1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》; 2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》; 3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》; 4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
一、工作態(tài)度方面 針對(duì)我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力比起來(lái),我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個(gè)人業(yè)務(wù)能力再好,或者說(shuō)一個(gè)人再有天賦,他沒(méi)有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會(huì)被掏空,剩下一個(gè)軀殼讓整個(gè)生活都無(wú)以為繼。去年下半年里,我因?yàn)樗饺松畹脑颍ぷ鲬B(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務(wù)能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會(huì)依照我自己具體要求的工作態(tài)度來(lái)改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應(yīng)對(duì)工作,用努力和付出換來(lái)一個(gè)好的結(jié)果。
四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)?! 〖訌?qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)?! ∥濉⒃簝?nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施?! ∨R床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
二、市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶的發(fā)展。一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營(yíng)銷公司的產(chǎn)品;二是通過(guò)認(rèn)識(shí)的核心大企業(yè)(如陜西高速集團(tuán)、陜汽集團(tuán)等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取找到一個(gè)突破點(diǎn),最終能形成一個(gè)業(yè)務(wù)模式,帶動(dòng)核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;三是通過(guò)在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;四是通過(guò)與當(dāng)?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭(zhēng)取能舉行融資推薦會(huì);五是根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的合作。
1、培養(yǎng)良好師德,強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè) 學(xué)校要采取多種措施,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、業(yè)務(wù)扎實(shí)的師資隊(duì)伍,一是教職工職業(yè)道德建設(shè)常抓不懈,經(jīng)常性地開(kāi)展教師職業(yè)道德教育,加強(qiáng)對(duì)職工的愛(ài)崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守法教育、團(tuán)結(jié)互助教育和愛(ài)集體、愛(ài)學(xué)生教育等;二是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀教師進(jìn)行大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),盡快形成一支骨干力量。教師要以“學(xué)高為師、身正為范”為座右銘,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)?! √岣吒刹繂T工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗?! ⊥ㄟ^(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
一、在工作上??雖然學(xué)會(huì)了工作方式,但卻沒(méi)有很好的運(yùn)用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒(méi)能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我決定先從練習(xí)接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),雖然會(huì)花上一定的時(shí)間,但是我相信,只要能學(xué)好,這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面,根據(jù)主管的評(píng)價(jià),我雖然是有心為客人服務(wù),但是我卻沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別客人的需要,沒(méi)法達(dá)到客人想要的程度。
二、多與病人溝通 在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要?! ⊥瑫r(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,做要做的好,做的細(xì)致。
我對(duì)京劇感興趣都是受了爺爺奶奶的影響。他們酷愛(ài)京劇,只要電視里有京劇節(jié)目,如《九州戲苑》之類的,他們總是要看的。久而久之,我也受到感染。我發(fā)現(xiàn),京劇中有許多傳統(tǒng)文化的精華?! 】烧f(shuō)實(shí)在的,我對(duì)京劇知之甚少,只知道京劇講究的是“唱念做打”,只知道京劇分為“生旦凈末丑”五個(gè)行當(dāng)。我常常把“正旦”和“花旦”混為一談,甚至有時(shí)統(tǒng)稱她們?yōu)椤靶〉?。完整的戲我只看過(guò)三部:《秦香蓮》、《x口》、《九道本》?,F(xiàn)在文藝節(jié)目或是綜藝晚會(huì)中所演出的京劇,大多是名劇名段,像這樣的小段落我倒是看了不少。比較喜歡的是《鎖麟囊》中“春秋亭外”一段,《徐策跑城》中“湛湛青天”一段,《玉堂春》中“蘇三離了洪洞縣”一段。
有人認(rèn)為京劇節(jié)奏慢,聽(tīng)著不耐煩。其實(shí)不然,京劇節(jié)奏感強(qiáng),速度有快有慢,但這都是根據(jù)劇情而定的???,快得讓你聽(tīng)都來(lái)不及聽(tīng),還沒(méi)弄明白是什么意思,它已經(jīng)唱過(guò)去了。像《秦香蓮》中“駙馬爺近前看端詳”一段,速度多快??!如果電視機(jī)屏幕上不打字幕的話,那是根本聽(tīng)不清的。為什么這樣快呢?就是為了表達(dá)包公憤怒的感情和急于讓陳世美認(rèn)下秦香蓮的迫切心情。慢,慢得能一個(gè)字拖半分鐘的音。像《貴妃醉酒》中楊貴妃的唱詞多慢啊,這是為了體現(xiàn)楊貴妃那雍容華貴的氣質(zhì)和失落的心情。
所屬單位機(jī)關(guān)部門D組織ZT教育可以適當(dāng)錯(cuò)后啟動(dòng),拉開(kāi)時(shí)間梯次,但也不能與上級(jí)單位間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng),最晚5月5日前要全面啟動(dòng)。需要強(qiáng)調(diào)的是,不管什么時(shí)間啟動(dòng),具體到每個(gè)單位、部門,開(kāi)展ZT教育的時(shí)間都不能少于5個(gè)月。無(wú)論采取哪種方式啟動(dòng),都要講清這次ZT教育的重大意義、目標(biāo)要求、工作安排等。總公司機(jī)關(guān)各部門、所屬各單位、各化工公司要將啟動(dòng)方案報(bào)巡回指導(dǎo)組審閱把關(guān),巡回指導(dǎo)組還要現(xiàn)場(chǎng)參加指導(dǎo)各部門、各單位的啟動(dòng)工作。三、高水平進(jìn)行ZT教育督促指導(dǎo)。強(qiáng)有力的督促指導(dǎo)是搞好ZT教育的重要保證,要把嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)貫穿指導(dǎo)開(kāi)展ZT教育全過(guò)程。按照D中央要求,總公司所屬各單位不再派出指導(dǎo)組。這對(duì)總公司巡回指導(dǎo)組來(lái)說(shuō),擔(dān)子更重了,既要直接指導(dǎo)所屬各單位和化工公司本級(jí)D委,又要延伸指導(dǎo)所屬單位機(jī)關(guān)部門、直屬單位D組織。
無(wú)論采取哪種方式啟動(dòng),都要講清這次ZT教育的重大意義、目標(biāo)要求、工作安排等??偣緳C(jī)關(guān)各部門、所屬各單位、各化工公司要將啟動(dòng)方案報(bào)巡回指導(dǎo)組審閱把關(guān),巡回指導(dǎo)組還要現(xiàn)場(chǎng)參加指導(dǎo)各部門、各單位的啟動(dòng)工作。三、高水平進(jìn)行ZT教育督促指導(dǎo)。強(qiáng)有力的督促指導(dǎo)是搞好ZT教育的重要保證,要把嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)貫穿指導(dǎo)開(kāi)展ZT教育全過(guò)程。按照D中央要求,總公司所屬各單位不再派出指導(dǎo)組。這對(duì)總公司巡回指導(dǎo)組來(lái)說(shuō),擔(dān)子更重了,既要直接指導(dǎo)所屬各單位和化工公司本級(jí)D委,又要延伸指導(dǎo)所屬單位機(jī)關(guān)部門、直屬單位D組織。要把準(zhǔn)巡回指導(dǎo)工作定位,切實(shí)尊重各單位D委主體地位,緊緊依靠他們開(kāi)展工作,既指出存在問(wèn)題又要幫助研究對(duì)策,真正實(shí)現(xiàn)同題共答。
一是抓基礎(chǔ)工作提升。精準(zhǔn)識(shí)別方面。根據(jù)省扶貧辦安排部署,開(kāi)展兩次建檔立卡動(dòng)態(tài)調(diào)整工作,新識(shí)別貧困戶xxx戶xxxx人,整戶清退xxx戶xxx人,進(jìn)一步提高識(shí)別精準(zhǔn)度。因戶施策方面。針對(duì)貧困戶的致貧原因、要素條件和脫貧需求,全面實(shí)施“一戶一方案、一人一措施”,高質(zhì)量完成全區(qū)xxxxx戶xxxxxx人“一戶一方案,一人一措施”的制定工作。數(shù)據(jù)提升方面。開(kāi)發(fā)國(guó)辦實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),定期監(jiān)測(cè)和結(jié)果通報(bào),不斷提升國(guó)辦系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。全年進(jìn)行了xx次數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)查詢,x次全區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量雙月排名通報(bào)。同時(shí)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),為組織、農(nóng)委、發(fā)改、林業(yè)、住建、民政、人社、衛(wèi)計(jì)、教育等部門開(kāi)展信息比對(duì)比對(duì)xx次以上。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理 1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作 2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理?! ?、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
檢視整改,從字面上理解,包括兩層含義,一是檢視,就是查擺問(wèn)題,分析原因,明確努力方向;二是整改,就是聚焦問(wèn)題,靶向治療,糾正工作偏差。這次主題教育檢視整改形成了一些好機(jī)制。檢視整改與其他重點(diǎn)措施有機(jī)融合、相互貫通。一個(gè)突出表現(xiàn)就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部把調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與推動(dòng)發(fā)展遇到的問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題以及巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督等暴露的問(wèn)題,一并列出問(wèn)題清單進(jìn)行整改,這既體現(xiàn)了邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢視、邊整改的要求,也有效解決了調(diào)查研究與檢視整改相脫節(jié)的問(wèn)題。開(kāi)展性分析要求明確、特色鮮明。開(kāi)展性分析,是嚴(yán)肅內(nèi)政治生活的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。的十八屆六中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于新形勢(shì)下內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》中明確,“督促員對(duì)照章規(guī)定的員標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照入誓詞、聯(lián)系個(gè)人實(shí)際進(jìn)行性分析”。
中國(guó)有句古話叫習(xí)慣成自然。好的習(xí)慣,會(huì)讓我們工作起來(lái)有條理,也會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)很靠譜。一是養(yǎng)成匯報(bào)的習(xí)慣。只要是領(lǐng)導(dǎo)交待給的事情,無(wú)論事情大小,這都是公家的事情,就需要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多見(jiàn)面。一來(lái)可以聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的想法,給我們把把脈,確保方向不出現(xiàn)偏差,二來(lái)可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們青年干部的想法,減少代溝,增加共識(shí)。二是養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣。每天給自己制定一個(gè)小的目標(biāo),計(jì)劃好今天要完成的事情,這樣不僅可以知道每天要做些什么、做了些什么,還可以對(duì)工作進(jìn)行有效控制。這樣堅(jiān)持一段時(shí)間,就會(huì)發(fā)現(xiàn),拖延癥能夠有效緩解,計(jì)劃的工作基本能如期完成,工作效果也會(huì)非常明顯,工作給我們帶來(lái)的成就感也容易獲得。三是養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。比如收到的工作信息第一時(shí)間回復(fù);外出培訓(xùn)制定交接清單、給對(duì)口市局的人員請(qǐng)假;打電話等對(duì)方掛了之后自己再掛等等。這些都是細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,但往往細(xì)節(jié)決定成敗,需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗉恿粜摹⒍嗉幼⒁狻?/p>
4、要將安全工作放在特別重要的位置,明確責(zé)任,落實(shí)措施,實(shí)行問(wèn)責(zé)制、捆綁考核制和班務(wù)管理不安全事故“一票否決制”。每季度召開(kāi)一次安全工作專題會(huì)議,認(rèn)真排查和整改薄弱環(huán)節(jié)。完善應(yīng)急預(yù)案,明確崗位職責(zé)。堅(jiān)持課間巡查制度,并由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查。開(kāi)學(xué)初班主任代表學(xué)校與每位學(xué)生的家長(zhǎng)簽訂《學(xué)生安全協(xié)議書(shū)》,落實(shí)責(zé)任。采取措施加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育和日常行為規(guī)范教育,特別重視衛(wèi)生工作,保證校園環(huán)境時(shí)時(shí)、處處干凈、整齊。提高防疫意識(shí),加強(qiáng)教育,采取措施,嚴(yán)防腮腺炎、水痘、流腦等群體性傳染性疾病在校內(nèi)流行。5、全面貫徹教育方針,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。加強(qiáng)體育衛(wèi)生藝術(shù)教育工作,經(jīng)常性地開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng),提高全體學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期我們要廣泛開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng),安排好每天“大課間”活動(dòng)內(nèi)容,讓每一位學(xué)生身心都能得到鍛煉。(五)搞好后勤工作,發(fā)揮保障作用
(二)把握亮點(diǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我市組委會(huì)明確了唱響一個(gè)主題。那就是民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步。夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)。一是服務(wù)基礎(chǔ)。推進(jìn)公共服務(wù)均等化,著力改善民生,讓少數(shù)民族群眾融得進(jìn)、留得住、能致富,享受改革開(kāi)放的發(fā)展成果。二是團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)。引導(dǎo)各族群眾牢固樹(shù)立正確的祖國(guó)觀、歷史觀、民族觀,正確看主流,多看光明面,尊重、包容、交往、交心、交流,依法保障民族團(tuán)結(jié)。
小組交流匯報(bào): ①、20以內(nèi)加減法知識(shí) 教師結(jié)合學(xué)生的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用不同的方法得出各項(xiàng)活動(dòng)的總?cè)藬?shù),對(duì)于有道理的都予以肯定。如結(jié)合“踢球有多少人?”可以有多種方法: 生1:從圖上看到守門的有1人,踢球的有的14人,求一共有多少人?列式為1+14=15(人) 生2:黃隊(duì)有7人,藍(lán)隊(duì)有8人,求一共有多少人?列式為7+8=15(人) 生3:戴帽子的隊(duì)員有1人,沒(méi)戴帽子的有14人,一共有多少人?列式為1+14=15(人) ②、幾和第幾的知識(shí) 師:剛才有小朋友提出跑步的分別是第幾名?小朋友們就來(lái)當(dāng)一回裁判,老師指著哪一位小運(yùn)動(dòng)員,你們就舉起手中“第幾”的卡片來(lái)說(shuō)說(shuō)他們的名次。 (三)嘗試統(tǒng)計(jì) 按學(xué)生對(duì)活動(dòng)的喜好將學(xué)生分成五組。 每小組統(tǒng)計(jì)所學(xué)活動(dòng)的人數(shù),用笑臉圖片表示,最后每一組把笑臉圖貼到教師出示的大統(tǒng)計(jì)圖上。
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