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心理輔導(dǎo)活動(dòng)課優(yōu)秀教案集
【活動(dòng)目的】1, 通過拍賣會(huì)的角色扮演活動(dòng),讓學(xué)生辨析自己的價(jià)值觀.2,了解每個(gè)人的價(jià)值觀有所不同,進(jìn)而學(xué)習(xí)尊重不同的價(jià)值觀.【理論分析】人的價(jià)值觀,在哲學(xué)上屬于世界觀,人生觀范疇;在心理學(xué)上,則可以看作是一個(gè)人社會(huì)態(tài)度的重要組成部分.個(gè)人的價(jià)值觀,主要受到他的社會(huì)文化背景,特別是家庭傳統(tǒng)和教育的影響,同時(shí)也受制于一個(gè)人的個(gè)性,能力,情緒等心理因素.本活動(dòng)主要是角色扮演和價(jià)值辨析兩種心理輔導(dǎo)方法的綜合運(yùn)用.角色扮演的目的,在于運(yùn)用戲劇表演的方法,使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,了解沖突所在,從而洞察人際關(guān)系.由于角色扮演能使人親身體驗(yàn)和實(shí)踐他人的角色,從而可以更好地理解他人的處境,體驗(yàn)他人在各種不同情況下的內(nèi)心情感,同時(shí)反應(yīng)出個(gè)人深藏于內(nèi)心的感情."魔術(shù)店"是角色扮演的一種方法,它是一種類似商店內(nèi)買賣的方法,如讓老師扮演店主,店里販賣各種東西,學(xué)生扮演買主,通過拍賣的方式,幫助學(xué)生了解有關(guān)愛情,友情,健康,金錢等多方面的價(jià)值觀念.在拍賣過程中,學(xué)生個(gè)人的價(jià)值觀念會(huì)直接影響他在拍賣時(shí)的選擇,學(xué)生從舍取中可以了解自己的價(jià)值觀和人生態(tài)度,這樣有助于學(xué)生對(duì)自己價(jià)值觀念的思考和澄清."價(jià)值澄清"是美國的大學(xué)教授路易斯·拉斯等人在對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀教育進(jìn)行研究分析的基礎(chǔ)上提出來的.價(jià)值澄清的目的不是灌輸給學(xué)生一套事先安排的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬r(jià)值觀,而是通過一定的過程,讓學(xué)生反省自己的生活,對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任,從而澄清自己的價(jià)值觀.這種方法很適合在集體的情境中使用.學(xué)生可以在共同的價(jià)值辨析討論中,經(jīng)過一系列心理湖動(dòng)的過程來達(dá)到主動(dòng)學(xué)習(xí),自我評(píng)估,自我改進(jìn)的目的.【活動(dòng)形式】小組討論,價(jià)值拍賣會(huì)【活動(dòng)準(zhǔn)備】準(zhǔn)備拍賣會(huì)上需要的號(hào)碼牌,按學(xué)生學(xué)號(hào)做49個(gè).【適合對(duì)象】高中一年級(jí)【活動(dòng)課時(shí)】1課時(shí)【活動(dòng)過程】上節(jié)課我還欠大家一個(gè)回答,關(guān)于心理輔導(dǎo)活動(dòng)課呢,一些同學(xué)把它和心理咨詢弄渾了,以為心理嘛就是要去心理咨詢.個(gè)別咨詢是同學(xué)有了一些困難或苦惱來找心理老師進(jìn)行個(gè)別交流,尋求老師的幫助.而心理輔導(dǎo)課呢,面對(duì)的是全班同學(xué),大家在一起游戲,一起交流過程中能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,也能進(jìn)一步了解他人,別人往往是自己的一面鏡子.通過這個(gè)課,希望大家能學(xué)會(huì)自助和互助.這樣說不知道大家有沒有清楚一些,課后可以再一起交流,現(xiàn)在回到我們今天的課上.課的主題呢我先賣個(gè)關(guān)子,先聽聽我接下來的這個(gè)問題.
《學(xué)會(huì)合作》主題班會(huì)教案
三、游戲體驗(yàn)，感受合作1.玩過拔河比賽嗎？先分工一二組為A組，三四組為B組，每組6人上來參加比賽，那應(yīng)怎樣選隊(duì)員呢？指名回答（誰選？推薦什么樣同學(xué)呢？）2.參賽同學(xué)該怎樣做呢？商量商量。下邊的同學(xué)也商量商量該做些什么？3.比賽就要開始了，想拿冠軍嗎？這是大家的共同目標(biāo)。（板書：目標(biāo)）4.冠軍隊(duì)留下，比賽前是怎樣商量的？（板書：分工協(xié)作）有什么訣竅嗎？（板書：齊心合力）下面的同學(xué)在做什么？所以你們也是冠軍隊(duì)的員。5.教師小結(jié)。四、聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)行為1.生活中有哪些事要齊心合力做的事嗎？指名全班交流。2.小結(jié)。3.大人們是怎樣合作的呢？（課件出示：千手觀音視頻，神七、地震救援等圖片）教師解說千手觀音視頻，猜測(cè)神七有多少人參與了研究呢？4.小結(jié)。合作不僅是人多力量大，更是齊心合力、分工協(xié)作。
關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)紅軍長(zhǎng)征精神心得體會(huì)八篇
如今，幸?？鞓返奈覀儯率匙⌒袠訕硬蝗?，很少品嘗到寒冷饑餓的滋味，我們無法體會(huì)那個(gè)年代的辛酸，但是我們不能陶醉在祖先創(chuàng)造的光環(huán)下，不能只享受于革命先輩用鮮血換來的安逸生活中。我們不僅.要珍惜所擁有的一切，遇到困難時(shí)也不要輕易說放棄。.當(dāng)你沉溺在網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候；想一想長(zhǎng)征吧！可能有人會(huì)說，現(xiàn)在也不需要長(zhǎng)征了，這其實(shí)是錯(cuò)誤的！我們的祖國闊步邁入世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的行列，這也是一次充滿艱辛的長(zhǎng)征，這是時(shí)代賦予我們青少年的新的長(zhǎng)征！“少年興則國興，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。一定要自強(qiáng)、自立、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，更要學(xué)習(xí)紅軍的頑強(qiáng)拼搏和強(qiáng)烈的愛國主義精神，用長(zhǎng)征精神激勵(lì)鼓舞自己，在困難面前決不低頭。立愛國之志，成報(bào)國之材。用科技強(qiáng)國，以人才壯國。以祖國的興衰為己任，為中華民族的強(qiáng)盛和偉大復(fù)興奮斗不息！努力向上！長(zhǎng)大成為一個(gè)合格的接班人！
觀看戲曲進(jìn)校園心得體會(huì)多篇精編
我對(duì)京劇感興趣都是受了爺爺奶奶的影響。他們酷愛京劇，只要電視里有京劇節(jié)目，如《九州戲苑》之類的，他們總是要看的。久而久之，我也受到感染。我發(fā)現(xiàn)，京劇中有許多傳統(tǒng)文化的精華。 可說實(shí)在的，我對(duì)京劇知之甚少，只知道京劇講究的是“唱念做打”，只知道京劇分為“生旦凈末丑”五個(gè)行當(dāng)。我常常把“正旦”和“花旦”混為一談，甚至有時(shí)統(tǒng)稱她們?yōu)椤靶〉?。完整的戲我只看過三部:《秦香蓮》、《x口》、《九道本》?，F(xiàn)在文藝節(jié)目或是綜藝晚會(huì)中所演出的京劇，大多是名劇名段，像這樣的小段落我倒是看了不少。比較喜歡的是《鎖麟囊》中“春秋亭外”一段，《徐策跑城》中“湛湛青天”一段，《玉堂春》中“蘇三離了洪洞縣”一段。
學(xué)習(xí)新時(shí)代好少年先進(jìn)事跡心得體會(huì)多篇
顏玉弘由于小時(shí)候不幸身患小兒麻痹癥錯(cuò)過最佳治療時(shí)間造成雙腿殘疾，每天只能拄著雙拐走路，行動(dòng)非常不便。難為可貴的是，他并沒有因?yàn)闅埣捕绊憣W(xué)習(xí)，就是這樣的他每天堅(jiān)持拄著雙拐拖著沉重的雙腿按時(shí)前往學(xué)校學(xué)習(xí)，并且比一般同學(xué)更加刻苦認(rèn)真。他還對(duì)學(xué)習(xí)特別用心，每天都會(huì)記錄和積累學(xué)習(xí)心得。 顏玉弘還樂于分享，喜歡和同學(xué)們交流學(xué)習(xí)方法，毫無保留地把自己總結(jié)出的學(xué)習(xí)心得講給同學(xué)們聽，和同學(xué)們一起共同提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成績(jī)，深受同學(xué)們的喜愛。
觀看戲曲進(jìn)校園心得體會(huì)多篇精編
有人認(rèn)為京劇節(jié)奏慢，聽著不耐煩。其實(shí)不然，京劇節(jié)奏感強(qiáng)，速度有快有慢，但這都是根據(jù)劇情而定的。快，快得讓你聽都來不及聽，還沒弄明白是什么意思，它已經(jīng)唱過去了。像《秦香蓮》中“駙馬爺近前看端詳”一段，速度多快啊！如果電視機(jī)屏幕上不打字幕的話，那是根本聽不清的。為什么這樣快呢?就是為了表達(dá)包公憤怒的感情和急于讓陳世美認(rèn)下秦香蓮的迫切心情。慢，慢得能一個(gè)字拖半分鐘的音。像《貴妃醉酒》中楊貴妃的唱詞多慢啊，這是為了體現(xiàn)楊貴妃那雍容華貴的氣質(zhì)和失落的心情。
學(xué)習(xí)新時(shí)代好少年先進(jìn)事跡心得體會(huì)多篇
頒獎(jiǎng)典禮上，主持人先后介紹了十名新時(shí)代好少年的先進(jìn)事跡，他們有的是勤于動(dòng)腦、熱愛發(fā)明創(chuàng)造的“創(chuàng)新少年”；有的是勤學(xué)好問、立志從醫(yī)的“中醫(yī)少年”；有的是傳承和發(fā)揚(yáng)國粹文化的“京劇少年”；還有的是心向藍(lán)天、癡迷航天知識(shí)的“科技少年”，但最打動(dòng)我的還是身殘志堅(jiān)、自強(qiáng)自立的“陽光少年”顏玉弘?！ ☆佊窈胗捎谛r(shí)候不幸身患小兒麻痹癥錯(cuò)過最佳治療時(shí)間造成雙腿殘疾，每天只能拄著雙拐走路，行動(dòng)非常不便。難為可貴的是，他并沒有因?yàn)闅埣捕绊憣W(xué)習(xí)，就是這樣的他每天堅(jiān)持拄著雙拐拖著沉重的雙腿按時(shí)前往學(xué)校學(xué)習(xí)，并且比一般同學(xué)更加刻苦認(rèn)真。他還對(duì)學(xué)習(xí)特別用心，每天都會(huì)記錄和積累學(xué)習(xí)心得。
精編青少年如何弘揚(yáng)五四精神心得體會(huì)八篇
但歷史有時(shí)強(qiáng)加給一個(gè)民族的命題是不容選擇的，要擺脫敵人的奴役，首先要國強(qiáng)。但是，國人認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)時(shí)，卻走過了曲折的路，付出了沉重的代價(jià)。正如馬克思預(yù)言的那樣：中華民族總在慘遭劫難之后，才省悟奮起。好在有成千上萬的愛國者，為尋求救國真理前仆后繼，執(zhí)著地求索，他們或許過于輕率但卻不乏清醒，他們或許還帶著未開化的愚昧但卻不缺少睿智，他們或許過于輕信但絕不怕犧牲，他們?cè)诶Щ笾袏^斗，在徘徊中探索，在曲折中前進(jìn)，從而為中國走向近代化種下了契機(jī)。
公司開展商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)八篇
中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！
《踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀》主題班會(huì)教案
一、設(shè)計(jì)背景：社會(huì)主義核心價(jià)值觀，起著統(tǒng)率社會(huì)價(jià)值理念、社會(huì)價(jià)值尺度的核心和靈魂的作用。在青少年的價(jià)值觀形成時(shí)期，幫助、指導(dǎo)他們樹立起正確的價(jià)值觀，具有十分重要的歷史意義。二、教育目標(biāo)：1、 通過各種活動(dòng)使學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵有一個(gè)更深層次的了解。2、在了解的基礎(chǔ)上，懂得價(jià)值觀的重要性， 初步樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。3、懂得要從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，用實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。三、活動(dòng)準(zhǔn)備：ppt制作四、活動(dòng)過程：（一）何為價(jià)值觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀1、什么是價(jià)值觀？（教師講述）價(jià)值觀：是因?yàn)槿瞬煌氖澜缬^而產(chǎn)生的不同的對(duì)人生的方法論，是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)人生活動(dòng)所具有的價(jià)值屬性時(shí)所持有的根本觀點(diǎn)和看法。簡(jiǎn)單的說，人生價(jià)值觀就是一個(gè)人對(duì)人，對(duì)事，對(duì)生活的看法。也有人說，人生觀就是“人自己對(duì)人生的意義的看法”，主要表現(xiàn)為“人生的目的和意義”。
學(xué)生會(huì)副主席工作計(jì)劃
三、明確職責(zé)分工。 我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作,督促部長(zhǎng)做到，辦活動(dòng)準(zhǔn)備充分，并充分利用部員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將活動(dòng)的主要責(zé)任人分配給部員，不能吃大鍋飯。 分清每一個(gè)人的權(quán)限和工作范圍,合理安排每一個(gè)人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個(gè)有機(jī)、合理運(yùn)行的學(xué)生組織。
2023年學(xué)生會(huì)主席工作計(jì)劃
(二)、其次，要真正做到務(wù)實(shí)，就必須針對(duì)各年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開展活動(dòng)。使我們的活動(dòng)有真正的具體的受眾?？偟膩碚f，大一應(yīng)以文藝體育類活動(dòng)為主，像運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽之類的;大二應(yīng)以學(xué)術(shù)類活動(dòng)為主，__龍談就是一個(gè)非常優(yōu)秀的活動(dòng)，大三應(yīng)以提供實(shí)習(xí)及就業(yè)指導(dǎo)為主，我們可以開展一系列關(guān)于公務(wù)員的活動(dòng)。
人教部編版語文八年級(jí)上冊(cè)寫作表達(dá)要得體教案
預(yù)設(shè) 這篇邀請(qǐng)函格式正確、要素齊全、語言得體。主要表現(xiàn)在：標(biāo)題直接點(diǎn)明邀請(qǐng)的目的，清晰醒目；格式上有稱呼、問候語、祝頌語、落款，符合邀請(qǐng)函的基本格式要求；正文中有邀請(qǐng)的理由，讓家長(zhǎng)明確被邀請(qǐng)的原因；有活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)，以及啟動(dòng)儀式的流程和注意事項(xiàng)，讓被邀請(qǐng)者有所了解和準(zhǔn)備，更顯真誠、有禮。整個(gè)邀請(qǐng)函，態(tài)度誠懇，簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)得體。3.拓展遷移，把握書信體應(yīng)用文寫作格式師：請(qǐng)同學(xué)們探討一下，采用書信格式寫作的應(yīng)用文還有哪些？它們的共同點(diǎn)是什么？預(yù)設(shè) 感謝信、慰問信、表揚(yáng)信、申請(qǐng)書（請(qǐng)假條）、倡議書、介紹信、證明信、求職信、應(yīng)聘信、祝賀信、請(qǐng)柬等。格式一般由六個(gè)部分構(gòu)成，即標(biāo)題、稱呼、問候語、正文、祝頌語、落款。
學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃
1、 部門建設(shè) 嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)制度，定期召開體育部?jī)?nèi)部會(huì)議，進(jìn)一步明確體育部的工作職能，工作目標(biāo)，工作安排及工作重點(diǎn)，從而大家更好的開展工作，使大家積極的投入到體育部的工作中來。及時(shí)總結(jié)前期工作，分析工作好的方面，差的方面，教訓(xùn)，我們吸取；不足，我們改進(jìn)，同時(shí)分配下一階段的工作，加強(qiáng)各成員間的溝通，進(jìn)一步提高他們的處事能力與工作能力；進(jìn)行內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，體育部人員實(shí)行分組制，增強(qiáng)人員機(jī)動(dòng)性?！ ?、 早操檢查工作 新的學(xué)期我們將配合好學(xué)生工作處老師做好各學(xué)院的早操檢查工作，并認(rèn)真督促各學(xué)院提高早操質(zhì)量。
學(xué)生會(huì)藝體部工作制度
一、工作任務(wù)：（1）檢查課間操及眼保健操 ?。?）組織學(xué)校舉行的課外活動(dòng) 二、工作時(shí)間：（1）上午第二節(jié)課后、下午第一節(jié)課后 ?。?）下午放學(xué)后的課外活動(dòng)時(shí)間 三、工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)、工正、嚴(yán)明、不徇私舞弊
關(guān)于保安人員的工作計(jì)劃范文五篇
一、做好停車場(chǎng)收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作，使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行?！ 《⒓哟罅Χ葘?duì)停車場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，積極跟進(jìn)停車場(chǎng)的硬件設(shè)施改造?！ ∪?、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，充分利用工作和業(yè)余時(shí)間，以最快的速度掌握操作要領(lǐng)，提高服務(wù)意識(shí)。
《安全在我心中》主題班會(huì)教案
教育目標(biāo):教育學(xué)生在放國慶長(zhǎng)假中注意安全，遵守交通規(guī)則，學(xué)會(huì)保護(hù)自己與他人的生命.一、理解交通事故的危害性和造成悲劇發(fā)生的原因。1、讓學(xué)生說一說發(fā)生在自己身邊的交通事故。2、讓學(xué)生說一說聽到這些悲慘的交通事故以后自己的想法或帶給我們的啟示。3、時(shí)代的前進(jìn)、社會(huì)的發(fā)展需要文明的交通環(huán)境，人們的生活、工作需要安全、順暢、有序的每一天。車輪下真實(shí)的死亡報(bào)告，給我們帶來的不僅僅是震驚和痛心，更重要的是警醒和反思。是什么造成了這場(chǎng)悲??？4、讓學(xué)生說一說造成悲劇發(fā)生的原因，學(xué)生可以各抒已見。
《讓心靈充滿陽光》主題班會(huì)教案
2.情境表演：王小艷："我叫王小艷，上課鈴響了，同學(xué)們快進(jìn)教室!" 王小燕和同學(xué)們從外面擁擠著走進(jìn)教室，這時(shí)一位同學(xué)不小心踩到她的腳后跟，王小燕大叫一聲：哎呀!踩我的腳干什么，你的眼睛長(zhǎng)哪去了?同時(shí)跺著雙腳，大發(fā)脾氣，用雙手捂住眼睛哭泣，那個(gè)同學(xué)再三向她說對(duì)不起，其他同學(xué)都勸王小燕別哭了，王小燕不予理睬，繼續(xù)發(fā)脾氣，一位同學(xué)喊："老師來了"，王小燕才停止哭泣，回到座位上，還在生氣師：孩子們看完了表演，大家來說說，王小燕做得對(duì)不對(duì)?為什么?(生充分說)師小結(jié)：是的，我們應(yīng)該有寬容之心，同學(xué)之間遇到了矛盾，不要斤斤計(jì)較，要原諒他人，即使別人有做得不當(dāng)?shù)牡胤剑谒庾R(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并向你到了歉，我們就應(yīng)該原諒他，更何況，常生氣對(duì)身心健康沒有好處，只有與同學(xué)和諧相處，你才能擁有更多的快樂，下面(出示)我們一起來看以下同學(xué)之間友好相處的正確做法，老師給大家的建議是：(生齊讀)
市融媒體中心2023年工作總結(jié)和2024年工作思路
二是找準(zhǔn)新賽道，深入推進(jìn)社區(qū)信息樞紐建設(shè)。要緊盯全國一流縣域治理現(xiàn)代化服務(wù)平臺(tái)目標(biāo)，深化智慧廣電鄉(xiāng)村工程全國試點(diǎn)創(chuàng)建，打通技術(shù)、采編、經(jīng)營(yíng)力量，推動(dòng)“媒體平臺(tái)”向“治理平臺(tái)”轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)社區(qū)信息樞紐建設(shè)。以“未來社區(qū)”為試點(diǎn)，充分整合基層政務(wù)服務(wù)資源、本地公共服務(wù)資源、社區(qū)治理和自治資源。以村、社區(qū)為入口，個(gè)性化呈現(xiàn)為體驗(yàn)，標(biāo)簽化運(yùn)行為特色，打造千人千面的掌上*app。以“治理型新聞”為突破點(diǎn)，擦亮“新聞為民小虎隊(duì)”等特色品牌，探索“新聞+治理”、“傳播+治理”、“專班+治理”新模式，提高采編工作辨識(shí)度。三是拓展新產(chǎn)業(yè)，探索特色項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。探索“草坪+”運(yùn)營(yíng)新模式，推進(jìn)17號(hào)草坪改造提升，豐富17號(hào)品牌文化內(nèi)涵，將其打造成地標(biāo)文化廣場(chǎng)。推進(jìn)“曙光獅”文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，開發(fā)一批符合大眾審美和展現(xiàn)、城市形象的“曙光獅”文創(chuàng)周邊產(chǎn)品。加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)，助推產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化、用戶服務(wù)敏捷化，賦能城市精細(xì)化治理，進(jìn)一步提升縣域治理現(xiàn)代化水平。
前臺(tái)工作計(jì)劃范文三篇
一、在工作上??雖然學(xué)會(huì)了工作方式，但卻沒有很好的運(yùn)用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒能露出笑容。??所以在下半年的工作中，我決定先從練習(xí)接待入手，多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程，多去和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，雖然會(huì)花上一定的時(shí)間，但是我相信，只要能學(xué)好，這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面，根據(jù)主管的評(píng)價(jià)，我雖然是有心為客人服務(wù)，但是我卻沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別客人的需要，沒法達(dá)到客人想要的程度。