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行柜員培訓心得體會
在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
銷售培訓心得體會
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
酒店銷售員培訓心得體會
一、員工手冊的學習，我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律，讓我們有了新的認識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學習，學習的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
話務(wù)員培訓心得體會
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習，那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑椋灰覀儼炎约汗ぷ魃系拿恳粋€細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
美術(shù)培訓班實習心得體會
第一，學習后，我知道了新教材的特色，以便更好的把握新教材大的方向。低年級：從玩的過程中，獲得一種樂趣(玩材料)，在玩的過程中體驗材料的特性。中年級：通過觀察思考，體驗生活中的一種美感。高年級：通過學習美術(shù)的要素(美術(shù)語言)，來大膽的表現(xiàn)創(chuàng)新。
電力員工軍訓心得體會
思想意志方面，在公司的安排下，我們進行了為期一周的軍訓，我想軍訓絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格，更重要的是增強了我們的紀律性和組織性。軍訓場上，沒有感情，沒有親情，有的只是鐵的紀律。還記得軍訓期間，我們兩名隊員為了協(xié)助部隊出一期黑板報，連夜堅持工作了5個小時，直到第二天凌晨兩點。但是在早上出早操的時候，又見到了她們的身影。我們在贊嘆兩名隊員堅毅品格的同時，從一個側(cè)面反映我們這個團隊所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀律性，我想這也是國網(wǎng)公司安排軍訓的初衷所在。
建筑培訓心得體會
每次試驗前，我都會抽出時間來仔細的閱讀《建筑材料實訓指導》，主要是學習規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗步驟。不放過每一個細節(jié)，重點部位就做上標記。但這都還是“紙上談兵”，當?shù)搅苏嬲囼灥臅r候，才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。幸好，老師在每次試驗前，都要把試驗的步驟、要求以及規(guī)范再仔細地講一遍。試驗中老師在旁邊細心觀看，對我們出現(xiàn)的問題及時的予以糾正。
學習教育心得體會
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還要與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。 3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期（日）私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
消防培訓心得體會
一、領(lǐng)導要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行。 二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。對到期的器材及時更換，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
畢業(yè)實習心得體會
一、獎懲適當。 我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應(yīng)該注意以下幾個方面： ?、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定；
標準服務(wù)培訓心得體會
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
教師教育心得體會
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是最大的，能夠說，關(guān)系到人的一生?！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，務(wù)必處處注意自我的一言一行，事事率先垂范，才不會失其本來之好處。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的職責是極其重大的。 選取幼師，是我的夢想，站在教育的講臺，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學習到了在書本中學不到的知識。
會計實習心得體會
在出納實訓上，我學到了如何編制會計分錄，學會了如何填寫憑證，如何登賬，這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課，老師給我們做準備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導，但是還是避免不了錯誤。
保險崗前班培訓心得體會
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因為盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的認識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓，我真的是很感激的。所以在培訓的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的`本子和筆準備做好培訓的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓課的重視。
會計崗前培訓心得體會
在學校我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，整個學習的過程中，無論是手工賬還是電腦賬，老師都首先是手把手的教，然后再給一些案例公司的基本會計資料，讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程，使我們擁有了相當于半年的會計實踐工作經(jīng)驗，我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，我對會計實務(wù)的認識從純理論性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的'學習、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
業(yè)務(wù)員工作個人心得體會
第三，精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
中班體育《滾球》說課稿
1、在這個基礎(chǔ)上，設(shè)置游戲情節(jié)并貫穿活動的始終。一開始，用游戲的口吻“今天，咱們要帶著球?qū)殞毴ヂ眯欣病蔽⒆?，孩子們的興趣一下子就調(diào)動起來了。2、然后，準備多種材料，比如拱形小橋、墊子、爬坡、大紙箱子，并巧妙利用它們設(shè)計成難易不同的旅行路線，使孩子們在游戲中充分體驗花樣滾球的樂趣并且自然地掌握怎樣控制球向指定方向滾動。路線主要分為四條，路面材料、設(shè)置的障礙物都不相同（結(jié)合路線圖講述）：左邊的第一條路線有一條小河，孩子們把球滾到這里要及時接住球經(jīng)過小橋到達目的地，不能讓球掉到水里，這樣可以提醒孩子注意運球速度，同時鍛煉孩子的控球能力；第二條路線中的墊子就是草地，孩子們可以體驗在墊子上滾球的不同感受；第三條路線是爬坡、第四條中是紙箱組成的山洞……）。
中班體育《過河》說課稿
為了充分利用我園的現(xiàn)有資源，發(fā)揮其最大的教育價值，，我們在日常教育活動中十分注意孩子們對各種事物的興趣點及其所表現(xiàn)出來的動作行為。幼兒園體育室內(nèi)有一根拔河的繩子，是當年親子運動會家長隊和教師隊比賽時所購置的，孩子們對這一根又粗又長的繩子很好奇，經(jīng)常上前摸摸、弄弄，看到孩子們的表現(xiàn)，我們便將繩子放到操場上，孩子圍繞著繩子便開始了各種各樣的玩法，不同的年齡也就創(chuàng)造了不同的奇思妙想，孩子的自創(chuàng)的一些方法，也就產(chǎn)生了一系列的活動。根據(jù)中班孩子活潑、好動，對事物充滿好奇，樂意遵守體育活動的規(guī)則和要求，初步嘗試與同伴合作游戲，有一定的運動意識和能力，但注意力不太穩(wěn)定的心理特點和運動能力基礎(chǔ)設(shè)計了一系列玩繩子的活動。本次《過河》就是根據(jù)孩子圍著繩子跳來跳去所產(chǎn)生的一個活動。
中班體育《有趣的腳》說課稿
隨著幼兒身心的發(fā)展，中班幼兒對周圍環(huán)境充滿著好奇，他們總是不停的看、聽、摸、動，見到新奇的東西，總會伸手去摸、去拿，他們會積極運用感官去探索，去了解感興趣的事物。在戶外踢球的時候，常常聽見幾個孩子討論到各自小腳的本領(lǐng)，如“我踢的球很遠”“我的腳本領(lǐng)大，會騎自行車”“你看，我還會用腳尖走路呢”。。。。。孩子們對腳的興趣十分濃厚。由此，一方面我結(jié)合《指南》中“強調(diào)激發(fā)幼兒對學習的興趣，探索意識，以幼兒的現(xiàn)實生活為軸心展開活動”的指引，從孩子的興趣出發(fā)，并根據(jù)該年齡段幼兒的活潑好奇、喜歡積極動用感官探索周圍世界的特點，設(shè)想通過《有趣的腳》這一活動，讓孩子們對腳有個較全面的了解。另一方面這一選材注意了情趣性、游戲性和幽默感，避免簡單的說教和操作，進一步增加幼兒了解周圍事物的特點，也給幼兒留有充分想象的空間。
中班體育《小腳丫》說課稿
新《綱要》在幼兒健康領(lǐng)域的目標中明確提出：要讓幼兒喜歡參加體育活動，動作協(xié)調(diào)、靈活，要求我們用幼兒感興趣的方式發(fā)展基本動作，提高動作的協(xié)調(diào)性、靈活性。培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣是幼兒園體育的重要目標。幼兒需要知道必要的安全知識，學會保護自己。隨著幼兒身心的發(fā)展，中班幼兒對周圍環(huán)境充滿著好奇，他們總是不停的看、聽、摸、動，見到新奇的東西，總會伸手去摸、去拿，他們會積極運用感官去探索，去了解感興趣的事物。在戶外踢球的時候，常常聽見幾個孩子討論到各自小腳的本領(lǐng)，如“我踢的球很遠”“我的腳本領(lǐng)大，會騎自行車”“你看，我還會用腳尖走路呢”。。。。。孩子們對腳的興趣十分濃厚。由此，一方面我結(jié)合《指南》中“強調(diào)激發(fā)幼兒對學習的興趣，探索意識，以幼兒的現(xiàn)實生活為軸心展開活動”的指引，從孩子的興趣出發(fā)，并根據(jù)該年齡段幼兒的活潑好奇、喜歡積極動用感官探索周圍世界的特點，設(shè)想通過《小腳丫》這一活動，讓孩子們對腳有個初步的了解。另一方面這一選材注意了情趣性、游戲性和幽默感，避免簡單的說教和操作，進一步增加幼兒了解小腳丫的特點，也給幼兒留有充分想象的空間。