1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》; 2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》; 3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》; 4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育,推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高?! 」竟?huì)積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,找準(zhǔn)著力點(diǎn),緊扣工會(huì)工作,重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),通過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù),增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的時(shí)間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷后,我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其不單單是對(duì)產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡單。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。 網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程,為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷有很多的相同,但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。
20xx.09– 20xx.06 XXX軟件有限公司 崗位:銷售專員 工作內(nèi)容:l 過濾供應(yīng)商資料,篩選意向供應(yīng)商,交接意向供應(yīng)商;l 負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場(chǎng)客戶的日常行政類工作;l 建立良好的客戶關(guān)系,維系新老客戶;完成上級(jí)安排的任務(wù)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售經(jīng)理l 負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。l 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。l 制定區(qū)域的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。l 做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。l 開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,積極拓展市場(chǎng);l 客戶關(guān)系管理,掌握市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向內(nèi)部反饋市場(chǎng)訊息l 分析,規(guī)劃市場(chǎng),針對(duì)不同客戶,推廣合適產(chǎn)品,良好運(yùn)作市場(chǎng)推廣;l 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,利用客戶資源,達(dá)成部門銷售目標(biāo);
20xx.01-20xx.01 XXX軟件有限公司 / 銷售專員 工作描述: 1. 維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶需求,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作;2. 協(xié)助設(shè)計(jì)師服務(wù)客戶,與客戶溝通交流,了解項(xiàng)目情況; 3. 公司提供極高意向客戶信息,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶動(dòng)向,積極溝通。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 銷售專員工作內(nèi)容:a) 負(fù)責(zé)廣東地區(qū)訂單,保證每月100%完成公司下達(dá)的指標(biāo),提高直供商利潤,降低成本; b) 帶領(lǐng)6個(gè)人的鋪貨團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)廣東500多家店,完成鋪市率90% ,業(yè)務(wù)員覆蓋率100% ;c) 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。拜訪路線安排;d) 在一星期內(nèi)整理錄入1,300多名客戶資料,與行長協(xié)商對(duì)客戶進(jìn)行了更有效的分類;e) 設(shè)計(jì)制作調(diào)查問卷和宣傳材料,對(duì)公司客戶進(jìn)行產(chǎn)品 、服務(wù)調(diào)查,提出營銷建議;f) 公司數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù),數(shù)據(jù)更新和載入。
20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售助理1. 負(fù)責(zé)每天的下單工作;銷售信息收集工作、派工的跟蹤回訪。2. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話投訴,解決客戶訴求;輔助銷售經(jīng)理追回款。20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售助理1. 負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;2. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài);3. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告;
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識(shí)項(xiàng)目銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。3、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品. 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
做保險(xiǎn)銷售有兩年的時(shí)間了,我一直都在認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不是說賣出多少保險(xiǎn)才算有多么厲害,而是在這個(gè)過程中自己,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我認(rèn)為自己做同一份工作,今天比昨天更加厲害一點(diǎn),那才是真正的進(jìn)步,無論如何我都會(huì)去成長自己的做銷售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特別是做保險(xiǎn)方面的工作,我一直都在給自己的工作加油打氣,我時(shí)刻都相信,有些事情肯定不能過于著急,做銷售是需要非常大的毅力的,也是要給自己一個(gè)鼓勵(lì),首先肯定要認(rèn)可自己的產(chǎn)品,我認(rèn)為不管做什么銷售方面的工作都應(yīng)該首先認(rèn)可自己的產(chǎn)品?只有自己認(rèn)可的自己的東西,才能把它推薦給別人,這是一定的,把這樣的東西銷售出去,自己才會(huì)心里很踏實(shí),肯定自己所在做的事情,讓這件事情不斷地去提高,發(fā)揚(yáng)光大,肯定會(huì)有一種非常好的感覺。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
為了在保險(xiǎn)銷售工作中獲取更多客戶應(yīng)該在5月份增加自己的拜訪量才行,雖然以往也能夠順利完成績效指標(biāo)卻并不能夠令自己感到滿意,即便是簡單的對(duì)比也能明白我在銷售工作中取得的成就是微不足道的,若是滿足于此而不積極進(jìn)取的話很容易在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著被淘汰的危機(jī),作為銷售人員應(yīng)當(dāng)明白保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳多么重要并通過自身的努力獲取更多客戶,所以我應(yīng)該多在外跑到并通過上門拜訪的形式體現(xiàn)出自己的誠意,通過以往的經(jīng)驗(yàn)不難得知銷售工作中想要取得客戶的信任比較困難,所以我應(yīng)當(dāng)多花費(fèi)些心思讓客戶明白自己十分重視與對(duì)方的合作。
很多售后銷售不是一個(gè)人臉面的問題,在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡單很多客戶不需要很多客戶不愿意聽,我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng) 銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
一、改變思維,快速推廣品牌我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員,對(duì)于我們公司這個(gè)品牌來說,我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們一定不要忘記對(duì)我們品牌的一個(gè)推廣。我們平時(shí)在做業(yè)務(wù)的過程中,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時(shí)工作的時(shí)候可能都會(huì)忘記,也可能會(huì)被我忽略掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的調(diào)整方針,也會(huì)在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),好好的工作,努力的工作。
一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果??朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè): (1)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。