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情商管理與溝通技巧職場培訓ppt模板

  • 情商管理與溝通技巧職場培訓ppt模板免費下載是由LFPPT網（17025calibrations.com）會員任曉妍上傳推薦的PPT職場培訓ppt模板智商、情商，這是人類如何更好的適應社會與環(huán)境的基礎。一個人的智商一般來說是比較穩(wěn)定的，雖然可以開發(fā)，但是不會有太多的變化。但是我們的情商是不同的，當我們經歷了很多的人生經歷、感情歷程、刺激等時，我們的情商就會隨著提高。所以一個成熟的人，他們的情商比一個不成熟的人要高很多我們都知道，一個人的智商，可以決定我們的成就。愛因斯坦的智商有175，所以他是最偉大的物理學家之一。但是你是否知道，一個人的情商，也可以決定我們的成就。情商（emotional quotient簡寫成EQ）是表示認識、控制和調節(jié)自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質的差異。情商對于人的成功起著比智商更加重要的作用。情商主要與非理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認識事物的驅動力。智商不高而情商較高的人，學習效率雖然不如高智商者，但是，有時能比高智商者學得更好，成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外，情商是自我和他人情感把握和調節(jié)的一種能力，因此，對人際關系的處理有較大關系。其作用與社會生活、人際關系、健康狀況、婚姻狀況有密切關聯(lián)情商低的人人際關系緊張，婚姻容易破裂，領導水平不高。而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭， 有良好的人際關系，容易成為某個部門的領導人，具有較高的領導管理能力。情商EQ形成于嬰幼兒時期，成型于兒童和青少年階段，它主要是在后天的人際互動中培養(yǎng)起來的。青春期是一個人的黃金時代，因為這是一個人走向成人的一個過渡時期。在這個時期，其學習和發(fā)展任務是非常重要的。但是，中學生由于面臨著生理上、心理上的急劇變化，還有學業(yè)上的巨大的壓力，這些，都會使現(xiàn)代中學生造成心理失衡和復雜的心理矛盾，甚至產生種種不良的后果。據一份22個城市的調查報告顯示，實際上我國中學生中有各種心理問題者達15%一20%，表現(xiàn)形式以親子矛盾、伙伴關系緊張、厭學和學習困難、考試焦慮等現(xiàn)象為多。這些問題的發(fā)生大多與學生的自我控制能力有關，多是源于其心中時常涌出的各種非理性情緒。而提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理訓練。情感智商概念和理論的提出有其積極的作用。應該看到，智力問題是一個極為復雜的問題。情感智商概念從情緒情感過程分析智力的本質，為人們最終發(fā)現(xiàn)或接近智力的本質，提供了一個新的視點和分析途徑。它從一個新的角度為智力理論的變革提供了理論基礎。該理論在分析情感智力時，突出了對情緒的監(jiān)控、管理和調節(jié)活動在智力活動中的作用；在闡述人際關系時溶入大量的人本主義心理學觀點，有利于兒童的情感發(fā)展和情感教育。它開始涉及社會文化因素對智力的影響，超出了傳統(tǒng)智力理論的范疇，也超出了以認知過程分析的智力理論的范疇，極大地豐富了智力的內涵。然而，我們在接受這一新觀點時，有必要清楚地看到它的局限性，對情感智商的概念和理念應有一個正確的看法。情感智商不是一種系統(tǒng)的理論。從以上對情商特征的分析可以看到，它從多元智商出發(fā)，從認知心理學的超認知概念，引出超情緒概念，并把它作為情商的核心；在闡述人際關系能力時，溶入大量的人本主義思想；重視從智力發(fā)揮作用的社會生活環(huán)境出發(fā)，定義情感智力。這種情況，一方面可以認為情商概念是綜合現(xiàn)代心理學研究的結果，但是另一方面它更多地表現(xiàn)出的是現(xiàn)代心理學不同研究、不同理論的組合，是由不同的心理學研究和理論拼湊而成。這樣認為，主要是在情商概念所提到的有關認知心理學研究，人本主義心理學研究，情緒心理學研究在許多方面是互相矛盾和沖突的。要把它們有機地結合起來，存在巨大困難。情商雖稱為情感智商，但概念主要涉及的是與生理需要的滿足相聯(lián)系的情緒，而沒有涉及與人的社會需要的滿足相聯(lián)系的情感、情操。脫離與人生觀等相聯(lián)系的情感、情操，談情緒、人際關系的調節(jié)，其作用是有限的。情緒調節(jié)的作用更多地限于一時一地。而情感、情操的影響才是彌漫性的、持久的、普遍的。
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