一、保安全促經(jīng)營 在新的一年里,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記,以保證酒店的安全管理。
(一)狠抓項(xiàng)目建設(shè),穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局?! ⒗^續(xù)堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。20**年,將積極推進(jìn)申報(bào)的1個(gè)省級(jí)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項(xiàng)目(山東歐創(chuàng)電氣有限公司高端電力裝備智能智造一體化項(xiàng)目)4個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。
為以世界禁毒宣傳日為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)“珍愛生命,遠(yuǎn)離毒品”意識(shí),增強(qiáng)禁毒法制意識(shí),提高防范毒品浸染的警惕性和自覺性。 1、成立宣傳普法禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由孟有廉同志任宣傳組長,史紹武同志任副組長,以鄧文忠、王文敬、范生江、胡增光、江麒、趙國明、劉自紅、趙正祥、康學(xué)林、潘興博、潘進(jìn)悌、馬中和、易希榮、楊正奎、吳宗發(fā)為成員,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳工作順利進(jìn)行?! ?、加大宣傳力度,團(tuán)委制作禁毒宣傳橫幅2條,張貼禁毒標(biāo)語90副,營造良好的輿論氛圍。
1、走:第一周:向指定方向走,拖(持)物走;第二周:在指定范圍內(nèi)散走;第三周:一個(gè)跟著一個(gè)走,延圓圈走,模仿動(dòng)物走;2、跑:第四周:向指定方向跑、持物跑;第五周:延規(guī)定線路跑;第六周:在指定范圍內(nèi)散跑;第七周:在指定范圍內(nèi)追逐跑;第八周:聽口令走跑交替;3、跳:第九周:雙腳向前跳;第十周:雙腳向上跳(頭觸物離頭10—12cm);第十一周:從20—25cm高處往下跳;第十二周:避開中間直線(左右)跳;
二、賬務(wù)的清理。 采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20**年本部門將進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
(二)、其次,要真正做到務(wù)實(shí),就必須針對各年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開展活動(dòng)。使我們的活動(dòng)有真正的具體的受眾??偟膩碚f,大一應(yīng)以文藝體育類活動(dòng)為主,像運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽之類的;大二應(yīng)以學(xué)術(shù)類活動(dòng)為主,__龍談就是一個(gè)非常優(yōu)秀的活動(dòng),大三應(yīng)以提供實(shí)習(xí)及就業(yè)指導(dǎo)為主,我們可以開展一系列關(guān)于公務(wù)員的活動(dòng)。
1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。 三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。 第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。 第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(二)身體訓(xùn)練的主要內(nèi)容 1、做徒手操 2、以跑為主的身體訓(xùn)練?! ?l)慢跑:15米X2,指導(dǎo)學(xué)生跑的動(dòng)作?! ?2)快跑:10米X2、15米X2,要求跑的動(dòng)作正確?! ?3)曲線跑:培養(yǎng)學(xué)生的靈敏?! ?4)自由跳:培養(yǎng)學(xué)生的后蹬方法。
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
一、指導(dǎo)思想 立足校園實(shí)際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn),以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升校園各項(xiàng)工作的水平。 二、工作目標(biāo) 1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。 2、抓實(shí)校園的各項(xiàng)管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的'整體運(yùn)營工作,并對人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題; ?、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時(shí)要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度; ?、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)xx管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性?! ?、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)xx安全工作需要。 3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
四是以治理為要,全面優(yōu)化營商環(huán)境。積極爭取2024年省數(shù)字鄉(xiāng)村項(xiàng)目,推進(jìn)“數(shù)字果園”2.0項(xiàng)目建設(shè);全面推進(jìn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化管理平臺(tái)(社會(huì)管理和公共服務(wù))綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效治理和精細(xì)服務(wù)水平;啟動(dòng)集鎮(zhèn)立面改造項(xiàng)目,不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施;深入探索“無廢果園”模式,加強(qiáng)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力,吸引更多市場主體主動(dòng)投資興業(yè),推動(dòng)“生態(tài)美”躍升到“生態(tài)富”,讓果園鎮(zhèn)的“綠色顏值”疊加成“金色價(jià)值”。五是以民生為本,助力人民美好向往。扎實(shí)開展監(jiān)測戶、脫貧戶結(jié)對幫扶工作,通過兜底幫扶、公益性崗位優(yōu)先安排等措施筑牢防返貧底線;完善特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制、村集體經(jīng)濟(jì)組織帶農(nóng)助農(nóng)機(jī)制、商會(huì)企業(yè)、愛心企業(yè)長效幫扶機(jī)制,增強(qiáng)脫貧戶發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)農(nóng)民增收致富;深化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù),為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù),不斷鞏固脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接成果。
1.市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目5項(xiàng),總建設(shè)里程2.13km,投資概算2.28億元。其中,烔煬大道(涉鐵)工程施工單位已進(jìn)場,項(xiàng)目部基本建成,正在辦理臨時(shí)用地、用電及用水等相關(guān)工作;中鐵佰和佰樂(巢湖)二期10KV外線工程已簽訂施工合同;黃麓鎮(zhèn)健康路、緯四路新建工程均已完成清單初稿編制,亟需黃麓鎮(zhèn)完成圖審工作和健康路新建工程的前期證件辦理;公安學(xué)院配套道路項(xiàng)目在黃麓鎮(zhèn)完成圍墻建設(shè)后即可進(jìn)場施工。2.公益性建設(shè)項(xiàng)目6項(xiàng),總建筑面積15.62萬㎡,投資概算10.41億元。其中,居巢區(qū)職業(yè)教育中心新建工程、巢湖市世紀(jì)新都小學(xué)擴(kuò)建工程已完成施工、監(jiān)理招標(biāo)掛網(wǎng),2月上旬完成全部招標(biāo)工作;合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院大維修三期已完成招標(biāo)工作,近期簽訂施工合同后組織進(jìn)場施工;半湯療養(yǎng)院凈化和醫(yī)用氣體工程已完成招標(biāo)工作;半湯療養(yǎng)院智能化工程因投訴暫時(shí)中止;巢湖市中醫(yī)院(中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)新建工程正在按照既定計(jì)劃推進(jìn),預(yù)計(jì)4月中下旬掛網(wǎng)招標(biāo)。
一是抓基礎(chǔ)工作提升。精準(zhǔn)識(shí)別方面。根據(jù)省扶貧辦安排部署,開展兩次建檔立卡動(dòng)態(tài)調(diào)整工作,新識(shí)別貧困戶xxx戶xxxx人,整戶清退xxx戶xxx人,進(jìn)一步提高識(shí)別精準(zhǔn)度。因戶施策方面。針對貧困戶的致貧原因、要素條件和脫貧需求,全面實(shí)施“一戶一方案、一人一措施”,高質(zhì)量完成全區(qū)xxxxx戶xxxxxx人“一戶一方案,一人一措施”的制定工作。數(shù)據(jù)提升方面。開發(fā)國辦實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng),定期監(jiān)測和結(jié)果通報(bào),不斷提升國辦系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。全年進(jìn)行了xx次數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)查詢,x次全區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量雙月排名通報(bào)。同時(shí)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),為組織、農(nóng)委、發(fā)改、林業(yè)、住建、民政、人社、衛(wèi)計(jì)、教育等部門開展信息比對比對xx次以上。
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)?! ∵M(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識(shí),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等?! ?、人力資源招聘與配置。 3、員工培訓(xùn)與開發(fā)?! ?、建立真正以人為本的企業(yè)文化?! ?、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理?! ?、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制?! ?、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。 8、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系?! ?、公司日常工作及后勤的管理。
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