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行柜員培訓(xùn)心得體會(huì)
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰，思維會(huì)有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來(lái)銷(xiāo)戶，加點(diǎn)錢(qián)新開(kāi)了張存單，半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷(xiāo)戶再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間，又降低工作效率，還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
酒店銷(xiāo)售員培訓(xùn)心得體會(huì)
一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識(shí)，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅?，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ鳎F(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
話務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)，那時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確，后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽(tīng)到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開(kāi)心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。
美術(shù)培訓(xùn)班實(shí)習(xí)心得體會(huì)
第一，學(xué)習(xí)后，我知道了新教材的特色，以便更好的把握新教材大的方向。低年級(jí)：從玩的過(guò)程中，獲得一種樂(lè)趣(玩材料)，在玩的過(guò)程中體驗(yàn)材料的特性。中年級(jí)：通過(guò)觀察思考，體驗(yàn)生活中的一種美感。高年級(jí)：通過(guò)學(xué)習(xí)美術(shù)的要素(美術(shù)語(yǔ)言)，來(lái)大膽的表現(xiàn)創(chuàng)新。
電力員工軍訓(xùn)心得體會(huì)
思想意志方面，在公司的安排下，我們進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)，我想軍訓(xùn)絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格，更重要的是增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性和組織性。軍訓(xùn)場(chǎng)上，沒(méi)有感情，沒(méi)有親情，有的只是鐵的紀(jì)律。還記得軍訓(xùn)期間，我們兩名隊(duì)員為了協(xié)助部隊(duì)出一期黑板報(bào)，連夜堅(jiān)持工作了5個(gè)小時(shí)，直到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)。但是在早上出早操的時(shí)候，又見(jiàn)到了她們的身影。我們?cè)谫潎@兩名隊(duì)員堅(jiān)毅品格的同時(shí)，從一個(gè)側(cè)面反映我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀(jì)律性，我想這也是國(guó)網(wǎng)公司安排軍訓(xùn)的初衷所在。
建筑培訓(xùn)心得體會(huì)
每次試驗(yàn)前，我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)仔細(xì)的閱讀《建筑材料實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》，主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗(yàn)步驟。不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，重點(diǎn)部位就做上標(biāo)記。但這都還是“紙上談兵”，當(dāng)?shù)搅苏嬲囼?yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。幸好，老師在每次試驗(yàn)前，都要把試驗(yàn)的步驟、要求以及規(guī)范再仔細(xì)地講一遍。試驗(yàn)中老師在旁邊細(xì)心觀看，對(duì)我們出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的予以糾正。
學(xué)習(xí)教育心得體會(huì)
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還要與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。 3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期（日）私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
消防培訓(xùn)心得體會(huì)
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的首要保證。各部門(mén)的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。 二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開(kāi)展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。對(duì)到期的器材及時(shí)更換，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。 我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生，絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀(jì)律的約束，這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生，而是六十二人的班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面： ①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯(cuò)的就是錯(cuò)的，不要一錯(cuò)百錯(cuò)，全盤(pán)否定；
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
教師教育心得體會(huì)
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是最大的，能夠說(shuō)，關(guān)系到人的一生?！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類(lèi)靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，務(wù)必處處注意自我的一言一行，事事率先垂范，才不會(huì)失其本來(lái)之好處。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長(zhǎng)。幼兒作為祖國(guó)的花朵，未來(lái)的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的職責(zé)是極其重大的。 選取幼師，是我的夢(mèng)想，站在教育的講臺(tái)，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在出納實(shí)訓(xùn)上，我學(xué)到了如何編制會(huì)計(jì)分錄，學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)憑證，如何登賬，這些都是我們必須掌握的，作為一個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課，老師給我們做準(zhǔn)備工作，告訴我們作為一名會(huì)計(jì)，你不僅需要細(xì)心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo)，但是還是避免不了錯(cuò)誤。
保險(xiǎn)崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開(kāi)課的通知的時(shí)候，我真的是非常的開(kāi)心，因?yàn)楸M管我通過(guò)了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的，所以對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)基本為零，所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的`本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會(huì)發(fā)），拿是我培訓(xùn)開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的，可見(jiàn)我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
會(huì)計(jì)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，無(wú)論是手工賬還是電腦賬，老師都首先是手把手的教，然后再給一些案例公司的基本會(huì)計(jì)資料，讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報(bào)表的全過(guò)程，使我們擁有了相當(dāng)于半年的會(huì)計(jì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理論性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的'學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來(lái)非常積極的影響。
業(yè)務(wù)員工作個(gè)人心得體會(huì)
第三，精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。
中班體育《滾球》說(shuō)課稿
1、在這個(gè)基礎(chǔ)上，設(shè)置游戲情節(jié)并貫穿活動(dòng)的始終。一開(kāi)始，用游戲的口吻“今天，咱們要帶著球?qū)殞毴ヂ眯欣病蔽⒆?，孩子們的興趣一下子就調(diào)動(dòng)起來(lái)了。2、然后，準(zhǔn)備多種材料，比如拱形小橋、墊子、爬坡、大紙箱子，并巧妙利用它們?cè)O(shè)計(jì)成難易不同的旅行路線，使孩子們?cè)谟螒蛑谐浞煮w驗(yàn)花樣滾球的樂(lè)趣并且自然地掌握怎樣控制球向指定方向滾動(dòng)。路線主要分為四條，路面材料、設(shè)置的障礙物都不相同（結(jié)合路線圖講述）：左邊的第一條路線有一條小河，孩子們把球滾到這里要及時(shí)接住球經(jīng)過(guò)小橋到達(dá)目的地，不能讓球掉到水里，這樣可以提醒孩子注意運(yùn)球速度，同時(shí)鍛煉孩子的控球能力；第二條路線中的墊子就是草地，孩子們可以體驗(yàn)在墊子上滾球的不同感受；第三條路線是爬坡、第四條中是紙箱組成的山洞……）。
中班體育《過(guò)河》說(shuō)課稿
為了充分利用我園的現(xiàn)有資源，發(fā)揮其最大的教育價(jià)值，，我們?cè)谌粘＝逃顒?dòng)中十分注意孩子們對(duì)各種事物的興趣點(diǎn)及其所表現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)作行為。幼兒園體育室內(nèi)有一根拔河的繩子，是當(dāng)年親子運(yùn)動(dòng)會(huì)家長(zhǎng)隊(duì)和教師隊(duì)比賽時(shí)所購(gòu)置的，孩子們對(duì)這一根又粗又長(zhǎng)的繩子很好奇，經(jīng)常上前摸摸、弄弄，看到孩子們的表現(xiàn)，我們便將繩子放到操場(chǎng)上，孩子圍繞著繩子便開(kāi)始了各種各樣的玩法，不同的年齡也就創(chuàng)造了不同的奇思妙想，孩子的自創(chuàng)的一些方法，也就產(chǎn)生了一系列的活動(dòng)。根據(jù)中班孩子活潑、好動(dòng)，對(duì)事物充滿好奇，樂(lè)意遵守體育活動(dòng)的規(guī)則和要求，初步嘗試與同伴合作游戲，有一定的運(yùn)動(dòng)意識(shí)和能力，但注意力不太穩(wěn)定的心理特點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)能力基礎(chǔ)設(shè)計(jì)了一系列玩繩子的活動(dòng)。本次《過(guò)河》就是根據(jù)孩子圍著繩子跳來(lái)跳去所產(chǎn)生的一個(gè)活動(dòng)。
中班體育《有趣的腳》說(shuō)課稿
隨著幼兒身心的發(fā)展，中班幼兒對(duì)周?chē)h(huán)境充滿著好奇，他們總是不停的看、聽(tīng)、摸、動(dòng)，見(jiàn)到新奇的東西，總會(huì)伸手去摸、去拿，他們會(huì)積極運(yùn)用感官去探索，去了解感興趣的事物。在戶外踢球的時(shí)候，常常聽(tīng)見(jiàn)幾個(gè)孩子討論到各自小腳的本領(lǐng)，如“我踢的球很遠(yuǎn)”“我的腳本領(lǐng)大，會(huì)騎自行車(chē)”“你看，我還會(huì)用腳尖走路呢”。。。。。孩子們對(duì)腳的興趣十分濃厚。由此，一方面我結(jié)合《指南》中“強(qiáng)調(diào)激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，探索意識(shí)，以幼兒的現(xiàn)實(shí)生活為軸心展開(kāi)活動(dòng)”的指引，從孩子的興趣出發(fā)，并根據(jù)該年齡段幼兒的活潑好奇、喜歡積極動(dòng)用感官探索周?chē)澜绲奶攸c(diǎn)，設(shè)想通過(guò)《有趣的腳》這一活動(dòng)，讓孩子們對(duì)腳有個(gè)較全面的了解。另一方面這一選材注意了情趣性、游戲性和幽默感，避免簡(jiǎn)單的說(shuō)教和操作，進(jìn)一步增加幼兒了解周?chē)挛锏奶攸c(diǎn)，也給幼兒留有充分想象的空間。
中班體育《小腳丫》說(shuō)課稿
新《綱要》在幼兒健康領(lǐng)域的目標(biāo)中明確提出：要讓幼兒喜歡參加體育活動(dòng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活，要求我們用幼兒感興趣的方式發(fā)展基本動(dòng)作，提高動(dòng)作的協(xié)調(diào)性、靈活性。培養(yǎng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣是幼兒園體育的重要目標(biāo)。幼兒需要知道必要的安全知識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。隨著幼兒身心的發(fā)展，中班幼兒對(duì)周?chē)h(huán)境充滿著好奇，他們總是不停的看、聽(tīng)、摸、動(dòng)，見(jiàn)到新奇的東西，總會(huì)伸手去摸、去拿，他們會(huì)積極運(yùn)用感官去探索，去了解感興趣的事物。在戶外踢球的時(shí)候，常常聽(tīng)見(jiàn)幾個(gè)孩子討論到各自小腳的本領(lǐng)，如“我踢的球很遠(yuǎn)”“我的腳本領(lǐng)大，會(huì)騎自行車(chē)”“你看，我還會(huì)用腳尖走路呢”。。。。。孩子們對(duì)腳的興趣十分濃厚。由此，一方面我結(jié)合《指南》中“強(qiáng)調(diào)激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，探索意識(shí)，以幼兒的現(xiàn)實(shí)生活為軸心展開(kāi)活動(dòng)”的指引，從孩子的興趣出發(fā)，并根據(jù)該年齡段幼兒的活潑好奇、喜歡積極動(dòng)用感官探索周?chē)澜绲奶攸c(diǎn)，設(shè)想通過(guò)《小腳丫》這一活動(dòng)，讓孩子們對(duì)腳有個(gè)初步的了解。另一方面這一選材注意了情趣性、游戲性和幽默感，避免簡(jiǎn)單的說(shuō)教和操作，進(jìn)一步增加幼兒了解小腳丫的特點(diǎn)，也給幼兒留有充分想象的空間。