1、值班工作的宗旨:值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通,下情及時(shí)上達(dá),上情及時(shí)下傳,及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài),提高辦事效率,為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。2、值班工作的任務(wù):實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。3、值班工作處理問(wèn)題的原則:嚴(yán)肅認(rèn)真,迅速準(zhǔn)確,實(shí)事求是,符合政策。 屬應(yīng)該辦理的,要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件,按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。4、值班工作程序:做好記錄。對(duì)來(lái)往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出,文字通順,字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié),應(yīng)逐句核實(shí)。匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》,并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示,抓緊做好應(yīng)急處理工作。督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況,承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,值班人員也應(yīng)督促催辦,并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5、值班工作人員守則:值班人員,采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合,休息日和國(guó)定節(jié)假日白天學(xué)校安排人員輪流值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),保持飽滿的工作熱情,樹立良好的服務(wù)意識(shí),熟悉學(xué)校日常工作,會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。承辦值班工作事項(xiàng),必須按照工作程序,做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要認(rèn)真及時(shí)地辦理,不折不扣地完成,件件落到實(shí)處。遵守值班制度,堅(jiān)守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開值班崗位,應(yīng)其他值班人員替班,并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,遇到突發(fā)事件,要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成,注重質(zhì)量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯(cuò)。處理重大突發(fā)事件,要反映靈敏,做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則,不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。
1、定于每周一早操前舉行升國(guó)旗儀式,學(xué)生須莊嚴(yán)肅立,佩戴紅領(lǐng)巾,向國(guó)旗敬禮,同時(shí)學(xué)生要會(huì)唱國(guó)歌,老師跟班?! ?、課間操出行時(shí)必須按時(shí),要求在鈴響后三分鐘內(nèi)整好隊(duì)待操,對(duì)不認(rèn)真做操、遲到、早退影響隊(duì)容等違紀(jì)行為通報(bào)批評(píng)或口頭批評(píng)?! ?、各班體育課教師,認(rèn)真上好體育課,尤其要教會(huì)1—3年級(jí)學(xué)生,學(xué)會(huì)第九套廣播體操。
1.各科教師對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須制訂總的和分學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃。并于上學(xué)期末或本學(xué)期初交教導(dǎo)處和實(shí)驗(yàn)室各一份。計(jì)劃應(yīng)分年級(jí)列出實(shí)驗(yàn)課題、實(shí)驗(yàn)類型、實(shí)驗(yàn)時(shí)間等?! ?.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)各科教學(xué)大綱、教材和任課教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃,制訂本學(xué)期實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)室使用安排,儀器和實(shí)驗(yàn)材料的購(gòu)置及儀器的檢查和維護(hù)等。 ?。ǘ?shí)驗(yàn)教學(xué)的組織與實(shí)施 1.教師按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真?zhèn)湔n,寫好教案,填寫《實(shí)驗(yàn)通知單》,按規(guī)定的時(shí)間交實(shí)驗(yàn)室并檢查所用儀器和器材的準(zhǔn)備情況,試作實(shí)驗(yàn),做到“心中有數(shù)”。 2.教師要指導(dǎo)學(xué)生做好課前預(yù)習(xí),明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,掌握?shí)驗(yàn)原理,并劃分實(shí)驗(yàn)小組,強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)紀(jì)律,重視安全操作教育?! ?.實(shí)驗(yàn)室按照《實(shí)驗(yàn)通知單》積極準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn),使需要的儀器處于完好狀態(tài),備足藥品和材料,檢查通風(fēng)、電源、水源及其它設(shè)備。
2、活動(dòng)開展前做好充分的理論知識(shí)準(zhǔn)備,并適當(dāng)學(xué)習(xí)涉農(nóng)的法律政策知識(shí)?! ?、注意行路,入村安全,夜間女生上廁所要有男生護(hù)衛(wèi),要有特別強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)?! ?、嚴(yán)格遵守紀(jì)律,有令必行,有禁必止,認(rèn)真執(zhí)行負(fù)責(zé)人或集體的決定,不折不扣完成任務(wù)?! ?、各隊(duì)員必須積極向上,以認(rèn)真的態(tài)度,完成每一個(gè)項(xiàng)目,并積極和隊(duì)友建立友好的合作關(guān)系?! ?、團(tuán)結(jié),一切以隊(duì)伍整體利益為重。 7、必須保證充分的調(diào)研時(shí)間和調(diào)研方法的靈活性。 8、注意身體健康?! ?、注意性情暴烈的寵物。
2、各小組長(zhǎng)每周至少對(duì)組員進(jìn)行一次2-3分鐘的安全指導(dǎo)或警示,小組內(nèi)本周未出現(xiàn)任何安全事項(xiàng),核查屬實(shí)后,獎(jiǎng)該組2分; 3、舉報(bào)本校安全人事或安全隱患的,一人一次獎(jiǎng)2分。
1、教師要在教學(xué)實(shí)踐中把自己做為研究對(duì)象,研究反省、思考、探索和解決自己的教學(xué)理念、教學(xué)行為以及教學(xué)效果等問(wèn)題,不斷更新觀念,努力成為“反思”型教師?! ?、教師要增強(qiáng)反思意識(shí)。堅(jiān)持教學(xué)前、集體備課中、教學(xué)中、教學(xué)后反思、聽(tīng)課后反思?! 〗虒W(xué)前反思,主備教師做科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計(jì),重在教學(xué)預(yù)測(cè),輔備教師對(duì)主備教案進(jìn)行反思,重在調(diào)整完善教學(xué)設(shè)計(jì); 在集體備課中針對(duì)主備教案進(jìn)行調(diào)整和完善的內(nèi)容進(jìn)行研討交流,達(dá)到優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)的目的。 教學(xué)中反思,教學(xué)要考慮課堂教學(xué)過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),重在隨機(jī)應(yīng)變;
二、坐班的任務(wù):備課、學(xué)習(xí)、作業(yè)批改、聽(tīng)評(píng)課、其它有組織的教育教學(xué)活動(dòng)。 三、坐班的時(shí)間:每周一至周五的上午預(yù)備前20分鐘、下午預(yù)備前20分鐘?! ∷?、坐班的地點(diǎn):各班教室?! ∥濉⒆嗟目记冢鹤喑銮谝越虒W(xué)出勤登記執(zhí)行,每天值日教師負(fù)責(zé)考勤?! ×?、坐班要求: 1、請(qǐng)坐班教師從教學(xué)需要、管理需要出發(fā),克服個(gè)人或局部困難,認(rèn)真坐班。
2、班、團(tuán)、隊(duì)會(huì)應(yīng)圍繞愛(ài)國(guó)主義、集體主義,圍繞法制和安全,圍繞學(xué)習(xí)指導(dǎo),圍繞環(huán)保節(jié)能,圍繞行為規(guī)范養(yǎng)成等專題展開系列教育?! ?、開展班、團(tuán)、隊(duì)會(huì)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,寓教于樂(lè),應(yīng)注意教育目的明確和教育手段的巧妙結(jié)合。
2、當(dāng)天值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤并認(rèn)真做記錄,每周在周一班會(huì)公布,并向年級(jí)組報(bào)告情況,期末班主任將學(xué)生個(gè)人考勤統(tǒng)計(jì)登載在學(xué)習(xí)成績(jī)冊(cè)上?! ?、早晨到校時(shí)間7:20,下午到校時(shí)間13:50(冬季),14:20(夏季)。第一次上課預(yù)備鈴響后快速進(jìn)入教室,第二次上課鈴響后進(jìn)入教室為遲到。當(dāng)天值日班長(zhǎng)要認(rèn)真做好遲到記錄。
做好本部的準(zhǔn)備工作。,在活動(dòng)前對(duì)必須物品進(jìn)行檢查,以免再活動(dòng)當(dāng)天臨時(shí)去買?! ∽龊帽静抗ぷ?。分配責(zé)任倒水,簽到,做會(huì)議記錄的干事,如人手不夠,可以從其他部調(diào)借。 確定每次例會(huì)通知到每一個(gè)人?! 』顒?dòng)前期通知到每個(gè)會(huì)員參加活動(dòng),而且要調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性。 要提醒部長(zhǎng)和干事保管好發(fā)票,以供會(huì)后統(tǒng)一報(bào)帳?! ?huì)前與組織策劃部協(xié)調(diào)好,注意會(huì)議流程的變動(dòng),以做應(yīng)急,并為會(huì)議記錄作準(zhǔn)被?! ⊥晟普?qǐng)假制度,遲到和請(qǐng)假要說(shuō)明原因,辦公室備案,以作日后評(píng)比依據(jù)?! ⌒畔⒐蚕?,各部門及時(shí)地把應(yīng)該公布的信息公布,既可急中生智,也可查漏補(bǔ)缺?! 《?活動(dòng)當(dāng)天 在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),我們應(yīng)積極配合組織策劃部的工作。 在活動(dòng)開始前一小時(shí),準(zhǔn)備好茶水、茶葉、茶杯、席卡以及會(huì)員簽到表。負(fù)責(zé)簽到的干事要開始準(zhǔn)備簽到,負(fù)責(zé)倒水的干事要在嘉賓入場(chǎng)后及時(shí)送上茶水,負(fù)責(zé)做會(huì)議記錄的干事要提前找好位置,提前入座,準(zhǔn)備記錄?! ≡诨?dòng)環(huán)節(jié)中,如有冷場(chǎng)我們要積極提問(wèn)?! ≡诨顒?dòng)開始后,如有需要,負(fù)責(zé)簽到人可以負(fù)責(zé)維持會(huì)場(chǎng)秩序。
一、成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 根據(jù)上級(jí)教育主管部門要求和學(xué)校工作實(shí)際,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),把陽(yáng)光教育列入學(xué)??傮w發(fā)展規(guī)劃中,提煉體現(xiàn)時(shí)代要求的辦學(xué)育人理念,形成學(xué)校思想文化,培養(yǎng)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以形成學(xué)校的精神文化,從凝聚理念、自主建設(shè)入手,通過(guò)全員參與,開展各種文明創(chuàng)建活動(dòng)形成學(xué)校的行為文化,不斷推動(dòng)特色學(xué)校創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,不斷日益完善,努力逐步構(gòu)建全體師生心中的“陽(yáng)光校園”。為加強(qiáng)創(chuàng)建的工作領(lǐng)導(dǎo),成立xx中學(xué)陽(yáng)光教育特色創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。組成如下: xx
第一條:參加年度考核評(píng)優(yōu)的評(píng)選條件。(一)、以所教班級(jí)的學(xué)科平均分與全鎮(zhèn)平均分的相比較進(jìn)行排名,作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。(二)、以最近兩個(gè)學(xué)期的成績(jī)作為評(píng)定的依據(jù)。1、所教的科目在前一個(gè)學(xué)期成績(jī)的基礎(chǔ)上要有一定的進(jìn)步或保持在前一個(gè)學(xué)期的位置方可參加評(píng)優(yōu)。2、只要最近一個(gè)學(xué)期所教的科目的平均分排在全鎮(zhèn)的前三名,就不計(jì)是否有進(jìn)步,同樣擁有參加評(píng)優(yōu)的條件。(三)、凡是因服從學(xué)校的工作安排而沒(méi)有教學(xué)成績(jī)的教師也可參加當(dāng)年的評(píng)優(yōu)。
二、同學(xué)不得在宿舍從事打牌、酗酒等違反校紀(jì)校規(guī)性質(zhì)的活動(dòng),熄燈小組成員將對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況將進(jìn)行登記并上報(bào)給輔導(dǎo)員。 三、熄燈就寢制度執(zhí)行情況檢查及處理: (一).檢查人員由學(xué)生會(huì)人員和宿管小組成員?! 。ǘW(xué)生宿舍熄燈就寢制度執(zhí)行情況:周日至周四晚進(jìn)行檢查,其他時(shí)間將進(jìn)行抽查。
一、考核時(shí)間:以每個(gè)教學(xué)月為單位,一月一考核,一月一計(jì)獎(jiǎng)。二、計(jì)分方法:月滿分為200分,本規(guī)定以扣分為主,扣后的剩余分?jǐn)?shù)之和加獎(jiǎng)分等于本月總積分。三、記獎(jiǎng)方法:各年級(jí)組同類班級(jí)取第一名為文明班級(jí)。如若特長(zhǎng)班第二名與第一名月積分小于或等于10分,可享受二等獎(jiǎng),若特長(zhǎng)班第三名與第一名月積分小于或等于20分,可享受三等獎(jiǎng),大于20分無(wú)獎(jiǎng);如若平行班第二名與第一名月積分小于或等于20分,可享受二等獎(jiǎng),如若平行班第三名與第一名月積分小于或等于30分,可享受三等獎(jiǎng),大于30分無(wú)獎(jiǎng);一班的評(píng)獎(jiǎng)方法是:與一班、一(5)班減去寢室的月積分相比,若高于或等于第一名的月積分,可享受一等獎(jiǎng),如此例推;二(4)班的評(píng)獎(jiǎng)方法是:減去5個(gè)流失生的分?jǐn)?shù),與二(1)班、二(2)班、二(3)班的最后一個(gè)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的班級(jí)相比,如若月積分小于或等于20分,可享受一等獎(jiǎng),若月積分小于或等于30分,可享受二等獎(jiǎng),如若月積分小于或等于40分,可享受三等獎(jiǎng),大于40分無(wú)獎(jiǎng),若在同級(jí)同類班級(jí)中月積分小于3分,每班可同時(shí)享受一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)(平行班月扣分達(dá)80分以上取消評(píng)獎(jiǎng)資格,特長(zhǎng)班月扣分達(dá)50分以上取消評(píng)獎(jiǎng)資格)。四、獎(jiǎng)金分配:初一、初二住讀班、特長(zhǎng)班、初三走讀班按班數(shù)每班每月拿出0.5個(gè)崗位值來(lái)作為總獎(jiǎng)金,初一、初二走讀班按班數(shù)每班每月拿出0.4個(gè)崗位值來(lái)作為總獎(jiǎng)金,初三特長(zhǎng)班、住讀班按班數(shù)每班每月拿出0.6個(gè)崗位值來(lái)作為總獎(jiǎng)金,一次扣3分。財(cái)產(chǎn):每月至少查一次,損壞公物要照價(jià)賠償,且予以扣分,玻璃一塊扣1分,桌椅損壞一張扣2分,門破窗垮一次扣5分。大型集會(huì):如升旗、運(yùn)動(dòng)會(huì)、課間操……等班主任必須到操場(chǎng)組織學(xué)生站隊(duì),確保隊(duì)伍質(zhì)量,真正做到快齊靜,班主任一次未到扣1分。班級(jí)被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)一次扣1分。班級(jí)無(wú)故缺會(huì)一次扣10分。宣傳:黑板報(bào)每月辦一期,以學(xué)校安排為主,未安排時(shí)各班自行主辦,否則未辦一次扣5分,在學(xué)校大型宣傳活動(dòng)中,不投稿、不配合1次扣5分,其它酌情扣分。
一、計(jì)劃的制定 學(xué)期初,教師要及時(shí)制定規(guī)范可行的教學(xué)工作計(jì)劃,計(jì)劃制訂要作到:據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(新課程標(biāo)準(zhǔn))、依教材、切實(shí)際(符合時(shí)間排合理)求實(shí)效。 、教學(xué)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容:①學(xué)生基本情況分析②、教材分析③、本學(xué)期的目標(biāo)、任務(wù)及工作重點(diǎn)④教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃安排?! ?、計(jì)劃在本學(xué)期開學(xué)第一周內(nèi)完成并上交教務(wù)處審閱通過(guò),符合要求準(zhǔn)予實(shí)施,不符合要求者,重新制定。
三、公共廁所應(yīng)每天打掃一次,保持地面、便槽、洗水池內(nèi)無(wú)垃圾雜物。逢衛(wèi)生大掃除,安排班級(jí)學(xué)生打掃,重點(diǎn)清理墻面、門窗灰塵、污垢?! ∷摹⒚刻煲淮螌?duì)公共廁所進(jìn)行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。 五、師生要文明入廁,愛(ài)護(hù)公共廁所設(shè)施,講究清潔衛(wèi)生,節(jié)約用水。大小便要入槽,便后要洗手,不隨地吐痰,不亂拋雜物,不亂涂墻壁。
2、文明辦公,保持辦公室內(nèi)安靜,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;構(gòu)建和諧的辦公環(huán)境?! ?、保持辦公室衛(wèi)生整潔,辦公用品、各種用具應(yīng)陳放整齊有序?! ?、按時(shí)認(rèn)真地做好本組室及走廊的衛(wèi)生值日工作?! ?、準(zhǔn)時(shí)參加校、組室臨時(shí)性會(huì)議,升旗儀式等,且嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),落實(shí)“十查”、“十看”、“十不準(zhǔn)”的要求,提高教師的師德形象和綜合素質(zhì)。 2、加強(qiáng)德育工作,開展對(duì)未成年人思想道德教育的實(shí)效性活動(dòng),建立學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合網(wǎng)絡(luò),落實(shí)家訪制度,不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育、法制教育、安全教育、健康教育、心理素質(zhì)等教育,培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生?! ?、繼續(xù)貫徹教育方針、落實(shí)課程計(jì)劃,切實(shí)端正辦學(xué)方向,規(guī)范辦學(xué)行為。
第二,加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),提高學(xué)生緊急避險(xiǎn)意識(shí)練習(xí)前,班上的老師充分利用上午的會(huì)議和主題課,介紹學(xué)生安全與安全相關(guān)的基本知識(shí),熟悉報(bào)警,相關(guān)知識(shí)的介紹,緊急保護(hù)措施和自助知識(shí),特別強(qiáng)調(diào)家庭,知識(shí),讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)帶回家,幫助家庭做適當(dāng)?shù)墓ぷ?。第三,教師和學(xué)生參與鍛煉的效果是好的9月19日上午9:26當(dāng)練習(xí)密碼響起,走廊負(fù)責(zé)出口和走廊角落的老師長(zhǎng)期就位,負(fù)責(zé)緊急疏散課堂教師到位,組織學(xué)生分開兩列在教室樓下,學(xué)生我們沿著預(yù)定的路線快速和有序地疏散校園操場(chǎng)。到達(dá)校園游樂(lè)場(chǎng)后,老師檢查學(xué)生人數(shù),檢查學(xué)生情況,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全到達(dá)號(hào)。學(xué)校及時(shí)檢查學(xué)生在疏散,總結(jié),反思中的行為,整個(gè)練習(xí)活動(dòng)持續(xù)2分鐘,這次練習(xí)是一次成功的練習(xí),時(shí)間短,速度快,干練有序,有條理,沒(méi)有發(fā)生任何推事故。--路小學(xué)一直重視學(xué)生的安全,緊急疏散演習(xí)入正規(guī)教育活動(dòng),不定期進(jìn)行,以不斷提高學(xué)生的危機(jī)感和保護(hù)感,加強(qiáng)學(xué)生的自我風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)技能,安全教育落到現(xiàn)實(shí),我們學(xué)校將繼續(xù)建設(shè)一個(gè)安全,和諧的文明校園。
(一)、形象工制作產(chǎn)品時(shí),在保障質(zhì)量和效果的同時(shí)要充分考慮材料的節(jié)約; (二)、形象工在進(jìn)行所有安裝作業(yè)時(shí),都必須佩戴安全帽; (三)、形象工在離地2米以上高度進(jìn)行安裝作業(yè)時(shí),必須嚴(yán)格按照國(guó)家高空作業(yè)管理規(guī)定系帶安全繩等,做好防墜保護(hù)工作; (四)、形象工在去安裝現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)首先將安裝工具備齊,為求產(chǎn)品達(dá)到最佳效果,除卷尺、鉗子、美工刀等基本工具外,還應(yīng)攜帶好如水平尺、榔頭等重要工具; (五)、形象工在現(xiàn)場(chǎng)安裝方案發(fā)生變化時(shí),應(yīng)發(fā)揮才智為客戶提出合理化建議,必要時(shí)向公司設(shè)計(jì)和管理人員反映情況,公司將嚴(yán)厲處罰遇到問(wèn)題馬上丟下客戶和物料就撤退,極度不禮貌的形象工; (六)、客戶即是上帝,形象工在現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)決不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),要聽(tīng)取客戶意見(jiàn)建議,始終保持微笑服務(wù),客戶有過(guò)分要求時(shí)應(yīng)向公司管理人員匯報(bào)情況;