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學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的心得體會(huì)
在還沒有接觸會(huì)計(jì)學(xué)這門課之前，我想許多人和我一樣只有感性的認(rèn)識(shí)，盡管它與我們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)有密切的關(guān)系，甚至有些人已經(jīng)同會(huì)計(jì)打過交道，或者已使用過會(huì)計(jì)憑證，或者閱讀過會(huì)計(jì)報(bào)表。但問到我們會(huì)計(jì)是什么？我們也許會(huì)說：會(huì)計(jì)就是寫寫、算算。通過學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)并不是那么簡單。 “管理活動(dòng)論 ”者認(rèn)為，會(huì)計(jì)是一項(xiàng)具有反映和控制職能的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。而 “信息系統(tǒng)論 ”者則認(rèn)為，會(huì)計(jì)是一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)。從以上兩個(gè)觀點(diǎn)我們可以理解會(huì)計(jì)是一個(gè)數(shù)據(jù)處理，進(jìn)而產(chǎn)生信息，利用這個(gè)信息達(dá)到加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的工作或者活動(dòng)。
大學(xué)心得體會(huì)范文
大學(xué)的生活是豐富多彩的，大學(xué)生活是表現(xiàn)自我，突出自我的地方，我們一定要有一個(gè)積極的態(tài)度。去發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自我。我們不應(yīng)該只單純的學(xué)習(xí)，在21世紀(jì)，我們應(yīng)使自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。做一名全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。有一位哲人說過一句話，前途是光明的，道路是曲折的。這說明每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的前途有一個(gè)明確的定位。我將來做什么？我是準(zhǔn)備考研還是畢業(yè)工作？命運(yùn)是掌握在自己手里的，改變命運(yùn)的鑰匙掌握在自己手里，成功永遠(yuǎn)留給那些有準(zhǔn)備的人。
大學(xué)軍訓(xùn)心得體會(huì)
軍訓(xùn)如期開始。我所在的連隊(duì)被安排在遮蔽物相對(duì)較少的光明體育場進(jìn)行訓(xùn)練。日曬過，皮膚火辣辣的疼，我只是在休息時(shí)抹一抹額頭上的汗珠；雨淋過，衣服貼在身上陰冷冷的，我只是在回寢室后默默地把濕衣服掛上衣架；腿酸過，腳痛過，每走一步都很難受，我還是努力將每一個(gè)動(dòng)作做到位……說實(shí)話，不是沒想過松懈，可在訓(xùn)練場上一看到教官在偌大操場上的隊(duì)列間來回奔波指點(diǎn)的身影，在點(diǎn)評(píng)時(shí)一細(xì)細(xì)品味起指導(dǎo)員語重心長的諄諄教誨，在行進(jìn)的隊(duì)列中一聽到小班長們沙啞卻底氣十足的口令，心中便又燃起了動(dòng)力，抬起頭，抖擻起精神：人生中能有多少個(gè)這樣的十四天呢？
教育講座心得體會(huì)
教授講到的周弘著的《賞識(shí)你的孩子》這部書我也看過，朦朧的感覺有些迷惑，這種新的思路是不是教育的全部？因?yàn)檫@種提法對(duì)傳統(tǒng)的教育模式做出了大膽的否定。作為一個(gè)70年代的人，我們接受的是傳統(tǒng)的教育，更多的是應(yīng)該謙虛的做人、謹(jǐn)慎的做事。教育孩子也是同樣的思路，而新的思維方式帶給我們新的啟示，其中有些理論也許需要一些時(shí)間來適應(yīng)和思考。我覺得教授說的很好，掌握一個(gè)“度”的概念，要辨證的看待和運(yùn)用，從這個(gè)角度上來看，我覺得凡事都有一個(gè)“度”的掌握，有時(shí)說起來簡單做起來困難，這就需要我們做家長的更加認(rèn)真的正視“教育”這個(gè)大事，同時(shí)自己也要提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)得失，不能一概而論，更不能極左極右。遇到問題不能回避，更不能對(duì)問題全盤否定。
精編中學(xué)教師個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)與感受八篇
在萃文中學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月了，從第一周的聽課到現(xiàn)在上課的收放自如，說沒有付出努力是不可能的。但現(xiàn)在一步步走來，看到這群初一的孩子們越來越聽話，上課時(shí)越來越認(rèn)真，作業(yè)交的越來越及時(shí)，心里就像有朵花悄然開放，感覺每節(jié)課都是美滋滋的。但是總有這么一個(gè)孩子覺得中考不考生物，在我的課上一開始調(diào)皮搗蛋的，后來我跟他談過幾次心，他說對(duì)于我是沒有意見的，知識(shí)單純的不喜歡生物這個(gè)學(xué)科，于是我跟他定下協(xié)議，認(rèn)認(rèn)真真的聽我?guī)坠?jié)課，我會(huì)讓他知道就算中考不考，學(xué)些生物知識(shí)在生活中引物很有用。以這個(gè)學(xué)生為起點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“我們都是大醫(yī)生”這節(jié)課，讓學(xué)生們感受到生活中處處是科學(xué)。
2022關(guān)于骨干校長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文三篇
xx月，我有幸到XX師范大學(xué)參加了XX市小學(xué)骨干校長的培訓(xùn)。帶著渴望，懷著激動(dòng)，也帶著對(duì)教育教學(xué)中的幾點(diǎn)困惑，開始了為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，整個(gè)活動(dòng)在方文林教授的精心組織安排下，培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。讓我們得以與眾多教學(xué)專家面對(duì)面地進(jìn)行互動(dòng)交流，了解他們對(duì)學(xué)校管理的理解，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理方法和理念；進(jìn)一步了解發(fā)達(dá)地區(qū)的名校長對(duì)學(xué)校管理的造詣。很快為期七天的集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，聆聽著上海市教育理念最前沿的知名專家的報(bào)告，分享特級(jí)校長的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧，通過對(duì)上海市進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)和金洲小學(xué)實(shí)地考察，感受其優(yōu)質(zhì)的教育和濃厚的學(xué)校文化，進(jìn)而引發(fā)自己的思考。本次培訓(xùn)不僅讓我拓寬了思路，開闊了視野，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)與研究意識(shí)，而且也讓我對(duì)下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，七天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下： 一、校長要善于學(xué)習(xí) 校長應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者，要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長崗位更是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開。沒有學(xué)習(xí)，就沒有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。通過學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，才能成為教學(xué)的行家里手，專家型校長。正像萬航渡小學(xué)張雪龍校長在《文化辦學(xué)造就有靈魂的教育》報(bào)告中所講，讀好書，做好人，校長應(yīng)該是老師的老師，這就要求校長帶頭學(xué)習(xí)，引領(lǐng)教師做學(xué)習(xí)研究型教師，以文化引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，提高辦學(xué)品位。這次學(xué)習(xí)真的讓我重新燃起了對(duì)學(xué)習(xí)的渴望。
大學(xué)生心理健康教育心得體會(huì)參考例文
其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng)，在資料和形式上與客觀環(huán)境具有一致性?！ ∑涠睦砼c行為的統(tǒng)一性。這是指個(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過程。 其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長期生活經(jīng)歷過程中構(gòu)成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。
關(guān)于校園開展素質(zhì)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)參考范文
二、 示范引導(dǎo)，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 學(xué)習(xí)是提高自身素養(yǎng)、增長才干的唯一途徑。在日常的工作生活中，只有不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能不斷地增長知識(shí)、完善自我，促進(jìn)自身的成長和發(fā)展，作為一個(gè)自然人是這樣，但是為人父母還要擔(dān)負(fù)起教育孩子、培養(yǎng)孩子的責(zé)任和義務(wù)，特別是作為青春期的中學(xué)生更應(yīng)該多給予幫助和引導(dǎo)，避免出現(xiàn)偏差，而影響成長和學(xué)習(xí)。孩子是我們的未來和希望，孩子能否健康的成長和發(fā)展，事關(guān)社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步、事關(guān)民族的前途和命運(yùn)。因此，作為父母必須首先做到率先垂范，在學(xué)習(xí)上給孩子當(dāng)好向?qū)Щ驅(qū)в?，?jiān)決不能做幫手，引導(dǎo)孩子加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)真思考的習(xí)慣。比如：孩子在做作業(yè)的時(shí)候遇到攔路虎，不要急著給他解題或是教給他怎樣去做，而是應(yīng)該給他講關(guān)于該習(xí)題的原理、公式或帶領(lǐng)著復(fù)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，引導(dǎo)孩子自己去獨(dú)立思考、獨(dú)立完成，這樣還能增強(qiáng)孩子的理解和記憶；其次是培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)孩子做到“學(xué)習(xí)快樂化、快樂學(xué)習(xí)化”
關(guān)于小學(xué)教師頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)參考范文
在實(shí)習(xí)的日子里，我們主要負(fù)責(zé)二年級(jí)、五年級(jí)和六年級(jí)的體育課教學(xué)。在實(shí)習(xí)最開始的時(shí)候我們看指導(dǎo)老師上課，以一個(gè)“老師”的身份看他是如何上課的，學(xué)習(xí)他如何傳授知識(shí)、駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間等等。通過聽課我發(fā)現(xiàn)教師不僅對(duì)知識(shí)和技能的把握很重要，對(duì)學(xué)生的課堂紀(jì)律、積極性的調(diào)動(dòng)都很重要。只有把握好課堂紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，才能讓我們的學(xué)生在上課的時(shí)候真正的學(xué)到運(yùn)動(dòng)技能，并真正達(dá)到鍛煉身體的目的。
精編參加三項(xiàng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)優(yōu)選八篇
一、存在的主要問題?！ ?、沒有奮發(fā)進(jìn)取的精神，在自己的工作中做得很好，但需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 2、經(jīng)常為患者考慮的服務(wù)意識(shí)不足，有時(shí)因?yàn)樽约旱男那閱栴}對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度不足，需要進(jìn)一步改善?！ ?、業(yè)務(wù)知識(shí)不足。工作不積極，業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不足，只重視常見病多發(fā)病的診斷和治療，不重視業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，缺乏鉆研精神。 4、組織紀(jì)律有時(shí)松懈，上班時(shí)間有時(shí)脫崗，下一步改正?！ ?、上班時(shí)間因工作而上網(wǎng)，通過學(xué)習(xí)教育和深入思考，堅(jiān)決消除這種事情。
霜冷長河心得體會(huì)
這本書的作者是我們都很熟悉的余秋雨先生。人生就像一個(gè)沒有老師課堂，我們在這個(gè)課堂里自己學(xué)習(xí)、自己探索，從不停止，直到生命結(jié)束的那一天。這本書講述了生命的幾個(gè)課題，作者有著自己獨(dú)特的看法，很多都是我們這個(gè)年齡所沒有的閱歷，尤其是這本書的第二輯，真的可以從中學(xué)到很多。下面是我對(duì)這本書的一些章節(jié)的感想。
進(jìn)修心得體會(huì)
半年來，在代教老師的悉心指導(dǎo)下，我熟練掌握了心血管系統(tǒng)如高血壓、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各種常見病、多發(fā)病的診斷和治療，并在CCU中對(duì)心血管科各種急危重癥的治療和搶救流程有了一定的熟悉和掌握；我還熟練掌握了心血管科疾病的問診方法、技巧、查體要點(diǎn)和常規(guī)藥品準(zhǔn)確、合理應(yīng)用，能夠獨(dú)立完成心電圖機(jī)的操作，掌握了閱讀心電圖的要點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確出具報(bào)告單；同時(shí)，我還觀摩學(xué)習(xí)了冠脈造影及支架植入、永久起搏器植入、心臟電生理檢查和射頻消融等各種介入治療。
讀童年心得體會(huì)
我在假期里有幸讀了《童年》這本書?！锻辍肥歉郀柣詡黧w三部曲的第一部，主要講述了高爾基幼年時(shí)期三歲至十歲這段時(shí)間生活的斷面。本文的主人公阿廖沙三歲喪父后被接到外祖父家。他的外祖父和兩個(gè)舅舅都是性情暴躁、乖戾、貪財(cái)、自私的人。阿廖沙的家里彌漫著人與人之間的熾熱的仇恨之霧，大人都中了毒，連小孩也熱烈的參加了一份。兩個(gè)舅舅為了爭奪財(cái)產(chǎn)，每天打得頭破血流。他們的妻子和徒工也被他們害死。阿廖沙每天過著心驚膽戰(zhàn)的日子，只有阿廖沙的母親和外祖母疼愛阿廖沙。這本書獎(jiǎng)的就是阿廖沙在這個(gè)環(huán)境中生活的事情。阿廖沙值得我們學(xué)習(xí)的地方時(shí)，雖讓他在黑暗的生活中度過了自己的童年，但是阿廖沙并沒有被黑暗的丑事和腐蝕人的靈魂的惡勢力所壓倒，反而他鍛煉成長為了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、正直和自信的人我想這與他的頑強(qiáng)毅力是分不開的，難道他的這種品質(zhì)不值得我們學(xué)習(xí)嗎?
讀《撒野》心得體會(huì)
也正是因?yàn)椤度鲆啊?，讓讀者對(duì)學(xué)霸有了全新的了解。學(xué)霸不是一副冷冰冰、拒人于千里之外的學(xué)習(xí)機(jī)器，而是有個(gè)性、有隱忍、有不堪的過往、有善良、有冷酷、有恩有義的有情少年。學(xué)渣也不再是放任自我，讓人不屑的渣渣，而是有情有義有愛有責(zé)任感的，不該沉寂的一顆璀璨的金子，他因?yàn)樘嗟臓扣A，太多的責(zé)任要去承擔(dān)和梳理，他不能優(yōu)秀，他不能拔萃，他刻意地淹沒自己的才華，而默默地用自己年輕性感的肩膀扛起生活的重?fù)?dān)。最讓人感慨的是，這對(duì)少年剛開始就對(duì)對(duì)方的顏值頗為欣賞，也正是應(yīng)了這句話“始于顏值，陷于才華，終于人品”。
測量心得體會(huì)
測量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作，半點(diǎn)馬虎都不行，我們在測量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性，我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤，比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確，氣泡沒居中等等，都會(huì)引起一些誤差。因此，我們在測量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測量同時(shí)進(jìn)行，這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時(shí)間，也提高了工作效率。
打工心得體會(huì)
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
軍訓(xùn)心得體會(huì)
每一個(gè)動(dòng)作做好。尤其是在站軍姿時(shí)，我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會(huì)到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上，不屈不撓的意志。燦爛明媚的陽光，映照在每個(gè)人的臉上。此刻，我們正在接受軍訓(xùn)的最后檢閱。為期一周的軍訓(xùn)，在不知不覺中結(jié)束，然而它卻給予我們甚多。那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號(hào)，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。是的，短短的七天軍訓(xùn)，教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。
6s管理心得體會(huì)
一是需用工具時(shí)，就在工具箱里翻找，費(fèi)工費(fèi)時(shí)，因?yàn)椤岸嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)”；二是翻找工具時(shí)，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞；三是上級(jí)檢查，才到處查找、對(duì)照清理，臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，不能長時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位，工作者對(duì)工具無數(shù)，工作易出差錯(cuò)，存在嚴(yán)重的安全隱患。“兩整兩清”后，以上情況得到根本性改變，例如電子分部的電瓶間，你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分。現(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時(shí)保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)“s”個(gè)個(gè)都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見真功!
跑保險(xiǎn)心得體會(huì)
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
培訓(xùn)心得體會(huì)
1、凡事負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡事負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心?！ ?、凡事顧客之上，顧客，我想不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。