一、機(jī)構(gòu)管理部分1、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)分工,充分發(fā)揮信息部全體成員的作用,做到細(xì)致分工,具體安排:宋煜潔組負(fù)責(zé)文藝部、宣傳部、各類(lèi)會(huì)議;2、保持與學(xué)生會(huì)各部的溝通與聯(lián)系,保持與校記者站的溝通與聯(lián)系,積極配合校學(xué)生會(huì)記者站的工作。3、嚴(yán)格例會(huì)制度。4、加強(qiáng)對(duì)成員的監(jiān)督考核,切實(shí)體現(xiàn)成員的權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行淘汰制度,可適當(dāng)吸收優(yōu)秀成員加入,按出席例會(huì)情況、工作積極性以及發(fā)稿的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核。
1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度;2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人;4)、溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,與職能部門(mén)對(duì)接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調(diào)工作
A、學(xué)期初,每個(gè)同學(xué)都有綜合分100分。B、晨點(diǎn)每周點(diǎn)五天,時(shí)間為6:40—7:10,地點(diǎn)為燈光球場(chǎng)。C、缺勤一次扣2分,遲到扣0.5分,替點(diǎn)的雙方都扣2分,情節(jié)嚴(yán)重者公示批評(píng)。D、此綜合分將在期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與獎(jiǎng)學(xué)金掛鉤。
1、部門(mén)定位 餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因?yàn)樗母邫n、神秘,讓許多會(huì)員流連忘懷,讓眾多非會(huì)員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。
二、賬務(wù)的清理?! 〔少?gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20**年本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作。目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的 核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
1、樹(shù)立標(biāo)識(shí)牌。建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目要全部樹(shù)立“民生工程項(xiàng)目”標(biāo)識(shí)牌,標(biāo)識(shí)牌項(xiàng)目?jī)?nèi)容要準(zhǔn)確全面?! ?、制作固定宣傳標(biāo)語(yǔ)。集鎮(zhèn)三條以上、村部一條、中、小學(xué)一條、各大自然村一條。 3、懸掛宣傳橫幅。辦事處所在地懸掛一條以上,有條件的行政村也要懸掛一條。
一、實(shí)施目的 實(shí)行后備管理干部的開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)計(jì)劃,保證企業(yè)發(fā)展有充足的管理干部?jī)?chǔ)備,構(gòu)成后備管理干部的“資源池”,保證后繼有人?! 《?、實(shí)施范圍 各中心、關(guān)聯(lián)公司及各加油站干部的儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)?! ∪?、實(shí)施時(shí)間 年月為實(shí)施準(zhǔn)備期,年月開(kāi)始正式實(shí)施。
1、 部門(mén)建設(shè) 嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)制度,定期召開(kāi)體育部?jī)?nèi)部會(huì)議,進(jìn)一步明確體育部的工作職能,工作目標(biāo),工作安排及工作重點(diǎn),從而大家更好的開(kāi)展工作,使大家積極的投入到體育部的工作中來(lái)。及時(shí)總結(jié)前期工作,分析工作好的方面,差的方面,教訓(xùn),我們吸取;不足,我們改進(jìn),同時(shí)分配下一階段的工作,加強(qiáng)各成員間的溝通,進(jìn)一步提高他們的處事能力與工作能力;進(jìn)行內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,體育部人員實(shí)行分組制,增強(qiáng)人員機(jī)動(dòng)性?! ?、 早操檢查工作 新的學(xué)期我們將配合好學(xué)生工作處老師做好各學(xué)院的早操檢查工作,并認(rèn)真督促各學(xué)院提高早操質(zhì)量。
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題; 2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作; 3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),夯基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校人員變動(dòng),進(jìn)一步調(diào)整德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真規(guī)劃對(duì)青少年的法制教育工作,形成一整套符合我校實(shí)際和可操作的法制教育制度,把法制教育列入學(xué)校德育工作的重要工作來(lái)抓,保證青少年學(xué)生普及基本法律常識(shí)的任務(wù)完成。促使學(xué)校法制教育更具規(guī)范化、制度化?! ?、樹(shù)立人本意識(shí),創(chuàng)實(shí)效。加大宣傳力度,不斷提高教師依法執(zhí)教的意識(shí)和能力。貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,制訂好學(xué)校法制教育教學(xué)實(shí)施方案,以學(xué)生發(fā)展為本,使每一個(gè)同學(xué)都能學(xué)法用法、遵紀(jì)守法。
1、家園配合,制定合理的進(jìn)餐時(shí)間和次數(shù),幼兒進(jìn)餐提倡定時(shí)定點(diǎn)定量,各餐合理熱能,供給分配,以保證幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要。 2、隨時(shí)為幼兒提供飲水機(jī)會(huì),水溫符合要求?! ?、日托幼兒遵守開(kāi)飯時(shí)間,不宜提早或推遲,做好餐前準(zhǔn)備,餐后管理工作,分餐時(shí)要洗手,分發(fā)干菜、干點(diǎn)不直接用手接觸。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
二、全期德育工作目標(biāo): 1、培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)成良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)?! ?、加強(qiáng)學(xué)生自主管理,提高學(xué)生自我管理的本事?! ?、進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育?! ∪⒈緦W(xué)期班級(jí)德育工作基本要點(diǎn): 1、確立班級(jí)奮斗目標(biāo)
我共有學(xué)生40人,其中男生18人,女生22人。學(xué)生在個(gè)性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異?! 【唧w情況分析如下: 品德方面,本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)勞動(dòng)。能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化。
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)。德育管理是一個(gè)整體系統(tǒng),建立完善的德育管理網(wǎng)絡(luò)格局。根據(jù)德育工作目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施途徑,建立、健全崗位責(zé)任制,形成齊抓共管的合力。2、優(yōu)化骨干隊(duì)伍,建立育人體系。教師是幼兒園德育工作的主體力量,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才必須有高素質(zhì)的教師,教師的師德?tīng)顩r如何,直接影響幼兒園的園風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和教育質(zhì)量的提高,讓全體教師主動(dòng)適應(yīng)德育教育的新形勢(shì),真正成為德育管理者,實(shí)現(xiàn)德育“全員管理、全面管理、全程管理”,形成教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的良好氛圍。
1、本班幼兒經(jīng)過(guò)兩年幼兒園的生活和學(xué)習(xí),已經(jīng)能夠很好地適應(yīng)幼兒園的生活,并且也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣和道德品質(zhì),但還有個(gè)別幼兒沒(méi)有構(gòu)成良好的品德?! ?、心中有他人的意識(shí)不足,不會(huì)同情、體諒、幫忙關(guān)心他人?! ?、不愛(ài)惜勞動(dòng)成果,吃飯掉飯粒,圖書(shū)隨意撕,自來(lái)水任其流,不尊重成人的勞動(dòng)?! ?、意志品質(zhì)不夠堅(jiān)強(qiáng),做事不認(rèn)真,沒(méi)有克服困難的精神?! ?、禮貌行為習(xí)慣缺乏,沒(méi)禮貌,不謙讓,愛(ài)打架,說(shuō)臟話。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。 三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
一、在工作上??雖然學(xué)會(huì)了工作方式,但卻沒(méi)有很好的運(yùn)用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒(méi)能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我決定先從練習(xí)接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),雖然會(huì)花上一定的時(shí)間,但是我相信,只要能學(xué)好,這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面,根據(jù)主管的評(píng)價(jià),我雖然是有心為客人服務(wù),但是我卻沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別客人的需要,沒(méi)法達(dá)到客人想要的程度。