一、加強員工隊伍建設,努力探索規(guī)范化途徑。 1、建立員工個人工作檔案,詳實記載員工工作經(jīng)歷,體檢狀況,工作考核狀況等?! ?、繼續(xù)加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神?! ?、繼續(xù)堅持每日巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導功效?! ?、繼續(xù)實施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。
一、指導思想 立足校園實際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導,以安全工作為基礎,以進一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標,全面提升校園各項工作的水平。 二、工作目標 1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。 2、抓實校園的各項管理,讓學生的行為規(guī)范、學業(yè)成績等方面有整體性的提高。
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的'整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題; ?、泼刻炷馨磿r做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度; ?、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應的應對措施;
一、社團理念與發(fā)展目標 泡泡堂工作室是為了培養(yǎng)學生們對電腦知識的熟悉和運用,并通過每次不同的專題展示讓同學們了解到更多的知識信息。本學期的發(fā)展目標是讓工作室的所有成員都能熟練掌握PPT精美制作,并且可以獲得展示自己能力的機會。同時還要在課余時間進行專業(yè)培訓工作,掌握更多的專業(yè)技能?! 《⒈灸甓裙ぷ饔媱潯 ”緦W期工作擬定“調(diào)整、鞏固、提高、創(chuàng)建”八字方針。“調(diào)整”主要是組織調(diào)整,對個別不稱職的干部進行調(diào)整,另外對于內(nèi)部成員不積極進行調(diào)整?!办柟獭奔挫柟坦ぷ魇页晒挽柟坦ぷ魇业娜藛T,控制退社現(xiàn)象,嚴禁社員空明現(xiàn)象?!疤岣摺奔刺岣吖ぷ魇医M長的領導水平,提高社員參與活動的積極性,提高社團經(jīng)濟活動提升個人能力。“創(chuàng)建”即啟動星級社團創(chuàng)建工作,從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
一、指導思想 素質(zhì)教育的發(fā)展,其根本目的是培養(yǎng)學生的全面發(fā)展,提高學生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)造能力。其核心就是創(chuàng)新能力、實際的動手能力和觀察能力等科學素質(zhì)的培養(yǎng)。由于科學課程承擔著培養(yǎng)小學生科學素養(yǎng)的重任,科學課程的內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)都與學生的生活和經(jīng)驗緊密結(jié)合,為學生的終身發(fā)展提供必備的基礎知識、基本技能和良好的情感發(fā)展與價值觀。科學課程以創(chuàng)新精神和實踐能力為核心,重視發(fā)展學生搜集處理信息的能力、自主獲取新知識的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力,其地位在整個小學教育中是越來越重要。因而,學好科學這一課程也顯得越來越重要。
二、研修目標 1、轉(zhuǎn)變固有的教育觀念,與新時期的教育觀念保持一致?! ?、提高自己對信息技術(shù)應用在生物教學中應用的理解能力和操作能力?! ?、能結(jié)合有關(guān)信息技術(shù)應用能力,針對生物教學不斷反思和總結(jié),提高自身的專業(yè)發(fā)展能力。
二、工作目標 1.構(gòu)建安全、和諧校園。疫情期間確保校園食品、教育教學活動、師生人身安全。 2.實現(xiàn)學生的健康、快樂發(fā)展,個性得以張揚,興趣愛好得以滿足,學業(yè)不斷進步。加強教師研修工作,實現(xiàn)教師的專業(yè)化成長,提升教師的職業(yè)幸福感?! ?.加強教學常規(guī)管理,繼續(xù)推進生成課堂教學改革的步伐,進一步規(guī)范教師的教學行為。
一、進一步鞏固會計核算改革工作 搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平?! 《?、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設 去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務人員計算機操作水平,加強財務系統(tǒng)信息化建設?! ∪⒓訌姇嬋藛T的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平 四、管好、用好各種經(jīng)費 尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務教育保障經(jīng)費,嚴格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務等。
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部?! ?.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排?! ?.嚴格擺正工作,學習,生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
一、圍繞中心,服從大局,做好宿舍調(diào)整及管理服務工作 1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到學校提出的有關(guān)住宿標準,宿舍管理方面,克服各種困難;積極做好學生的思想工作,有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局?! ?、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設,加強對學生管理制度,熄燈后加強了查宿舍人員名單,了解學生動態(tài)情況。有什么問題及時上報。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應xx管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。 2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應xx安全工作需要?! ?、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
繼續(xù)加強廣播電視臺、電視臺等學校宣傳陣地建設。重視各項活動的宣傳,以擴大活動的影響,提高活動的效率,發(fā)揮重要作用;重視典型人物的報道,樹立先進榜樣,起到表率作用,營造積極向上的氛圍?! ∠Mㄟ^這些先鋒活動,圍繞學生建立一些先進的模式,為學生在活動中得到更好的鍛煉和發(fā)展創(chuàng)造條件。
1、職工食堂所有物品由職工食堂采購員統(tǒng)一采購。 2、物品采購應做到品種對路、質(zhì)量可靠、價格合理、數(shù)量準確、購貨及時,努力降低采購成本?! ?、食堂大宗商品,如大米、油、面等經(jīng)市場考察后在對指定的正規(guī)商店、攤位供應,每月結(jié)算一次。
(一)員工有事須向有關(guān)領導請假?! ?二)請假須寫請假條,禁止以其它方式請假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補假?! ?三)員工本人結(jié)婚或直系親屬(指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事,準假三天,工資予以編制。
2、教育和引導全體員工遵守國家關(guān)于公共衛(wèi)生管理的各項法律法規(guī)和《東臺市愛國衛(wèi)生管理辦法》,積極參與社區(qū)組織的各項愛國衛(wèi)生活動和共建工作,遵守社會公德,保護公共環(huán)境,維護公共衛(wèi)生設施?! ?、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境保護和職工勞動保護、女職工保護的各項法律法規(guī),完善各項環(huán)境保護和職業(yè)病防護設施,正常開展環(huán)境保護、職業(yè)病防護和女職工保健宣傳教育活動。
(一)凡本機關(guān)在職在編(含事業(yè)編)公務員、工勤人員(雇員)、合同工(含合同臨時工),均可申請加入工會組織。 (二)職工加入工會須本人自愿,并填寫入會申請書,經(jīng)工會小組討論通過,工會委員會批準并發(fā)給會員*,其會籍從批準之日算起。會員有退會自由,退會須提出退會申請,由所在工會小組討論,經(jīng)工會委員會批準。從退會之日起,停止繳納會費,收回會員*,在原會員登記表上予以注銷。
第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定?! 〉诙l 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在XX就餐的職工。 第三條 辦公室、工會負責對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
第2條 適用范圍 企業(yè)所有員工?! 〉?條 權(quán)責單位 ?。?)人力資源部負責本制度的制定、修改、解釋和廢止等工作。 ?。?)總經(jīng)理負責核準本制度制定、修改、廢止等。
第二條 本制度中所稱的涉密人員是指在工作中產(chǎn)生、掌握、管理和大量接觸國家秘密的人員?! 〉谌龡l 在涉及絕密級國家秘密崗位工作或承擔任務的人員為核心涉密人員;在涉及機密級國家秘密崗位上工作或承擔任務的人員為重要涉密人員;在涉及秘密級國家秘密崗位上工作或承擔任務的人員為一般涉密人員?! 〉谒臈l 單位根據(jù)涉密人員工作任務、工作崗位和職責范圍的實際涉密情況綜合界定其涉密等級。
處理問題流程制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
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