一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的最大支持。
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的'整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題; ?、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度; ⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
1、忙于事務(wù)性工作,工作創(chuàng)造性、預(yù)見性還有待加強(qiáng),沒有充分發(fā)揮參謀作用。2、組織協(xié)調(diào)工作與學(xué)校的發(fā)展和校長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求之間還存在著差距,視野還不夠開闊。3、督促落實(shí)工作中,深入實(shí)際不夠,服務(wù)沒有到位,方式方法還有待改進(jìn)。4、宣傳工作還沒有引起足夠重視,整體感不強(qiáng),宣傳的質(zhì)量與檔次有待提高。
(1)抓備課。備講輔批考。備課是首要關(guān)鍵。如何提高教師備課質(zhì)量是上好每一堂課的.關(guān)鍵。開學(xué)初,學(xué)校根據(jù)本校工作實(shí)際,明確提出備課的具體要求。尤其是要做到:環(huán)節(jié)齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、設(shè)計(jì)合理、板書規(guī)范、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上。如何精備一堂課,要求教師“掌握課標(biāo),吃透教材,挖掘到位,知識(shí)準(zhǔn)確?!泵繉W(xué)期都要評(píng)出校內(nèi)優(yōu)秀教案。在全校推廣展覽,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
一年來,____認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,秉承“從零開始,向零奮斗”的安全理念,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,堅(jiān)持 重心下移抓基層、關(guān)口前移抓基礎(chǔ)的原則,順利完成安全工作責(zé)任目標(biāo)。為確保安全工作順利開展,主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了工作力度?! ?、完善制度建設(shè),明確安全責(zé)任。先后完善制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《事故管理制度》等十八項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求對(duì)各崗位進(jìn)行隱患排查。
1、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)教學(xué)系的教師津貼發(fā)放,學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放,班費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)等使用情況進(jìn)行內(nèi)審;2、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)電大工作部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;3、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)附屬中學(xué)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)審;4、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)成人教育部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;
二、積極開展“管理效益年”活動(dòng),做好服務(wù)保障工作20x年,我們繼續(xù)堅(jiān)持把“工作按時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則,并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo),積極開展“管理效益年”活動(dòng),從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測(cè)量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對(duì)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)書、測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目工程歸檔資料等的審核,做到認(rèn)真細(xì)致,層層把關(guān),確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。并在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程中少走彎路,組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。
二、要提升自己的銷售能力20**年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20**年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會(huì)讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
(一)狠抓項(xiàng)目建設(shè),穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局?! ⒗^續(xù)堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。20**年,將積極推進(jìn)申報(bào)的1個(gè)省級(jí)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項(xiàng)目(山東歐創(chuàng)電氣有限公司高端電力裝備智能智造一體化項(xiàng)目)4個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。
為以世界禁毒宣傳日為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)“珍愛生命,遠(yuǎn)離毒品”意識(shí),增強(qiáng)禁毒法制意識(shí),提高防范毒品浸染的警惕性和自覺性。 1、成立宣傳普法禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由孟有廉同志任宣傳組長(zhǎng),史紹武同志任副組長(zhǎng),以鄧文忠、王文敬、范生江、胡增光、江麒、趙國(guó)明、劉自紅、趙正祥、康學(xué)林、潘興博、潘進(jìn)悌、馬中和、易希榮、楊正奎、吳宗發(fā)為成員,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳工作順利進(jìn)行?! ?、加大宣傳力度,團(tuán)委制作禁毒宣傳橫幅2條,張貼禁毒標(biāo)語(yǔ)90副,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(二)、其次,要真正做到務(wù)實(shí),就必須針對(duì)各年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開展活動(dòng)。使我們的活動(dòng)有真正的具體的受眾。總的來說,大一應(yīng)以文藝體育類活動(dòng)為主,像運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽之類的;大二應(yīng)以學(xué)術(shù)類活動(dòng)為主,__龍談就是一個(gè)非常優(yōu)秀的活動(dòng),大三應(yīng)以提供實(shí)習(xí)及就業(yè)指導(dǎo)為主,我們可以開展一系列關(guān)于公務(wù)員的活動(dòng)。
(1)要堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則,最大限度地發(fā)揮人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾中的基礎(chǔ)性作用;要完善人民調(diào)解工作體系,建立健全人民調(diào)解組織,優(yōu)化發(fā)展人民調(diào)解員隊(duì)伍,廣泛吸納具有一定文化知識(shí)和政策法律水平、熱心人民調(diào)解工作的社會(huì)成員擔(dān)任人民調(diào)解員,不斷調(diào)整、充實(shí)、壯大人民調(diào)解員隊(duì)伍。切實(shí)做到哪里有人群,哪里就有調(diào)解組織,哪里有矛盾,哪里就有調(diào)解工作。(2)要拓寬人民調(diào)解工作領(lǐng)域,著力化解勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛、食品安全、環(huán)境保護(hù)、交通事故等疑難糾紛;要?jiǎng)?chuàng)新人民調(diào)解工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),努力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三位一體,三調(diào)聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”格局。
1、走:第一周:向指定方向走,拖(持)物走;第二周:在指定范圍內(nèi)散走;第三周:一個(gè)跟著一個(gè)走,延圓圈走,模仿動(dòng)物走;2、跑:第四周:向指定方向跑、持物跑;第五周:延規(guī)定線路跑;第六周:在指定范圍內(nèi)散跑;第七周:在指定范圍內(nèi)追逐跑;第八周:聽口令走跑交替;3、跳:第九周:雙腳向前跳;第十周:雙腳向上跳(頭觸物離頭10—12cm);第十一周:從20—25cm高處往下跳;第十二周:避開中間直線(左右)跳;
1.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)?! ?.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。 3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)?! ?.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
一、做好基本工作每天早上提前半個(gè)小時(shí)來都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來,及時(shí)撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。對(duì)于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢問我們酒店情況的人員,除了簡(jiǎn)單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡(jiǎn)介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對(duì)于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在三月份因?yàn)閭}(cāng)促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶使用,當(dāng)然,對(duì)于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來是及時(shí)安排好就就餐工作。
1、下個(gè)季度的工作主要有:4月份籌備粵菜美食節(jié),4月份籌備清明節(jié),4月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn),我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作,提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額?! ?、維護(hù)好客戶是重中之重,對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。 3、在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障?! ?、通過召開客戶懇談會(huì),與新老客戶面對(duì)面的溝通,加深一下彼此的印象,每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后,我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù),主動(dòng)向客人征求意見,并及時(shí)把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。 2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理?! ?、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況(一)業(yè)務(wù)發(fā)展截止9月30日,我行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額xx億元,較上年新增xx億元。其中,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xx億元,較上年新增xx億元;公司存款時(shí)點(diǎn)余額xx億元,較上年下降xx億元。與年初目標(biāo)任務(wù)各項(xiàng)存款計(jì)劃新增xx億元相比,目前任務(wù)完成率為xx%。截止9月30日,我行各項(xiàng)貸款余額xx億元,較上年上升xx億元,其中消費(fèi)貸款余額xx億元,較上年新增xx萬(wàn)元。2022年累計(jì)投放225筆共xx億元,其中對(duì)私普惠投放xx萬(wàn)元。消費(fèi)貸款重點(diǎn)支持了xx等項(xiàng)目。公司貸款余額xx億元,2022年累計(jì)投放xx億元,主要為xx市天楹環(huán)保能源有限公司xx億元和對(duì)公普惠金融近xx戶共xx萬(wàn)元。目前我行公司貸款已批未投放為xx億元,為xx市中州供水有限公司所承擔(dān)的南水北調(diào)項(xiàng)目。與年度貸款投放目標(biāo)任務(wù)xx億元相比,我行貸款共投放xx億元,任務(wù)完成率為xx%。(二)2022年重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目完成情況:1、xx市xx環(huán)保能源有限公司xx億元授信額度全部完成投放。本年度投放剩余額度xx億元,計(jì)劃已完成。2、南水北調(diào)xx供水項(xiàng)目中州供水xx億元授信額度獲批并完成首次投放。本年度已投放xx萬(wàn)元,計(jì)劃已完成。3、全年普惠金融投放不低于xx萬(wàn)元,計(jì)劃已完成。
三是堅(jiān)持依法行政,建設(shè)法治型政府。深入推進(jìn)法治政府建設(shè),始終運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)政府工作,嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策法定程序,重大行政決策事項(xiàng)一律經(jīng)集體研究決定,自覺接受鄉(xiāng)人大監(jiān)督,廣泛接受社會(huì)和輿論監(jiān)督。全面依法推進(jìn)政務(wù)公開,做好政務(wù)輿情回應(yīng),促進(jìn)權(quán)力在陽(yáng)光透明下運(yùn)行,切實(shí)提高政府公信力。四是堅(jiān)持為民勤政,建設(shè)服務(wù)型政府。所有干部都要深入基層、深入群眾,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、服務(wù)好群眾的根本利益,作為政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。不斷修改、完善績(jī)效考核、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等制度,努力鍛造一支想干事、能干事、干成事的干部隊(duì)伍。(四)懷親民愛民之心,盡為民惠民之責(zé),確保社會(huì)事業(yè)和諧穩(wěn)定。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。