1、實(shí)行環(huán)境應(yīng)急預(yù)案分級(jí)管理機(jī)制。政府層面的環(huán)境應(yīng)急預(yù)案、分項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案由局辦公室負(fù)責(zé)管理;企事業(yè)單位環(huán)境應(yīng)急預(yù)案由區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)予以備案和監(jiān)督管理。預(yù)案管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)?! ?、規(guī)范編制、實(shí)施政府和部門(mén)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)預(yù)案管理。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定,制定了xx區(qū)各類環(huán)境應(yīng)急預(yù)案和局應(yīng)急預(yù)案,成立了環(huán)境應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組,由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,股室負(fù)責(zé)人各擔(dān)其責(zé),同時(shí)抽調(diào)骨干人員建立了環(huán)境應(yīng)急處置隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保能夠快速有效地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)環(huán)境事件。我局加強(qiáng)日常環(huán)境應(yīng)急管理工作,每季度均開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境應(yīng)急檢查,確?;鶎诱畽C(jī)制健全,渠道暢通、人員到位、物資齊備。
按公司《考勤管理制度》規(guī)定,201x年x月至201x年x月,公司員工應(yīng)出勤打卡天數(shù)為xxx天。經(jīng)統(tǒng)計(jì)核實(shí),在此期間xxx同志實(shí)際只完成出勤打卡xx天,具體數(shù)據(jù)如下:201x年x月份打卡x天、事假x天;201x年x月份打卡x天;201x年x月份打卡x天;201x年x月份打卡x天;201x年x月份打卡x天、在xx組織推介會(huì)x天,共計(jì)xx天;201x年x月份打卡x天。
一、要盯緊人員、貨物摸排管控不放松 我市疫情防控的關(guān)鍵是“外防輸入”,任務(wù)就是做好重點(diǎn)地區(qū)人員、貨物的管控。剛才社區(qū)村居防控組對(duì)人員摸排管控工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署,各鎮(zhèn)街要嚴(yán)格按照工作要求,切實(shí)抓好網(wǎng)格化摸排管控,織密織牢疫情防控摸排網(wǎng)。同時(shí)要高度重視貨物防控工作,各工作組、行業(yè)部門(mén)和鎮(zhèn)街要持續(xù)抓好“四個(gè)源頭”管控,不斷加強(qiáng)對(duì)境外來(lái)人、冷鏈物品、外來(lái)非冷鏈普通物品、從國(guó)內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)以及其他地區(qū)的來(lái)?xiàng)禇藛T的管控力度,嚴(yán)格進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、非冷鏈物品預(yù)防性消毒和核酸檢測(cè),抓好郵政快遞疫情防控措施落實(shí),切實(shí)做到“人物同防、人物同查、人物同檢”,精準(zhǔn)有效防范疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)。這里特別強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):①關(guān)于既往感染者的規(guī)范管理工作。各鎮(zhèn)街要從嚴(yán)做好解除居家健康監(jiān)測(cè)不滿*個(gè)月的既往感染者的摸排工作,務(wù)必不漏一人,核酸檢測(cè)推進(jìn)組負(fù)責(zé)做好單人單管核酸檢測(cè),及時(shí)關(guān)注反饋核酸檢測(cè)結(jié)果。②關(guān)于居家健康監(jiān)測(cè)人員管控工作。社區(qū)村居組牽頭,各鎮(zhèn)街具體負(fù)責(zé),要嚴(yán)格落實(shí)“五包一”、上門(mén)核酸檢測(cè)等措施,堅(jiān)決不能出現(xiàn)因人員看管不到位導(dǎo)致疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。③關(guān)于進(jìn)口貨物管理。進(jìn)口貨物專班要嚴(yán)格抓好“冷鏈”“非冷鏈”兩個(gè)線條的管理,從嚴(yán)做好報(bào)備審批、預(yù)防性消毒等措施,規(guī)范做好從業(yè)人員個(gè)人防護(hù),同時(shí)要加強(qiáng)桌面推演和實(shí)景演練,不斷提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題能力?! 《?、要嚴(yán)格做好社會(huì)面管控 從*月*日招遠(yuǎn)市解除封控到現(xiàn)在已經(jīng)有近*個(gè)月的時(shí)間。這是今年以來(lái),繼*月份*區(qū)疫情、*月份*疫情后,我們經(jīng)歷的常態(tài)化時(shí)間最長(zhǎng)的一次。隨之而來(lái)是社會(huì)面警惕性的放松,特別是部分群眾對(duì)戴口罩、測(cè)溫、亮碼、掃描場(chǎng)所碼的防疫要求又開(kāi)始懈怠了。大家必須清醒的認(rèn)識(shí)到,疫情還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,防控一刻都不能放松。各行業(yè)主管部門(mén)要結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì),從嚴(yán)做好社會(huì)面管控工作,特別是暑期將至,我們即將迎來(lái)大學(xué)生返鄉(xiāng)、中學(xué)生放假等人員返鄉(xiāng)潮,社區(qū)村居防控組牽頭要提前做好意愿返棲人員摸排工作,提前對(duì)接落實(shí)管控措施。文旅部門(mén)要深刻吸取北京天堂超市酒吧事件教訓(xùn),從嚴(yán)做好KTV、影院等娛樂(lè)場(chǎng)所的管控。對(duì)于其他門(mén)頭店、商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村大集、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、學(xué)校、建筑工地等重點(diǎn)場(chǎng)所,各行業(yè)主管部門(mén)和鎮(zhèn)街要切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任和屬地責(zé)任,從嚴(yán)督促做好各項(xiàng)防控工作,真嚴(yán)、真管確保守牢守好全市疫情防控工作底線。
今年以來(lái),全市上下深刻汲取*事故教訓(xùn),把安全生產(chǎn)擺在前所未有的重要位置,形成了齊抓共管的工作格局,安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)、平穩(wěn)可控,在*市*月份、*月份綜合排名分別位列第三、第四,*月份第*周、第*周分別位列各區(qū)市第一、第二。成績(jī)只代表過(guò)去,安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)在路上,大家要清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的安全生產(chǎn)工作,同上級(jí)和市委、市政府部署要求相比、同先進(jìn)地區(qū)相比、同本質(zhì)安全相比,還存在諸多短板和不足。 ?。ㄒ唬╇[患整改方面。全市累計(jì)排查問(wèn)題隱患*個(gè),完成整改*個(gè),整改率達(dá)到*%,其中,應(yīng)急局牽頭的涉氨制冷領(lǐng)域共排查隱患*個(gè),僅整改完成*個(gè),整改率只有*%,在*考評(píng)中長(zhǎng)期處于紅黃牌區(qū)。消防救援大隊(duì)牽頭的消防專班排查發(fā)現(xiàn)隱患*個(gè),僅整改完成*個(gè),整改率*%,拖了全市后腿?! 。ǘ┤?xì)忸I(lǐng)域。綜合執(zhí)法局對(duì)做好餐飲場(chǎng)所燃?xì)庹喂ぷ魅狈y(tǒng)籌謀劃,作為我市主城區(qū)的翠屏街道和莊園街道,轄區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)戶數(shù)量多,小而分散,人員流動(dòng)性大,是燃?xì)鈭?bào)警裝置和自動(dòng)切斷裝置安裝的重中之重,但截至目前,僅分別完成了*%和*%,工作推進(jìn)力度與當(dāng)前燃?xì)獍踩蝿?shì)極不相符。同時(shí),部分商戶安全意識(shí)淡薄,對(duì)液化石油氣危害程度認(rèn)識(shí)不足,部分餐飲場(chǎng)所管線混亂,存在軟管過(guò)長(zhǎng)、違規(guī)接三通等現(xiàn)象?! 。ㄈ┥姘敝评漕I(lǐng)域。目前,*家涉氨企業(yè)除*家關(guān)停外,僅有*家改造完畢,*家正在改造中,特別是*鎮(zhèn)、*鎮(zhèn),果庫(kù)存量大,改造進(jìn)度在全市墊底,*鎮(zhèn)*家僅有*家關(guān)停,其余*家尚未開(kāi)始改造,*鎮(zhèn)*家均未開(kāi)始改造?! 。ㄋ模┫李I(lǐng)域。泡沫夾心板建筑整治緩慢,前期排查冷庫(kù)類、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類、居民生活類泡沫板建筑物*萬(wàn)平方米,目前完成整改*萬(wàn)平方米,僅占總面積的*%,特別是唐家泊鎮(zhèn)、寺口鎮(zhèn)整改率僅有*%和*%,同時(shí)經(jīng)指揮部督查組檢查發(fā)現(xiàn),泡沫夾芯板住人問(wèn)題層出不窮,前期已經(jīng)搬離的時(shí)常出現(xiàn)反復(fù)。住人的合用場(chǎng)所勸離力度小,*家僅勸離*家,占*%,特別是唐家泊鎮(zhèn)*家僅勸離*家,廟后鎮(zhèn)*家僅勸離*家,嚴(yán)重影響全市進(jìn)度。
一要以最嚴(yán)要求做好統(tǒng)籌。雖然我市目前安全生產(chǎn)、疫情防控和社會(huì)形勢(shì)較為穩(wěn)定,但暑期是是群眾出行的集中期、是暴雨多發(fā)期、用火用電的高峰期,也是疫情防控的關(guān)鍵期,各種風(fēng)險(xiǎn)交織疊加,遏事故、防疫情、穩(wěn)信訪難度持續(xù)增大。我們要深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢(shì),牢固樹(shù)立“群眾過(guò)節(jié)、我們過(guò)關(guān)”的理念,自覺(jué)把底線工作提高到講政治、顧大局的高度,抓在手上、扛在肩上,以最堅(jiān)強(qiáng)的決心和最嚴(yán)格的要求,統(tǒng)籌安全生產(chǎn)、疫情防控、社會(huì)穩(wěn)定“一盤(pán)棋”推進(jìn)、“一體化”落實(shí)。 二要以最高標(biāo)準(zhǔn)抓牢關(guān)鍵。底線工作“一失萬(wàn)無(wú)”,再怎么高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)都不為過(guò)。當(dāng)前,我市政治生活大事接踵而至,加之年關(guān)將近,要求我們用比以前“百倍”“千倍”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)抓緊抓牢。安全生產(chǎn)要“大排查”。要細(xì)致入微地對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患逐一開(kāi)展摸底排查,詳細(xì)列出問(wèn)題清單、有效制定應(yīng)急預(yù)案,全力做好各類安全隱患的防范化解。燃?xì)獍踩矫妫浞旨橙〗趪?guó)內(nèi)事故教訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化隱患整改全程監(jiān)督,對(duì)全市管道燃?xì)馊拷踩[患整改臺(tái)賬。交通安全方面,要重點(diǎn)查糾“三超一疲勞”、酒駕、無(wú)證駕駛等違法行為;消防安全方面,要重點(diǎn)排查大型商超、倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)院、學(xué)校、文娛場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所和封閉場(chǎng)所的火災(zāi)隱患,確保消防設(shè)施、安全通道等正常使用;民政安全方面,要重點(diǎn)對(duì)全市17家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面摸排,即查即改。疫情防控要“大閉環(huán)”。全面落實(shí)重點(diǎn)人員、“四類藥”管控、應(yīng)檢盡檢、督導(dǎo)反饋、集中隔離“五個(gè)閉環(huán)”,做到宣傳到位、巡查到位、管控到位、督導(dǎo)到位。要強(qiáng)化關(guān)口前移,對(duì)外來(lái)人口及入*人員“三碼一證”要嚴(yán)格排查到位,做到“底子清、情況明”,牢牢掌握疫情防控的主動(dòng)權(quán)。要正面宣傳當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和最新政策動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)在棲工作人員和在外工作人員留在本地過(guò)年。同時(shí),要加強(qiáng)應(yīng)急演練,以練備戰(zhàn),強(qiáng)化應(yīng)急處置,進(jìn)一步提升疫情防控能力。社會(huì)穩(wěn)定要“大疏導(dǎo),要督促和指導(dǎo)鎮(zhèn)街“守好自己的門(mén)、看好自己的人”,立即組織力量進(jìn)行拉網(wǎng)式、滾動(dòng)式排查,突出對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體進(jìn)行再排查、再梳理,對(duì)各類不放心人員明確責(zé)任人,及時(shí)獲取預(yù)警性信息,依法落實(shí)維穩(wěn)措施。要一體推進(jìn)解決問(wèn)題、幫扶救助、思想疏導(dǎo)等工作,確?;庑Ч?jīng)得起檢驗(yàn)。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步凝聚共識(shí) 舉辦創(chuàng)建文明典范城市活動(dòng),是全市上下共同的一件大事、要事。開(kāi)展環(huán)境綜合整治,打造干凈整潔、交通有序、社會(huì)安定的城區(qū)良好環(huán)境,營(yíng)造濃厚的氛圍,對(duì)于成功創(chuàng)建文明典范城市活動(dòng)具有十分重大的意義?! 閯?chuàng)建文明典范城市,市委、市政府從20**年初就開(kāi)始謀劃文明典范城市創(chuàng)建籌備工作。到目前為止,在全市各級(jí)各部門(mén)的共同努力下,各項(xiàng)籌備工作可以說(shuō)是有條不紊、順利推進(jìn),取得了階段性成果。但是我們要清醒的看到,當(dāng)前工作中,特別是城區(qū)還存在很多問(wèn)題和不足。一是環(huán)境衛(wèi)生離要求還有較大差距,城區(qū)和城郊結(jié)合部臟亂差現(xiàn)象還不同程度存在,城市“牛皮癬”還未徹底根治,不文明的城市衛(wèi)生行為不斷在發(fā)生。二是城區(qū)車輛亂停亂放、不遵守交通規(guī)則等情況仍然存在。三是城市管理上還存在諸多困難和問(wèn)題,因過(guò)去規(guī)劃滯后,功能不齊全,管理上還有很多困難和問(wèn)題。四是城區(qū)社會(huì)治理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),節(jié)點(diǎn)性維穩(wěn)信訪和慶典活動(dòng)安保壓力很大。五是慶典的氛圍營(yíng)造還不夠濃厚。六是城市文明程度、市民的整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提升。七是還有部分文明典范城市創(chuàng)建項(xiàng)目工程還未徹底掃尾。這些工作會(huì)后需要我們認(rèn)真整改,抓緊完成?! 〕菂^(qū)是全市發(fā)展成就的一個(gè)具體縮影和展示,事關(guān)全市發(fā)展形象。創(chuàng)建文明典范城市來(lái),在省委、省政府的關(guān)心支持下,全市各族人民解放思想、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力前行,全市經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、文化繁榮發(fā)展、社會(huì)和諧進(jìn)步、民族團(tuán)結(jié)和睦、人民生活持續(xù)改善,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁上了新臺(tái)階。舉辦創(chuàng)建文明典范城市活動(dòng),就是要充分展示改革發(fā)展新成就、展現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展新面貌、擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外影響力、加大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧新局面。城區(qū)是市內(nèi)外各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓認(rèn)識(shí)的第一印象,也是認(rèn)知****、了解****、關(guān)注****的重要窗口。****的城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、交通秩序、治安環(huán)境、市容面貌如何,代表著形象,體現(xiàn)著的發(fā)展現(xiàn)狀,直接影響著整個(gè)文明典范城市創(chuàng)建活動(dòng)的效果。打造干凈、整治、衛(wèi)生、有序的良好城市面貌,是充分展示、宣傳、發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,社區(qū)建設(shè)在社會(huì)生活中已發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。如何依托社區(qū)資源,拓展為老服務(wù)領(lǐng)域,也成為新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?! 〗衲?月,我街道在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)城區(qū)內(nèi)……個(gè)居委會(huì)、……個(gè)村采取撤村建居、居居合并、分割調(diào)整等形式,組建了……個(gè)社區(qū)居委會(huì),為進(jìn)一步理順社區(qū)管理體制、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理創(chuàng)造了良好的條件。與此同時(shí),我街道以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以豐富和滿足社區(qū)老年人生活需求為根本落腳點(diǎn),積極推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)工作,并取得了一定成效。 下面,就我街道開(kāi)展社區(qū)為老服務(wù)工作的基本做法和初步成效向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、基本做法近年來(lái),我街道的社區(qū)為老服務(wù)工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重服務(wù)、找載體、拓領(lǐng)域”的工作思路,重點(diǎn)抓了“四個(gè)”環(huán)節(jié): 1、抓調(diào)查摸底,為開(kāi)展社區(qū)為老服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。社區(qū)管理體制改革到位后,我街道組織人員對(duì)社區(qū)老齡人群的基本情況及老年人的所思、所想、所求等問(wèn)題進(jìn)行了全面的調(diào)查?! ?jù)統(tǒng)計(jì),……街道……萬(wàn)人常住戶口當(dāng)中,60歲以上的老年人有……人,其中居住在社區(qū)的老年人有6……人,占……;80歲以上的老年人有……人,90歲以上的有……人,百歲老人……人。我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn),在老年人群中存在著“三個(gè)迫切”:一是患有各種慢性疾病、健康狀況比較差的30的社區(qū)老年人,因患病生活自理能力逐漸減弱或其它原因,及……戶空巢家庭和……戶獨(dú)身家庭,他們的晚年生活除家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)模式之外,迫切需要社區(qū)組織的協(xié)調(diào)和照顧。 二是許多社區(qū)老年人,特別是因機(jī)構(gòu)改革和企業(yè)改制后,大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”,他們迫切需要在社區(qū)能夠就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧。三是有一技之長(zhǎng)的社區(qū)老年人,他們想為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱,迫切需要社區(qū)為他們提供機(jī)會(huì)、提供場(chǎng)所。
第一,要搶抓文旅發(fā)展難得機(jī)遇。要搶抓有序放開(kāi)跨省旅游機(jī)遇,今年*月底,國(guó)家文化和旅游部制定印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施跨省旅游“熔斷”機(jī)制的通知》,將跨省團(tuán)隊(duì)旅游“熔斷”區(qū)域進(jìn)一步精準(zhǔn)到縣(區(qū))域,我們要抓住機(jī)遇,全力恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),促進(jìn)旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇回暖。要搶抓成功舉辦旅發(fā)大會(huì)擴(kuò)大影響機(jī)遇,突出抓好*條旅游精品線路、節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品等培育。上半年,我們推出了“*人游*”活動(dòng),全州*家景區(qū)免門(mén)票一個(gè)月,效果很好,還要繼續(xù)開(kāi)展。要搶抓暑期學(xué)生旅游高峰期和全省干部職工*月份集中休年假機(jī)遇,學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法,研究具體“引客入州”政策措施,點(diǎn)燃*旅游市場(chǎng)?! 〉诙?,要及時(shí)兌現(xiàn)旅游紓困政策。上半年,國(guó)省州針對(duì)文旅行業(yè)恢復(fù)發(fā)展出臺(tái)了系列政策措施,今年州里已安排旅游紓困專項(xiàng)資金,各相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真梳理,兌現(xiàn)落實(shí)國(guó)家、省州出臺(tái)的系列幫扶政策。要加強(qiáng)上級(jí)專項(xiàng)資金申報(bào),力爭(zhēng)獲得更多國(guó)省政策支持。要盤(pán)點(diǎn)評(píng)估現(xiàn)有政策落實(shí)情況,進(jìn)一步摸排受疫情影響較大的餐飲、住宿、交通運(yùn)輸、文化旅游等服務(wù)業(yè)企業(yè)名單,專項(xiàng)制定幫扶措施,幫助困難企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。要強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),結(jié)合干部聯(lián)企“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”和“銀行行長(zhǎng)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),提高政策直達(dá)性、擴(kuò)大受益面,確?;萜笳呔珳?zhǔn)直達(dá)快享,助推文旅產(chǎn)業(yè)加快復(fù)蘇發(fā)展?! 〉谌?,要精準(zhǔn)組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。作為首屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)的系列活動(dòng),近期,*駐華外交官“發(fā)現(xiàn)中國(guó)之旅”走進(jìn)*州,*的美景和文化給他們留下了非常深刻印象,來(lái)自朝鮮、泰國(guó)等*個(gè)國(guó)家的*位駐華外交官及代表對(duì)*文旅紛紛點(diǎn)贊,希望以后有機(jī)會(huì)還能再來(lái)。要搶抓全省旅發(fā)大會(huì)宣傳熱度,開(kāi)展好神秘*“盲盒”快閃,旅游線路評(píng)選等州旅發(fā)大會(huì)會(huì)后活動(dòng)和“周游三湘 就來(lái)*”推廣活動(dòng)。要組織客源市場(chǎng)營(yíng)銷“小分隊(duì)”,在長(zhǎng)沙、廣州等重點(diǎn)客源城市開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷,與重慶、湖北、廣東等地洽談合作細(xì)節(jié)。鼓勵(lì)各縣市區(qū)圍繞旅發(fā)大會(huì)、暑期旅游市場(chǎng)策劃各類營(yíng)銷活動(dòng),辦好湖南省夏季鄉(xiāng)村旅游節(jié)、*旅拍節(jié)第節(jié)慶活動(dòng),營(yíng)造濃厚宣傳營(yíng)銷氛圍。要樹(shù)立全州“一盤(pán)棋”思想,強(qiáng)化整體形象包裝,建立健全全州旅游宣傳互推、智慧旅游、旅游通達(dá)、零客互推、利益共享等保障機(jī)制,改變過(guò)去各縣市區(qū)文旅宣傳互推“各自為政”力量分散的現(xiàn)狀,加快構(gòu)建旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展大格局。同時(shí),要加大文化旅游資源整合,加快組建州級(jí)文化旅游投資集團(tuán)公司,加大文旅龍頭企業(yè)引進(jìn)和培育力度,支持文旅企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不斷做大做強(qiáng)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì) 我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高?! 《?、鉆研技術(shù),安全行駛 認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛?! ∪?、嚴(yán)格自律,努力做好本職工作 嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。 四、愛(ài)護(hù)車輛,勤儉節(jié)約 認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約?! ⊥ㄟ^(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
除醫(yī)護(hù)人員外,基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“逆行者”,工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場(chǎng)”,調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此,基層干部要在思想上認(rèn)清防疫工作的嚴(yán)峻形勢(shì),嚴(yán)格遵守疫情防控工作紀(jì)律,查真情、錄實(shí)況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場(chǎng)一線中來(lái)。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務(wù),而是投身于為人民服務(wù),慎小事微對(duì)待防疫工作,敦本務(wù)實(shí)踐行初心使命,這才是防疫期間基層干部應(yīng)有的“真實(shí)”姿態(tài)?! 〗眨簧訇P(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標(biāo)語(yǔ)以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣,句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”,以及基層干部們對(duì)群眾健康安全的關(guān)心和勸誡?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)所在地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)謀劃,精準(zhǔn)施策,合理分配,利用“村村響”、宣傳單、告知書(shū)、設(shè)卡值守、上門(mén)摸排等一系列扎實(shí)的手段將防疫工作全面鋪展開(kāi)來(lái),筑造起一座座堅(jiān)實(shí)的“戰(zhàn)斗堡壘”,形成一道道嚴(yán)密的防疫陣線。 基層的防疫“戰(zhàn)事”里,采集信息,摸排數(shù)據(jù),上門(mén)走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣,也容易惹人生厭,但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎(chǔ)最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實(shí)的信息,描述了完善的事實(shí),便是挖出了堅(jiān)實(shí)可靠的“戰(zhàn)壕”,基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計(jì)不留一絲遺漏,也就是不為病毒擴(kuò)散留下一絲可能。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象 為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性?! 橛行p少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全;如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)?! 《?、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性 我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,為病人,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心__”?! ⊥瑫r(shí),我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核,開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),來(lái)增加她們的工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo); 同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士__人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大x大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,加強(qiáng)師生的安全教育。 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,車輛和道路交通流量大幅度增長(zhǎng),人、車、路等矛盾日趨突出,涉及中小學(xué)生的交通事故不斷增多。經(jīng)過(guò)分析,發(fā)生涉及學(xué)生交通事故的主要原因是對(duì)學(xué)生交通安全教育不夠重視,學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄,校內(nèi)外交通安全設(shè)施不夠完善,交通安全管理措施落實(shí)不夠。少年兒童是我們祖國(guó)的未來(lái),從小加強(qiáng)孩子的交通安全教育,提高孩子的交通安全意識(shí),為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的交通安全環(huán)境,是關(guān)系到下一代健康成長(zhǎng)和千家萬(wàn)戶的幸福安寧。為此,我園全體師生員工都充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育的重要性,把保障孩子交通安全作為幼兒園安全工作的重中之重。我園建立有安全領(lǐng)導(dǎo)小組,我們采取日常督導(dǎo)與定期檢查相結(jié)合的方式,經(jīng)常關(guān)注教職工的交通安全工作情況,保證幼兒園的交通安全工作常抓不懈。 二、全面開(kāi)展交通安全教育活動(dòng),增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)和自護(hù)能力?! ≡诮M織交通安全教育的過(guò)程中,我園發(fā)動(dòng)教師、家長(zhǎng)、孩子共同收集有關(guān)交通安全的資料。并把收集的資料分類整理,如:交通規(guī)則的資料、交通事故的圖片,道路交通標(biāo)志、交通意外搶救知識(shí)等等。為了增強(qiáng)幼兒辨別安全與危險(xiǎn)的能力,在園內(nèi)和班級(jí)創(chuàng)設(shè)交通安全活動(dòng)角,粘貼交通安全標(biāo)志的圖片等,潛移默化地影響幼兒,提高幼兒對(duì)交通標(biāo)志的識(shí)別。針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)給幼兒進(jìn)行交通安全方面的教育,讓孩子明白怎么乘車,安全帶怎么系,乘車應(yīng)注意的事項(xiàng)等交通安全知識(shí)。在交通安全的角色游戲中設(shè)立交通指揮崗、斑馬線、“小小交通警察”運(yùn)用簡(jiǎn)單的交通手勢(shì),指揮交通。通過(guò)游戲活動(dòng)使幼兒對(duì)交通規(guī)則有一個(gè)初淺的印象,“紅燈停,綠燈行,黃燈亮了做準(zhǔn)備,過(guò)路應(yīng)走斑馬線,交通規(guī)則要記牢。”“交通安全很重要,交通規(guī)則要牢記。從小養(yǎng)成好習(xí)慣,不在路上玩游戲。行走應(yīng)走人行道,沒(méi)有行道往右靠。乘車安全要注意,遵守秩序要排隊(duì)等等?!眱焊枋降慕煌ㄒ?guī)則語(yǔ),增強(qiáng)了幼兒的交通安全意識(shí)。孩子們?cè)趫@學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)后,要求孩子們回家后向父母宣傳道路交通安全知識(shí),鼓勵(lì)孩子在日常生活中及時(shí)制止大人的不文明交通行為,真正發(fā)揮“小手拉大手”的作用。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議安排、部署20**年“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng);成立了以李校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校“應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;制定了“應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命、安全第一”的意識(shí),堅(jiān)持以人為本,本著對(duì)學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)起了學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,切實(shí)把安全教育擺上學(xué)校議事日程,作為學(xué)校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,精心組織,周密安排,力爭(zhēng)使“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果?! 《V泛宣傳,營(yíng)造氛圍 學(xué)校利用5月12日課間操時(shí)間舉行了20**年“防災(zāi)減災(zāi)日”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,做好宣傳教育發(fā)動(dòng)工作,營(yíng)造宣傳活動(dòng)氛圍。學(xué)校還結(jié)合自身實(shí)際,充分利用校園廣播、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)以及班會(huì)活動(dòng)等方式,通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)等途徑,深入開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣教工作,動(dòng)員每名師生關(guān)注身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),積極參與防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急管理工作,增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。通過(guò)形式多樣的宣傳教育活動(dòng)使防災(zāi)減災(zāi)教育真正的走進(jìn)了校園、走進(jìn)了課堂、也走進(jìn)了學(xué)生的腦海。
記得我出的第一個(gè)警也是在4月1日當(dāng)天晚上。當(dāng)時(shí)我跟同事們都在值班室值班,突然接到報(bào)警電話稱:“在管糧寨出去一點(diǎn)的地方發(fā)生了交通事故,有人員受傷,還有一輛轎車翻到了車路下邊,喊駕駛員沒(méi)有回應(yīng),不知道里面情況怎么樣了?!碑?dāng)晚,我懷著緊張的心情跟著同事們一起到了事故現(xiàn)場(chǎng),看著同事們嫻熟的處理著事故現(xiàn)場(chǎng),我茫然不知道自己該做什么?! ∞D(zhuǎn)眼,我到派出所三年多的時(shí)間了,自己也不知道到底跟著我們派出所的民警出了多少警,交通事故、打架斗毆、夫妻矛盾、鄰里糾紛等等。我也從什么也不會(huì)變成什么事情都可以處理一些。而每當(dāng)我處理完畢一件事情,心里總會(huì)感覺(jué)很舒服,在群眾的眼光中感覺(jué)很自豪?! ≥o警,是公安機(jī)關(guān)以合同形式從社會(huì)上招聘的人員,他們沒(méi)有獨(dú)立的執(zhí)法權(quán)。然而,這一系列造成了在一些人的心里輔警地位比較低的問(wèn)題。在這三年多的時(shí)間里,我也因此而經(jīng)歷了許多煩惱的事情。在處理事情的時(shí)候被質(zhì)疑,在為群眾辦事的過(guò)程中被群眾以身份問(wèn)題中傷。我也曾失落過(guò),也曾消極怠工過(guò),甚至我曾懷疑過(guò)自己來(lái)這里是不是進(jìn)錯(cuò)了門(mén)。這里完全不是我想象中的樣子,有那么一段時(shí)間我真的很迷茫,想不通我做這些事情還有什么意義,甚至在這條路上萌生過(guò)退意?! 凹t塵紫陌落清溪,紫竹自生情”。每個(gè)人的一生都會(huì)是一首詩(shī)、一曲歌、一闋宋詞,一片蕩氣回腸的故事,跌宕起伏。記得著名作家劉心武說(shuō)過(guò)這樣一句話:“不要指望麻雀會(huì)飛得很高,高處的天空,那是鷹的領(lǐng)地。麻雀如果擺正自己的位置,它照樣會(huì)過(guò)得很幸福?!蔽也恢绖⑿奈涫莻€(gè)怎么樣的人,不過(guò)我很喜歡他這句話。人各有異,想法也各有不同,不過(guò)擺正自己的位置,不管別人說(shuō)什么,盡力做好自己的事情,我覺(jué)得這就夠了。我學(xué)會(huì)了盡全力去做好任何一件事情,不管別人有什么想法、有什么看法,不管別人說(shuō)什么好聽(tīng)或者難聽(tīng)的話,我都努力去把事情做好,把事情辦得不失準(zhǔn)則而又讓群眾滿意。
一、完善安全制度,落實(shí)工作責(zé)任 1、開(kāi)學(xué)初學(xué)校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,各班跟學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書(shū)》并在開(kāi)學(xué)前一天學(xué)習(xí)安全守則等,做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)的職責(zé)要求,明確班主任,科任老師和學(xué)生家長(zhǎng)在學(xué)生安全管理和教育方面的職責(zé),切實(shí)做到層層落實(shí),人人有責(zé),建立學(xué)校、老師、家長(zhǎng)共管安全工作。 2、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學(xué)生注意每個(gè)環(huán)節(jié),特別是校門(mén)外的河流,公路上的行走,教學(xué)樓后邊的井等都要以防患于未然?! ?、采取報(bào)告制度,無(wú)論是在哪個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題,要一邊報(bào)告一邊及時(shí)處理。如學(xué)生在校園玩耍受傷,誰(shuí)見(jiàn)誰(shuí)報(bào)告并及時(shí)處理,不準(zhǔn)小事漫延為大事,以確保事故最小化?! 《?、加強(qiáng)檢查、排除隱患 1、開(kāi)學(xué)初工作落實(shí)就開(kāi)展大檢查,嚴(yán)格排除隱患。如:對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備,消防設(shè)施,學(xué)校食堂等進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無(wú)一安全隱患。集體認(rèn)可,如果對(duì)檢查出問(wèn)題,學(xué)校立即組織整改,以確保教育教學(xué)安全暢通?! ?、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長(zhǎng)鳴,日日做檢查,早操由少先隊(duì)大隊(duì)部負(fù)責(zé)登記檢查,值日教師每天集隊(duì)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。 3、食堂方面,負(fù)責(zé)管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購(gòu)菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。 三、宣傳教育,常抓不解 1、每周利用紅旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《校園安全教育》、《預(yù)防未成年人保護(hù)法》等安全知識(shí)教育外,各班還利用《思想品德》課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面安全教育,如:交通、防火、防毒等各種形式教育,從中提高學(xué)生的安全意識(shí)。 2、向家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人宣傳學(xué)生校外安全注意事項(xiàng),家長(zhǎng)如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)校校外安全的防護(hù)措施,增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)重視子女安全的自覺(jué)性和防范意識(shí)?! ?、為了培養(yǎng)學(xué)生有良好行為習(xí)慣,確保校園無(wú)事故發(fā)生,每天集隊(duì)解散時(shí),不準(zhǔn)學(xué)生在樓道擁擠,不準(zhǔn)在操場(chǎng)上亂跑、不準(zhǔn)打架斗毆,回家路上不準(zhǔn)踩踏莊稼,養(yǎng)成一個(gè)從小講文明有禮貌品學(xué)兼優(yōu)的好兒童?! ∵@一學(xué)期來(lái),通過(guò)全體師生的共同努力,同學(xué)之間沒(méi)有出現(xiàn)“x學(xué)欺負(fù)小同學(xué)”現(xiàn)象,學(xué)校無(wú)校舍、教學(xué)設(shè)施等方面安全隱患,無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)偷盜事件等發(fā)生。 總之,學(xué)校消防安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分。做好這項(xiàng)工作維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定生存、發(fā)展的需要。我校消防安全工作,特加大工作力度,促使我校消防安全工作再上新的臺(tái)階。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xxxx店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)?! ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。 實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>
一、全力做好社會(huì)救助工作 加強(qiáng)低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實(shí)行低保金按月發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面,嚴(yán)格規(guī)范低保申請(qǐng)審查程序。由鄉(xiāng)民政辦牽頭,鄉(xiāng)駐村村干部、村干部共同參與,對(duì)全鄉(xiāng)低保戶進(jìn)行了地毯式的全面核查,把不符合低保條件的排除在范圍之外,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。農(nóng)村低保戶上半年新增X人,取消X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;城鎮(zhèn)低保新增X人,現(xiàn)有戶數(shù)為X戶,保障人口X人;新申報(bào)特困供養(yǎng)人員7人,特困供養(yǎng)人員合計(jì)X人。20**年農(nóng)村低保動(dòng)態(tài)調(diào)整工作已開(kāi)始,預(yù)計(jì)6月底全部結(jié)束,保證做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退則退。 走訪調(diào)查申請(qǐng)臨時(shí)救助戶X戶,發(fā)放臨時(shí)救助金X戶次X萬(wàn)元;全鄉(xiāng)扶危濟(jì)困互助社上半年共救助。同時(shí)指導(dǎo)村搞好低保和特困供養(yǎng)人員年審工作,堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化,取得了群眾信任,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一是抓腦袋,防止大而化空對(duì)空。切實(shí)解決部分鎮(zhèn)村干部思想松懈麻痹和畏難發(fā)愁情緒,力戒工作安排停留在會(huì)議上,責(zé)任落實(shí)停留在紙面上,問(wèn)題解決停留在口頭上;堅(jiān)持一線工作法,下大力氣解決投入不足,基礎(chǔ)薄弱,物資匱乏等問(wèn)題,充實(shí)防火庫(kù),進(jìn)一步充實(shí)防火物資,開(kāi)展應(yīng)急演練和實(shí)訓(xùn)拉練。二是抓宣傳,緊繃防火安全這根弦。運(yùn)用廣播、短信、微信、宣傳車,大力宣傳《禁火令》,及時(shí)發(fā)布火險(xiǎn)預(yù)警;加密進(jìn)山路口、村鎮(zhèn)駐地、林區(qū)道路、公共墓地等重點(diǎn)區(qū)域警示標(biāo)牌設(shè)置,制作火險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)識(shí)旗幟;春節(jié)、清明、五一、十一等重大節(jié)日集中宣傳,典型曝光,警示教育;深入每個(gè)村居、農(nóng)戶,讓條例進(jìn)林區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭,讓防火入腦、入心,變成自覺(jué)行動(dòng)。
一、主要做法 ?。ㄒ唬┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù),優(yōu)化“營(yíng)商”環(huán)境。一是不斷完善窗口部門(mén)工作機(jī)制,向社會(huì)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,細(xì)化量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)從“群眾來(lái)找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉(zhuǎn)變,掌握群眾所需、所急,主動(dòng)作為,把服務(wù)給群眾“送上門(mén)去”。 ?。ǘ┩七M(jìn)線上辦理,提高“營(yíng)商”效率。著力打通精簡(jiǎn)行政審批“最后一公里”。頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)受理(如推廣使用“社會(huì)救助求助公眾號(hào)”為群眾審批低保申請(qǐng)、鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人使用公眾號(hào)辦理稅費(fèi)申報(bào)及繳納等事務(wù)等),村委會(huì)設(shè)代辦點(diǎn),利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,形成鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。 ?。ㄈ┘訌?qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)“營(yíng)商”秩序。一是依法開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)排查及整改。聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)市場(chǎng)中堵塞消防交通通道的違建建筑進(jìn)行拆除:聯(lián)合鎮(zhèn)城管站全面排查市場(chǎng)中私搭亂接電線問(wèn)題,責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人限期整改,解決市場(chǎng)電路老化問(wèn)題。二是依法開(kāi)展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合**派出所及市場(chǎng)監(jiān)督管理所,對(duì)存在消防隱患的店鋪配齊消防器材,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的攤鋪進(jìn)行清理,拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開(kāi)展消防培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。
(二)推進(jìn)線上辦理,提高“營(yíng)商”效率。著力打通精簡(jiǎn)行政審批“最后一公里”。頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)受理(如推廣使用“社會(huì)救助求助公眾號(hào)”為群眾審批低保申請(qǐng)、鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人使用公眾號(hào)辦理稅費(fèi)申報(bào)及繳納等事務(wù)等),村委會(huì)設(shè)代辦點(diǎn),利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,形成鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。 ?。ㄈ┘訌?qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)“營(yíng)商”秩序。一是依法開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)排查及整改。聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)市場(chǎng)中堵塞消防交通通道的違建建筑進(jìn)行拆除:聯(lián)合鎮(zhèn)城管站全面排查市場(chǎng)中私搭亂接電線問(wèn)題,責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人限期整改,解決市場(chǎng)電路老化問(wèn)題。二是依法開(kāi)展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合**派出所及市場(chǎng)監(jiān)督管理所,對(duì)存在消防隱患的店鋪配齊消防器材,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的攤鋪進(jìn)行清理,拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開(kāi)展消防培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。