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電話溝通技巧培訓課件PPT含講稿

  • 這是一套與電話溝通技巧培訓有關(guān)的演示文稿,包含24張幻燈片。通過電話溝通技巧培訓課程,來提升員工的溝通能力,使他們適應現(xiàn)如今發(fā)展節(jié)奏快速的商業(yè)環(huán)境。在培訓過程中,培訓人員要強調(diào)電話禮儀的基礎(chǔ)知識,幫助員工了解重點內(nèi)容,同時,引導員工交流討論有效的語言表達方式,向員工普及準確語言和積極語言的使用,并且強調(diào)傾聽技巧的重要性,使員工在傾聽顧客時刻保持耐心和理解的理念。
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  • 模板信息
  • 文件格式:PPTX
  • 模板大?。?0M
  • 靜/動態(tài):動態(tài)PPT
  • 屏幕比例:寬屏顯示(16:9)
  • PPT頁數(shù):25
  • 售價:8 金幣 / 會員免費
  • 推薦版本:PowerPoint2019及以上版本

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