很多售后銷售不是一個(gè)人臉面的問題,在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡(jiǎn)單很多客戶不需要很多客戶不愿意聽,我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
1、強(qiáng)化德育隊(duì)伍建設(shè)。不斷增強(qiáng)教職工德育意識(shí),努力提高德育理論水平和德育技能,以班主任、生活教官隊(duì)伍為龍頭,健全班委會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)支部隊(duì)伍,積極推行課任老師德育工作學(xué)科浸透,以各類德育活動(dòng)為載體,全面張開德育工作。 2、提高學(xué)生道德評(píng)價(jià)水平。學(xué)生中的犯錯(cuò)誤現(xiàn)象比較普遍、犯錯(cuò)誤后又不愿接受教育,其根本原因是在于學(xué)生心目中的是非觀、善惡觀、美丑觀不準(zhǔn)確。因此本學(xué)期德育工作之首便是著眼于逐步形成準(zhǔn)確的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過講座、演講、征文、辯論會(huì)、典型引路等各種方式提升學(xué)生道德認(rèn)知水準(zhǔn),樹立健康向上的世界觀、人生觀,這是學(xué)生改正錯(cuò)誤、加快進(jìn)步的源動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡?! ?、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
1、八年級(jí)地理上冊(cè)(湘教版)教材內(nèi)容是中國(guó)地理為主,分為中國(guó)的疆域、中國(guó)的自然環(huán)境、中國(guó)的自然資源和中國(guó)的區(qū)域差異四大部分。八年級(jí)地理上冊(cè)表現(xiàn)出對(duì)各種能力的培養(yǎng),教材更多篇幅的圖片和活動(dòng)的訓(xùn)練。我國(guó)地域遼闊,資源豐富,但存在巨大的地域差異,這就需要在教學(xué)上處理好整體與差異的關(guān)系?! ±纾何覈?guó)的疆域面積居世界第三,但東西和南北都跨度很大,帶來(lái)了冬季氣候上的南北差異也帶來(lái)了東西的時(shí)間差異。
1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度?! ?、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計(jì)劃,受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目的申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和任務(wù)。 3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時(shí)采購(gòu)各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
1.認(rèn)真做好本期開學(xué)工作。本期共有7個(gè)班的應(yīng)用數(shù)學(xué)教學(xué)工作,全部為資源系的課,為確保全期教學(xué)工作科學(xué)合理,期初將集中精力備課,制定好各個(gè)班的教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度,保證順利完成教學(xué)任務(wù)。 2.認(rèn)真配合系部、教務(wù)處做好開學(xué)后補(bǔ)考工作?! ?.研究學(xué)情,因材施教,確保教學(xué)質(zhì)量。因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)自覺性欠佳。因此,教學(xué)過程中,應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在新知識(shí)傳授過程中根據(jù)學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)有針對(duì)性地補(bǔ)充舊知識(shí)的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,做到因材施教。認(rèn)真做好備課、課堂、作業(yè)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作,確保教學(xué)效果。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé) 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品領(lǐng)導(dǎo)小組,明確監(jiān)督員職責(zé),責(zé)任細(xì)化,層層抓落實(shí),有關(guān)部門參與,聚為合力,形成上下聯(lián)動(dòng)的工作格局,有效預(yù)防、控制和消除食品安全事故的危害,組織、協(xié)調(diào)指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,把危害后果控制在最小范圍,并降到最低程度。
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),按照醫(yī)院管理年活動(dòng)方案抓好督導(dǎo);三級(jí)醫(yī)院試行ISO9000認(rèn)證;開展醫(yī)院評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中建立院長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)制度的通知》開展相應(yīng)工作;對(duì)全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會(huì)反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,制定有針對(duì)性的措施,促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生?! ?、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作,對(duì)開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰,對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全?! ∽バ畔ⅲ褐攸c(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。
一、做好基本工作每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來(lái),及時(shí)撥打電話與來(lái)訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。對(duì)于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來(lái)及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢問我們酒店情況的人員,除了簡(jiǎn)單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡(jiǎn)介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對(duì)于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在三月份因?yàn)閭}(cāng)促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶使用,當(dāng)然,對(duì)于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來(lái)是及時(shí)安排好就就餐工作。
一、安全問題安全問題是一切工作的前提與根本,沒有安全,一切等于零。在我的工作中,安全分為三個(gè)方面:1、人身安全。通過不斷地講解、案例分析、防范措施的執(zhí)行,信息機(jī)構(gòu)的建立與運(yùn)行等,首先保證人身安全不受傷害,其實(shí)保證對(duì)于班級(jí)情況的掌控與了解,信息反饋的順暢。2、心理安全。主動(dòng)與系部分管心理健康工作的輔導(dǎo)員聯(lián)系,通過大規(guī)模心理調(diào)查,建立新生心理檔案,收集各種相關(guān)信息,隨時(shí)了解實(shí)際情況并決定是否采取措施。每個(gè)人都需要心理檔案齊全,掌握進(jìn)程,及時(shí)進(jìn)行心理咨詢,保證心理健康,進(jìn)而保證全部的安全。3、宿舍安全。積極配合學(xué)院后勤保障部,爭(zhēng)取每周至少兩次深入寢室了解學(xué)生情況。這樣,不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況與宿舍衛(wèi)生情況,更能加深與學(xué)生之間的感情,同時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行安全隱患排查。
(一)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn): 1、個(gè)性發(fā)搌較好。我班幼兒大多性格較開朗、活潑、樂群,能主動(dòng)與人交往,也愿意用各種方平表達(dá)自己的情感?! ?、好奇心強(qiáng),樂于表現(xiàn)。在科學(xué)活動(dòng)中,孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍?! ?、活躍、好動(dòng),喜愛參與體育活動(dòng)。我班幼兒精力充沛,喜歡參加賽跑、攀登等戶外游戲等,大部分幼兒身體動(dòng)作較挾調(diào)、靈活。幼兒總體體質(zhì)水平有較大幅度提高。
一是抓基礎(chǔ)工作提升。精準(zhǔn)識(shí)別方面。根據(jù)省扶貧辦安排部署,開展兩次建檔立卡動(dòng)態(tài)調(diào)整工作,新識(shí)別貧困戶xxx戶xxxx人,整戶清退xxx戶xxx人,進(jìn)一步提高識(shí)別精準(zhǔn)度。因戶施策方面。針對(duì)貧困戶的致貧原因、要素條件和脫貧需求,全面實(shí)施“一戶一方案、一人一措施”,高質(zhì)量完成全區(qū)xxxxx戶xxxxxx人“一戶一方案,一人一措施”的制定工作。數(shù)據(jù)提升方面。開發(fā)國(guó)辦實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),定期監(jiān)測(cè)和結(jié)果通報(bào),不斷提升國(guó)辦系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。全年進(jìn)行了xx次數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)查詢,x次全區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量雙月排名通報(bào)。同時(shí)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),為組織、農(nóng)委、發(fā)改、林業(yè)、住建、民政、人社、衛(wèi)計(jì)、教育等部門開展信息比對(duì)比對(duì)xx次以上。
1、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等?! ?、人力資源招聘與配置?! ?、員工培訓(xùn)與開發(fā)?! ?、建立真正以人為本的企業(yè)文化?! ?、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理?! ?、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制。 7、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行?! ?、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系?! ?、公司日常工作及后勤的管理。
1、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),構(gòu)成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)?! ?、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,探索,總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升本組教師的教科研本事,組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍?! ?、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī),教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階?! ?、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,挖掘骨干教員。
二是探索醫(yī)共體支付方式改革。在兩個(gè)醫(yī)共體內(nèi)開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;饘?shí)行按人頭付費(fèi)預(yù)算管理總額控制支付改革試點(diǎn),將總預(yù)算轉(zhuǎn)換成參保人頭按季預(yù)付給醫(yī)共體包干使用,負(fù)責(zé)承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民當(dāng)年門診統(tǒng)籌、門診特殊慢性病、住院費(fèi)用報(bào)銷及其他按政策應(yīng)由居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的費(fèi)用?! ∪轻t(yī)共(聯(lián))體建設(shè)逐步完善。20**年12月份我區(qū)就啟動(dòng)了以人民醫(yī)院、中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)醫(yī)共體建設(shè),醫(yī)共體單位實(shí)施醫(yī)保支付改革;同時(shí),叁家公立醫(yī)院與省內(nèi)外叁甲醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體或?qū)?坡?lián)盟,就技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研等方面開展全面合作。20**年區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)共體單位楊橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診同比增長(zhǎng)25.5%,鎮(zhèn)內(nèi)就診率達(dá)91.3%,基層群眾看病更加便捷。
一、總體目標(biāo): 根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì),行政部從以下六個(gè)方面開展 20××年度的'相關(guān)工作: 1、 行政管理: ?。?)制度保障方面:行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行?! 。?)文化建設(shè):行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。 ?。?)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在 20××年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)?! ∵M(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識(shí),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng) 銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
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