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客服工作心得體會
處理問題流程制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
安保工作心得體會
雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學習，同時在工作中自己也不斷的學習和積累
司機工作心得體會
一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全，是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機的第一責任。如局領(lǐng)導為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞，十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導途中辦公的場所，思考問題的靜處，短暫休息的居室。司機具有過硬的開車技能，既能保證局領(lǐng)導按時到達目的地，又能平穩(wěn)行駛，讓局領(lǐng)導能靜心思考問題，安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀，不帶脖出車;在行駛途中能夠準確判斷車狀車性，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決在萌芽狀態(tài)，消除事故隱患。
醫(yī)藥工作心得體會
2.增強了工作責任心在藥房實習，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務(wù)患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認真細心的工作作風
優(yōu)秀工作心得體會
在工作中，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
機械生產(chǎn)操作工求職簡歷
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位：操作工1、負責產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造，按作業(yè)指導書操作設(shè)備，對生產(chǎn)車間設(shè)備進行日常維護，并報告質(zhì)量和設(shè)備問題；2、負責崗位質(zhì)量檢測工作，配合領(lǐng)班實施崗位技能培訓，提升勞動技能。20xx.07-20xx.03 校園實踐經(jīng)歷 學生1、參加了志愿者協(xié)會的養(yǎng)老院陪護活動、校園義務(wù)講解活動、赴外省支教活動等；2、擔任某款產(chǎn)品的校園活動運營負責人，開展日常推廣和節(jié)日營銷工作，被評為優(yōu)秀代理人。
業(yè)務(wù)員工作個人心得體會
第三，精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
應(yīng)急工作報告范文
4.5.3當發(fā)生I、II 級事件時，公司應(yīng)急指揮中心應(yīng)向中國石化應(yīng)急指揮中心辦公室及地方政府應(yīng)急管理辦公室報告，最多不超過2小時；公司機關(guān)職能部門按照公司應(yīng)急指揮中心的指令，分別向?qū)诘闹袊鞴懿块T、地方政府主管部門報告，內(nèi)容應(yīng)必須但不限于下：（1）單位名稱、事件發(fā)生時間、地點和部位，污染物介質(zhì)、數(shù)量及污染情況； （2）人員中毒、受傷情況； （3）已采取的緊急措施；（4）可能造成的環(huán)境影響和嚴重后果； （5）請求救援等。當事故等級一時難以確定時，可采取快報、續(xù)報、確報方式向集團公司安全環(huán)保局報告。 快報：發(fā)生污染的水體可能進入外環(huán)境事件時，公司應(yīng)急指揮中心辦公室應(yīng)在5分鐘內(nèi)采用電話等快捷通訊方式報告。續(xù)報：快報后，根據(jù)事件發(fā)展狀態(tài)以電話、傳真等形式多次報告。 確報：應(yīng)急終止一周后，以書面形式上報事件處理的詳細情況。
學校安全工作制度
2、校舍安全方面。每周對教室、宿舍、食堂、微機室、供電線路、消防設(shè)施等重點部位進行一次安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改?！ ?、學校周邊環(huán)境方面。與派出所干警協(xié)作，加強對學校周邊環(huán)境的檢查清理。對發(fā)生交通安全隱患可能性大的路口，報請交警部門協(xié)助管理，確保學生的上學、放學安全?！ ?、安全教育方面。定期檢查開展安全教育的情況，定期檢查板報的安全教育落實情況。
學校德育工作制度
一、學生的德育工作 、建立“學校、大隊部、中隊”為一條線的縱向德育教育和“學校、家庭、社會”為另一條線橫向德育教育，形成齊抓共管的德育工作網(wǎng)絡(luò)?！ ?、學校德育以各種紀念日、節(jié)日為主要時間，以革命歷史和初步的人生觀為主要內(nèi)容，愛國主義教育，革命傳統(tǒng)和人生價值教育為目的，加強學生德育工作。 3、大隊和中隊以各種活動為主要形式，以“五自”能力的訓練，小學生日常行為規(guī)范，小學生守則，小學生在校一日常規(guī)為主要內(nèi)容，以品行教育、行為習慣和養(yǎng)成以禮貌為目的，加強學生德育工作，形成良好班風。
學生會藝體部工作制度
一、工作任務(wù)：（1）檢查課間操及眼保健操 ?。?）組織學校舉行的課外活動 二、工作時間：（1）上午第二節(jié)課后、下午第一節(jié)課后 （2）下午放學后的課外活動時間 三、工作態(tài)度：認真負責、工正、嚴明、不徇私舞弊
中學共青團工作制度
2、團員在三人以上的單位建立團支部，一般初一年級建立團支部或班班建立團支部；初二以上班班建立團支部?！ ?、團的支部委員會由團員大會選舉產(chǎn)生，每屆任期一年。團的基層委員會、總支委員會由團員大會或團員代表大會選舉產(chǎn)生，每屆任期二年；每學年要進行調(diào)整充實。 4、建立健全團的各項工作制度，實行委員分工負責制度、學生干部任期制度、制定工作計劃制度，“三會一課”（團員大會、團支部委員會、團小組會、上團課）制度、團日活動制度、團員發(fā)展制度、團員檔案管理制度、團費收繳制度、請示匯報制度等，有秩序地做好團的經(jīng)常性工作，實現(xiàn)科學化管理。
中學校務(wù)公開工作制度
一、校務(wù)公開的基本原則 1．實事求是的原則?！ ∫允聦崬橐罁?jù)，公開內(nèi)容真實可靠，準確反映基本情況，注重突出實效?！ ?．依法辦事原則?！ 」_的內(nèi)容，一般為學校公眾事宜，必需建立在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，不得帶有個人主義色彩。 3．突出重點的原則?！ ∫獙⑸鐣从硰娏摇⑸婕敖搪毠だ?、群眾普遍關(guān)心的事項、學校改革發(fā)展中的重大問題、廉政建設(shè)等方面作為校務(wù)公開的重點。
學校值班工作管理制度
2、值班工作的任務(wù)： 實行24小時晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負責上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導干部外出請假報告;受理領(lǐng)導交辦事項?！ ?、值班工作處理問題的原則： (1)嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策?！ ?2)屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理,較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報?！ ?3)各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預案做好各項應(yīng)急處理工作。
學校門衛(wèi)安全工作制度
1、學校門衛(wèi)人員不少于2名，原則上挑選年富力強的同志擔任門衛(wèi)工作人員。門 衛(wèi)工作人員年齡最大不得超過65周歲。條件允許情況下，門衛(wèi)人員采用保安公司 保安擔任?！ W校門衛(wèi)人員采取輪班的工作方式。若是夫妻兩人，則兩人全日上崗。任何時期 ，不能有脫離崗現(xiàn)象發(fā)生?！ ?、對門衛(wèi)人員必須定期進行培訓，所有門衛(wèi)人員必須持證上崗?！ ?、凡進入校門的外來人員，必須嚴格進行登記，并檢查其能證實身份的證件?！ ∫话闱闆r下，門衛(wèi)同志及時通知要被訪的校內(nèi)人員到校門，外來人員只能在校門 外碰頭所要會吾的人員。對身份可疑人員，不予接待，并拒絕其進入校內(nèi)。
學校安全工作規(guī)章制度
2、開學初第一周為安全教育周，每月對學生進行有關(guān)安全方面的知識教育?！ ?、每學期必須對各安全分管負責人，全體教師進行培訓，提出明確要求，簽定安全責任書。 4、每一教師自覺積極接受學校的安全管理安排，[]完成好本職工作。 5、定期對學校設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除?！ ?、實行每一時段每一環(huán)節(jié)安全責任制度，嚴格按工作職責落實安全任務(wù)?！ ?、建立重大事故報告制度。校內(nèi)學生出現(xiàn)重大傷亡事故馬上上報教育局、公安局、學生家長?！ ?、每學期組織一次突發(fā)事件演練， 9、加強師德教育，不得體罰和變相體罰學生，不得將學生趕出教室，不得讓學生頂替勞動?！ ?0、加強與公安部門，鄰近單位的聯(lián)系，爭取他們對學校安全工作的支持和幫助。 11、教育學生按時到校，準時回家，自覺遵守交通規(guī)則，并與家長簽訂責任書，使家長做好非正式上學期間的監(jiān)護和教育工作。
學校安全工作獎懲制度
一、學校安全管理職責 ?。ㄒ唬┮罁?jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，采取行政措施，對本學校實施安全監(jiān)督管理，保障本學校師生生命和校舍資產(chǎn)安全?！ 。ǘ┙⒔∪踩芾砀黜椧?guī)章制度，嚴格管理，加強安全檢查防范?！ 。ㄈ┘訌妼熒陌踩逃?，把安全教育列入學校工作的重要議事日程，增強師生的安全意識和法制觀念，提高自我防范能力。
班主任工作量化獎罰制度
二、量化內(nèi)容 量化內(nèi)容包括：（1）進行思想行為教育，（2）引導學生努力學習，（3）組織指導參加集體活動，（4）進行班級日常管理，（5）調(diào)動班級教師間配教工作，（6）協(xié)調(diào)家庭、社會與學校的影響。共六大項10小點?！ ∪⒘炕k法 1、獎勵 以學期為單位，每學期末兌現(xiàn)，按每生獎勵2分（2元），除獲獎分外?！ ?、處罰： ?。?）每周一次班會思想、安全教育、鼓勵引導學生積極上進，增強學生遵紀守法的自覺性，每缺少一次扣2分。（以調(diào)查學生為準） ?。?）學生出勤率要達97%以上（按一個學期算）。學生請假要有請假證明，以下每少5%扣8分（即92%扣8分）?！ 。?）預備鐘呼后，學生要進入教室坐好，否則發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（值日領(lǐng)導登記） ?。?）無教師上課（包晚修）該班學生亂走動、吵鬧（拍打課桌、椅、門、窗等）的發(fā)現(xiàn)一次扣4分?！ 。?）教育學生愛護公物，負責追查破壞公物的學生賠償，確保學校財產(chǎn)的安全。除處罰學生外，查實一次扣2分?！ 。?）做到本班95%以上少先隊員經(jīng)常佩戴紅領(lǐng)巾、佩戴率95%（按一個學期算）以下的扣8分。
學校安全工作責任制度
一、學校安全工作領(lǐng)導小組和校長安全職責 、構(gòu)建學校安全工作保障體系，全面落實安全工作責任制和事故追究制，保障學校安全工作規(guī)范有序進行?！ ?、健全學校安全預警機制，制訂突發(fā)事件應(yīng)急預案，完善事故預防措施，及時排除安全隱患，不斷提高學校安全工作管理水平，創(chuàng)建安全、文明、和諧校園?！ ?、加強師生安全宣傳教育培訓，提高師生安全意識和防護能力?！ ?、事故發(fā)生后啟動應(yīng)急預案，對傷亡人員實施救治和責任追究?！ ?、積極與上級有關(guān)部門聯(lián)系，建立校園周邊整治協(xié)調(diào)機制，維護校園及周邊環(huán)境安全。
學校安全工作管理制度
1、校長是學校安全工作的第一現(xiàn)任人，學校安全工作校長領(lǐng)導下的安全工作領(lǐng)導小組負責。各處、室向領(lǐng)導小組負責，實行責任追究制?！ ?、學校每月要對學生進行有關(guān)安全方面的知識教育，教育形式應(yīng)多樣化；每班每周應(yīng)有針對性的對學生進行安全教育。要對學生進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話使用常識的教育。