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高考前國旗下講話
親愛的老師 ，同學(xué)們，早上好!我是來自高二班的xx。此次我演講的題目是：鳳凰展翅，王者歸來。高三的學(xué)長學(xué)姐們，10天，還有十天你們就將要步入高考的考場，收獲勝利的果實!在此我謹(jǐn)代表全體高一高二的同學(xué)們向你們表示祝福!希望你們能在高考中取得驕人的成績!十天后，我們期待看到你們自信的步伐!因為作為實驗人，你們有理由自信，有資格自信!三年來，你們在燥熱的教室里埋頭苦讀，揮灑汗水，在沉靜的深夜中挑燈夜讀，惜時如金，在無數(shù)的考試中奮力拼搏，但求成功。是你們，在挫折中尋找經(jīng)驗，在絕望中求得希望!你們有理由自信，因為你們十年來寒窗苦讀，你們在這成千上萬個日日夜夜中拼搏奮進(jìn)，你們在青春這個美好的光陰中揮灑汗水，磨練意志，這么多年以來，你們有了破釜沉舟的勇氣與背水一戰(zhàn)的魄力，更應(yīng)有的是對自己的那份信心!相信自己!日日夜夜的奮斗終有回報，點點滴滴的汗水必有收獲?，F(xiàn)如今，是時候在高考的戰(zhàn)場上收獲勝利了!十天后我們期待看到你們堅定的面容!高三，沒有悠然，沒有灑脫，沒有安閑，有的只是緊張與堅定。
高考后國旗下講話稿
高考結(jié)束后，學(xué)校都會召集高三全體師生在國旗下進(jìn)行講話。以下是高考后國旗下講話稿，歡迎閱覽!高中生國旗下講話稿一 老師、同學(xué)們：早上好!就在前幾天，XX屆的大高三同學(xué)完成了他們?nèi)松凶钪匾囊欢螝v程——高考!我相信，他們一定會如愿以償，取得優(yōu)異的成績。同時，意味著我們2018屆的同學(xué)只有一年，2019屆的同學(xué)只有兩年，就要踏上高考的戰(zhàn)場，也意味著我們將要面臨更加緊張的學(xué)習(xí)，需要擔(dān)負(fù)更加繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)。我希望2018屆、2019屆的全體同學(xué)及時轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整狀態(tài)，嚴(yán)格要求自己，以高昂的姿態(tài)進(jìn)入高三、高二。強(qiáng)調(diào)幾點：第一點，我們這一周值周的重點工作：將重點打擊5種不良現(xiàn)象：1.校園內(nèi)使用手機(jī);2.自習(xí)課說閑話、做閑事、伏桌子睡覺;3.男女同學(xué)成雙成對一起出入的交往過密行為;4.午休前(也就是12點25分前)不按時離開飯?zhí)?，晚休不按時關(guān)燈;5.下午第六節(jié)預(yù)備鈴打響還沒進(jìn)教室的，這5種現(xiàn)象，將會嚴(yán)重影響學(xué)風(fēng)建設(shè)，所以我們發(fā)現(xiàn)一起處理一起，兩次不聽勸告者，建議學(xué)校暫停在校學(xué)習(xí)資格。
高考勵志國旗下講話稿
高考沖刺的戰(zhàn)役正式打響，高三的莘莘學(xué)子向著夢想努力前行高考勵志國旗下講話稿（一） 親愛的同學(xué)們，老師們：早上好！我今天演講的題目是《決戰(zhàn)的勇氣》。離6月7日還剩86天，我們每天都在爭分奪秒的搶，搶時間，搶題目！但在這樣快節(jié)奏的學(xué)習(xí)狀態(tài)下，我們難免會迷茫，會困惑，會質(zhì)疑自己，這樣一直做題目，成績會提高嗎？這樣的成績，考試能達(dá)到理想學(xué)校的分?jǐn)?shù)線嗎？這樣的自己能完成初進(jìn)校時許下的心愿嗎？也許是高壓狀態(tài)磨滅了自己的信心，其實我們在這的每個人都很優(yōu)秀，所以我們要重拾剛進(jìn)校時的勇氣，重新做回那個元氣滿滿的自己！一切都是說著容易做著難，每個人都想擁有必勝的信念，決戰(zhàn)的勇氣，可又有幾個人能一直保持那種最佳狀態(tài)呢？在這我給大家提幾個小建議吧。一、早上出門時給自己打氣，告訴自己我是最棒的，然后以愉悅的心情，帶著決戰(zhàn)的勇氣，去迎接一天的戰(zhàn)斗；二、給自己寫一些鼓勵式的話語，從自己內(nèi)心深處去認(rèn)識自己的能力，每天當(dāng)自己電力不足的時候，給自己灌滿勇氣，三、認(rèn)真做好每一件事，認(rèn)真完成每一科的作業(yè)，這是勇氣的真正來源。其實做學(xué)生這么久了，大家都知道，所謂學(xué)霸，都是一題題做出來的。沒有什么常勝將軍，他們只是練好了每一招把式，磨亮了每一把劍，才有了戰(zhàn)場上所向披靡的那一剎那風(fēng)華。我們?nèi)粝氤蔀槌賹④娋捅仨氁愿呖忌男膽B(tài)，對待每一場考試，積極總結(jié)每一天的學(xué)習(xí)，越害怕越要去做。
精編開展考察探究活動個人心得與收獲參考范文
一、硬件設(shè)施建設(shè)給校園描上“面向現(xiàn)代化”的面紗，激起我們無限的向往?！ W(xué)校占地面積雖然不是很大，但是教室、辦公室、功能室、運動場所設(shè)施一應(yīng)俱全，活動區(qū)、教學(xué)區(qū)、休息區(qū)條塊分明，總體布局一目了然、科學(xué)合理，從進(jìn)入大門到各區(qū)、室走馬觀花的參觀和隨意提問中了解到，其教育教學(xué)設(shè)備的時代性和教育投入的力度的確值得我們感嘆和欣賞。從這所學(xué)校的規(guī)化示意圖來看都是高起點、大手筆的杰作，我個人認(rèn)為這所學(xué)校能收到良好的辦學(xué)效益和社會效益，都有力地證明了投入的必要性與產(chǎn)出可能性之間有著深層次的聯(lián)系，使得該校在成就教育教學(xué)事業(yè)上贏在了起跑線上。學(xué)習(xí)這所學(xué)校，我們應(yīng)該努力爭取更多的政府投入和社會投入，加大力度更新教育教學(xué)設(shè)施，多角度、全方位、有步驟、科學(xué)性地規(guī)劃好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，為學(xué)校的長足發(fā)展打好基礎(chǔ)、理好思路。
赴外省學(xué)習(xí)考察情況調(diào)研報告
(一)城市建設(shè)氣魄之大令人贊嘆。昆山之行，我們深深地為其城市建設(shè)的大手筆、寬視野、科學(xué)性、前瞻性所吸引，為其建筑包羅萬象、風(fēng)格迥異、彰顯特色、相互匹配所折服，為其堅持規(guī)劃優(yōu)先、高點定位、多措并舉推進(jìn)城市建設(shè)所震撼，與其說昆山是一座現(xiàn)代化都市，不如說是我國對外開放的一張名片。比如，在城市規(guī)劃建設(shè)方面，昆山市敢于跳出昆山做規(guī)劃，置身于長三角、全國乃至世界范圍來定位，圍繞“大城市、現(xiàn)代化、可持續(xù)”的總體要求，通過聘請國內(nèi)知名設(shè)計公司甚至美國易道等國際大公司，對城市的總體發(fā)展規(guī)劃、各片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃及各專項規(guī)劃，統(tǒng)盤考慮，一次成型，嚴(yán)格實施，確保了規(guī)劃的先進(jìn)性、指導(dǎo)性與嚴(yán)肅性。同時，按照“年年出精品、處處有亮點”的要求，每年都實施一批道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施項目，以及體育場館、文化廣場、藝術(shù)中心等功能性項目，逐步建成了集健身、休、文化、展覽、商業(yè)等多種功能于一體的市民文化廣場，占地1.2萬平米、全國縣級市最先進(jìn)的公共圖書館之一的昆山圖書館，占地1.6萬平米、集中展示昆山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的昆山科博館，總面積50平方公里、現(xiàn)已位居中國10大最佳服務(wù)外包園區(qū)之一的花橋國際商務(wù)城特色建筑群等諸多城市亮點，目前全市城市化率已達(dá)到74%。在城市管理經(jīng)營方面，昆山市堅持以“民生城管”的昆山城管品牌為抓手，把所有鎮(zhèn)作為一級執(zhí)行部門納入數(shù)字城管范圍，實行定點、定路段、定責(zé)任的分片包干責(zé)任制，在全國率先實現(xiàn)了一級指揮全覆蓋。昆山市城管局每周都會確定一個重點整治的城市環(huán)境問題，集中力量予以解決，有力地保障了城市環(huán)境面貌整潔美化
實行公務(wù)員平時考核的調(diào)研報告
（一）實施分類考核，細(xì)化考核指標(biāo)。針對不同職務(wù)層次人員合理確定不同考核項目，避免考核標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)、抽象，力求減少考核誤差。對處室主要領(lǐng)導(dǎo)明確了“思想品德、工作實績、組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、遵守紀(jì)律、工作作風(fēng)、群眾基礎(chǔ)”等7項考核指標(biāo)，對其他公務(wù)員明確了“思想品德、出勤情況、工作實績、工作方法、溝通協(xié)調(diào)、遵守紀(jì)律、工作作風(fēng)、群眾基礎(chǔ)”等8 項考核指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，細(xì)化各項考核指標(biāo)，按百分制確定分值，每一項考核指標(biāo)均有“優(yōu)、良、一般、較差”4個等級的參考要素，并對每個要素設(shè)立若干具體要求。
實行公務(wù)員平時考核的調(diào)研報告
一、主要做法如何調(diào)動機(jī)關(guān)公務(wù)員積極性，將繁瑣、重復(fù)的機(jī)關(guān)事務(wù)如實記錄；如何提高平時記錄的主動性和真實性，解決好這兩個問題，是開展平時考核的基礎(chǔ)。按照客觀公正、注重實績、簡便易行的原則，省外辦采取自我考核與領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合等方法，細(xì)化考核內(nèi)容、規(guī)范考核方法、強(qiáng)化結(jié)果運用，逐漸摸索出一套符合外事工作實際的平時考核辦法。
赴外省學(xué)習(xí)考察情況調(diào)研報告
(一)城市建設(shè)氣魄之大令人贊嘆。昆山之行，我們深深地為其城市建設(shè)的大手筆、寬視野、科學(xué)性、前瞻性所吸引，為其建筑包羅萬象、風(fēng)格迥異、彰顯特色、相互匹配所折服，為其堅持規(guī)劃優(yōu)先、高點定位、多措并舉推進(jìn)城市建設(shè)所震撼，與其說昆山是一座現(xiàn)代化都市，不如說是我國對外開放的一張名片。比如，在城市規(guī)劃建設(shè)方面，昆山市敢于跳出昆山做規(guī)劃，置身于長三角、全國乃至世界范圍來定位，圍繞“大城市、現(xiàn)代化、可持續(xù)”的總體要求，通過聘請國內(nèi)知名設(shè)計公司甚至美國易道等國際大公司，對城市的總體發(fā)展規(guī)劃、各片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃及各專項規(guī)劃，統(tǒng)盤考慮，一次成型，嚴(yán)格實施，確保了規(guī)劃的先進(jìn)性、指導(dǎo)性與嚴(yán)肅性。同時，按照“年年出精品、處處有亮點”的要求，每年都實施一批道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施項目，以及體育場館、文化廣場、藝術(shù)中心等功能性項目，逐步建成了集健身、休、文化、展覽、商業(yè)等多種功能于一體的市民文化廣場，占地1.2萬平米、全國縣級市最先進(jìn)的公共圖書館之一的昆山圖書館，占地1.6萬平米、集中展示昆山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的昆山科博館，總面積50平方公里、現(xiàn)已位居中國10大最佳服務(wù)外包園區(qū)之一的花橋國際商務(wù)城特色建筑群等諸多城市亮點，目前全市城市化率已達(dá)到74%。在城市管理經(jīng)營方面，昆山市堅持以“民生城管”的昆山城管品牌為抓手，把所有鎮(zhèn)作為一級執(zhí)行部門納入數(shù)字城管范圍，實行定點、定路段、定責(zé)任的分片包干責(zé)任制，在全國率先實現(xiàn)了一級指揮全覆蓋。昆山市城管局每周都會確定一個重點整治的城市環(huán)境問題，集中力量予以解決，有力地保障了城市環(huán)境面貌整潔美化。同時，堅持把能推向市場的城市公用事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施全部推向市場，通過出售道路、橋梁、路燈等設(shè)施的冠名權(quán)、廣告位、使用權(quán)等方式，達(dá)到以城養(yǎng)城、以設(shè)施養(yǎng)設(shè)施的目的。比如，正在推行的公共自行車服務(wù)項目，即由企業(yè)投資管理運營，政府花錢買服務(wù)，極大地方便了市民短途出行;即將建設(shè)的投資120億元的市內(nèi)高架橋項目，政府采用BT模式，由企業(yè)投資建設(shè)，政府根據(jù)回購協(xié)議分期支付建設(shè)資金，到期后投資人將高架橋移交政府。
標(biāo)準(zhǔn)版離婚協(xié)議書參考模板
2、債務(wù)處理 ?。?）夫妻關(guān)系存續(xù)期間，男方為夫妻共同生活而進(jìn)行的項目投資所產(chǎn)生的對外債務(wù)為 萬元（大寫： 萬元整）。此部分債務(wù)雙方確認(rèn)為共同債務(wù)，女方對此部分債務(wù)予以確認(rèn)，并不提出異議，承諾由雙方共同償還。 ?。?）雙方共同確認(rèn)，女方對外無共同債務(wù)，男方對外亦無其他債務(wù)。夫妻共同債務(wù)范圍以本次協(xié)議確認(rèn)的為準(zhǔn)，如有未納入本協(xié)議的債務(wù)，則不屬于夫妻共同債務(wù)，男女雙方承諾各自償還。債權(quán)人主張權(quán)利的，由債務(wù)承載方各自負(fù)責(zé)償還。
教師雙減政策心得體會參考范文
一、課堂教學(xué)提質(zhì)量 課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，學(xué)生知識的接受、方法的提煉、語言的淬煉、思維的碰撞以及價值觀的養(yǎng)成，皆在40分鐘的課堂中得以發(fā)生并收獲?？梢哉f，課堂的效率決定了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、作業(yè)的質(zhì)量與速度以及思維的提升。所以，我認(rèn)為，作為教師，首先要扎扎實實、盡心盡力的備好每一堂課，課前充分了解學(xué)生因材施教，課堂上充分的尊重學(xué)生，給予并鼓勵學(xué)生有表達(dá)與思辨的機(jī)會，不做“填鴨式”的教學(xué)，做到“以點帶面”、精講精練，重方法的引導(dǎo)與提煉，輕知識的傳授與說教
教師雙減政策心得體會參考范文
一、課堂教學(xué)提質(zhì)量 課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，學(xué)生知識的接受、方法的提煉、語言的淬煉、思維的碰撞以及價值觀的養(yǎng)成，皆在40分鐘的課堂中得以發(fā)生并收獲?？梢哉f，課堂的效率決定了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、作業(yè)的質(zhì)量與速度以及思維的提升。所以，我認(rèn)為，作為教師，首先要扎扎實實、盡心盡力的備好每一堂課，課前充分了解學(xué)生因材施教，課堂上充分的尊重學(xué)生，給予并鼓勵學(xué)生有表達(dá)與思辨的機(jī)會，不做“填鴨式”的教學(xué)，做到“以點帶面”、精講精練，重方法的引導(dǎo)與提煉，輕知識的傳授與說教
書籍三國演義讀后感參考范文
后來黃蓋率領(lǐng)十艘大船，裝滿干柴和枯草，在上面澆了油，蓋了麻布，駛向了北岸的烏林。在距離曹操的軍營不遠(yuǎn)時，黃蓋讓各艘船的人點火，沖向了曹操的軍營。當(dāng)時的曹營被攻成成一片火海，曹操的士兵被燒的死的死，逃的逃。曹操只好帶著親信逃走了?！ ∵@場戰(zhàn)役，敗在了曹操輕信了黃蓋的苦肉計，又因士兵是北方人，不識水性，在陸地上他們是精銳之師，但遇到了水，他們的就成了烏合之眾了。加上曹操又太輕敵，總把自己想得太強(qiáng)大，才會掉以輕心，最終使這場戰(zhàn)役失敗。
教師雙減政策心得體會參考范文
減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，根據(jù)國家政策構(gòu)建教育的良好生態(tài)，把教育歸還學(xué)校，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的減少促進(jìn)學(xué)生的健康成長減少家長的焦慮情緒，以學(xué)生文本，減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的作業(yè)練習(xí)，在有限的時間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)，同時開展多樣的課程豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬學(xué)生的思維和視野。充分利用身邊的社會資源和自身的資源，同時國家也在第一時間更新了線上的免費資源，這在無形中也是給與了極大的幫助，同時對校外的機(jī)構(gòu)也進(jìn)行嚴(yán)格的審查，扎實的做好每一點，看到有關(guān)的政策，我們會發(fā)現(xiàn)在雙減的過程中去掉了很多不必要的工作或者史不必要的負(fù)擔(dān)，把優(yōu)質(zhì)的留下來，把劣質(zhì)的減下去，這也在無形的減輕著家長的負(fù)擔(dān)。同時在學(xué)校方面不允許給家長布置作業(yè)，作業(yè)的減少和作業(yè)基本在校完成，同時更針對學(xué)生的個體差異去進(jìn)行。
小說紅與黑讀書心得參考范本
司湯達(dá)是善于從愛情中反映重大社會問題的文學(xué)大師。于連的兩次愛情都與時代風(fēng)云緊密相連，這是當(dāng)時階級角逐的一種表現(xiàn)形式，他對德·雷納爾夫人后來的確也產(chǎn)生了真正的感情，但開始是出于小市民對權(quán)貴的報復(fù)心理。因此，于連第一次占有德·雷納爾夫人的手的時候，他感到的并不是愛情的幸福，而是拿破侖式的野心的勝利，是"狂歡"和"喜悅"，是報復(fù)心理的滿足。 如果說于連對德·雷納爾夫人的追求還有某些真摯情感的話，那么于連對瑪?shù)贍柕滦〗愕膼矍閯t純屬政治上的角逐，瑪?shù)贍柕录扔匈F族少女的傲慢，任性的氣質(zhì)，又受到法國_的深刻影響。她認(rèn)為，如果再有一次_，主宰社會的必定是像于連這樣富于朝氣的平民青年。同于連結(jié)成伉儷，既富于浪漫氣息，又找到了有力的靠山。而于連則認(rèn)為與瑪?shù)贍柕滦〗憬Y(jié)婚可以爬上高位，青云直上，因此不惜去騙取她的愛情。
個人崗前培訓(xùn)心得體會參考例文
第一，是余局長講的內(nèi)容，他風(fēng)趣幽默地為我們介紹了畢節(jié)的概況，說實話，雖然我是土生土長的畢節(jié)人，但對畢節(jié)我是真的不了解，我更不知道我們的家鄉(xiāng)竟然有那么多的神奇之處，為此我感到非常的慚愧，但是，聽了余局長的介紹后，我為我的家鄉(xiāng)感到驕傲，但是最讓我們所有人都振奮的是關(guān)于畢節(jié)未來幾年的發(fā)展和國家對畢節(jié)教育的投入，這不但和我們以后的生活質(zhì)量息息相關(guān)，還關(guān)系到入職前的心態(tài)調(diào)整，我們大多數(shù)人不再把特崗看作是“上山下鄉(xiāng)”的一次鍛煉，更愿意去把它當(dāng)作我們終身的事業(yè)去經(jīng)營。通過他的講解，我明白了，我更應(yīng)該珍惜這個來之不易的職業(yè)。
勞動合同補(bǔ)充協(xié)議參考模板
一、 甲方在錄用乙方后，同時為其解決戶口的問題，乙方必須為甲方服務(wù)兩年。二、 乙方因本人原因不能為甲方服務(wù)二年的，須按每月_____元賠償金計算，有一個月算一個月，逐月累計，向甲方作出賠償。三、 甲方為提高公司員工的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)乙方的實際工作崗位給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，凡甲方給乙方相應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，乙方必須根據(jù)本人所在的崗位，為甲方服務(wù)不期限。如：培訓(xùn)一部：培訓(xùn)師服務(wù)三年；培訓(xùn)二部：野外運動教練服務(wù)兩年；客服部 ：客服專員服務(wù)兩年。銷售部：銷售代表 服務(wù)一年；策劃部：網(wǎng)頁設(shè)計 服務(wù)一年：四、 乙方因本人原因不能達(dá)到服務(wù)期的，一年的須按每月_____元賠償金計，二年的須按每月_____元賠償金計，三年的須按每月_____賠償金計，有一個月算一個月，逐月累計，向甲方做出賠償。
一、作息時間 6:30： 起 床 7:00-7：30： 早 餐 7:30-7:50： 早 操（每周一早晨升旗，全體師生必須參加。） 7:50： 預(yù)備鈴 8:00-8:45： 第一節(jié)課 8:55-9:40： 第二節(jié)課 9:40-10:00： 眼保健操 0:00-10:45： 第三節(jié)課 0:55-11:40： 第四節(jié)課 1:40-12:20： 午 餐 2:30-14:00： 午 休 4:20-14:30： 預(yù)備鈴 4:30-15:15： 第五節(jié)課 5：25-16:10： 第六節(jié)課 6:20-17:30： 課外活動 7:30-18:20： 晚 餐 9:00-20:30： 晚自習(xí) 21:30： 查 寢 22:00： 熄 燈
動物科學(xué)系學(xué)生會管理考核制度
第一條學(xué)生干部、干事在團(tuán)總支、學(xué)生會工作期間實行10分制考核?！ 〉诙l考核由秘書處具體負(fù)責(zé)；每學(xué)期考核一次。 第三條考核結(jié)果的構(gòu)成 考核結(jié)果為民主評議得分與減分項之和，當(dāng)達(dá)到直接除名條件時不予考核
教師考勤及師德師風(fēng)管理制度
2、工作時間內(nèi)打牌者一次罰款100元。任何人不得在校園內(nèi)提供賭博場所或邀約社會人員參與賭博活動，否則一次罰款200元。 3、曠工半天罰款40元，如果又曠課，按第四條累計?！ ?、上課、上早晚自習(xí)、考試監(jiān)考在教室外逗留、談天者，一人次罰款10元；應(yīng)上課而曠堂者，每曠堂一節(jié)罰款30元?！ ?、每天上午大課間期間為教師統(tǒng)一簽到時間，缺勤者一次罰款5元?！ ?、升降國旗時不參加者每人次扣10元，升旗已經(jīng)開始還沒有到隊列中來及遲到者每人次扣5元，參加者不嚴(yán)肅認(rèn)真、不為人師表、閑談講話、抽煙等不嚴(yán)肅行為者扣2元?！ ?、全校性集會、會議和集中學(xué)習(xí)教職工一般不準(zhǔn)請假，未經(jīng)請假無故不參加集會者每次罰款30元。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗冊谡?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)