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客服工作心得體會
處理問題流程制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
安保工作心得體會
雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
司機(jī)工作心得體會
一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全，是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞，十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場所，思考問題的靜處，短暫休息的居室。司機(jī)具有過硬的開車技能，既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時到達(dá)目的地，又能平穩(wěn)行駛，讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問題，安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀，不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決在萌芽狀態(tài)，消除事故隱患。
醫(yī)藥工作心得體會
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心在藥房實習(xí)，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務(wù)患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負(fù)責(zé)，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中，必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，查對查對再查對，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
優(yōu)秀工作心得體會
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
機(jī)械生產(chǎn)操作工求職簡歷
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位：操作工1、負(fù)責(zé)產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造，按作業(yè)指導(dǎo)書操作設(shè)備，對生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，并報告質(zhì)量和設(shè)備問題；2、負(fù)責(zé)崗位質(zhì)量檢測工作，配合領(lǐng)班實施崗位技能培訓(xùn)，提升勞動技能。20xx.07-20xx.03 校園實踐經(jīng)歷 學(xué)生1、參加了志愿者協(xié)會的養(yǎng)老院陪護(hù)活動、校園義務(wù)講解活動、赴外省支教活動等；2、擔(dān)任某款產(chǎn)品的校園活動運(yùn)營負(fù)責(zé)人，開展日常推廣和節(jié)日營銷工作，被評為優(yōu)秀代理人。
業(yè)務(wù)員工作個人心得體會
第三，精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
應(yīng)急工作報告范文
4.5.3當(dāng)發(fā)生I、II 級事件時，公司應(yīng)急指揮中心應(yīng)向中國石化應(yīng)急指揮中心辦公室及地方政府應(yīng)急管理辦公室報告，最多不超過2小時；公司機(jī)關(guān)職能部門按照公司應(yīng)急指揮中心的指令，分別向?qū)诘闹袊鞴懿块T、地方政府主管部門報告，內(nèi)容應(yīng)必須但不限于下：（1）單位名稱、事件發(fā)生時間、地點和部位，污染物介質(zhì)、數(shù)量及污染情況； （2）人員中毒、受傷情況； （3）已采取的緊急措施；（4）可能造成的環(huán)境影響和嚴(yán)重后果； （5）請求救援等。當(dāng)事故等級一時難以確定時，可采取快報、續(xù)報、確報方式向集團(tuán)公司安全環(huán)保局報告。 快報：發(fā)生污染的水體可能進(jìn)入外環(huán)境事件時，公司應(yīng)急指揮中心辦公室應(yīng)在5分鐘內(nèi)采用電話等快捷通訊方式報告。續(xù)報：快報后，根據(jù)事件發(fā)展?fàn)顟B(tài)以電話、傳真等形式多次報告。 確報：應(yīng)急終止一周后，以書面形式上報事件處理的詳細(xì)情況。
學(xué)校安全工作制度
2、校舍安全方面。每周對教室、宿舍、食堂、微機(jī)室、供電線路、消防設(shè)施等重點部位進(jìn)行一次安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改?！ ?、學(xué)校周邊環(huán)境方面。與派出所干警協(xié)作，加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的檢查清理。對發(fā)生交通安全隱患可能性大的路口，報請交警部門協(xié)助管理，確保學(xué)生的上學(xué)、放學(xué)安全。 4、安全教育方面。定期檢查開展安全教育的情況，定期檢查板報的安全教育落實情況。
學(xué)校德育工作制度
一、學(xué)生的德育工作 、建立“學(xué)校、大隊部、中隊”為一條線的縱向德育教育和“學(xué)校、家庭、社會”為另一條線橫向德育教育，形成齊抓共管的德育工作網(wǎng)絡(luò)。 2、學(xué)校德育以各種紀(jì)念日、節(jié)日為主要時間，以革命歷史和初步的人生觀為主要內(nèi)容，愛國主義教育，革命傳統(tǒng)和人生價值教育為目的，加強(qiáng)學(xué)生德育工作?！ ?、大隊和中隊以各種活動為主要形式，以“五自”能力的訓(xùn)練，小學(xué)生日常行為規(guī)范，小學(xué)生守則，小學(xué)生在校一日常規(guī)為主要內(nèi)容，以品行教育、行為習(xí)慣和養(yǎng)成以禮貌為目的，加強(qiáng)學(xué)生德育工作，形成良好班風(fēng)。
學(xué)生會藝體部工作制度
一、工作任務(wù)：（1）檢查課間操及眼保健操 （3）組織學(xué)校舉行的課外活動 二、工作時間：（1）上午第二節(jié)課后、下午第一節(jié)課后 （2）下午放學(xué)后的課外活動時間 三、工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)、工正、嚴(yán)明、不徇私舞弊
中學(xué)共青團(tuán)工作制度
2、團(tuán)員在三人以上的單位建立團(tuán)支部，一般初一年級建立團(tuán)支部或班班建立團(tuán)支部；初二以上班班建立團(tuán)支部?！ ?、團(tuán)的支部委員會由團(tuán)員大會選舉產(chǎn)生，每屆任期一年。團(tuán)的基層委員會、總支委員會由團(tuán)員大會或團(tuán)員代表大會選舉產(chǎn)生，每屆任期二年；每學(xué)年要進(jìn)行調(diào)整充實?！ ?、建立健全團(tuán)的各項工作制度，實行委員分工負(fù)責(zé)制度、學(xué)生干部任期制度、制定工作計劃制度，“三會一課”（團(tuán)員大會、團(tuán)支部委員會、團(tuán)小組會、上團(tuán)課）制度、團(tuán)日活動制度、團(tuán)員發(fā)展制度、團(tuán)員檔案管理制度、團(tuán)費(fèi)收繳制度、請示匯報制度等，有秩序地做好團(tuán)的經(jīng)常性工作，實現(xiàn)科學(xué)化管理。
中學(xué)校務(wù)公開工作制度
一、校務(wù)公開的基本原則 1．實事求是的原則。 以事實為依據(jù)，公開內(nèi)容真實可靠，準(zhǔn)確反映基本情況，注重突出實效?！ ?．依法辦事原則?！ 」_的內(nèi)容，一般為學(xué)校公眾事宜，必需建立在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，不得帶有個人主義色彩?！ ?．突出重點的原則?！ ∫獙⑸鐣从硰?qiáng)烈、涉及教職工利益、群眾普遍關(guān)心的事項、學(xué)校改革發(fā)展中的重大問題、廉政建設(shè)等方面作為校務(wù)公開的重點。
學(xué)校值班工作管理制度
2、值班工作的任務(wù)： 實行24小時晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項?！ ?、值班工作處理問題的原則： (1)嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實事求是，符合政策?！ ?2)屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理,較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 (3)各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。
學(xué)校門衛(wèi)安全工作制度
1、學(xué)校門衛(wèi)人員不少于2名，原則上挑選年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任門衛(wèi)工作人員。門 衛(wèi)工作人員年齡最大不得超過65周歲。條件允許情況下，門衛(wèi)人員采用保安公司 保安擔(dān)任。 學(xué)校門衛(wèi)人員采取輪班的工作方式。若是夫妻兩人，則兩人全日上崗。任何時期 ，不能有脫離崗現(xiàn)象發(fā)生?！ ?、對門衛(wèi)人員必須定期進(jìn)行培訓(xùn)，所有門衛(wèi)人員必須持證上崗?！ ?、凡進(jìn)入校門的外來人員，必須嚴(yán)格進(jìn)行登記，并檢查其能證實身份的證件?！ ∫话闱闆r下，門衛(wèi)同志及時通知要被訪的校內(nèi)人員到校門，外來人員只能在校門 外碰頭所要會吾的人員。對身份可疑人員，不予接待，并拒絕其進(jìn)入校內(nèi)。
學(xué)校安全工作規(guī)章制度
2、開學(xué)初第一周為安全教育周，每月對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育?！ ?、每學(xué)期必須對各安全分管負(fù)責(zé)人，全體教師進(jìn)行培訓(xùn)，提出明確要求，簽定安全責(zé)任書?！ ?、每一教師自覺積極接受學(xué)校的安全管理安排，[]完成好本職工作?！ ?、定期對學(xué)校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除?！ ?、實行每一時段每一環(huán)節(jié)安全責(zé)任制度，嚴(yán)格按工作職責(zé)落實安全任務(wù)?！ ?、建立重大事故報告制度。校內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)重大傷亡事故馬上上報教育局、公安局、學(xué)生家長?！ ?、每學(xué)期組織一次突發(fā)事件演練， 9、加強(qiáng)師德教育，不得體罰和變相體罰學(xué)生，不得將學(xué)生趕出教室，不得讓學(xué)生頂替勞動?！ ?0、加強(qiáng)與公安部門，鄰近單位的聯(lián)系，爭取他們對學(xué)校安全工作的支持和幫助。 11、教育學(xué)生按時到校，準(zhǔn)時回家，自覺遵守交通規(guī)則，并與家長簽訂責(zé)任書，使家長做好非正式上學(xué)期間的監(jiān)護(hù)和教育工作。
學(xué)校安全工作獎懲制度
一、學(xué)校安全管理職責(zé) ?。ㄒ唬┮罁?jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，采取行政措施，對本學(xué)校實施安全監(jiān)督管理，保障本學(xué)校師生生命和校舍資產(chǎn)安全。 ?。ǘ┙⒔∪踩芾砀黜椧?guī)章制度，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)安全檢查防范?！ 。ㄈ┘訌?qiáng)對師生的安全教育，把安全教育列入學(xué)校工作的重要議事日程，增強(qiáng)師生的安全意識和法制觀念，提高自我防范能力。
班主任工作量化獎罰制度
二、量化內(nèi)容 量化內(nèi)容包括：（1）進(jìn)行思想行為教育，（2）引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，（3）組織指導(dǎo)參加集體活動，（4）進(jìn)行班級日常管理，（5）調(diào)動班級教師間配教工作，（6）協(xié)調(diào)家庭、社會與學(xué)校的影響。共六大項10小點?！ ∪?、量化辦法 1、獎勵 以學(xué)期為單位，每學(xué)期末兌現(xiàn)，按每生獎勵2分（2元），除獲獎分外?！ ?、處罰： ?。?）每周一次班會思想、安全教育、鼓勵引導(dǎo)學(xué)生積極上進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性，每缺少一次扣2分。（以調(diào)查學(xué)生為準(zhǔn)） ?。?）學(xué)生出勤率要達(dá)97%以上（按一個學(xué)期算）。學(xué)生請假要有請假證明，以下每少5%扣8分（即92%扣8分）?！ 。?）預(yù)備鐘呼后，學(xué)生要進(jìn)入教室坐好，否則發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（值日領(lǐng)導(dǎo)登記） （4）無教師上課（包晚修）該班學(xué)生亂走動、吵鬧（拍打課桌、椅、門、窗等）的發(fā)現(xiàn)一次扣4分。 ?。?）教育學(xué)生愛護(hù)公物，負(fù)責(zé)追查破壞公物的學(xué)生賠償，確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。除處罰學(xué)生外，查實一次扣2分?！ 。?）做到本班95%以上少先隊員經(jīng)常佩戴紅領(lǐng)巾、佩戴率95%（按一個學(xué)期算）以下的扣8分。
學(xué)校安全工作責(zé)任制度
一、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和校長安全職責(zé) 、構(gòu)建學(xué)校安全工作保障體系，全面落實安全工作責(zé)任制和事故追究制，保障學(xué)校安全工作規(guī)范有序進(jìn)行?！ ?、健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制，制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，完善事故預(yù)防措施，及時排除安全隱患，不斷提高學(xué)校安全工作管理水平，創(chuàng)建安全、文明、和諧校園?！ ?、加強(qiáng)師生安全宣傳教育培訓(xùn)，提高師生安全意識和防護(hù)能力。 4、事故發(fā)生后啟動應(yīng)急預(yù)案，對傷亡人員實施救治和責(zé)任追究?！ ?、積極與上級有關(guān)部門聯(lián)系，建立校園周邊整治協(xié)調(diào)機(jī)制，維護(hù)校園及周邊環(huán)境安全。
學(xué)校安全工作管理制度
1、校長是學(xué)校安全工作的第一現(xiàn)任人，學(xué)校安全工作校長領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。各處、室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，實行責(zé)任追究制?！ ?、學(xué)校每月要對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育，教育形式應(yīng)多樣化；每班每周應(yīng)有針對性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育。要對學(xué)生進(jìn)行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話使用常識的教育。