4、檢查各區(qū)域的設(shè)施,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。員工按照自己的需要領(lǐng)取所需物品。5、按照所定工作崗位,面帶微笑,無論何時(shí)何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。6、送餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查, 取得健康證明后方可參加工作。
1、對工作盡職盡責(zé),不帶不良情緒上崗。2、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。3、掌握茶藝知識(shí),有較強(qiáng)的識(shí)別力和判斷力。4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實(shí)誠信,具備良好的心理素質(zhì)。5、具有遵紀(jì)守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。6、具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
3、本規(guī)定在適用中如發(fā)生疑問,由行政單位主管組織研究,如無法解決時(shí)報(bào)請更高層主管解釋并修正。4、本公司員工的服務(wù)、任用、工作時(shí)間、考勤、薪資、請假、休假、調(diào)任、績效考核、獎(jiǎng)懲、福利、離職等事項(xiàng)除國家法律規(guī)定外,皆按本規(guī)定執(zhí)行。
3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開的車,以保持車的清潔(包括車內(nèi)、外和引擎的清潔)。 4、出車前要例行檢查車輛的水、電、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
1、編制目的:為加強(qiáng)消防安全管理,預(yù)防火災(zāi),減少火災(zāi)危害。2、編制依據(jù):根據(jù)《中華人民共和國消防法》編制本制度。3、適用范圍:本制度適用于各 及全體員工。第二條:各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī),貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,履行消防安全責(zé)任,保障消防安全。
一. 準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退,不礦工。二. 車間內(nèi)不得隨地吐痰,亂扔垃圾。嚴(yán)禁吸煙。三. 愛惜公物。四. 車間內(nèi)物品要擺放整齊。工作時(shí)間不準(zhǔn)睡崗,脫崗,串崗。未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自出廠。否則作曠工處理
2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。3、定期安排員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。4、愛護(hù)公物,損壞者須照價(jià)賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。5、養(yǎng)成良好的消防意識(shí),做到安全用電、用火,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準(zhǔn)使用高壓電器等,同時(shí)節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍舍長報(bào)告。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
1、員工必須在上班前十五分鐘到達(dá),以便更換工服,做好班前準(zhǔn)備。2、在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得早退,不得空崗。3、員工必須按照規(guī)定的排班表當(dāng)班工作,如需調(diào)換班次,應(yīng)先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。4、當(dāng)班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應(yīng)保持安靜。
(一)安全事故處理小組主要職責(zé) 1、接受上級(jí)主管旅游安全事故應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行旅游安全法律法規(guī)、學(xué)習(xí)市旅游局等相關(guān)安全管理部門關(guān)于旅游安全的相關(guān)政策、決定;制定緊急事故、傷亡的應(yīng)急處理預(yù)案; 2、組織本旅行社應(yīng)急救援及處理工作; 3、做好事故后穩(wěn)定社會(huì)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作; 4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并執(zhí)行責(zé)任追究制。
一、家長必須按照學(xué)校規(guī)定的到校時(shí)間,將學(xué)生送到學(xué)校門口。如果提前送孩子,必須等校門開了以后,學(xué)生進(jìn)入校門,家長方可離去?! 《?、學(xué)生在校期間,不準(zhǔn)私自離開學(xué)校。如有特殊情況,須經(jīng)班主任與家長聯(lián)系得知情況后,由家長或家長指定的親屬來接?! ∪?、學(xué)生在校期間,任課教師不得以任何理由讓學(xué)生獨(dú)自離開課堂或離開學(xué)校為自己辦事。
2、小預(yù)備鈴響后,教師必須立即站到教室門口,關(guān)注并確保每個(gè)學(xué)生都迅速做好課前準(zhǔn)備(擺好學(xué)習(xí)用品,課本放到作業(yè)本上,文具放在旁邊,坐得端正),確保室內(nèi)安靜?! ?、上課鈴響后,班長喊“起立!”老師精神抖擻走上講臺(tái),親切地招呼學(xué)生“同學(xué)們好!”同學(xué)們回答“老師好!”老師微笑著說“請坐下!”學(xué)生坐下。
二、集體備課 ?、?、地點(diǎn):各學(xué)部教師辦公室或集體備課室 ?、妗r(shí)間:文、理科不同時(shí),確保不影響正常教學(xué)秩序?! 、?、負(fù)責(zé)人:備課組長 ?、?、一般程序及任務(wù) 1、質(zhì)疑問難,研討下周所教的教材; 2、研討下周每節(jié)課如何引導(dǎo)學(xué)生緊張、高效地自學(xué),達(dá)到五個(gè)“統(tǒng)一”:⑴、統(tǒng)一進(jìn)度(劃分課時(shí));⑵、統(tǒng)一學(xué)習(xí)目標(biāo);⑶、統(tǒng)一思考題和檢測題;⑷、統(tǒng)一課堂作業(yè);⑸、統(tǒng)一教學(xué)過程。
1、學(xué)校值班人員分成四類:門衛(wèi)保安、學(xué)校行政人員、教師、后勤人員?! ?、學(xué)校需要值班的五種情景:平時(shí)、雙休日、暑期、節(jié)日、臺(tái)風(fēng)等特殊時(shí) 候?! ?、平時(shí)值班人員有門衛(wèi)保安、行政人員和教師。門衛(wèi)全天候負(fù)責(zé)學(xué)校安全 、學(xué)校行政人員、負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全和行為規(guī)范等情況、教師負(fù)責(zé)年級(jí)組和班級(jí) 的安全等情況,學(xué)校行政人員需做好行政值日記錄,教師需做好年級(jí)值日記錄。
2、班、團(tuán)、隊(duì)會(huì)應(yīng)圍繞愛國主義、集體主義,圍繞法制和安全,圍繞學(xué)習(xí)指導(dǎo),圍繞環(huán)保節(jié)能,圍繞行為規(guī)范養(yǎng)成等專題展開系列教育?! ?、開展班、團(tuán)、隊(duì)會(huì)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,寓教于樂,應(yīng)注意教育目的明確和教育手段的巧妙結(jié)合。
2、各小組長每周至少對組員進(jìn)行一次2-3分鐘的安全指導(dǎo)或警示,小組內(nèi)本周未出現(xiàn)任何安全事項(xiàng),核查屬實(shí)后,獎(jiǎng)該組2分; 3、舉報(bào)本校安全人事或安全隱患的,一人一次獎(jiǎng)2分。
1、上課期間注意儀表規(guī)范,不穿奇裝異服、不穿拖鞋、不化妝、不佩帶首飾、不染發(fā)、不燙發(fā),違者罰做一天衛(wèi)生?! ?、未按時(shí)到校、上課遲到、升旗、做操遲到或缺勤者一次做一天教室衛(wèi)生并寫檢討說明事由,累計(jì)三次的同學(xué)請家長到校協(xié)助教育;請假必須事前親自向班主任說明充分理由,寫好請假條并由家長簽字或由家長打電話說明請假事由,否則不予準(zhǔn)假,無故曠課的同學(xué)要寫檢討說明原因并向全班同學(xué)道歉,請其家長到校協(xié)助教育,并罰掃三天教室,累計(jì)兩次予以停課兩天處分,與家長簽定免責(zé)合約,累計(jì)三次予以勸退?! ?、嚴(yán)重違反校紀(jì)班規(guī),故意挑起事端請其家長到校協(xié)助教育。 4、課堂上不遵守紀(jì)律,故意搗亂、大聲喧嘩、起哄,嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序,不服從任務(wù)科任教師管理者;課堂或自習(xí)課不經(jīng)老師同意擅自出入者,罰做教室衛(wèi)生一天,寫好檢討、保證書,并給予教育,累計(jì)三次請其家長到校協(xié)助教育;上課頂撞老師,出言不遜、污辱老師者,請其家長到校協(xié)助教育當(dāng)眾向該老師檢討致歉,經(jīng)老師同意方可繼續(xù)學(xué)習(xí)。 5、到校后不進(jìn)教室在外逗留玩耍,在校園內(nèi)追打、騎車;未經(jīng)老師同意,私自出?;蚍絿鷫ν獬稣叽驋咝l(wèi)生一天?! ?、不準(zhǔn)進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧,玩電子游戲機(jī),進(jìn)臺(tái)球室、老虎機(jī)室等娛樂場所,如有違者請其家長就地教育,累計(jì)違反三次者予以勸退。
②就寢鈴聲響后,不得在寢室講話,違者一次扣1分,屢教不改者扣5分,并報(bào)告班主任; ?、弁硇莺?,還在床上吃東西的,一次扣1分,屢教不改者扣5分; ?、懿环闹等丈?qū)嬍议L管理的,對說對辯的,及時(shí)上報(bào)值周老師或班主任,一次扣3分。 2、就餐紀(jì)律: ?、侔磿r(shí)就餐,不能找任何借口不就餐,不買菜,一次扣1分; ?、诎匆笈抨?duì)就餐,不推不擠不插隊(duì),違者一次扣1分,造成嚴(yán)重后果,從嚴(yán)處理; ③不亂倒飯菜,吃飯要及時(shí)洗碗,不得把臟碗長時(shí)間放在碗架上,違者一次扣2分; ④不亂用他人餐具,發(fā)現(xiàn)一次扣1分; ?、荽蝻堉等丈J(rèn)真履行職責(zé),不亂扔亂敲餐具,有責(zé)任保護(hù)好餐具,失職者一次一人扣1分,損壞餐具賠償?! ?、課堂紀(jì)律: ?、傥乃囄瘑T及時(shí)起課前歌,故意推脫一次扣1分,全班同學(xué)起立,認(rèn)真唱課前歌,故意擾亂者,一次扣1分; ②尊重老師,上課認(rèn)真聽講,不起哄,不頂撞老師,違者一次扣2分;
1、遵守校規(guī)校紀(jì),愛護(hù)學(xué)校設(shè)備,花草樹木和一切公共財(cái)物,損壞公物要賠償。 2、嚴(yán)禁頂撞任課老師和班委。違者回家反思1天,嚴(yán)重者回家3-7天。 3、遵守作息時(shí)間,早上7:20到班,中午14:10到班。到班后,即進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),嚴(yán)禁下樓打球等與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)。 4、未經(jīng)老師許可,不得隨意串班、串年級(jí)?! ?、禁止以大欺小,持強(qiáng)凌弱。不打架、罵人、吵鬧、起哄。不說臟話,不隨地吐痰,不亂丟紙屑果皮?! ?、嚴(yán)禁偷竊和用不正當(dāng)?shù)氖侄吻终妓素?cái)物,不動(dòng)用他人的東西?! ?、各種集會(huì)要準(zhǔn)時(shí)出席,服從指揮,坐姿正確,安靜聽講,不說話,不打鬧,不做與會(huì)無關(guān)的事情?! ?、在校期間,不準(zhǔn)吃小零食、隨意到小賣店買東西?! ?、因病事不能按時(shí)到校必須由家長向班主任請假。不準(zhǔn)隨便出校門,有事外出要向班主任書面請假,班主任批準(zhǔn)后方可離校,未經(jīng)班主任許可不準(zhǔn)接見不熟悉的人?! 土P:違反以上規(guī)定者扣1分。并罰抄所學(xué)單元所有語文課后生字詞5遍,情節(jié)嚴(yán)重者回家反思一天。
2、作業(yè)認(rèn)真,書寫工整規(guī)范,正確率高,由任課老師給以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì); 3、早自習(xí)讀書聲音洪亮,朗朗上口,小組受到任課老師表揚(yáng)的,獎(jiǎng)小組1分; 4、背書、聽寫以篇數(shù)為單位,論難易度,給以2-5的獎(jiǎng)勵(lì); 5、單元考試成績,由各任課老師定標(biāo)準(zhǔn),給以獎(jiǎng)勵(lì); 6、月考成績,總成績進(jìn)線的,每人獎(jiǎng)3分,年級(jí)前三名,每人獎(jiǎng)20分,年級(jí)前10名,每人獎(jiǎng)18分,年級(jí)前20名,每人獎(jiǎng)16分,年級(jí)前30名,每人獎(jiǎng)14分,年級(jí)前40名,每人獎(jiǎng)12分,年級(jí)前50名,每人獎(jiǎng)10分,年級(jí)前60名,每人獎(jiǎng)8分,年級(jí)前70名,每人獎(jiǎng)6分,年級(jí)前80名,每人獎(jiǎng)4分,年級(jí)前90名,每人獎(jiǎng)2分;年級(jí)前180名,每人獎(jiǎng)1分;進(jìn)步幅度超過5個(gè)或5個(gè)以上名次的,每周獎(jiǎng)3分(以上獎(jiǎng)勵(lì)不累計(jì)算,每周都獎(jiǎng))。