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XX村駐村幫扶工作總結(jié)
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠及千家萬(wàn)戶的民心工程。今年XX村早安排，早部署，多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力，有效地推動(dòng)了養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳工作，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用征繳收尾工作如期完成。一是線上線下齊發(fā)力。線下村干部發(fā)揮模范帶頭作用，為行動(dòng)不便的村民上門(mén)辦理養(yǎng)老繳費(fèi)及電子社?？ǖ募せ畹葮I(yè)務(wù)。線上利用微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，詳細(xì)講解基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保方式、繳費(fèi)渠道、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇登記領(lǐng)取辦理流程及養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷(xiāo)辦理流程。對(duì)參保政策再宣傳，動(dòng)員村社干部積極轉(zhuǎn)發(fā)，由點(diǎn)及面輻射式宣傳各項(xiàng)政策，消除群眾的畏難情緒。二是簡(jiǎn)化流程提效率。堅(jiān)持“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的原則，推進(jìn)幫扶隊(duì)、鎮(zhèn)、村、社干部幫辦代辦制度，幫助有意愿的群眾完成參保登記及養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。不但節(jié)省群眾的時(shí)間和精力，又有助于干部們熟悉最新的村情戶情。
學(xué)校反恐工作總結(jié)匯報(bào)
4、積極排查校園內(nèi)外安全隱患，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改。在校園內(nèi)清理收繳管制刀具，矛盾排查，加強(qiáng)警校合作，邀請(qǐng)民警到校開(kāi)展法制安全教育。校園周邊重點(diǎn)人群、邪教人員等存在的問(wèn)題，深入開(kāi)展社會(huì)矛盾排查工作，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管控，完善日常排查和定期排查機(jī)制，提高源頭防范治理能力，確保不留盲點(diǎn)和死角。四、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施1、學(xué)校有少量安保器材存在自然損耗的情況，需要及時(shí)購(gòu)置補(bǔ)充。2、學(xué)校雖開(kāi)展了防恐演習(xí)，但因不專(zhuān)業(yè)，組織不嚴(yán)密，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，容易發(fā)生慌亂，顧此失彼，多開(kāi)展反恐演習(xí)。3、監(jiān)控探頭目前有3個(gè)不清晰，校園還存在監(jiān)控盲區(qū)，學(xué)校已安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)監(jiān)控進(jìn)行維修和調(diào)整。4、反恐教育培訓(xùn)不夠，多開(kāi)展這方面的培訓(xùn)。5、學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)業(yè)安保人員，學(xué)校已經(jīng)配備專(zhuān)業(yè)的保安和教官，負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。我校將按照上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求，繼續(xù)做好校園反恐防控工作，營(yíng)造一個(gè)安全健康的教學(xué)環(huán)境，切實(shí)抓好校園安保工作，保障我校校園安全穩(wěn)定。
糧食庫(kù)存檢查工作總結(jié)
縣國(guó)有糧食企業(yè)兩戶，分別為糧食收儲(chǔ)有限公司和云南軍糧供應(yīng)站，共有糧倉(cāng)8棟（間），分布于縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，倉(cāng)容噸，目前無(wú)中央儲(chǔ)備糧、國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)糧，全縣納入糧食庫(kù)存檢查范圍的糧食（原糧）共有噸，其中：地方儲(chǔ)備糧（均為中晚秈稻）噸，地方（縣屬）國(guó)有糧食企業(yè)商品糧噸，分別儲(chǔ)存于縣城、勐伴、尚勇、勐棒、勐潤(rùn)5個(gè)庫(kù)點(diǎn)14個(gè)倉(cāng)位。三、積極開(kāi)展糧食庫(kù)存檢查抽查工作按照全省糧食庫(kù)存檢查工作的統(tǒng)一要求，我縣糧食庫(kù)存檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)精心組織、周密部署，嚴(yán)格按照“有倉(cāng)必到、有糧必查，有賬必核、查必徹底”的原則。于3月31日起對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)的收儲(chǔ)公司、軍糧供應(yīng)站實(shí)物和賬務(wù)開(kāi)展自查、抽查工作，抽查工作于4月7日完成，具體開(kāi)展工作情況如下：（一）糧食庫(kù)存數(shù)量情況。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)舉報(bào)工作總結(jié)
（二）舉報(bào)意識(shí)亟待提高。目前，部分公司負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)舉報(bào)工作的理解和認(rèn)識(shí)不足，積極性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)，不能擺正安全生產(chǎn)舉報(bào)工作和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，安全生產(chǎn)舉報(bào)制度不健全，安全培訓(xùn)教育工作不到位，從業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)舉報(bào)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題力度不夠。三、下步打算（一）強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，鞏固成效。我鎮(zhèn)將一如既往的把安全生產(chǎn)工作放在首要位置，及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)舉報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改“回頭看”，強(qiáng)化問(wèn)題隱患動(dòng)態(tài)清零、閉環(huán)管理，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，為我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步發(fā)展保駕護(hù)航。（二）持續(xù)推進(jìn)工作，增強(qiáng)力度。我鎮(zhèn)將持續(xù)以安全生產(chǎn)舉報(bào)工作為契機(jī)，全面梳理、分析隱患問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控工作，引導(dǎo)發(fā)揮各部門(mén)各行業(yè)的工作積極性，保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)各行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)管控，營(yíng)造安全生產(chǎn)管控到位、監(jiān)管有效的良好局面。
協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)工作總結(jié)5篇
(2)推薦會(huì)員參加縣首屆“十大女杰”評(píng)選，潛山縣千禧大酒店總經(jīng)理、縣個(gè)私協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鮑蘭平參加縣首屆“十大女杰”評(píng)選，經(jīng)全縣社會(huì)各界層層評(píng)選，該會(huì)員當(dāng)選為首屆“潛山縣十大杰出女性”。二是開(kāi)展扶貧慰困送溫暖活動(dòng)。經(jīng)過(guò)了解和推薦有10名會(huì)員因發(fā)生火災(zāi)、交通事故、患重大疾病等意外情況造成生活特別困難，縣個(gè)私協(xié)會(huì)對(duì)萬(wàn)慶生等9名特困會(huì)員送去慰問(wèn)金各500元，對(duì)特別困難會(huì)員林立剛送去慰問(wèn)金1000元，對(duì)因遇車(chē)禍?zhǔn)軅捻n正、呂中義兩名會(huì)員各送去慰問(wèn)金元。三是關(guān)心會(huì)員子女教育和大學(xué)錄取貧困新生。對(duì)全縣個(gè)私協(xié)會(huì)會(huì)員子女、考入大學(xué)本科(二本以上)的 6名學(xué)生進(jìn)行了走訪，并為每位學(xué)子送去了價(jià)值100多元的旅行箱一只，此舉不僅為會(huì)員送去了個(gè)私協(xié)會(huì)組織的衷心祝福，對(duì)會(huì)員子女的鼓勵(lì)和關(guān)心，也體現(xiàn)了個(gè)私協(xié)會(huì)組織對(duì)會(huì)員們的無(wú)限關(guān)愛(ài)，更是一項(xiàng)密切會(huì)員關(guān)系的新舉措，有效地拉近了個(gè)私協(xié)會(huì)組織與會(huì)員之間的距離。
XX鎮(zhèn)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”工作總結(jié)
同時(shí)堅(jiān)持科學(xué)學(xué)規(guī)范做好公共場(chǎng)所、重點(diǎn)部位消毒消殺，在各村（社區(qū)）及鎮(zhèn)辦公場(chǎng)所公共區(qū)域投放滅鼠藥20公斤，積極動(dòng)員和發(fā)動(dòng)群眾參與到春季集中滅鼠和消殺蚊蠅活動(dòng)中來(lái)，有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。四、加強(qiáng)健康教育工作廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳教育，牢固樹(shù)立“宜居靚家園，健康新生活”的思想，強(qiáng)化廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)，摒棄陋習(xí)。按照要求，大力倡導(dǎo)公共場(chǎng)所禁煙活動(dòng)、垃圾分類(lèi)、不隨意亂丟垃圾、房前屋后環(huán)境衛(wèi)生“三包”等科學(xué)文明的生活、生產(chǎn)方式。積極引導(dǎo)大家保持良好的生活習(xí)慣，自覺(jué)養(yǎng)成科學(xué)的衛(wèi)生觀念，積極倡導(dǎo)社會(huì)公德。加強(qiáng)群眾衛(wèi)生安全意識(shí)及良好個(gè)人行為習(xí)慣教育，自覺(jué)增強(qiáng)防范意識(shí)，保持清潔衛(wèi)生從自我做起。我鎮(zhèn)在第35個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)中，雖做了很多工作，但也存在很多不足。今后我鎮(zhèn)將加大愛(ài)衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步真抓實(shí)干，更好地宣傳和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，為轄區(qū)內(nèi)群眾生活環(huán)境和身心健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023XX鎮(zhèn)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”工作總結(jié)
春季是“四害”孳生繁殖期，為徹底清除“四害”孳生場(chǎng)所，各單位堅(jiān)持全民參與、科學(xué)除害，全面排查轄區(qū)范圍內(nèi)病媒生物孳生重點(diǎn)場(chǎng)所，降低病媒生物密度，有效預(yù)防媒介疾病發(fā)生。同時(shí)堅(jiān)持科學(xué)學(xué)規(guī)范做好公共場(chǎng)所、重點(diǎn)部位消毒消殺，在各村（社區(qū)）及鎮(zhèn)辦公場(chǎng)所公共區(qū)域投放滅鼠藥20公斤，積極動(dòng)員和發(fā)動(dòng)群眾參與到春季集中滅鼠和消殺蚊蠅活動(dòng)中來(lái)，有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。四、加強(qiáng)健康教育工作廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳教育，牢固樹(shù)立“宜居靚家園，健康新生活”的思想，強(qiáng)化廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)，摒棄陋習(xí)。按照要求，大力倡導(dǎo)公共場(chǎng)所禁煙活動(dòng)、垃圾分類(lèi)、不隨意亂丟垃圾、房前屋后環(huán)境衛(wèi)生“三包”等科學(xué)文明的生活、生產(chǎn)方式。積極引導(dǎo)大家保持良好的生活習(xí)慣，自覺(jué)養(yǎng)成科學(xué)的衛(wèi)生觀念，積極倡導(dǎo)社會(huì)公德。加強(qiáng)群眾衛(wèi)生安全意識(shí)及良好個(gè)人行為習(xí)慣教育，自覺(jué)增強(qiáng)防范意識(shí)，保持清潔衛(wèi)生從自我做起。我鎮(zhèn)在第35個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)中，雖做了很多工作，但也存在很多不足。今后我鎮(zhèn)將加大愛(ài)衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步真抓實(shí)干，更好地宣傳和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，為轄區(qū)內(nèi)群眾生活環(huán)境和身心健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)
結(jié)合“我們的節(jié)日”，組織未成年人參加“學(xué)雷鋒”做好事、“清明網(wǎng)上祭英烈”等活動(dòng)；充分利用社區(qū)資源，開(kāi)展“親子齊閱讀、誦讀活動(dòng)”、乒乓球比賽等活動(dòng)；開(kāi)展做孩子最好的老師、未成年人生理知識(shí)講座等等一系列活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三結(jié)合教育體系，引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，提升道德文明層次，引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三結(jié)合教育體系，引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，提升道德文明層次，引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。五、提升人居環(huán)境，文明創(chuàng)建工作出實(shí)效按照“網(wǎng)格化模式、精細(xì)化管理、常態(tài)化保持”的思路，在治理環(huán)境臟亂差上下真功夫，組建了“三支隊(duì)伍”（社區(qū)干部隊(duì)伍、社區(qū)志愿者隊(duì)伍、群眾志愿者隊(duì)伍）進(jìn)行垃圾分類(lèi)管理和環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，主要路段，實(shí)行責(zé)任包干，做到分工明確，責(zé)任到人。對(duì)責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生死角、牛皮癬、社會(huì)治安、亂搭亂建、車(chē)輛亂停亂放、衣物亂曬亂掛等現(xiàn)象全面排查和梳理，一項(xiàng)不漏，對(duì)存在的問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真整改落實(shí)。
援疆干部工作總結(jié)
二是駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)還有待進(jìn)一步提高。雖然也能獨(dú)立地完成分工的工作，但工作上缺乏創(chuàng)新，特別是對(duì)一些事關(guān)群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，還缺少?gòu)睦碚摰綄?shí)踐，從表面到本質(zhì)切實(shí)可行的辦法措施。在主管科技工作，協(xié)助城市經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)協(xié)作方面沒(méi)有大的動(dòng)作、大的起色。三是招商引資的工作力度還有待進(jìn)一步加大。在新疆的三年里，雖然也在爭(zhēng)取資金、爭(zhēng)取項(xiàng)目、促進(jìn)合作上做了大量工作，但是覺(jué)得力度弱，特別是在一些能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目的引進(jìn)上仍留有遺憾。四是深入基層調(diào)查研究的求實(shí)之風(fēng)還有待進(jìn)一步弘揚(yáng)。由于本人主要分管科技、招商引資、協(xié)管城市經(jīng)濟(jì)，從工作性質(zhì)上講與基層打交道少，但從思想上也存有怕吃苦、怕麻煩的問(wèn)題，因而常常浮在上面多，深入基層少，工作指導(dǎo)多，解決問(wèn)題少。
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
兩個(gè)月來(lái)，我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績(jī)，但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在：
網(wǎng)管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)的定向管理。由原來(lái)的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)自動(dòng)獲取IP地址，全部改換成固定的IP地址上網(wǎng)。這樣就解決了對(duì)各個(gè)終端的不易管理的難題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的集中管理提供了方便。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)通用
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本
準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品，并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放，如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排，人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn)，人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
受xxx委托，從20xx年8月份開(kāi)始，對(duì)xxxxxx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xxxxxxxxx改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)xx進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
試用期工作總結(jié)9篇
發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目部存在資料不全，合同內(nèi)容填寫(xiě)不規(guī)范等問(wèn)題，對(duì)于這種情況，建議加大對(duì)項(xiàng)目部該工作的負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)的處罰力度，以至于避免重復(fù)工作。
班級(jí)工作總結(jié)大學(xué)
同時(shí)，不定期召開(kāi)班會(huì)，就學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、為人處世、理財(cái)、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對(duì)大家進(jìn)行教育，讓學(xué)生遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章和治安秩序，注意自己財(cái)產(chǎn)人生安全，對(duì)班級(jí)近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)出現(xiàn)的先進(jìn)分子表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，激勵(lì)大家要積極地參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，利用各種平臺(tái)來(lái)鍛煉自己的各項(xiàng)能力。
司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情；二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調(diào)動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē)；三是保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，對(duì)車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠進(jìn)行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車(chē)輛，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)，為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
公司季度工作總結(jié)
公司工會(huì)完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫(xiě)準(zhǔn)備，對(duì)參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會(huì)還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
人事每周工作總結(jié)
組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會(huì)給客人說(shuō)，對(duì)不起，這個(gè)我不會(huì)，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué)，但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)， 再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了?！ ?dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見(jiàn)識(shí)也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的人，可以說(shuō)是五花八門(mén)，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢(qián)的，沒(méi)錢(qián)的，各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人，了解這個(gè)社會(huì)，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì)，這也是我的一個(gè)很大的收獲！ 所以，在20**年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí)，書(shū)到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，接下來(lái)20**年5月的時(shí)候帶了一次長(zhǎng)韶團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)： 1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。 2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多?！ ?：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系?！ ?：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理?！ ?：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。 6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想 ， 當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。