, Computerized Accounting, AdvancedFinancial Accounting, Management Statistics, Microeconomics, Macroeconomics,Management science, Marketing, Economic Law, Professional English forAccounting, Basic Computer science.
深圳市XXX科技有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)增加精準(zhǔn)用戶,提升社群成員活躍度與粘性;建立有效運(yùn)營(yíng)手段進(jìn)行新用戶引流以及提高原有用戶的活躍度及留存率;與外部社群平臺(tái)交流對(duì)接,開(kāi)拓資源及合作渠道,構(gòu)建社群聯(lián)盟體系;挖掘和分析用戶需求,收集用戶反饋,定期優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。深圳市XXX科技有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)研究微信、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及推廣手段,新推廣渠道的開(kāi)拓;負(fù)責(zé)整理客戶成功案例,進(jìn)行朋友圈的內(nèi)容編輯,打造公司業(yè)務(wù)品牌;及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng),制定階段性新媒體運(yùn)營(yíng)策略與推廣計(jì)劃。
20XX.09-20XX.06 XX大學(xué) 廣告?zhèn)髅剑ū究疲? 主修課程:傳播學(xué)概論、廣告學(xué)概論、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告史、廣告文案寫(xiě)作、廣告經(jīng)營(yíng)與管理學(xué)、廣告媒體研究、廣告攝像與攝影、實(shí)用美術(shù)與廣告設(shè)計(jì)、電腦圖文設(shè)計(jì)、視頻后期軟件PR、AE、影視制作、欄目包裝、3D動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、視頻處理等等。
20XX/08--20XX/02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)主管 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微博、微信、抖音的文案撰寫(xiě)、排版設(shè)計(jì)、粉絲互動(dòng)及話題制造工作,提高品牌影響力和粉絲數(shù);2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)軟文等文案撰寫(xiě),配合公司的品牌宣傳、策劃等工作;3、跟蹤新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,總結(jié)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整方向,有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng);
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷(xiāo)售1、主要負(fù)責(zé)飾品國(guó)際貿(mào)易,包括開(kāi)發(fā)新客戶,整理客戶資料,建立客戶信息等;2、負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售目標(biāo);3、制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、收集與處理客訴問(wèn)題。20xx.09-20xx.06 學(xué)生會(huì)組織部 崗位:干事 擔(dān)任學(xué)生會(huì)組織部干事,配合其它部門(mén)做好活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團(tuán)委做好后期活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,開(kāi)展團(tuán)知識(shí)宣講普及活動(dòng),開(kāi)展時(shí)事政治講座、舉辦各類(lèi)競(jìng)賽。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專(zhuān)員1、負(fù)責(zé)公司的日??头哟ぷ?,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問(wèn)題;3、搜集客戶需求,負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點(diǎn)問(wèn)題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過(guò)在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及支付的全過(guò)程。
1) 負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站制作、專(zhuān)題策劃、線上下活動(dòng)策劃、H5微場(chǎng)景制作、PS圖片編輯、視頻拍攝、剪輯等等; 開(kāi)展對(duì)外與慈善機(jī)構(gòu)的合作。2) 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理,完成運(yùn)營(yíng)日常工作安排與管理,監(jiān)管工作流程,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。3) 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)2個(gè)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、文字撰寫(xiě)、編輯發(fā)布等。4)撰寫(xiě)公司訂閱號(hào)微信內(nèi)容(內(nèi)容包括活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)進(jìn)行中以及活動(dòng)回顧),制作微信H5頁(yè)面;開(kāi)發(fā)微信服務(wù)號(hào);更新網(wǎng)站新聞、公告;
2022.01~2022.08 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 新媒體營(yíng)銷(xiāo):負(fù)責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營(yíng)銷(xiāo)方案。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行。l 品牌營(yíng)銷(xiāo):配合品牌推廣資源,合作資源,擴(kuò)大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的日常工作。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體的內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、話題制造、活動(dòng)執(zhí)行??焖夙憫?yīng)市面熱點(diǎn)事件,對(duì)微博、微信賬號(hào)的關(guān)注度及內(nèi)容效果。負(fù)責(zé)企業(yè)畫(huà)冊(cè)、季刊、第三方刊物等內(nèi)容撰寫(xiě)與更新。l 數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的分析,為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)后臺(tái)反映的用戶數(shù)據(jù),分析用戶的瀏覽喜好、瀏覽時(shí)間、對(duì)運(yùn)營(yíng)策略作出調(diào)整。通過(guò)分析活動(dòng)與渠道數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)與渠道進(jìn)行優(yōu)化。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定 經(jīng)雙方友好協(xié)商特就甲方聘請(qǐng)乙方為其運(yùn)營(yíng)總監(jiān)之事宜達(dá)成如下合同條款以茲雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。一、聘用崗位根據(jù)甲方長(zhǎng)期發(fā)展及公司運(yùn)營(yíng)需要甲方特聘請(qǐng)乙方為其運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。二、薪資報(bào)酬及福利待遇1、 甲方就該工作崗位實(shí)行固定薪酬制度在本合同聘用期間甲方依照 元/月人民幣的薪資標(biāo)準(zhǔn)定期向乙方支付薪資報(bào)酬在本合同有效期內(nèi)。甲方將依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況及員工的工作實(shí)績(jī)給予乙方年終獎(jiǎng)金等津貼。2、 乙方享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、探親假、婚假、喪假等休假安排。三、工作時(shí)間1、甲方采取國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即乙方每日工作12小時(shí)(工作時(shí)間 星期一至星期日)2、甲方由于工作經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與乙方協(xié)商后可延長(zhǎng)工作時(shí)間,因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不超過(guò)三小時(shí)。3、如屬法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形延長(zhǎng)工作時(shí)間的 不受上款規(guī)定限制。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定 經(jīng)雙方友好協(xié)商特就甲方聘請(qǐng)乙方為其運(yùn)營(yíng)總監(jiān)之事宜達(dá)成如下合同條款以茲雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。一、聘用崗位根據(jù)甲方長(zhǎng)期發(fā)展及公司運(yùn)營(yíng)需要甲方特聘請(qǐng)乙方為其運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。二、薪資報(bào)酬及福利待遇1、 甲方就該工作崗位實(shí)行固定薪酬制度在本合同聘用期間甲方依照 元/月人民幣的薪資標(biāo)準(zhǔn)定期向乙方支付薪資報(bào)酬在本合同有效期內(nèi)。甲方將依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況及員工的工作實(shí)績(jī)給予乙方年終獎(jiǎng)金等津貼。2、 乙方享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、探親假、婚假、喪假等休假安排。三、工作時(shí)間1、甲方采取國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即乙方每日工作12小時(shí)(工作時(shí)間 星期一至星期日)2、甲方由于工作經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與乙方協(xié)商后可延長(zhǎng)工作時(shí)間,因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不超過(guò)三小時(shí)。3、如屬法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形延長(zhǎng)工作時(shí)間的 不受上款規(guī)定限制。
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,就甲方***店的開(kāi)發(fā)及整理運(yùn)營(yíng)達(dá)成以下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,互相支持,共同發(fā)展。一、 合作內(nèi)容1、 合作對(duì)象:甲乙雙方合作共同指向的對(duì)象是甲方在淘寶商城上注冊(cè)的“****店鋪”,后面稱(chēng)“該店鋪”, 甲方以“****品牌”入駐該店鋪,甲方負(fù)責(zé)店鋪入駐,注冊(cè)成功后授權(quán)乙方運(yùn)營(yíng)。乙方以其自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力為甲方建立、運(yùn)營(yíng)并維護(hù)該店鋪。2、 合作項(xiàng)目:甲方通過(guò)在淘寶商城“****店鋪”開(kāi)店形式向最終消費(fèi)者銷(xiāo)售上述品牌商品,指定乙方為該店鋪唯一的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)的合作伙伴;乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供以下的外包運(yùn)營(yíng)服務(wù),具體包括:網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等,并為甲方掌握及分析網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。3、 甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷(xiāo)售范圍是中國(guó)大陸地區(qū)。二、 合作雙方的權(quán)利與義務(wù)1、 甲方權(quán)利與義務(wù)A、 該店鋪所銷(xiāo)售的商品的款式、顏色、尺碼、數(shù)量、售價(jià)、推廣方式等由甲方全權(quán)決定,乙方不予干涉;甲方擁有該店鋪品牌相關(guān)部分(標(biāo)識(shí)、品牌、域名和產(chǎn)品等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及該店鋪前臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。B、 甲方有權(quán)依照其品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)對(duì)該店鋪的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)提出要求,乙方必須遵照?qǐng)?zhí)行,甲方同時(shí)有權(quán)要求對(duì)該系統(tǒng)做與其傳統(tǒng)零售系統(tǒng)的同步更新,乙方也必須遵照?qǐng)?zhí)行。C、 甲方?jīng)Q定該店鋪的零售指導(dǎo)價(jià)格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突,運(yùn)營(yíng)初期價(jià)格與實(shí)體店相差不能太大。
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