一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
(一)團(tuán)體賽以培訓(xùn)創(chuàng)新為主題,努力在提升創(chuàng)新質(zhì)量上做文章。以部門為單位的業(yè)務(wù)競賽活動,最核心的要求是搞好培訓(xùn)項目創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。工會要引導(dǎo)各參賽部門將創(chuàng)新與解決培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)、難度問題相結(jié)合,與推動中心戰(zhàn)略落地相結(jié)合; 要引導(dǎo)職工更加關(guān)注創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用,保證每一項創(chuàng)新成果都能落到實處、見到實效,切實提高培訓(xùn)工作的效率、效益和質(zhì)量,進(jìn)而推動中心各項工作的全面提升;要切實保障創(chuàng)新的質(zhì)量,真正使創(chuàng)新活動體現(xiàn)特色、新穎、實用的特點(diǎn);對有較高推廣價值的先進(jìn)經(jīng)驗和典型作法,要及時予以表彰、宣傳、推廣。
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售; 2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用?! ?2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位?! ?3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法?! ?4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會,便于增加營業(yè)額。
1、做好校本培訓(xùn)。繼續(xù)通過專家引領(lǐng)、讀書寫作、主題沙龍、隨筆評比、論文撰寫等活動,著力提高師資隊伍的整體素質(zhì),做好“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)。2、做好各級“十二五”課題的申報。本學(xué)期要做好蘇州、太倉“十二五”課題的申報工作,同時還要做好學(xué)校主課題《校本教材系統(tǒng)化構(gòu)建的實踐研究》課題方案的進(jìn)一步修改和完善。以此為抓手,進(jìn)行國家課程校本化實施以及綜合實踐活動課程、校本課程的建設(shè),構(gòu)建滿足差異的課程體系。3.加強(qiáng)教研、科研的整合。鼓勵教師結(jié)合課堂教學(xué)實際,開展微觀領(lǐng)域的小課題研究,以課題研究促課堂教學(xué),將教科研落實課堂,更好地探索教育教學(xué)的規(guī)律,更好地與教學(xué)結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
1.創(chuàng)新精準(zhǔn)扶貧分類指導(dǎo)機(jī)制。完成貧困村、貧困戶幫扶信息更新,建成運(yùn)行精準(zhǔn)扶貧信息平臺。針對建檔立卡扶貧對象,逐戶找準(zhǔn)發(fā)展思路,制定幫扶措施,在產(chǎn)業(yè)扶貧、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大扶持力度,確保實現(xiàn)結(jié)對幫扶、產(chǎn)業(yè)扶持、教育培訓(xùn)、農(nóng)村危房改造、扶貧生態(tài)移民、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“六個到村到戶”?! ?.創(chuàng)新扶貧項目資金管理機(jī)制。按照目標(biāo)、任務(wù)、資金和權(quán)責(zé)“四到縣”要求,全面落實項目審批權(quán)下放到縣制度。全面規(guī)范扶貧項目工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報、縣級審批、鄉(xiāng)村實施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初檢、縣級驗收、鄉(xiāng)級報賬”工作機(jī)制。
1、 切實加強(qiáng)對師德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),提高對我校師德建設(shè)者重要性和緊迫性的認(rèn)識,把師德建設(shè)放在我校教師隊伍建設(shè)的首位,貫穿于學(xué)校管理的全過程。加強(qiáng)師德建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實做到制度落實,組織落實,任務(wù)落實?! ?、 學(xué)校負(fù)責(zé)人要確立“以人為本”的思想,關(guān)心教師的終身發(fā)展,尊重教師的職業(yè)價值,維護(hù)教師的合法權(quán)益,?! ?、 加強(qiáng)師德制度建設(shè),,完善師德建設(shè)者管理,考評制度及體系,突出可行性、實效性,并行成長效機(jī)制。
1、生活自理能力差,依賴性強(qiáng),飲食習(xí)慣不好,有挑食和厭食現(xiàn)象。2、注意力容易分散,不懂得遵守集體規(guī)則。3、大部分幼兒習(xí)慣說方言,口齒不清晰,還有少數(shù)幼兒不愿開口說話,個別幼兒不會使用普通話。4、未能與同伴共同使用玩具,喜歡爭搶玩具。
1)在新學(xué)期開始后,采取有效措施來協(xié)調(diào)部門的'管理,盡量傾聽成員們的意見,力求使整個部門的成員更加團(tuán)結(jié)互助,真正做到不計較個人的利益,全心全意的投身到學(xué)習(xí)部的工作當(dāng)中。2)晚自修執(zhí)勤工作的安排狀況:a)結(jié)合成員們的實際狀況,我將部門成員分成八個小組,每個小組每星期執(zhí)勤兩次,每個小組有一位組長,分別負(fù)責(zé)該小組的執(zhí)勤工作。每星期組織一些成員統(tǒng)計好執(zhí)勤表,按期把統(tǒng)計名單交給學(xué)生科。
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果! 2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想! 3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
A、加強(qiáng)_X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。 B、完成對_X超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。 C、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力?! ?、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
1、預(yù)計第8周,舉辦一至兩場文學(xué)講座。校領(lǐng)導(dǎo)、老師將全力支持,熱情邀請文化底蘊(yùn)深厚的老師作一次演講,提高同學(xué)們的文學(xué)鑒賞能力和寫作水平?! ?、本學(xué)期文學(xué)社工作要開展得要認(rèn)真仔細(xì),積極發(fā)動鼓勵同學(xué)們投稿,通過多種渠道宣傳提高文學(xué)社的影響力?! ?、本學(xué)期,文學(xué)社內(nèi)部分工更為合理更為明確。
二、工作目標(biāo) 1.用心配合學(xué)校各項活動,做好服務(wù)工作?! ?.開展豐富多彩的讀者活動,引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源?! ?.不斷添置新書,滿足學(xué)生求知欲望,并做好新書的分類、編目和上架工作?! ?.利用圖書館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書,調(diào)動學(xué)生讀書用心性?! ?.報紙雜志及時整理。當(dāng)日上架,報紙月底裝訂,雜志年底裝訂。為教師查找資料帶給一切便利,并做好借閱的記錄。
昨天,有朋友問我,單位半年工作總結(jié)如何撰寫?這就要上升到一個層次和高度。如果說個人或科室半年工作總結(jié)還能應(yīng)付,不認(rèn)真對待,簡單寫寫個人或科室都干了什么,取得的成效即可的話,那么單位半年工作總結(jié)卻不可以這么寫。因為個人或科室半年工作總結(jié),只是在內(nèi)部交流,不會出單位??蓡挝还ぷ骺偨Y(jié),則是要給上級匯報,或者報送材料,這就跳出了單位,是向外界展現(xiàn)單位成效的時刻。這個時候就要把最好的一面展現(xiàn)給別人,絕對不能應(yīng)付。所以,單位半年工作總結(jié)要認(rèn)真對待,其實方法和撰寫科室大同小異,概括起來就是“拉、提、改”三字訣。下面,就簡單給大家介紹一下,希望對大家有所幫助。1.寫好單位半年工作總結(jié)要學(xué)會“拉”。這里“拉”特指拉線條。就是把各科室工作總結(jié)收集上來,拉出半年工作的主要線條,理清楚來龍去脈,弄明年措施成效。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。 2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理?! ?、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
二、要提升自己的銷售能力20**年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20**年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
1、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求,有計劃地對教學(xué)系的教師津貼發(fā)放,學(xué)生獎學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放,班費(fèi)、實習(xí)費(fèi)等使用情況進(jìn)行內(nèi)審;2、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求,有計劃地對電大工作部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;3、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求,有計劃地對附屬中學(xué)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等財務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)審;4、根據(jù)內(nèi)部審計的規(guī)定要求,有計劃地對成人教育部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;
1、用安全發(fā)展科學(xué)理念引領(lǐng)安全工作 堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持“以人為本”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制*標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)?!钡墓芾砝砟睿瑸楣痉€(wěn)定發(fā)展服務(wù)。 20**年下半年我們工作的原則是:“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全體系、明確責(zé)任、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)管”
1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織,有紀(jì)律的生活部?! ?.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排?! ?.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實到位,責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。